軟件項(xiàng)目管理北京郵電大學(xué)軟件學(xué)院韓萬江0chapter__5范圍計(jì)劃

配置管理計(jì)劃

合同計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃溝通計(jì)劃

質(zhì)量計(jì)劃

成本計(jì)劃

時(shí)間計(jì)劃

集成計(jì)劃

范圍計(jì)劃

項(xiàng)目結(jié)束

項(xiàng)目執(zhí)行控制

項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目初始人力計(jì)劃

1chapter__5核心三計(jì)劃范圍計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃成本計(jì)劃－－成本基準(zhǔn)，進(jìn)度基準(zhǔn)2chapter__5軟件項(xiàng)目管理第2章軟件項(xiàng)目范圍計(jì)劃3chapter__5本章要點(diǎn)一、軟件需求管理過程二、任務(wù)分解定義三、任務(wù)分解的類型四、任務(wù)分解的過程五、案例分析4chapter__5軟件需求需求是指用戶對(duì)軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能做什么事情，完成什么樣的功能，達(dá)到什么性能。5chapter__5軟件需求的層次業(yè)務(wù)需求用戶需求功能需求軟件需求規(guī)格非功能性需求質(zhì)量特性約束和假設(shè)系統(tǒng)需求6chapter__5需求管理的重要性7chapter__5項(xiàng)目失敗的原因分析No.

Top10Factors

平均值

1

Inadequaterequirementsspecification

不充分的需求規(guī)范

4.5

2

Changesinrequirements

需求的改變

4.3

3

Shortageofsystemsengineers

缺乏系統(tǒng)工程師

4.2

4

Shortageofsoftwaremanagers缺乏了解軟件特性的經(jīng)理人

4.1

5

Shortageofqualifiedprojectmanagers缺乏合格的項(xiàng)目經(jīng)理

4.1

6

Shortageofsoftwareengineers缺乏軟件工程師

3.9

7

Fixed-pricecontract固定價(jià)合同

3.8

8

Inadequatecommunicationsforsystemintegration系統(tǒng)集成階段,交流與溝通不充分

3.8

9

Insufficientexperienceasteam團(tuán)隊(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)

3.6

10

Shortageofapplicationdomainexperts缺乏應(yīng)用領(lǐng)域?qū)＜?/p>

3.6

Scale:5=VerySerious3=Serious1=NoSerious

Source:Carnegie-MellonUniversity,SoftwareEngineeringInstitute8chapter__5軟件需求管理過程軟件需求管理的過程需求分析編寫需求規(guī)格需求驗(yàn)證需求獲取需求變更需求確認(rèn)需求變更10chapter__5需求工程基本任務(wù)需求工程需求管理需求開發(fā)需求獲取需求分析需求規(guī)格說明需求驗(yàn)證變更管理11chapter__5需求獲取圖示12chapter__5需求獲取用戶要求

擴(kuò)展需求基線需求軟件需求13chapter__5需求分析定義需求分析是為最終用戶所看到的系統(tǒng)建立一個(gè)概念模型，是對(duì)需求的抽象描述。14chapter__5需求分析模型15chapter__5需求規(guī)格需求分析工作完成的一個(gè)基本標(biāo)志是形成了一份完整的、規(guī)范的需求規(guī)格說明書需求規(guī)格說明書的編制是為了使用戶和軟件開發(fā)者雙方對(duì)該軟件的初始規(guī)定有一個(gè)共同的理解，使之成為整個(gè)開發(fā)工作的基礎(chǔ)。16chapter__5軟件需求規(guī)格說明的原則從現(xiàn)實(shí)中分離功能，即描述要“做什么”而不是“怎樣實(shí)現(xiàn)”采用一定的規(guī)格說明語言如果被開發(fā)軟件只是一個(gè)大系統(tǒng)中的一個(gè)元素，那么整個(gè)大系統(tǒng)也包括在規(guī)格說明的描述之中17chapter__5規(guī)格說明應(yīng)該包括系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境規(guī)格說明應(yīng)該是一個(gè)認(rèn)識(shí)模型規(guī)格說明應(yīng)該容許不完備性并允許擴(kuò)充18chapter__5規(guī)格文檔參考引言系統(tǒng)定義應(yīng)用環(huán)境功能規(guī)格性能需求產(chǎn)品提交實(shí)現(xiàn)約束質(zhì)量描述其它簽字認(rèn)證19chapter__5需求驗(yàn)證需求是正確的嗎？需求是一致的嗎？需求是完全的嗎？需求是實(shí)際可行的嗎？需求是必要的嗎？需求是可檢驗(yàn)的嗎？需求是可跟蹤的嗎？最后的簽字20chapter__5需求總在變化21chapter__522chapter__5需求變更管理確定需求變更控制過程建立變更控制委員會(huì)(SCCB)進(jìn)行需求變更影響分析跟蹤所有受需求變更影響的工作產(chǎn)品建立需求基準(zhǔn)版本和需求控制版本文檔維護(hù)需求變更的歷史記錄跟蹤每項(xiàng)需求的狀態(tài)衡量需求穩(wěn)定性23chapter__5需求變更管理管理和控制需求基線的過程需求變更控制系統(tǒng)一個(gè)正式的文檔，說明如何控制需求變更建立變更審批系統(tǒng)24chapter__5變更申請(qǐng)需求方開發(fā)方忽略選擇變更方式SCCB評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)理自行決定根據(jù)評(píng)估結(jié)果拒絕接受本次修改下個(gè)版本再修改修改合同相關(guān)信息修改相關(guān)需求修改相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃25chapter__5表4-3需求變更提交單軟件基線產(chǎn)品修改提交單申請(qǐng)人韓萬江申請(qǐng)日期2002。10．11項(xiàng)目名稱項(xiàng)目管理系統(tǒng)階段名稱系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件名稱RCR-PM-01.doc,RCR-PM-02.doc,變更簡述如下修改內(nèi)容1）修改測試流程控制：將2個(gè)角色，3個(gè)渠道流，改為3個(gè)角色，4個(gè)渠道流，詳見RCR-PM-01.doc2）增加開發(fā)人員技能信息庫管理，詳見RCR-PM-02.doc

驗(yàn)證意見同意RCR-PM-01.doc變更。RCR-PM-02.doc的變更可以推遲到下一個(gè)版本實(shí)施驗(yàn)證人楊炎泰驗(yàn)證日期2002．10．11SCCB韓萬江，姜岳尊，孫泉

填表人韓萬江26chapter__5本章要點(diǎn)一、軟件需求管理過程二、任務(wù)分解定義三、任務(wù)分解的類型四、任務(wù)分解的方法五、案例分析27chapter__5WBS(WorkBreakdownStructure)任務(wù)分解的過程將一個(gè)項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者子項(xiàng)目，使項(xiàng)目變得更小、更易管理、更易操作。任務(wù)分解的結(jié)果WBS（任務(wù)分解結(jié)構(gòu)）。

WBS面向可交付成果的。Workpackages（工作包）WBS的最低層次的可交付成果28chapter__5WBS實(shí)例系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)子系統(tǒng)模塊模塊模塊模塊模塊模塊模塊模塊模塊29chapter__5PMIdefinesWBS是面向可交付成果的對(duì)項(xiàng)目元素的分組,它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍.不在WBS中包括的工作就不是該項(xiàng)目的工作它是一個(gè)分級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)，是對(duì)項(xiàng)目由粗到細(xì)的分解過程。工作結(jié)構(gòu)每細(xì)分一個(gè)層次表示對(duì)項(xiàng)目元素更細(xì)致的描述30chapter__5PMIdefinesWorkpackagesWBS的最低層次的可交付成果工作包應(yīng)當(dāng)由唯一主體負(fù)責(zé)這一交付成果可以分配給另外一位項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃和執(zhí)行,或者通過子項(xiàng)目的方式完成31chapter__5本章要點(diǎn)一、軟件需求管理過程二、任務(wù)分解定義三、任務(wù)分解的類型四、任務(wù)分解的方法五、案例分析32chapter__5類型清單圖表33chapter__5圖表類型“變化計(jì)數(shù)器”系統(tǒng)文件比較預(yù)處理增加代碼結(jié)果處理統(tǒng)計(jì)總行標(biāo)記修改記錄修改版本比較找出增刪行統(tǒng)計(jì)增刪行刪除代碼增加行數(shù)刪除行數(shù)34chapter__5清單類型

1.

變化計(jì)數(shù)器1.1

比較兩個(gè)版本的程序1.1.1

預(yù)處理1.1.2

文件比較1.1.3

結(jié)果處理1.2

找出修改后的程序中增加和刪除的代碼行1.2.1

找出增加的代碼行1.2.2

找出刪除的代碼行1.3

統(tǒng)計(jì)修改后的程序中增加和刪除的代碼行數(shù)1.3.1

統(tǒng)計(jì)增加代碼行數(shù)1.3.2

統(tǒng)計(jì)刪除代碼行數(shù)1.4

統(tǒng)計(jì)總的代碼行數(shù)

1.5

設(shè)定標(biāo)記以指示修改的次數(shù)1.6

在程序的頭部增加修改紀(jì)錄35chapter__5本章要點(diǎn)一、任務(wù)分解定義二、任務(wù)分解的類型三、任務(wù)分解的方法四、任務(wù)分解指南五、案例分析36chapter__5本章要點(diǎn)一、軟件需求管理過程二、任務(wù)分解定義三、任務(wù)分解的類型四、任務(wù)分解的方法五、案例分析37chapter__5任務(wù)分解過程輸入分解WBS38chapter__5分解方法類比模版自上而下自下而上39chapter__5WBS模板舉例40chapter__5分解方法-自上而下“變化計(jì)數(shù)器”系統(tǒng)文件比較預(yù)處理增加代碼結(jié)果處理統(tǒng)計(jì)總行標(biāo)記修改記錄修改版本比較找出增刪行統(tǒng)計(jì)增刪行刪除代碼增加行數(shù)刪除行數(shù)41chapter__5分解方法-自下而上“變化計(jì)數(shù)器”系統(tǒng)文件比較預(yù)處理增加代碼結(jié)果處理統(tǒng)計(jì)總行標(biāo)記修改記錄修改版本比較找出增刪行統(tǒng)計(jì)增刪行刪除代碼增加行數(shù)刪除行數(shù)42chapter__5任務(wù)結(jié)構(gòu)分解(WBS)步驟確認(rèn)并分解項(xiàng)目的組成要素確定分解標(biāo)準(zhǔn)確定分解是否詳細(xì)確定項(xiàng)目交付成果驗(yàn)證分解的正確性(建立編號(hào))43chapter__5WBS編號(hào)系統(tǒng)功能1:11軟件產(chǎn)品:1功能2-子功能2:122功能2:12功能3:13功能2-子功能1:121功能2-子功能3:12344chapter__5標(biāo)識(shí)項(xiàng)功能名

F1.1獲取網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)

F1.2將資源數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫

F1.3獲取網(wǎng)絡(luò)資源信息

F1.4觀察網(wǎng)絡(luò)資源

F1.4.1依類型分類觀察網(wǎng)絡(luò)資源

F1.4.2依狀態(tài)分類觀察網(wǎng)絡(luò)資源

F1.5觀察邏輯網(wǎng)

F1.6觀察資源狀態(tài)

F1.7修改網(wǎng)絡(luò)資源的狀態(tài)

F1.8依條件檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)使用情況

F1.9顯示拓?fù)鋱D

F1.10建立通道45chapter__5WBS與OBS（組織分解結(jié)構(gòu)）46chapter__5分解標(biāo)準(zhǔn)生存期功能組成47chapter__5分解標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)統(tǒng)一學(xué)生管理按照生命期分解規(guī)劃需求設(shè)計(jì)編碼測試提交按照產(chǎn)品組成分解1.1

招生管理1.2

分班管理1.3

學(xué)生檔案管理1.4

學(xué)生成績管理48chapter__5分解標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)統(tǒng)一（續(xù)）不能同時(shí)使用兩種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解招生管理

分班管理

學(xué)生檔案管理學(xué)生成績管理規(guī)劃需求設(shè)計(jì)編碼測試提交49chapter__5檢驗(yàn)分解結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)最底層的要素是否是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的充分必要條件最底層要素是否有重復(fù)的每個(gè)要素是否清晰完整定義最底層要素是否有定義清晰的責(zé)任人,是否可以進(jìn)行成本估算和進(jìn)度安排50chapter__5WBS的指南(1)WBS分解的規(guī)模和數(shù)量因項(xiàng)目而異、因項(xiàng)目經(jīng)理而異收集與項(xiàng)目相關(guān)的所有信息參看一下類似的項(xiàng)目的WBS,與相關(guān)人員討論可以參照模板最低層是可控的和可管理的，但是避免不必要的過細(xì)，最好不要超過7層，軟件項(xiàng)目推薦分解到40小時(shí)的任務(wù)注：80/8規(guī)則51chapter__5WBS的指南（2）每個(gè)Workpackage必須有一個(gè)提交物定義任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)WBS必須有利于責(zé)任分配可以準(zhǔn)備WBS的字典最后與相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審52chapter__5WBS字典內(nèi)容WBS表示號(hào)

名稱

主題目標(biāo)

描述

完成的任務(wù)

責(zé)任者

完成的標(biāo)識(shí)

備注1.

53chapter__5WBS字典WBS字典實(shí)例54chapter__5WBS意義提供了項(xiàng)目范圍基線,是范圍變更的重要輸入為評(píng)估和分配任務(wù)提供具體的工作包進(jìn)行估算和編制項(xiàng)目進(jìn)度的基礎(chǔ)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目成功的集成和控制起到非常重要的作用55chapter__5清單式任務(wù)分解實(shí)例電信運(yùn)營信息查詢系統(tǒng)分解一例56chapter__5網(wǎng)管系統(tǒng)（圖表）分解實(shí)例FF1配置管理F2故障管理F3安全管理F4性能管理F3.2F3.3F3.1F3.4F4.2F4.3F4.5F4.6F4.7F4.4F4.1F4.7.1F4.7.257chapter__5網(wǎng)管系統(tǒng)（圖表）分解實(shí)例F1F1.1F1.2F1.3F1.4F1.5F1.6F1.7F1.8F1.9F1.10F1.11F1.4.1F1.4.258chapter__5網(wǎng)管系統(tǒng)（圖表）分解實(shí)例F2F2.1F2.2F2.3F2.4F2.5F2.6F2.7F2.8F2.9F2.6.1F2.6.2F2.9.2F2.9.4F2.9.3F2.9.1F2.9.5F2.9.659chapter__5標(biāo)識(shí)項(xiàng)功能名

F1.1獲取網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)

F1.2將資源數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫

F1.3獲取網(wǎng)絡(luò)資源信息

F1.4觀察網(wǎng)絡(luò)資源

F1.4.1依類型分類觀察網(wǎng)絡(luò)資源

F1.4.2依狀態(tài)分類觀察網(wǎng)絡(luò)資源

F1.5觀察邏輯網(wǎng)

F1.6觀察資源狀態(tài)

F1.7修改網(wǎng)絡(luò)資源的狀態(tài)

F1.8依條件檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)使用情況

F1.9顯示拓?fù)鋱D

F1.10建立通道60chapter__5WBS實(shí)例GeorgeandMartha’spicnic61chapter__5GeorgeandMartha一次野餐會(huì)GeorgeandMartha計(jì)劃與家人和朋友舉行一次特殊的野餐活動(dòng),以慶祝Martha的升職和他們35周年的結(jié)婚紀(jì)念.Martha是工程師,George是會(huì)計(jì).他們有兩個(gè)非常活潑的確孩子,Mary13歲,Thomas17歲.經(jīng)過過去幾年的發(fā)展,家里不斷壯大,無論是時(shí)間和金錢上的需要都在增加,所以他們已經(jīng)逐漸成為非常好的計(jì)劃能手,最近他們又通過了PMP的認(rèn)證考試,所以他們非常清楚對(duì)于這樣野餐活動(dòng)也需要開發(fā)一個(gè)WBS.62chapter__5野餐準(zhǔn)備活動(dòng)任務(wù)分解序號(hào)任務(wù)持續(xù)時(shí)間工作人員1開始02做冰茶15George3準(zhǔn)備三明治10Martha4準(zhǔn)備水果2Martha5準(zhǔn)備籃子2Martha6收拾毛毯2George7收拾運(yùn)動(dòng)服3Martha8裝車4George9加油6George10開車去野餐營地20Martha11結(jié)束063chapter__5本章要點(diǎn)一、軟件需求管理過程二、任務(wù)分解定義三、任務(wù)分解的類型四、任務(wù)分解的方法五、案例分析64chapter__5案例分析“校務(wù)通系統(tǒng)”項(xiàng)目任務(wù)分解需求確認(rèn)需求變更控制WBS結(jié)果65chapter__5小結(jié)WBS的分解類型WBS的分解步驟范圍基準(zhǔn)的形成66chapter__5課堂練習(xí)你是某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,這個(gè)項(xiàng)目是為用戶創(chuàng)建一個(gè)新的郵件服務(wù)器以及在所有100個(gè)工作站上部署相應(yīng)的郵件客戶端（要滿足用戶的期望）。其中，2個(gè)服務(wù)器需要重新購置，而客戶端的機(jī)器已經(jīng)存在。請(qǐng)?zhí)峤蝗蝿?wù)分解結(jié)果WBS,WBS的圖表67chapter__59、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Thursday,March6,202510、人的志向通