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文檔簡介
2025年度企業電腦維護服務協議甲方(委托方):____公司地址:____聯系人:____聯系電話:____乙方(受托方):____電腦維護服務中心地址:____聯系人:____聯系電話:____鑒于甲方在日常運營中需要大量的電腦設備支持,為確保甲方電腦設備的正常運行,降低故障風險,甲方決定委托乙方提供電腦維護服務,經雙方友好協商,特訂立本協議,以便共同遵守。一、服務內容1.1乙方為甲方提供以下電腦維護服務:(1)電腦硬件維護:包括電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機等外設的日常維護、故障排除、更換損壞部件等。(2)電腦軟件維護:包括操作系統、應用軟件的安裝、升級、卸載、故障排除等。(3)網絡安全維護:包括病毒防治、防火墻設置、系統漏洞修復等。(4)數據備份與恢復:對甲方電腦中的重要數據進行定期備份,并在數據丟失或損壞時提供恢復服務。(5)電腦及周邊設備的清潔、保養。(6)其他甲方指定的電腦維護服務。二、服務期限2.1本協議自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年,自____年____月____日至____年____月____日止。三、服務費用及支付3.1甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用:(1)硬件維護:按實際更換部件的價格計算。(2)軟件維護:按每次服務的時間計算,每小時人民幣____元。(3)網絡安全維護:按年費計算,每年人民幣____元。(4)數據備份與恢復:按每次服務的時間計算,每小時人民幣____元。(5)電腦及周邊設備清潔、保養:按月計算,每月人民幣____元。3.2甲方應在每月____日前向乙方支付上月的服務費用。逾期未支付的,乙方有權暫停提供服務。四、服務承諾4.1乙方承諾在接到甲方報修電話后,2小時內到達現場進行維修。4.2乙方承諾在維修過程中,確保電腦數據安全,不泄露甲方商業秘密。4.3乙方承諾對維修過的設備進行跟蹤服務,確保設備正常運行。4.4乙方承諾在服務過程中,遵守國家相關法律法規,不得進行任何違法活動。五、雙方權利與義務5.1甲方權利:(1)甲方有權要求乙方按照約定提供電腦維護服務。(2)甲方有權對乙方服務過程中的質量問題提出異議,并要求乙方整改。(3)甲方有權在協議有效期內解除本協議。5.2甲方義務:(1)甲方應按照約定支付服務費用。(2)甲方應提供乙方所需的工作條件,包括但不限于提供維修場地、電源等。(3)甲方應協助乙方進行電腦維護工作,提供必要的資料和信息。5.3乙方權利:(1)乙方有權按照約定收取服務費用。(2)乙方有權對甲方電腦設備進行維修、維護。(3)乙方有權在協議有效期內解除本協議。5.4乙方義務:(1)乙方應按照約定提供電腦維護服務。(2)乙方應確保服務過程中甲方電腦數據安全,不泄露甲方商業秘密。(3)乙方應遵守國家相關法律法規,不得進行任何違法活動。六、違約責任6.1任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。6.2甲方未按時支付服務費用的,每逾期一日,應支付乙方違約金,違約金計算標準為逾期金額的____%。6.3乙方未按照約定提供服務,導致甲方電腦設備損壞或數據丟失的,乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。八、其他約定8.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本協
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