學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁成都工貿職業技術學院《企業社會責任與可持續發展》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家企業想要提升供應鏈的敏捷性和適應性，以下哪種供應鏈合作伙伴關系更有助于實現這一目標？（）A.短期合作B.長期合作C.戰略合作伙伴關系D.松散型合作關系2、在人力資源管理中，招聘是一個重要環節。對于一個需要創新能力的崗位，以下哪種招聘方法可能更有助于篩選出合適的候選人？（）A.結構化面試B.無領導小組討論C.心理測試D.背景調查3、在企業的戰略聯盟中，合作雙方需要明確各自的權利和義務。以下哪種聯盟形式在資源共享和風險分擔方面更具優勢？（）A.股權式聯盟B.契約式聯盟C.橫向聯盟D.縱向聯盟4、在組織變革中，解凍階段的主要任務是打破原有的平衡狀態。以下哪種方法常用于解凍階段？（）A.增加變革的壓力B.提供培訓和支持C.樹立變革的榜樣D.以上都是5、在市場營銷管理中，以下哪種市場細分變量最能反映消費者的行為特征？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量6、在人力資源管理方面，企業在招聘新員工時通常會進行多輪篩選和評估。下列哪種招聘方法在評估候選人的實際工作能力方面可能存在較大局限性？（）A.結構化面試B.工作樣本測試C.背景調查D.無領導小組討論7、在進行決策時，以下哪種決策方法更適合處理不確定性高、風險大的情況？（）A.定量決策方法B.定性決策方法C.頭腦風暴法D.德爾菲法8、對于一個企業來說，人力資源管理至關重要。在招聘新員工時，以下哪個因素通常是企業最優先考慮的？（）A.應聘者的學歷背景B.應聘者的工作經驗C.應聘者的職業技能D.應聘者與企業文化的契合度9、一家企業的管理層在制定年度目標時，需要綜合考慮多個方面的因素。除了財務指標外，以下哪種非財務指標也應受到重視？（）A.客戶滿意度B.市場份額C.員工培訓次數D.以上都是10、某企業的銷售渠道單一，限制了產品的市場覆蓋范圍。以下哪種拓展銷售渠道的方式更具潛力？（）A.與電商平臺合作B.增加線下直營店數量C.發展經銷商和代理商D.開展電話銷售11、在團隊管理中，團隊的發展階段通常包括形成期、震蕩期、規范期、執行期和休整期。以下關于團隊發展階段的描述，哪一項是錯誤的？（）A.在形成期，團隊成員相互了解，明確團隊的目標和任務B.在震蕩期，團隊成員之間可能會出現沖突和意見分歧C.在規范期，團隊形成了明確的工作規范和流程D.團隊一旦進入執行期，就不會再回到之前的階段12、在績效管理的指標設計中，以下哪個原則要求指標能夠準確反映績效的實質內容？（）A.可衡量性原則B.相關性原則C.明確性原則D.一致性原則13、某公司的人力資源部門正在設計員工的培訓計劃，除了考慮崗位需求和員工技能水平外，以下哪個因素也需要納入考慮范圍？（）A.培訓師的資質B.培訓的時間和地點C.公司的戰略目標D.培訓的費用預算14、在知識管理中，知識共享對于企業的創新和發展具有重要意義。以下哪種措施不利于促進企業內部的知識共享？（）A.建立知識管理系統B.鼓勵員工之間的交流與合作C.對知識共享行為進行獎勵D.嚴格限制知識的傳播范圍15、一個制造企業想要提高生產效率，降低生產成本。在眾多的改進措施中，以下哪項對于實現這一目標最具有直接的作用？（）A.引進先進的生產設備B.優化生產流程C.增加勞動力投入D.加強質量控制16、在組織的沖突管理中，建設性沖突能夠促進組織的發展。以下哪種沖突屬于建設性沖突？（）A.由于資源分配不均導致的部門之間的沖突B.為了改進工作流程而產生的不同意見的沖突C.由于個人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權力爭奪引發的管理層之間的沖突17、在戰略管理中，一家企業在進行外部環境分析時，需要考慮宏觀環境因素。以下哪個宏觀環境因素對企業的長期發展影響最為深遠？（）A.政治法律環境B.經濟環境C.社會文化環境D.技術環境18、在人力資源薪酬管理中，企業設計薪酬體系時需要考慮多個因素。以下哪種因素對薪酬水平的影響最為直接？（）A.企業的盈利能力B.工作的復雜程度C.當地的生活成本D.員工的工作年限19、對于一個面臨競爭對手新產品挑戰的企業，以下哪種競爭策略更能有效應對并保持市場競爭力？（）A.快速跟進B.差異化回應C.價格戰D.合作聯盟20、在項目風險管理中，以下哪種風險應對策略通常適用于風險發生概率低但影響巨大的情況？（）A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受21、在企業的風險管理框架中，以下哪個環節對于有效識別和評估風險至關重要？（）A.風險監測B.風險預警C.風險識別D.風險應對22、一家企業在進行國際化擴張時，需要考慮進入模式的選擇。以下哪種進入模式在風險和控制之間能達到較好的平衡？（）A.出口B.許可證貿易C.合資企業D.全資子公司23、在企業的社會責任管理中，以下哪種行為最能體現企業對環境責任的履行？（）A.減少能源消耗和廢棄物排放B.參與公益慈善活動C.為員工提供良好的工作環境D.依法納稅24、在一個組織中，領導者需要制定明確的目標和戰略以引導團隊前進。以下哪種情況更能體現有效的目標設定？（）A.目標具有較高的挑戰性，但缺乏具體的實現步驟B.目標具體、可衡量、可實現、相關聯且有時限C.目標較為模糊，依賴員工自行理解和執行D.目標經常變動，讓員工難以適應25、在創新管理方面，企業需要不斷激發員工的創新思維和創造力。以下哪種激勵措施更能有效鼓勵員工提出創新性的想法？（）A.高額的物質獎勵B.公開表揚和榮譽稱號C.提供更多的休息時間D.給予充分的自主決策權二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）簡述人力資源管理中的員工職業生涯規劃與管理，分析如何幫助員工實現職業發展目標。2、（本題5分）企業的信息化戰略對于企業的發展具有重要引領作用，請分析信息化戰略的制定過程和主要內容，以及如何確保信息化戰略與企業戰略的協同？3、（本題5分）分析財務管理中的投資決策方法和風險評估，舉例說明如何選擇合適的投資項目。4、（本題5分）在戰略管理中，詳細闡述如何制定企業的競爭戰略，如成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略，并分析每種戰略的適用條件和風險。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某服裝企業在供應鏈管理中，與供應商的合作不夠緊密，導致原材料供應不穩定。請探討該企業應如何加強與供應商的合作關系？2、（本題5分）某建筑設計公司的項目團隊在設計方案上經常與客戶需求存在偏差，導致反復修改，影響項目進度和客戶滿意度。分析如何加強與客戶的溝通和需求管理。3、（本題5分）某物流企業在信息化建設方面滯后，無法實現物流信息的實時跟蹤和管理。請探討該企業應如何加快信息化建設？4、（本題5分）一家知名的餐飲連鎖企業在全國擁有眾多門店，但近期部分門店出現了食品安全問題，引發了公眾的廣泛關注和質疑，品牌形象受損。請問該企業應采取哪些措施來重塑品牌形象，恢復消費者的信任？5、（本題5分）某教育培訓機構在課程定價方面，與競爭對手相比缺乏競爭力。請研究該機構應如何制定合理的課程價格？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）論述風險管理的應急管理。分析風險管理中的應急管理體系、預案制定和演練方法，以及如何提高企業的應急響應能力。