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文檔簡介
大學生暑期超市打工社會實踐心得體會大學生暑期超市打工社會實踐心得體會「篇一」這個寒假對我而言過得既充實又有意義,為期一個月的假期實習,面對人生的第一次上班經歷,這是我第一次步入社會參加工作。我相信這次寶貴的經驗將會為我未來的實習和畢業以后正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置,我要總結一下自己在實習期間的體會。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化。這次我去蒙牛公司應聘促銷員一職,由于之前沒有經驗很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經驗,只需有良好的溝通能力。銷售也是商務領域的一部分,剛步入社會一定要從基層做起,這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實際中,例如4P組合,在銷售過程中就用到了,我更加深刻的了解銷售渠道。公司先后把我派到家樂福、沃爾瑪等大型超市。開始固定在一個超市促銷,剛熟悉一段時間之后業務員得知我是學英語專業的,在銷售過程中會用得到。把我調到家樂福這個國際化的超市,起初我不想離開已經熟悉的地方,但我覺得人生就是要不斷充滿挑戰,我就欣然答應了。果然,來到這里之后不像之前那樣輕松,在管理上十分嚴格。工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導我工作,讓我少走彎路。而且這里有好多外國留學生放假沒有回國留在中國過年。這讓我有機會鍛煉了口語,接觸到操著各種英語口音的留學生,這對我來說很是一個充分鍛煉的機會,之前很少和外國人交談,現在起碼他們的基本要求我是可以聽懂的。讓他們想不到的是中國的促銷員都可以說英語。雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了工作崗位上能夠應付得來,但是在遠沒有想象的那么容易。每天遇到形形色色的人,需要用不同的角度去看待去解決,雖然這份工作沒有什么技術上的技巧,但是卻鍛煉了溝通技巧。人們詢問著我各種問題,我要一一的耐心解答。有時遇到一些過分的顧客不能再想著自己是學生有老師幫忙解決,更不能想著自己是孩子有父母的庇護,還不能用強硬的手段對待顧客,這會影響公司的名譽。這就像生活,偶然發生的小插曲,顧客輕輕的一聲"謝謝",燃起了心中的激情;顧客不解的抱怨,需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧,時時都要巧妙運用,也深深感到做好自身業務的重要性,通過實際的工作,使自己的業務能力得到了鍛煉。剛實習,身心都很累,和藹的同事毫不保留地傳授著他們的經驗。還有這份工作沒有休息日,不分周末的,起初我有點接受不了打了退堂鼓,但是人生不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。這次我遇到的是人和人的問題,我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,這是一種巨大的收獲。大學生暑期超市打工社會實踐心得體會「篇二」我也曾想過,假如我們不繼續讀書,不去學更多的科學技術,我們也能做些什么?現在有太多的人就是因為自己或他人的影響,就放棄了學習的機會。雖然我們會在社會上有許許多多的學習的機會,但是在學校里學的才是社會實踐的基礎,我們才能更好地立足于社會;才能更好地為社會作出我們應有的貢獻;才能讓父母放心;才能讓自己放心。雖然現在風靡的暑假打工,讓我們更好地認識了社會的生活,也讓我們在社會之中得到一個絕好的磨練機會;也會讓我們更珍惜我們的學習生活的。也許是初生牛犢不怕虎,我們不怕什么,排除了所有的障礙,開始了“江湖生活”我們也有掙不了了的時候,也想放棄,可是我們總會想想我們當初的夸夸其談,夸下我海口,害怕一旦放棄;害怕那時要面對別人的冷嘲熱諷;害怕家人的責難;所以我們不會有太多的人會選擇放棄的,也就告誡還繼續讀書的人要珍惜讀書的機會,我們就會有了后悔的感覺了。鳥兒大了總是要飛走的,這是恒定的規律,沒有什么是可以逆轉的。高中畢業了,我們就長成了大人,這就代表著我們有了自由的理由了。我也不否認,有相當一部分的人僅僅是為了逃離父母——特別是母親那永不休止的嘮叨——只為了一份寧靜。暑假對于他們是多么的漫長,何況還面臨著這些。毫無疑問的,就有了太多的人選擇了暑假工作了。開始了我們的江湖生活。但是,事與愿違,我們往往是做不到的,人生地不熟的我們就會想念過去的那些我們在一起的小打小鬧;想念父母——甚至是他們的厭惡的雷聲了——想家了。總是變法子聯系親朋好友,打電話回家,也開始理解父母了,學會去珍惜每一個與父母相聚的機會,因為這種機會將越來越少了。對于學生的暑假打工,人們的意見不一。但是,認為能鍛煉孩子獨立自主的能力的人還是不少的,而我就是其中的一位,也許你會說我沒資格——因為我是個學生,但這是人人都能評說的事,誰都有發表意見的權力。但我不是一個資深的人,甚至可以說是毫無社會實踐經驗的一個人,也許是我妄大,把事情說太好了,對這些太樂觀了,但是我們對生活不就是要這樣樂觀的態度嗎?對人對事,我們不但要樂觀,更要理性。我們要看到事情的雙面性,是事情就會有好與壞的兩面甚至是多面性的。沒有什么是完美的,一定有一點一點的遺憾的,這是沒有什么例外的。但是我們總不能怕這怕那的,這樣的話我們就被綁上了手腳,只能是一事無成。暑假社會實踐打工是家長們永遠喜怒參半的話題,很多的家長的是想提又不敢提,而這往往只能是我們一時心熱的想法,這時就有了集體外出打工,父母就開始又喜又憂。怎么說,暑假打工不失為一種我們正確認識社會的方式,它能讓我們在瞬時之間明白了父母的良苦用心,才能更好地懂得去珍惜來之不易的幸福,更好地去讀好書。大學生暑期超市打工社會實踐心得體會「篇三」餐廳作為服務行業,從業職員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力進步員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。由于員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的條件下,為酒店爭取最大的利益。一樣,由于餐廳是服務業,由于現在尋求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應當實施人性化管理。由于我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效力餐廳打工社會實踐心得體會精選3篇餐廳打工社會實踐心得體會精選3篇。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走進員工的生活,不是一件壞事。世界一個必經步驟。每項操縱,每個動作,每個表情,我們都能應當給出一個根據。規范化的管理,有益于員工的服務水準的進步和餐廳管理水平的進步,全面化的管理更是必不可少的餐廳打工。記得我們在接待VIP之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是否是不放心我們,干嘛非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛生,植物的擺放、色彩的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其范圍要觸及到四周幾個營業區域。在這里還應當提下投訴的題目。我在餐廳實習時,我們經理常常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。很多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。其實不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果餐廳打工社會實踐心得體會精選3篇社會實踐報告。認真虛心先容客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。另外還想夸大下心態題目。作為餐廳職員,良好的心態相當重要。不要怨天尤人,應當謝天謝地,餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一名老師在我實習期間給我說過這樣一句話作為一個有遠景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣。大學生暑期超市打工社會實踐心得體會「篇四」轉眼間暑假快結束了,短暫又難忘的實踐就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個多月的實踐期,回首這一個多月的實踐期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。說到此次實踐的經歷,得益于一位學長的幫助,在上學期期末備考之間收到了學長的關于xx有限公司招聘暑期實踐生的消息,此前自己也嘗試著投了很多簡歷,但都如石沉大海一般毫無音訊,自己也慢慢地失去耐心準備放棄找實踐回家了。收到這個消息過后,我立馬準備了一份簡歷發給了環保科技有限公司人力資源部,靜靜地等候著面試的通知。大約過了有一個星期的時間,收到了去公司面試的消息,有點小激動同時也有點擔心,畢竟是第一次比較正式的面試,還是有點不知所措,本班的其他幾個同學也收到了面試的通知。網上搜了關于面試的注意事項及技巧之類的文章,再根據自身的情況作了調整,寫了一些面試中常會問的問題的答案,然后將它熟爛于心,到時候就能脫口而出,緩解緊張的心情。瀏覽了一下該公司的網站,大致了解該公司的基本信息,xx有限公司是以XX大學和無錫產業發展集團有限公司為主要依托,在環保產業內多元發展的高新技術企業,是國家有機毒物污染控制與資源化工程技術研究中心、國家環境保護有機化工廢水處理與資源化工程技術中心等國家平臺的依托單位等。面試之前那幾天忙著復習備考也就將面試暫放一邊,一心忙著期末考試。面試那天是星期三,由于公司在XX區離比較遠,早上早早就起來趕上第一班地鐵,在地鐵上小睡了一會,到了站下車后,要在換乘公交才能到公司,可是等了半天都沒見公交過來,眼看時間也快到了,于是打的到公司,到公司時是八點半,人力資源部的人還沒有上班,于是在門外等了一會。九點的時候,班車緩緩駛入公司,員工也陸續打卡上班。面試之前填寫一張表格,等著叫進去面試。不一會輪到我時,腦子里迅速過了一遍之前準備的東西。面試我的是兩個女士,首先她們先讓我做自我介紹,后來有簡單的問了我幾個問題,我也都順利的回答了,第一輪面試也就結束了。她們又把我帶到另一個辦公室進行第二輪面試,面試的是我后來的領導,他問我一些專業上的問題,我心里有些怵,畢竟專業課學的不太扎實。還好,問的問題都是我知道的。后來又聊了聊關于薪資及工作方面的問題,第二輪面試也就結束,自己感覺還好。面試也就結束了,接下來就是靜候佳音了。接下來的一段時間就是忙著復習考試,等著放假。可是到了7月9號,所有的考試都已經考完了,想起了公司那邊還沒有消息,有些著急,眼看學校就要閉校了,沒地方住了。于是打電話過去問問情況,那邊說還要等兩天才有消息。于是又在宿舍呆了幾天。11號那天下午收到了面試通過的消息,說14號也就是周一去公司報到。我的實踐就這樣開始了,想想還有點小激動。7月14號,實踐的第一天,早早的到了公司,人力資源的人向我介紹了公司的大體情況,并教我怎樣指紋打卡上班,上班的作息時間及注意事項等等。最后把我帶到我要工作的部門,見了部門的領導李部長,朱工以及廷婷學姐。學姐帶我參觀了實驗室,并向我介紹了儀器,比如樹脂柱、大孔和離子交換樹脂、升流泵等。我也聽得懵懵懂懂。第一天學姐交給我的任務是測定廢水的COD值,這個實驗以前在學校做過,但是對具體的測定步驟完全沒有了印象,后來學姐打印了測定COD的步驟,照著步驟開始第一次實驗。我一邊照著步驟操作,一邊看著學姐的操作,在實驗過程中學姐也及時的糾正我操作過程中的問題。將錐形瓶放在電爐上加熱,觀察錐形瓶中溶液顏色的變化。實踐過程中有一點是很重要的,那就是要多問多看多想。測廢水COD值是最基本的操作,必須熟練掌握,COD的值的高低直接反映樹脂吸附廢水的效果。接下來的一周每天都是測廢水COD值,看似簡單的實驗其實在操作過程中會有很多問題出現,剛開始獨立做實驗的時候,遇到很多問題,有時測出的值相差很大,自己找不出原因在哪,很是苦惱。但是漸漸地實驗做多了慢慢發現一些小問題,平常疏忽不起眼的問題導致最后結果的偏差。周六的時候加了一天的班,開了部門會議,通過李部長和朱老師分別對公司的情況以及樹脂團隊的工作流程的介紹,對公司部門以及樹脂方面也有了大致的了解。雖然以前學過樹脂方面的知識,但是實際操作起來還不是很熟悉,這幾天主要熟悉是COD的測定,還沒參與樹脂方面的操作,對樹脂的裝填、吸附、脫附的原理還不是很清楚,儀器的使用也了解的很片面,萬事開頭難,我也嘗試著找些書看看,多學多問,這些應該不是問題。接下來的一周每天的任務就是不斷測定樹脂吸附出水與脫附液的COD值,將測定的數據整理好發給領導。大約過了兩周之后,對測定COD已經很熟悉了。學姐便教我有關樹脂怎樣處理廢水方面的知識,例如樹脂與樹脂柱的選擇,樹脂的裝填,樹脂的吸附與脫附原理以及流速的調節等。在完成一次樹脂從裝填到完成吸附脫附的過程,自己對樹脂的工作原理也有了大概的了解。有些東西開始很容易上手但真正做起來會有很多問題出現,所以也提醒自己切勿眼高手低,踏踏實實做事,凡是要慢慢來不能心急。前幾天剛來的中丹廢水、沒食子酸廢水的處理自己也參與其中,了解了廢水從進樹脂到樹脂的處理過程,出
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