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二零二五醫療糾紛調解與醫療糾紛預防協議書甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、醫療糾紛調解與預防內容1.調解范圍本協議旨在解決甲方在醫療過程中可能發生的糾紛,包括但不限于醫療事故、醫療過錯、醫療服務質量等方面的問題。2.調解方式乙方將設立專門的調解機構,負責接收和處理甲方的醫療糾紛調解申請。調解過程將遵循公正、公平、公開的原則,確保雙方合法權益得到保障。3.預防措施a.加強醫務人員培訓,提高醫療服務質量;b.完善醫療管理制度,確保醫療流程規范;c.建立健全患者投訴處理機制,及時解決患者合理訴求。二、醫療糾紛調解與預防責任1.乙方責任a.對甲方提供的醫療糾紛調解申請進行及時、公正的處理;b.對調解過程中發現的醫療問題,向甲方提出整改建議;c.對預防措施的實施情況進行監督,確保其有效執行。2.甲方責任a.積極配合乙方進行醫療糾紛調解;b.對乙方提出的整改建議予以采納;c.對預防措施的實施提供必要的支持和配合。三、協議期限與終止1.協議期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。2.協議終止a.協議期限屆滿;b.雙方協商一致解除協議;c.因不可抗力導致協議無法履行。四、爭議解決與保密1.爭議解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.保密雙方對本協議內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權要求乙方提供醫療糾紛調解與預防的專業服務,并監督乙方履行職責。有權要求乙方及時反饋調解與預防工作的進展情況。義務:提供真實、完整的醫療糾紛信息,以便乙方進行調解與預防。按照協議約定支付乙方服務費用。2.乙方權利與義務權利:有權根據甲方提供的信息,獨立開展醫療糾紛調解與預防工作。有權要求甲方配合工作,包括提供必要的資料和協助。義務:提供專業的醫療糾紛調解與預防服務,確保服務質量。對甲方提供的信息保密,不得泄露給任何第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應在醫療糾紛發生后,及時進行初步調查和評估,并向甲方報告。甲方應在收到乙方報告后的______個工作日內(具體時長)進行審核,確認乙方的工作是否符合協議要求。2.驗收標準驗收標準以本協議約定的服務內容、質量要求以及相關法律法規為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如重新提供服務等。七、付款方式與期限1.預付款本協議簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方協議總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.服務款(如有)根據乙方提供服務的進度和效果,甲方按月支付相應比例的服務款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有調解與預防工作且經甲方驗收合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付協議總價的尾款,即協議總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止協議,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于已發生的服務費用。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定提供調解與預防服務,每逾期一天,應按照協議總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除協議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協議要求,應負責免費重新提供服務,并按照協議總價的______%向甲方支付違約金;如因服務質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、協議的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決協議的履行問題,如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方醫療信息、調解策略以及其他機密信息(包括但不限于患者隱私、調解方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢
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