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二零二五年度電商平臺與物流企業合作協議甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、電商平臺服務描述1.服務內容乙方提供電商平臺運營服務,包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶服務、物流跟蹤等。甲方應按照乙方提供的服務規范和要求進行操作。2.服務質量要求乙方保證提供的服務符合行業標準,確保平臺運營穩定、安全、高效。乙方應確保甲方商品信息準確、完整,并及時更新。乙方提供24小時客戶服務,及時響應甲方和消費者的咨詢與投訴。二、物流服務描述1.物流服務內容乙方提供物流配送服務,包括但不限于倉儲、分揀、運輸、配送等。甲方應按照乙方提供的物流流程和要求進行操作。2.物流服務質量要求乙方保證物流配送服務及時、準確、安全,確保商品在規定時間內送達消費者。乙方負責商品在運輸過程中的安全,如發生損壞、丟失等情況,乙方應及時處理并承擔相應責任。乙方提供物流跟蹤服務,甲方可隨時查詢商品物流狀態。三、合作期限與費用1.合作期限本協議有效期為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿后,雙方可協商續簽協議。2.費用支付甲方應按約定的費用標準和支付方式,向乙方支付電商平臺和物流服務費用。費用支付時間及方式由雙方另行約定。四、違約責任1.甲方違約責任甲方未按時支付費用,應向乙方支付______%的滯納金。甲方違反協議規定,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任乙方未按時提供服務,應向甲方支付______%的違約金。乙方違反協議規定,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的電商平臺和物流服務進行監督和檢查,確保服務符合協議要求。有權要求乙方提供服務相關的數據和信息,用于內部管理和決策。義務:按照協議約定使用電商平臺和物流服務,不得濫用或非法使用。及時向乙方提供必要的商品信息、訂單數據和物流需求。2.乙方權利與義務權利:有權要求甲方按照協議約定支付服務費用。有權在甲方違反協議規定時,采取必要的措施保護自身權益。義務:按照協議約定提供高質量的電商平臺和物流服務。定期向甲方報告服務運行狀況,包括但不限于平臺訪問量、物流配送效率等。六、服務驗收與評價1.服務驗收甲方應在服務開始后的______個工作日內對乙方提供的服務進行驗收。驗收內容包括但不限于服務功能、性能、安全性和穩定性。2.服務評價甲方有權對乙方提供的服務進行評價,評價結果作為后續服務改進和費用調整的依據。乙方應積極聽取甲方的評價意見,并采取措施改進服務質量。七、費用結算與支付1.費用結算乙方應根據協議約定,定期向甲方提供詳細的費用結算報告。費用結算應以實際發生的服務費用為基礎,包括但不限于平臺使用費、物流配送費等。2.支付方式甲方應按照協議約定的時間和方式支付服務費用。甲方有權要求乙方提供發票或其他合法的支付憑證。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方發生爭議時,應通過友好協商解決。如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決協議的履行問題,如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于平臺數據、物流信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):____

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