/O2O電商平臺系統建設方案文件狀態：[]草案[]正在修改[√]正式發布文件標識所屬部門創立者扣.號(2-9-8.0.3.4.4.6)保密性保密創立時間2017.02.09文檔審批人版權所有版本V1.0版本修訂記錄版本號變化狀態修改描述編輯人修改日期審批人V1.0C第一版王保政2017.02.09*變化狀態：C——創立，A——增加，M——修改，D——刪除

目錄TOC\o"1-5"\h\z\u1前言 101.1背景 101.1本文目的 101.2術語和縮略語 101.3范圍 121.3.1目標用戶 12可消費的產品及效勞 13支持的支付方式 14支持的溝通方式 141.3.2預期讀者 142設計概述 142.1系統概述 142.2接口需求 152.2.1用戶接口 152.2.2硬件接口 152.2.3軟件接口 152.2.4通信接口 162.3系統非功能需求 162.3.1性能需求 162.3.2硬件環境平安需求 172.3.3系統平安性需求 17網絡平安 17應用系統平安 172.3.4數據傳輸平安 182.4系統的性能需求 182.4.1可擴展性 182.4.2自適應性 182.4.3可移植性 182.4.4可維護性 182.4.5容錯性 182.5系統目標 182.5.1系統定位 192.5.2主要功能 193業務功能定義 203.1功能介紹 203.1.1功能概述 203.1.2功能列表 203.2前端功能 223.2.1關注微信效勞號 223.2.2用戶登錄 22用戶注冊 22.1業務功能說明 22.2業務流程描述 22.3業務規則說明 23忘記密碼 23.1業務功能說明 23.2業務流程描述 24.3業務規則說明 24會員登錄 24.1業務功能說明 24.2業務流程描述 25.3業務規則說明 253.2.3個人中心 26我的資料 26.1完善我的資料 26.2我的收貨地址 27.3發票信息管理 28賬戶平安 28.1修改密碼 28我的錢包 30我的分銷明細 30我的收支明細 30我的銀行卡 30我的合伙人 30我的推薦店鋪 30我的訂單 31.1業務功能說明 310我的關注 310.1關注的商品 310.2關注的商鋪 321我的評價 333.2.4微信端商戶中心 33商家收款 33申請開店 33商戶入駐 33商戶查詢統計 34.1商戶信息編輯 34.2商戶訂單查詢 34.3商戶日收款明細查詢 34.4商戶銷售匯總 34.5商戶結算查詢 34.6收銀員日傭金匯總 34.7收銀員月傭金匯總 34.8發貨管理 35.9商城訂單管理 35銷售員查詢 35.1拓商流水查詢 35.2銷售員每日分成匯總 353.2.5前端功能 35附近店鋪首頁 35城市切換 35店鋪詳情 36立即付款 36網上商城首頁 36商品分類頁 36商品搜索結果頁 36商品詳情頁 36購物車 370結算頁面 371付款 373.3后端功能 373.3.1系統管理 37數據庫管理 37系統配置 37.1系統初始化 37.2功能菜單定義 38.3系統參數設置 38.4單據號生成器 38.5第三方密鑰管理 38.6手機網頁圖標配置 38.7子系統管理 38.8數據權限定義 38組織結構與授權 39.1單位根本信息 39.2組織機構管理 39.3系統角色管理 39.4用戶管理 39基礎數據 39.1國家地區編碼維護 39.2行業編碼維護 40.3數據字典管理 40.4行政區劃 40.5快遞公司管理 40網絡平安 40.1注入攻擊字典管理 40.2注入攻擊日志 40日志管理 41.1用戶登錄日志 41.2系統操作日志 41報表定義 413.3.2內容管理 41欄目管理 41信息管理 413.3.3門戶網站 42注冊會員管理 42網站配置 42.1網站根本信息管理 42.2靜態頁生成配置 42.3友情鏈接設置 42.4圖片幻燈設置 423.3.4資金管理 43個人余額管理 43充值管理 43個人消費記錄 433.3.5郵箱管理 43系統郵箱設置 433.3.6業務流程管理 43.1流程狀態位定義 43.2審批流設置 443.3.7短信平臺 44.1短信運營商資料 44.2短信賬戶管理 44.3效勞器端短信發送隊列 443.3.8微信效勞號 45.1微信效勞賬號管理 45.2微信效勞號菜單管理 45.3微信圖文消息設置 45.4微信用戶管理 45.5微信關鍵詞回復 453.3.9電子商務 46電商基礎數據 46.1商品分類 46.2商品根本信息 46.3商品規格管理 46商戶管理 46.1店鋪根本信息 46.2門店會員信息 47.3開店申請 47.4銷售大區管理 47.5O2O商戶貨款日結算匯總 47.6公司銷售團隊管理 47.7推廣傭金明細查詢 47.8個人傭金月匯總及轉賬 48訂單管理 48.1訂單查詢 483.3.10統計分析 484其他要求 495系統整體架構 495.1效勞器配置 495.2效勞器部署結構圖 505.3主要技術框架 51前言背景“互聯網+〞存在戰略機遇，傳統實體店鋪受電商的影響，很多店鋪的銷售業績大幅度下滑，嚴重影響店鋪老板的收入和地方稅收。在這種情況下，傳統實體店鋪是否能夠成功逆襲，取決于我們是否能夠創造性地設計新的盈利模式，在移動互聯網時代利用O2O電商平臺，結合店鋪的本地化效勞優勢，充分將到店的臨時客流轉化為長期顧客，提高店鋪的銷售收入。基于這樣的背景，我公司于2012年著手于網上商城的研發，2016年開始開發基于微信效勞號的O2O電商平臺，并成功應用于某些大型合作伙伴的工程中。本文目的本文的目的是對我公司現有的O2O電商產品進行初步的介紹，以便在不同的工程中有針對性地進行二次開發改造。術語和縮略語序號術語或縮略語說明性定義平臺平臺，指基于技術層次和用戶及客戶的整體基礎架構平臺（它組建了一個各種應用的統一、標準的技術支撐環境），與基于業務模型的應用平臺（它組建了從管理與應用需求出發，提供一個支持管理的應用平臺）的結合體。總運營商獨立部署本平臺產品的電商運營公司。前臺指本系統各類應用人群使用的功能集合。準確講，應該是除平臺總運營商（管理員及操作員）外的涉及平臺各類型游客、買家用戶、賣家用戶的應用及管理界面與功能。包括：前臺門戶、買家前后臺、賣家前后臺、其它用戶前臺。前臺門戶指各類型應用人群在前臺瀏覽、購物及各種相關業務操作的功能區。包括整站首頁、各個導航頁、各個欄目及專題頁、商品品類頁、最終商品購置頁、商鋪頁、購物引導頁等。后臺指本平臺后管理人員使用的功能集合，平臺總運營商可以在后臺進行操作。后臺包括：平臺總運營商后臺、運營專員后臺、其它各類型平臺管理人員后臺。專區平臺主推的核心導航及頻道、主要樓層及櫥窗、關鍵活動區或者頁面等。分類按產品類目劃分的分類。商鋪平臺上商家的商鋪。游客在平臺中沒有注冊、沒有用戶名的用戶、或者是有用戶名沒有登錄的用戶。游客只有注冊后才提供購置功能。對于微信效勞號而言，用戶訪問效勞號會自動注冊賬號。會員在平臺上注冊的所有用戶，都稱為會員。未登錄會員在網站上的操作，即便留下cookie，如沒有登錄就離開都視為游客行為。會員分普通會員、企業會員、商家會員。普通會員、企業會員可以購置商品。商家會員可以出售商品。買家買家是會員的一種，可以是普通會員也可以是商家會員。指登錄后作為買家身份的管理功能區，可以進行各種買家的功能操作。賣家賣家是會員的一種，指的是商家會員。指登錄后作為賣家身份的管理功能區，可以進行各種賣家的功能操作。我的帳戶指會員登錄后管理自己的賬戶信息的功能區，可以管理賬戶的各種信息。第三方支付指平臺接入的第三方支付系統。組織機構依法設立的企業及其他依法成立的單位。這里指棉棉電商的運營或其他部門的組織信息。范圍目標用戶目標用戶適用渠道備注擬運營電商平臺的企業招商合作擬開發電商平臺的創業公司工程合作想使用平臺功能的店鋪老板入駐平臺平臺運營相關的管理員及操作員電商平臺的運營消費者實體店消費、網購銷售推廣網上、地推可消費的產品及效勞開店效勞實體店老板線上注冊店鋪，顧客可在微信或APP中搜索到附近店鋪。生成店鋪二維碼桌牌：桌牌可貼于收款臺、餐桌。當面收款：通過微信支付。平臺提供的線上產品供貨商入駐：供貨商發布商品；顧客網購：顧客網上購置商品；顧客購置附近店鋪的商品，店鋪送貨上門；支持的支付方式在線支付主要采用微信在線支付，其次是用支付寶支付；支持的溝通方式在線客服：平臺為買賣雙方、系統提供在線即時通訊效勞；站內消息：通過站內消息，為買賣雙方、系統提供消息通知功能；手機短信：通過和第三方短信系統對接，為會員提供各種內容的手機短信通知功能；郵件：通過與第三方主流郵件系統對接，為會員提供各種郵件信息通知功能。預期讀者本文的預期讀者包括：UI/UE人員、產品設計人員、測試人員、開發工程師、運維工程師等，主要為產品設計和技術人員。設計概述系統概述本平臺為實體店商家提供線上的電商平臺，為供給商提供商品發布平臺，為消費者提供一個融合線上、實體店為一體的O2O消費平臺。對于供貨方，可將通過平臺推廣給店鋪、顧客、代理商。對于實體店老板，可通過平臺吸引顧客到店消費，而且可以在平臺中采購物美價廉的商品。接口需求用戶接口本系統采用B/S架構，所有界面使用WEB風格，用戶界面的具體細節將在概要設計文檔或其他相關文檔中描述。硬件接口效勞器端為滿足數據平安、第三方運營商需求，在局部應用效勞上使用專用效勞器，預留可能的相關接口。軟件接口可以做到PC端與微信端、移動APP端的互聯互通，數據一致性，形成面對不同受眾人群、不同現實場景下的完整生態體系；與短信平臺的接入將通過備用短信運營商，提高短信送達的可靠性，盡可能降低由于短信運營商給平臺帶來的影響；郵件效勞商的接入也將通過備用機制，降低郵件效勞商對平臺的影響；在電子簽章的接入方案上以合法、平安性為第一要素，同時會考慮到客戶使用便利及流程追溯；與第三方支付網關的接入效勞上，會考慮其平安性與實時性，保證平臺客戶的資金平安；支付接口主要考慮微信、淘寶、收錢吧等。物流接口可使用kuaidi100的API。根據業務需要，可考慮開發針對其他電商平臺的接口例如淘寶TOPAPI等，以便可實時從其他電商平臺獲取訂單信息。本平臺后續也要開放API供第三方APP開發公司、網站調用，擴大平臺使用的生態圈。即時通信接口可采用環信API。通信接口HTTP協議族，基于TCP/IP通信網絡。系統非功能需求性能需求并發性能系統處理能力主要考慮系統能承載的最大并發用戶數，按照實際情況的規劃，系統每天訪問人次應滿足100萬人，日訂單量支持10萬訂單數。響應時間為了能夠快捷地提供功能效勞，系統應該能夠快速地響應請求。以下提出的是對WEB頁面響應速度的上限要求：時間段種類響應時間（秒）平時業務數據操作2頂峰4平時簡單報表或分析2復雜報表或分析5頂峰簡單報表或分析4復雜報表或分析10硬件環境平安需求系統在設計開發時，充分考慮用戶的具體情況及使用操作，不但要理論上可行，更重要的是實際上可用，更好地適應用戶需求。同時要把故障率降到最低，確保系統穩定可靠，系統具有高MBTF(平均無故障時間)

和低MTBR（平均無故障率），系統提供了容錯設計，有故障檢測和恢復手段。能在網絡、硬件或系統出現故障時，提供不同級別的容災效勞。系統涉及到的各種數據關系到各商戶的利益和系統的正常運行。系統平臺通過嚴格的流程與權限控制，做到嚴格審核與分配系統權限，嚴禁未經許可的用戶訪問和操作。系統的運行環境是分布式的，采取有效、嚴格的軟件防護(防病毒軟件)與硬件防護(硬件防火墻)措施相結合來預防外界用戶對系統的攻擊與破壞。系統建立健全的備份和災難恢復機制，系統文件、應用效勞的配置文件及開發代碼文件都需要做一個全備份。可使用阿里云效勞器作為運營效勞器。系統平安性需求網絡平安與第三方支付環節使用專線與邊界防火墻接入、或其他平安機制保證網絡平安。應用系統平安系統采用權限控制機制，對系統用戶訪問權限進行嚴格控制，嚴禁未經許可的用戶訪問和操作。

系統數據效勞器設置為只能允許應用效勞器本地訪問，不允許其他客戶遠程訪問。數據傳輸平安傳輸的數據都采用平安、高效的加密算法加密，使得數據即使泄漏、被截獲后，也無法識別相關的數據內容，確保數據平安。對于客戶端與效勞器交互的重要數據，使用平安套接子層(SSL)進行信息交換。系統的性能需求可擴展性系統建設采用先進的成熟技術，建立嚴密、體系化的系統管理、應用平臺，具有良好的分層設計，同時整體系統擴充性能良好，能夠根據業務的開展或變更，在保持現有業務處理不受影響的前提下，具有持續擴充功能、適度變化的能力。自適應性系統基于Web模式和Java技術開發，能夠支持Windows環境下IE8及以上的瀏覽器、火狐Firefox瀏覽器、谷歌Chrome瀏覽器及各種分辨率的自適應。如遇第三方軟件不支持的除外。可移植性當系統架構出現變化或需求需要擴展時，能夠快速、便捷的修改配置或遷移至其他運營商環境，保證系統切換后正常運行。可維護性提供效勞器狀態監控方式的細節內容；提供對緊急異常事故的處理方案。容錯性系統對于外部錄入數據有一定的容錯、糾錯能力。系統具有良好的異常捕獲、處理機制，提高人機交互性。系統目標系統定位本系統是一個融線下實體店鋪、線上網上商城為一體的O2O電商平臺。實體店商家入駐平臺后，顧客可通過附近搜索功能查找商家并到商家消費，另外商家可通過讓到店顧客掃碼的方式，吸引顧客參加平臺。顧客不僅可以到實體店消費，還可以通過平臺購置商品。供給商入駐平臺后，可在平臺上發布自己的商品。因不同工程的盈利模式不同，這里不介紹平臺的詳細盈利模式。主要功能主要功能如下：前端功能附近店鋪、店內付款、商品管理、購物車、結算、支付、收藏等功能。商戶中心入駐申請、商家收款明細查詢、商家日銷售匯總查詢、商家結算資金查詢、商家發貨、商家交易訂單查詢等。個人中心個人資料、訂單查詢、個人收貨地址管理、我的銀行卡、分銷記錄、收支明細、我的錢包等。后臺管理系統管理、網絡平安管理、日志管理、基礎數據管理、權限管理、用戶管理、商品分類管理、商品管理、訂單管理、商家結算、廣告管理、微信效勞號設置管理等等。數據分析平臺按地區、商家、日期、商品分類等維度進行各種統計。例如：商家每日銷售匯總、明細。商家每日開展新顧客曲線圖。按分類統計商品銷售額。按供給商統計商品銷售額。按地區統計商品銷售額。按銷售員統計關聯店鋪的銷售額。業務功能定義功能介紹功能概述O2O電商平臺包括PC版、WAP版、微信版、手機版。本文主要介紹微信版的功能。涵蓋網上購物、店鋪消費、批發采購、商戶管理、后臺管理、大數據分析等模塊。功能列表微信端店鋪首頁商城首頁店鋪詳情商品分類頁商品詳情頁附近商家地圖購物車在線支付商戶中心個人中心在線客服商戶端商品分類設置商品管理訂單管理銷售統計結算管理會員及會員卡管理店鋪信息管理收銀員管理客服管理管理端系統管理業務管理銷售統計平安管理數據庫管理組織機構管理權限管理微信效勞號管理前端功能前端包括微信前端、WAP前端、APP前端、PC前端。對于前三者的前端展示根本相同，只是實現技術不同。本平臺PC前端主要是網上商城，PC版前端的O2O功能需要開發。關注微信效勞號用戶掃描平臺分發給店鋪的二維碼后關注微信效勞號。也可以通過搜索微信效勞號的名稱關注效勞號，用戶關注效勞號以后，系統會自動生成此用戶的登錄賬號。用戶登錄用戶注冊注：如果用戶訪問的是微信效勞號中的應用，不需要單獨注冊。業務功能說明游客通過手機或郵箱注冊成為平臺普通會員；普通會員也可認證成為商戶，可以在平臺開店售賣。業務流程描述用戶在登錄界面中點擊“注冊〞按鈕。跳轉到注冊頁面，注冊頁面包含2個板塊，分別為手機注冊與郵箱注冊，用戶任選其一。如果選擇手機號注冊，需要輸入手機號并點擊“發送驗證碼〞。用戶手機接收到平臺發送的手機驗證碼后，將驗證碼輸入到注冊頁面中，點擊下一步。用戶輸入密碼以及密碼確認，點擊“完成注冊〞。如果選擇郵箱注冊，需要輸入郵箱地址并點擊“發送激活郵件〞。用戶到郵箱中接收到郵件后，點擊鏈接翻開新的平臺注冊頁。用戶輸入密碼以及密碼確認，點擊“完成注冊〞。業務規則說明游客在注冊頁面進行注冊操作，注冊頁面分為兩個板塊，分別用于手機注冊或郵箱注冊。需要對手機和郵箱進行規則校驗，不符合規則提示正確格式。驗證碼校驗，驗證失敗提示驗證碼錯誤。驗證碼校驗為第一步校驗，需輸入正確驗證碼方可進行手機或郵箱的校驗，降低平臺注冊運營本錢、防止軟件暴力破解。密碼增加隨機鹽+多層加密的方式存儲，不保存明文。完全保證了用戶的平安性。忘記密碼業務功能說明會員忘記密碼后可使用忘記密碼功能找回密碼。平臺提供兩種密碼找回方式：手機、郵箱（需綁定后使用）。手機密碼找回：通過手機發送驗證碼確認會員身份后，進行密碼找回操作。郵箱密碼找回：通過郵箱發送郵箱鏈接確認會員身份后，進行密碼找回操作。業務流程描述用戶點擊忘記密碼的鏈接，進入忘記密碼頁面用戶輸入要找回的“用戶名〞或“郵箱〞或“手機號〞，點擊“下一步〞。選擇需要找回的方式：郵箱找回（需綁定）、手機號找回（需綁定），點擊“下一步〞。若選擇手機方式，系統自動發送驗證碼到指定手機號，用戶填寫收到的驗證碼和新密碼，點擊“提交〞。若選擇郵箱方式，系統自動發送郵件到指定郵箱，用戶點擊郵箱中鏈接后，繼續輸入新密碼，點擊“提交〞。業務規則說明輸入的用戶名或手機號或郵箱都必須合法，系統自動判斷其合法性。密碼增加隨機鹽+多層加密的方式存儲，不保存明文。完全保證了用戶的平安性。會員登錄業務功能說明會員進行登錄操作，用戶可以使用“用戶名+密碼〞、“手機號+密碼〞（需綁定手機）、“郵箱+密碼〞（需綁定郵箱）進行登錄操作。業務流程描述業務規則說明如果需要校驗驗證碼，系統則會首先校驗驗證碼，降低效勞端壓力。登錄將會在前臺自動校驗所輸入的手機號或郵箱的輸入規則，成功后才將請求發送給效勞端，降低效勞端壓力。如果校驗碼校驗失敗，系統提示“校驗碼錯誤〞。如果用戶名或密碼校驗失敗，系統統一提示“用戶名或密碼錯誤〞，保障系統平安性。個人中心我的資料完善我的資料業務功能說明用戶資料修改完善。注冊時因降低注冊門檻，導致注冊時所填信息很少，用戶后期自行完善資料，方便統計數據的獲取。業務流程描述1.登錄我的帳號或直接進微信效勞號，點“個人中心〞或“我的〞。2.點擊“完善我的資料〞。3.修改或完善個人信息。會員個人注冊資料包括（可補充完善）：昵稱、真實姓名、性別、出生日期、會員頭像、所屬省市縣等等。業務規則說明通過會員選擇生日后，系統自動計算出會員的年齡。昵稱限制在10字以內。注冊時間、注冊IP、注冊客戶端為會員注冊的時候系統自動記錄。頭像格式為：JPG、GIF、PNG，且文件小于2M。我的收貨地址業務功能說明會員可管理自己的收貨地址，包括添加、編輯、默認地址設置。前臺下單填寫配送地址時，直接調用地址簿內地址。添加：會員可新添加收貨地址。編輯：修改會員的收貨地址。刪除：刪除會員的收貨地址。設為默認：可以對應的地址設為默認地址。業務流程描述登錄我的帳號，進入個人中心。點擊“我的收貨地址〞。修改或完善我的收貨地址。業務規則說明收貨人字數限定在5字以內。詳細地址字數限定在40字以內。有且僅有1個默認收貨地址。一個會員可添加10個收貨地址。發票信息管理業務功能說明會員可管理自己的發票信息，包括添加、編輯。前臺下單填寫發票信息時，直接調用發票簿內的信息。添加：會員可新添加發票信息。編輯：修改會員的發票信息。刪除：刪除會員的發票信息。業務流程描述登錄我的帳號，進入個人中心。點擊“我的發票信息〞。修改或完善我的發票信息。業務規則說明納稅人識別號24位。公司名稱不能超過50位賬戶平安修改密碼業務功能說明會員登錄系統后，可以修改自己的密碼。因為微信版不需要登錄，但可以可以在微信版個人中心設置手機APP版和PC版的登錄密碼。業務流程描述會員點擊密碼修改，進入密碼修改頁面。填寫舊密碼、新密碼、確認新密碼和驗證碼點擊修改按鈕，完成密碼修改。業務規則說明密碼增加隨機鹽+多層加密的方式存儲，不保存明文。完全保證了用戶的平安性。我的錢包顯示會員的賬戶資金余額、積分余額。累計收益傭金、累計提現傭金。我的分銷明細顯示銷售人員每訂單分傭的明細。我的收支明細傭金提現明細：顯示每月累計應發傭金、所扣個稅、是否已發放。收入明細：我的積分收益明細。積分支出明細：顯示我消費的積分使用明細。我的銀行卡維護我的個人銀行卡信息，用于平臺為會員發放銷售傭金。我的合伙人顯示我的銷售團隊成員。我的推薦店鋪顯示我的開展的店鋪，從推薦的店鋪列表中點擊店鋪，可查看店鋪的日銷售匯總情況。我的訂單業務功能說明會員查看訂單的功能模塊，訂單篩選條件分別為：待付款訂單、待發貨訂單、待簽收訂單、已完成訂單、已取消訂單等。我的關注關注的商品業務功能說明會員對于商品的關注（類似于收藏）。業務流程描述會員點擊我的關注->關注的商品，進入關注列表頁面。會員可查看所關注的商品。點擊任意一款商品，會員可進入商品詳情頁。會員點擊關注圖標，可關注商品。會員可點擊取消關注，將商品移出關注列表頁。業務規則說明如果關注的商品已下架，會員查看商品詳情時，自動跳轉到商品下架提示頁。每個會員帳號可同時關注20件商品。如果會員帳號已關注20件商品時，會員如果再其他商品中點擊關注，系統彈出提示“您的關注已經滿了，無法再次關注，快去看看！〞。如果會員帳號再次關注已關注的商品時，系統彈出提示“您已經關注該商品〞。如果商品已下架，系統彈出提示“商品已下架〞并跳轉至商品下架頁面。關注的商鋪業務功能說明會員對于商鋪的關注（類似于收藏），每位會員可關注20個商鋪。業務流程描述會員點擊我的關注->關注的商鋪，進入關注列表頁面。會員可查看所關注的商鋪。點擊任意一款商鋪，會員可進入商鋪首頁。如果商鋪已停用，系統自動彈出提示“商鋪已經不存在〞，并跳轉至商鋪停用頁面。會員可點擊取消關注，將商商鋪出關注列表頁。業務規則說明如果關注的商鋪已停用，會員查看商鋪時，系統自動彈出提示“商鋪已經不存在〞，并跳轉至商鋪停用頁面。每個會員帳號可同時關注20個商鋪。如果會員帳號已關注20個商鋪時，會員如果再次關注其他商鋪，系統彈出提示“您的關注已經滿了，無法再次關注，快去看看！〞。如果會員帳號再次關注已關注的商鋪時，系統彈出提示“您已經關注該商鋪〞。我的評價業務功能說明訂單中，會員對于商戶的評價、會員對商品的評價。會員對商戶的評價：可依據訂單查看會員對商戶的評價、商戶的回復、會員的追評、商戶的追評回復。會員對于商品的評價：可依據訂單查看會員對商品的評價。業務流程描述點擊我的評價，默認顯示給商戶的評價。可點擊Tab頁簽切換給商戶的評價、商品的評價。微信端商戶中心商家收款商家生成付款二維碼，由顧客掃碼付款。申請開店商家填寫實體店根本信息，申請開通實體店鋪。商戶入駐指供貨商入駐平臺，在線申請開通商戶網上商城。商戶查詢統計商戶信息編輯商戶可以注冊多個店鋪，并修改每個店鋪的根本信息，包括電話、店鋪介紹、坐標。商戶訂單查詢查詢商戶交易訂單。商戶日收款明細查詢查詢商戶每日收款記錄。商戶銷售匯總查詢商戶每日銷售匯總情況。商戶結算查詢查詢每天平臺給商戶結算匯款的情況。收銀員日傭金匯總查詢收銀員每日傭金提成匯總。收銀員月傭金匯總查詢收銀員每月傭金匯總。發貨管理商家發貨管理。發貨時填寫快遞單號和快遞公司。商城訂單管理商家查看顧客在本店鋪下的訂單。銷售員查詢拓商流水查詢銷售員查詢自己開展的店鋪和每店鋪的銷售流水。銷售員每日分成匯總查詢銷售員每日的分成收入。前端功能附近店鋪首頁附近店鋪首頁展示附近實體商家列表、店鋪分類導航、圖片幻燈、城市選擇、店鋪關鍵詞搜索等功能。城市切換點首頁的城市選擇，可列出城市清單，點某個城市后，翻開具體城市的百度地圖。店鋪詳情查看實體店鋪詳細信息。在店鋪詳情頁面中顯示店鋪的外景圖片、店鋪介紹、聯系電話。在店鋪詳情頁面中，有點餐（針對飯店）、立即付款（點擊后進入付款頁面）、查看位置、購置會員卡等功能。立即付款顧客在立即支付頁面中輸入支付金額，確定后調用微信支付。網上商城首頁網上商城首頁包括推薦商品、熱賣商品、商品搜索、廣告圖等。商品分類頁商品分類展示，點具體的商品分類后，顯示此分類下的商品。商品搜索結果頁在搜索欄輸入商品名稱后，顯示含搜索關鍵詞的商品。商品詳情頁商品詳情頁展示商品的大圖、商品圖文詳情介紹、商品的產地、規格、單價、庫存量等功能。界面按鈕包括：立即購置、參加購物車、收藏商品等。購物車購物車顯示顧客參加購物車的商品明細、數量。可在購物車中增減商品數量、刪除商品。結算頁面在購物車點結算后，進入結算頁面，結算頁面顯示購物車中選擇的商品，在結算頁面中選擇配送方式、支付方式、是否使用積分，并可以填寫買家留言，然后點確定，生成訂單。付款在訂單頁面中點付款，調用微信支付。后端功能系統管理數據庫管理數據庫管理包括數據庫建表結構說明、數據庫DDL語句導出、數據庫復制、數據庫備份等功能。系統配置系統初始化系統初始安裝時初始化商品索引庫、去除DEMO數據等功能。功能菜單定義設置后臺的功能菜單、包括菜單顯示文字、對應的權限編碼、URL鏈接等。系統參數設置設置后臺系統的各種配置參數。單據號生成器設置各種業務單據編號的生成規則及當前序列號。第三方密鑰管理設置調用各種第三方接口使用的appID和appKey，接口類型等。手機網頁圖標配置設置手機APP或微信商城首頁的圖標、鏈接地址、圖標文字等。子系統管理設置子系統的編碼、代碼路徑。數據權限定義設置針對每個數據庫表的數據訪問權限，例如張三只能查看張三的郵件。通過數據權限定義數據過濾SQL語句完成數據權限設置。組織結構與授權單位根本信息維護公司根本信息。包括公司名稱、法人代表、公司網址、聯系人。公司管理模塊中可為公司授予系統某些功能權限。組織機構管理維護單位下的部門組織機構樹，包括部門編碼、名稱、負責人、部門聯系人等。系統角色管理維護系統角色。系統角色有開發時預設的固定角色編碼，也有用戶自己錄入的角色。錄入角色后可選擇角色授予功能菜單權限。用戶管理在部門下錄入本部門的后臺用戶，包括用戶登錄賬號、口令、姓名、郵箱、手機等信息。錄入用戶后，可為用戶分配角色，從而獲得角色擁有的系統功能。基礎數據國家地區編碼維護維護國家地區編碼。行業編碼維護維護行業編碼。數據字典管理定義數據字典類型，如性別、學歷，并指定每個數據字典類型的查詢SQL。定義數據字典，設置每個數據字典類型下的數據字典，例如性別下分男（M）、女（F）。行政區劃維護省市縣編碼表信息。使用國標編碼。快遞公司管理設置快遞公司編碼，名稱。因使用kuaidi100API,所以快遞公司編碼應與kuaidi100API的接口規定的編碼一致。網絡平安注入攻擊字典管理維護注入攻擊字符串，如果網站遇到請求列表中有收錄的注入攻擊字符串，則禁止訪問。注入攻擊日志如果網站訪問攔截到監控的注入攻擊字符串，則將注入攻擊的URL地址寫到攻擊日志，便于查看。日志管理用戶登錄日志記錄用戶登錄到系統的日志。系統操作日志記錄關鍵的用戶操作信息。以便有問題時追蹤責任人或排查問題。報表定義定義報表編號、報表標題、指定的數據源、SQL語句、中文列名、查詢條件參數設置，定義好報表各項參數后可以查看報表，查看結果可以導出EXCEL，也可以翻頁查詢。內容管理欄目管理維護網站欄目樹，在電商工程中可根據網站設計來劃分欄目，例如幫助欄、促銷欄、廣告欄。信息管理在指定的欄目下發布信息。本功能提供在線編輯器，可以直接編輯網頁正文信息，然后發布為靜態網頁。同時支持手機版網頁和PC版網頁。信息編輯功能可以上傳圖片、增加水印。門戶網站注冊會員管理維護注冊會員信息，并可以設置是否允許注冊會員登錄。網站配置網站根本信息管理配置網站的域名、默認主頁、ICP備案號、登錄頁地址、登錄后跳轉地址等信息，同一WEB應用可配置不同的網站，當有網站訪問時，系統根據域名選擇不同的展示網頁。靜態頁生成配置設置動態網頁地址，并配置對應的靜態網頁、網頁字符集、靜態頁物理位置，目的是為了提高網頁訪問效率，比方首頁、二級頁面是經常訪問的頁面，將網頁靜態化以后可大幅度提高網站訪問速度，減少數據庫訪問壓力。友情鏈接設置配置網站的友情鏈接圖標、友情鏈接名稱、URL，主要用于網站底部增加友情鏈接。圖片幻燈設置用于設置PC網頁、手機網頁中的輪播圖，每組輪播有一個或多個圖片，每個圖片指向一個訪問地址，可用于設置廣告、推薦商品。資金管理個人余額管理維護個人資金余額，包括人民幣（充值或傭金所得）、積分、虛擬幣（金幣、銀幣）、網站自定義虛擬幣的資金余額。充值管理記錄個人充值記錄，包括續費、積分贈送等。個人消費記錄記錄個人使用個人賬戶（充值金額、會員卡資金、積分、虛擬幣）資金消費（支出）明細。郵箱管理系統郵箱設置設置系統郵箱的地址、登錄賬號、登錄口令、SMTP地址和端口、POP3地址和端口，配置系統郵箱主要是為了通過系統發送郵件給顧客、商戶。比方郵件注冊時發送驗證碼通知郵件。業務流程管理流程狀態位定義設置流程狀態位，比方送審中、一審通過、一審拒絕。審批流設置設置審批流，包括審批前狀態碼、審批通過后狀態碼、審批操作的名稱、對應的權限、審批條件等。短信平臺短信運營商資料設置短信運營商編碼、名稱、短信接口地址。運營商短信接口功能有發送接口、查詢余額接口、修改密碼接口、短信接口接口等。短信賬戶管理短信賬戶管理設置用戶使用的短信運營商、用戶短信登錄賬號、密碼、公司的短信簽名等信息。效勞器端短信發送隊列當系統發送注冊短信、訂單成功付款短信等短信信息，系統首先將短信內容存儲到短信發送隊列后再發送短信，管理員可以登錄后臺查看短信發送的狀態、接收人手機號、發送內容、發送失敗原因等信息。系統可以依據短信隊列的短信、發送用戶來統計短信收費。微信效勞號微信效勞賬號管理微信效勞賬號管理設置微信效勞號的appId、app密鑰、微信支付商戶ID、微信支付簽名密鑰、微信令牌、效勞號接入的網站地址、域名；另外設置進入效勞號的歡送信息、推廣二維碼圖片模板上傳、是否關注送積分等信息。生成效勞號菜單（菜單項在效勞號菜單設置中維護）。微信效勞號菜單管理微信效勞號菜單設置用于設置微信效勞號菜單的名稱、是否鏈接URL、對應的菜單行、菜單列。可配置微信效勞號是鏈接網頁模式還是點菜單后返回文字或推送二維碼圖片消息。微信圖文消息設置設置微信微信圖文消息。微信用戶管理微信用戶管理維護用戶關注效勞號的信息。用戶第一次關注效勞號時，系統自動生成微信用戶信息。包括微信用戶OpenID、昵稱、上級用戶；如果用戶實名驗證，此功能還記錄用戶的真實姓名、手機號。微信關鍵詞回復設置關鍵詞和回復文字，如果用戶在效勞號中輸入關鍵詞，則返回對應的文字。電子商務電商基礎數據商品分類定義商品的分類樹（多層次）。分類維護包括分類編碼、分類名稱、分類展示圖片、分類關聯規格。商品根本信息維護商品根本信息，包括商品所屬公司、所屬店鋪、計量單位、商品編碼、商品名稱、標題、價格、不同規格價格、庫存量、商品圖文詳情、商品小圖、商品大圖、分傭比例、展位順序、是否上架等信息。商品規格管理維護商品的規格信息，包括規格編碼、規格名稱、規格價