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文檔簡介

公共設施設備維修保養服務合同第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方(設施設備所有者/管理者):名稱:________________地址:________________聯系人:________________聯系方式:________________1.2.2乙方(維修保養服務提供者):名稱:________________地址:________________聯系人:________________聯系方式:________________第二章合同標的2.1維修保養服務內容乙方應按照本合同約定,對甲方提供的公共設施設備進行定期檢查、維修和保養,保證設施設備處于良好的運行狀態。2.2設施設備清單甲方應向乙方提供詳細的設施設備清單,包括設備名稱、型號、數量、安裝位置等信息。2.3服務期限本合同服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第三章服務質量要求3.1維修保養標準乙方應按照國家相關標準、行業規范以及甲方的要求,進行維修保養工作。3.2服務質量保證乙方承諾在服務期間,對維修保養的設施設備保證無故障運行。3.3應急服務乙方應提供24小時應急服務,保證在設施設備發生故障時能夠及時響應。第四章服務費用及支付方式4.1服務費用本合同服務費用總額為人民幣____元,分____期支付。4.2支付方式4.2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付第一期費用人民幣____元。4.2.2后續費用支付時間及金額根據雙方約定執行。第五章合同履行及管理5.1服務執行乙方應在合同約定的服務期限內,按照甲方的需求提供維修保養服務。5.2工作記錄乙方應詳細記錄每次維修保養工作的內容、時間、人員等信息,并定期向甲方提交工作報告。5.3設備更換如設施設備因維修保養需要更換部件,更換的部件應符合國家相關標準,且乙方應保證更換部件的質量。5.4檢查與驗收甲方有權對乙方提供的維修保養服務進行檢查和驗收,乙方應予以配合。5.5合同變更任何合同條款的變更,均需甲乙雙方書面確認,并作為合同附件。5.6違約責任若乙方未按合同約定履行維修保養服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.7合同解除在以下情況下,任何一方有權解除合同:5.7.1一方嚴重違約,另一方提出解除合同;5.7.2由于不可抗力導致合同無法履行;5.7.3雙方協商一致解除合同。5.8合同終止本合同服務期限屆滿,且雙方無其他約定,合同自然終止。第六章技術服務與支持6.1技術服務內容6.1.1乙方應提供設施設備的技術咨詢服務,包括但不限于設備操作指導、故障診斷、維修建議等。6.1.2乙方應在合同期限內,針對甲方提出的技術問題,及時響應并提供解決方案。6.2技術支持方式6.2.1乙方應通過電話、郵件、現場訪問等方式提供技術支持服務。6.2.2乙方應在接到甲方技術支持請求后,按照約定的時間提供服務。6.3技術資料與培訓6.3.1乙方應向甲方提供必要的技術資料,包括操作手冊、維護保養指南等。6.3.2乙方可根據需要,對甲方人員進行必要的設備操作和維護保養培訓。第七章保養計劃與實施7.1保養計劃7.1.1乙方應根據設施設備的實際情況,制定詳細的保養計劃,包括保養項目、時間、頻率等。7.1.2保養計劃應經甲方審核同意后方可實施。7.2保養實施7.2.1乙方應按照保養計劃,定期對設施設備進行保養。7.2.2保養過程中,如發覺設備存在問題,乙方應及時通知甲方,并采取相應措施。7.3保養記錄7.3.1乙方應詳細記錄每次保養的過程和結果,包括保養項目、更換部件、操作人員等信息。7.3.2保養記錄應妥善保存,并定期向甲方報告。第八章設備檢測與維護8.1設備檢測8.1.1乙方應定期對設施設備進行檢測,保證設備功能和安全。8.1.2檢測內容應包括但不限于設備運行參數、故障隱患、磨損程度等。8.2設備維護8.2.1乙方應根據檢測結果,制定設備維護方案。8.2.2設備維護方案應包括維護措施、時間、預期效果等。8.3維護效果評估8.3.1甲方有權對乙方實施的設備維護效果進行評估。8.3.2評估結果應作為改進服務質量的重要依據。第九章服務質量監控與反饋9.1監控體系9.1.1乙方應建立完善的服務質量監控體系,保證服務質量的持續改進。9.1.2監控體系應包括服務過程監控、客戶滿意度調查、問題跟蹤等。9.2客戶反饋9.2.1甲方有權對乙方的服務提出反饋意見。9.2.2乙方應認真對待甲方反饋,并采取措施改進服務質量。9.3監控報告9.3.1乙方應定期向甲方提交服務質量監控報告,包括監控結果、改進措施等。第十章合同履行中的其他事項10.1協同工作10.1.1甲乙雙方應就合同履行中的各項工作保持密切溝通與協作。10.1.2協同工作應保證合同目標的實現。10.2政策與標準10.2.1乙方在提供服務過程中,應遵守國家法律法規、行業標準及甲方內部規定。10.2.2乙方應及時了解并遵守相關政策與標準的更新。10.3合作共贏10.3.1甲乙雙方應本著平等互利、合作共贏的原則,共同推動合同的履行。10.3.2雙方應相互支持,共同應對合同履行過程中的挑戰。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期滿自然終止。11.1.2任何一方違約,對方有權終止合同。11.1.3由于不可抗力導致合同無法履行,合同自動終止。11.2合同解除條件11.2.1經甲乙雙方協商一致,可以解除合同。11.2.2一方嚴重違約,對方有權解除合同。11.3合同終止或解除的程序11.3.1合同終止或解除前,雙方應就終止或解除事宜進行書面通知。11.3.2合同終止或解除后,雙方應就未履行部分進行結算。第十二章合同附件12.1合同附件包括但不限于以下內容:12.1.1設施設備清單12.1.2保養計劃12.1.3技術資料12.1.4其他雙方認為必要的文件。12.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同的生效、變更與解除13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更任何合同變更均需以書面形式進行,并經甲乙雙方簽字蓋章確認。13.3合同解除合同解除按第十一章“合同終止與解除”的規定執行。【以下無正文】甲方(設施設備所有者/管理者):名稱:________________地址:________________聯系人:________________聯系方式:________________乙方(維修保

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