酒店餐廳自助點餐系統協議第一章合同雙方信息及簽訂日期1.1合同編號_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（酒店餐廳）名稱：地址：法定代表人：聯系方式：郵箱：1.2.2乙方（自助點餐系統供應商）名稱：地址：法定代表人：聯系方式：郵箱：1.3簽訂日期_______第二章系統概述2.1系統名稱酒店餐廳自助點餐系統2.2系統功能2.2.1自助點餐：顧客可通過系統自行選擇菜品并進行支付。2.2.2食品展示：展示餐廳菜譜及菜品詳細信息。2.2.3訂單管理：系統對顧客訂單進行管理和查詢。2.2.4庫存管理：對餐廳食材進行實時庫存管理。2.2.5數據統計與分析：對顧客點餐數據進行分析，為餐廳經營提供參考。第三章系統部署及驗收3.1部署地點甲方酒店餐廳內。3.2系統部署時間_______3.3驗收3.3.1驗收條件：系統按約定時間部署完成，功能符合合同要求。3.3.2驗收方式：甲乙雙方共同進行現場驗收，確認系統滿足需求。第四章軟件及硬件設備4.1軟件4.1.1系統名稱：酒店餐廳自助點餐系統4.1.2開發單位：乙方4.1.3授權使用：甲乙雙方在合同有效期內共同使用本系統。4.2硬件4.2.1服務器：乙方提供功能滿足需求的專用服務器。4.2.2電腦及平板：甲方負責提供滿足系統使用的電腦及平板電腦。4.2.3打印設備：甲方提供滿足系統打印需求的打印機。第五章服務與支持5.1技術支持5.1.1乙方提供系統安裝、調試、培訓等服務。5.1.2乙方承諾在合同有效期內，為甲方提供724小時的在線技術支持。5.1.3乙方負責對系統進行定期維護和升級。5.2培訓5.2.1乙方為甲方提供系統操作及維護的培訓課程。5.2.2培訓方式：現場培訓、遠程培訓等。5.2.3培訓人數：根據甲方需求確定。5.3運行保障5.3.1系統運行期間，乙方負責保證系統穩定性、安全性。5.3.2乙方在系統出現故障時，應在2小時內響應并盡快修復。5.4合同終止與續簽5.4.1合同期滿前，甲乙雙方可協商續簽合同。5.4.2若甲乙雙方協商一致，合同終止，乙方應退還甲方已付部分款項。5.5法律責任5.5.1乙方保證所提供的軟件及硬件符合合同約定，如有問題，乙方負責免費修復或更換。5.5.2若因乙方原因導致系統故障，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應責任。5.6其他事項5.6.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。5.6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。第六章系統維護與升級6.1系統維護6.1.1乙方負責對系統進行定期檢查和維護，保證系統正常運行。6.1.2甲方應提供必要的系統維護環境和條件。6.1.3系統維護內容包括但不限于軟件更新、硬件檢查、系統優化等。6.2系統升級6.2.1乙方應根據市場發展和用戶需求，對系統進行定期升級。6.2.2升級內容包括但不限于功能擴展、功能提升、安全加固等。6.2.3乙方在升級前應通知甲方，并保證升級過程對甲方業務影響最小化。第七章數據安全與保密7.1數據安全7.1.1乙方應采取必要的安全措施，保證甲方數據的完整性和安全性。7.1.2系統應具備數據備份和恢復功能，以應對數據丟失或損壞的情況。7.2保密義務7.2.1乙方對甲方提供的數據和商業秘密負有保密義務。7.2.2未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數據或商業秘密。第八章培訓與操作手冊8.1培訓8.1.1乙方應提供系統操作培訓，保證甲方員工能夠熟練使用系統。8.1.2培訓內容包括系統功能介紹、操作流程、故障排除等。8.2操作手冊8.2.1乙方應提供詳細且易于理解的系統操作手冊。8.2.2操作手冊應包含系統功能說明、操作步驟、常見問題解答等內容。第九章費用與支付9.1費用結構9.1.1系統部署費用：包括軟件、硬件及相關安裝費用。9.1.2維護費用：包括系統維護、升級、技術支持等費用。9.1.3培訓費用：包括系統操作培訓費用。9.2支付方式9.2.1甲方應按照合同約定的時間和方式支付費用。9.2.2支付方式包括但不限于銀行轉賬、支票等。第十章附加條款10.1系統定制10.1.1若甲方有特殊需求，可向乙方提出定制化開發要求。10.1.2乙方應根據甲方需求進行定制開發，并簽訂補充協議。10.2系統遷移10.2.1若甲方更換硬件設備或更換供應商，乙方應協助甲方完成系統遷移。10.2.2系統遷移過程中，乙方應保證數據完整性和系統穩定性。10.3知識產權10.3.1系統軟件的知識產權歸乙方所有。10.3.2甲方獲得在合同有效期內使用該軟件的權利，不得擅自復制、轉讓或公開。10.4法律適用與爭議解決10.4.1本合同適用中華人民共和國法律。10.4.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，甲乙雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指合同簽訂后發生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等。11.2影響及處理11.2.1發生不可抗力事件，致使合同無法履行或履行成本增加時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.2.2不可抗力事件持續期間，合同部分或全部履行被延遲。11.2.3不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復合同的履行。11.3證明11.3.1任何一方主張不可抗力事件的存在，應提供相應的證明材料。第十二章合同解除12.1合同解除的條件12.1.1任何一方違約，對方有權解除合同。12.1.2因不可抗力事件導致合同無法履行，經雙方協商一致，可以解除合同。12.2解除通知12.2.1解除合同的一方應提前通知對方，并說明解除合同的理由。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同項下的義務。12.3.2乙方應退還甲方已支付的費用中不屬于違約金的部分。第十三章其他13.1合同附件13.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2通知方式13.2.1雙方之間的通知，除非另有約定，應以書面形式進行，通過郵寄、傳真或郵件等方式發送。13.3合同修改13.3.1本合同的任何修改或補充，必須以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。13.4合同份數13.4.1本合同一式____份，甲乙雙方各執____份。甲方（酒