QualityTrainingQC七大手法:流程圖因果圖柏拉圖控制圖檢查表直方圖分層法2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:流程圖流程圖是將一個過程(如工藝過程、檢驗過程、質量改進過程等）的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:流程圖作用：（1）便于研究過程中各步驟的關系；（2）便于發現問題存在的潛在原因；（3）提供分析處理問題的一種思路。2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:流程圖流程圖的符號：過程的開始和結束工序和說明判斷過程的流向2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:流程圖實例：ControlPlan2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:流程圖實例：印錫工位焊錫不足分析流程2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:因果圖（魚刺圖）因果圖是一種用于分析質量特征與影響質量特征的因素之間關系的圖。其形狀如魚刺，又稱魚刺圖。2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:因果圖（魚刺圖）作用：（1）對影響質量特征的因素進行全面系統的觀察和分析（4M1E)，找出影響質量特征的主要因素2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:因果圖（魚刺圖）問題RootCauseMethodManMachineMaterialEntironment！！！！！2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:因果圖（魚刺圖）實例：BJF/E質量分析2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:因果圖（魚刺圖）實例：TFE

2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:柏拉圖柏拉圖又稱排列圖。一個質量問題可以由很多的因素來表現，但造成問題的絕大部分都是有少數的因素引起的。只要解決了這“關鍵的少數”，質量就能獲得很大的改善。8/2原則，TOP52025/3/4QualityTrainingQC七大手法:柏拉圖8/2原則80%的質量問題都是由及少數的原因引起的，只要解決了這80%的問題，質量就能得到很大的提到。根據數據統計，造成一個質量問題的前5項原因一般都占80%以上。TOP52025/3/4QualityTrainingQC七大手法:柏拉圖8/2原則80%的質量問題都是由及少數的原因引起的，只要解決了這80%的問題，質量就能得到很大的提到。根據數據統計，造成一個質量問題的前5項原因一般都占80%以上。TOP52025/3/4QualityTrainingQC七大手法:柏拉圖制圖方法：（1）確定問題，收集數據（2）做排列圖用數據記錄表，要求有項目，數量和累計百分比。（3）根據數量按從大到小的次序排列，“其它”放在最后。（4）畫兩根縱軸和一根橫軸左縱軸：數量（最大刻度為總數）右縱軸：百分比（最大刻度為100%）橫軸：項目（5）畫圖2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:柏拉圖實例：Week51V180Flip外觀檢查工位不良分析TOP580.69%2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:柏拉圖實例：Week51V180Flip外觀檢查工位不良分析2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:柏拉圖注意事項：分類方法----要抓住關鍵的少數累計比率0~80%A類因素累計比率80~95%B類因素累計比率95~100%C類因素A：待解決，要求分析B：關注C：暫時不考慮2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:柏拉圖失敗的柏拉圖可能原因：（1）分類方法不當（2）存在系統性質量問題，有待全面改善2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:控制圖控制圖是對過程質量特征值進行測定、記錄、評估，從而監察過程是否處于控制狀態的一種用統計方法設計的圖。2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:控制圖構成：中心線（CL，CentralLine)上控制線（UCL,UpperControlLimit)下控制線（LCL,LowerControlLimit)按時間順序抽取的樣本數值的描點序列。2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:控制圖樣本數量時間UCLCLLCL判定：如控制圖中的點落在UCL或LCL之外或點在UCL和LCL之間的排列不隨機，則表明過程異常2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:控制圖實例：生產狀況跟蹤表&DPHU控制圖2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:檢查表檢查表是一種收集原始數據時所使用的表單。主要有：不合格項檢查表不合格位置檢查表2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:檢查表實例：生產狀況跟蹤表&DPHU控制圖2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:直方圖直方圖是從總體中隨機抽取樣本，將從樣本中或得的數據進行整理，從而找出數據變化的規律，以便于預測工序質量的好壞。2025/3/4QualityTrainingQC七大手法:直方圖作用：顯示各種數值出現的相對頻率揭示數據的中心、散布和形狀快速闡明數據的潛在分布為預測過程提供有用的信息可以判定“過程是否能夠滿足顧客的要求”2025/3/49、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Tuesday,March4,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。17:24:0917:24:0917:243/4/20255:24:09PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。3月-2517:24:0917:24Mar-2504-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。17:24:0917:24:0917:24Tuesday,March4,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2517:24:0917:24:09March4,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。04三月20255:24:09下午17:24:093月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。三月255:24下午3月