《旅游心理學(xué)（第五版）》電子教案模塊三旅游服務(wù)人員的心理保健PAGE3項目四管理好情感【課題】管理好情感【課時安排】2課時（每課時40分鐘）【教學(xué)目標(biāo)】一、知識目標(biāo)：了解情感的表現(xiàn)和作用；掌握情感自我調(diào)控的方法。二、能力目標(biāo)：學(xué)生通過心理健康問題的認(rèn)識，提高心理保健的意識；能根據(jù)個人的特點掌握一定的心理保健方法。三、情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)《旅游心理學(xué)》的興趣；培養(yǎng)開朗健康的心態(tài)；培養(yǎng)學(xué)生對旅游服務(wù)職業(yè)的熱愛情感；培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團體協(xié)作學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。【教學(xué)重點、難點分析】教學(xué)重點：情感的自我調(diào)控；教學(xué)難點：激情的自我控制。【教學(xué)方法】任務(wù)驅(qū)動法、小組合作研討法、案例分析法等【教學(xué)過程】<課前準(zhǔn)備>1．設(shè)立學(xué)習(xí)小組：按每組4~8人，將學(xué)生分成若干個學(xué)習(xí)小組，選定組長。各小組在組長的組織下，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，準(zhǔn)備在課堂上展示學(xué)習(xí)成果。2．布置前置作業(yè)：以小組為單位，討論一下各種情感對人日常生活的影響是什么？學(xué)習(xí)成果用電子幻燈片（PPT）或角色扮演等的形式在課堂上進行演示，時間在5分鐘左右。<引入>1.問題：情感對人的日常生活有什么影響？2.各小組展示學(xué)習(xí)成果。3.教師點評，學(xué)生互評。<講授新課>板書（PPT課件）：項目四管理好情感任務(wù)一什么是情感一、情感的概述（一）情感的定義情感是人對待客觀事物的態(tài)度體驗。（二）情感的外部表現(xiàn)問題：人的情感是通過怎么樣表現(xiàn)出來的？1．面部表情2．身體表情3．言語表情學(xué)生演示：分別用面部表情、身體表情和言語表情演示喜怒哀憂等情感。二、情感的作用1．動機功能2．適應(yīng)功能3．信號功能<第一課時結(jié)束><第二課時><引入>組內(nèi)分享：每人講述一件令自己情緒激動的事情，說說當(dāng)時的感受以及如何控制、穩(wěn)定情緒。板書（PPT課件）：任務(wù)二情感的自我調(diào)控一、激情的自我控制激情是一種猛烈的、迅速爆發(fā)而短暫的情感體驗。1．躲避法2．自我暗示法3．轉(zhuǎn)移注意法4．推遲法5．照鏡法6．聯(lián)想后果法7．加強品德修養(yǎng)法二、心境的自我調(diào)節(jié)心境是一種比較微弱、平靜而持久的情感體驗。1．樹立理想，積極進取2．關(guān)心社會，助人為樂3．和諧人際，善于溝通4．陶冶性情，合理宣泄【布