客戶體驗設計合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX區XX路XX號

乙方（以下簡稱“乙方”）：XX品牌管理有限公司

地址：XX省XX市XX區XX路XX號

鑒于甲方需要提升自身產品在市場中的競爭力，特委托乙方進行客戶體驗設計，雙方本著平等互利的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本合同旨在明確雙方在客戶體驗設計過程中的權利、義務和責任，確保設計成果滿足甲方需求，提升甲方產品市場競爭力。

二、合同背景：甲方為提高自身產品品質和客戶滿意度，決定對現有產品進行客戶體驗設計，以提升市場競爭力。乙方具備豐富的客戶體驗設計經驗，同意接受甲方的委托，進行相關設計工作。

三、合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，可續簽。

四、設計內容：乙方根據甲方需求，進行客戶體驗設計方案的設計、制作和實施。具體內容詳見附件《客戶體驗設計方案》。

五、費用及支付方式：詳見附件《費用及支付方式》。甲方應按時足額支付乙方設計費用。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應向乙方提供完整、準確的產品信息和設計需求，包括但不限于產品功能、目標用戶群體、設計風格等，確保乙方能夠根據甲方需求進行設計。

2.甲方應配合乙方進行設計方案的調研、討論和修改，確保設計方案的可行性和滿意度。

3.甲方應按照合同約定的時間節點，向乙方支付設計費用，不得無故拖延或拒絕支付。

4.甲方應保護乙方在履行合同過程中所提供的商業秘密和技術信息，不得泄露給任何第三方。

5.甲方應按照合同約定的時間節點，對乙方提交的設計方案進行審核，并在規定時間內給予反饋。

乙方責任和義務：

1.乙方應根據甲方提供的產品信息和設計需求，進行客戶體驗設計方案的研究、設計和實施。

2.乙方應確保設計方案符合甲方要求，并在設計過程中與甲方保持密切溝通，及時調整設計方案。

3.乙方應保證設計成果的質量，確保設計方案在實際應用中的效果。

4.乙方應按時完成設計方案，并在規定時間內提交給甲方審核。

5.乙方應遵守國家相關法律法規，確保設計過程中不侵犯任何第三方知識產權。

6.乙方應保守甲方商業秘密和技術信息，不得泄露給任何第三方。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照約定的時間節點和質量標準完成設計方案。

2.甲方有權對乙方提交的設計方案提出修改意見，乙方應予以配合。

3.甲方有權要求乙方提供設計過程中的相關資料和說明。

4.甲方有權對乙方違反合同約定的行為提出警告或終止合同。

乙方權利：

1.乙方有權要求甲方按照約定支付設計費用。

2.乙方有權要求甲方提供必要的設計資料和配合。

3.乙方有權要求甲方對設計方案提出明確、具體的修改意見。

4.乙方有權要求甲方對乙方違反合同約定的行為提出警告或終止合同。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同的設計服務總金額為人民幣XX萬元整（￥XX萬元）。

二、支付方式：

1.預付款：甲方應在合同簽訂后X個工作日內向乙方支付合同總金額的XX%（即人民幣XX萬元整）作為預付款。

2.進度款：乙方完成設計方案初稿后，甲方應在X個工作日內向乙方支付合同總金額的XX%（即人民幣XX萬元整）作為進度款。

3.最終款：乙方完成設計方案終稿并經甲方驗收合格后，甲方應在X個工作日內向乙方支付合同總金額的XX%（即人民幣XX萬元整）作為最終款。

4.驗收合格后，甲方應在X個工作日內支付剩余的XX%（即人民幣XX萬元整）作為尾款。

三、支付條件：

1.甲方支付款項時，應附上相應的支付通知，明確標注支付款項的具體用途和金額。

2.乙方應在收到甲方支付通知后X個工作日內，向甲方提供相應的收款憑證。

3.甲方支付款項后，如因乙方原因導致設計方案無法按時完成或質量不達標，甲方有權要求乙方退還已支付款項的相應比例。

4.如因不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方應根據實際情況協商調整支付方式。

四、額外費用：

1.本合同金額未包含乙方因設計過程中產生的合理額外費用，如知識產權費用、第三方咨詢費用等。

2.乙方在履行合同過程中產生的額外費用，經甲方確認后，甲方應在X個工作日內支付。

五、違約責任：

1.如甲方未按約定支付款項，應向乙方支付違約金，違約金為未支付款項的XX%。

2.如乙方未按約定完成設計工作，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的XX%。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.如甲方未按合同約定支付款項，應向乙方支付違約金，違約金為未支付款項的XX%。

2.如乙方未按合同約定完成設計工作，包括但不限于延遲交付、設計質量不達標等情況，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的XX%。

3.如任何一方違反合同約定的保密義務，泄露對方商業秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

2.雙方同意，如選擇仲裁解決爭議，應將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

三、適用法律

本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

如雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地為爭議管轄法院的所在地。

五、不可抗力

1.如因不可抗力因素導致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明材料。

2.不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行合同義務；不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。

3.如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協商解除合同，并互不承擔違約責任。

附則：

一、生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起，雙方應按照合同約定履行各自的義務。

二、有效期：本合同的有效期為自生效之日起至合同約定的設計任務完成之日止。如合同未約定具體完成時間，則自合同生效之日起一年內完成。

三、變更與終止：

1.本合同的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。

2.合同的終止條件包括但不限于以下情況：

a.合同約定的設計任務已完成，經甲方驗收合格；

b.雙方協商一致，決定終止合同；

c.一方違約，經另一方書面通知后，違約方在X個工作日內未采取補救措施或未能履行合同；

d.因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商一致終止合同。

3.合同終止后，雙方應立即停止一切與合同相關的活動，并按照合同約定處理已發生但未完成的事項。

四、通知與送達：

1.雙方應保證合同約定的聯系地址準確無誤，如因地址變更導致通知無法送達，責任由變更方承擔。

2.任何一方發出的通知，應以書面形式通過郵寄、電子郵件或專人送達等方式進行，送達時間為送達后的第二個工作日。

五、爭議解決：如本合同在履行過程中發生任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

六、合同解除：除本合同約定外，任何一方不得單方面解除合同。如一方違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。

七、其他：本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方產品詳細描述

2.目標用戶群體分析

3.設計風格要求

4.功能需求列表

5.用戶界面需求

二、設計方案

1.客戶體驗設計方案初稿

2.客戶體驗設計方案終稿

3.設計方案修改記錄

三、技術規格

1.設計所需的技術標準

2.系統兼容性要求

3.設備性能指標

四、各類證件復印件

1.乙方營業執照復印件

2.乙方相關資質證書復印件

3.乙方知識產權證明文件復印件

五、其他相關文件

1.雙