企業社會責任報告企業社會責任報告「篇一」7月29日，主題為“聚合力，贏未來”的京東首屆開放平臺合作伙伴大會在北京舉行；會后第二天，京東集團創始人兼CEO劉強東做了一場題為“我的成長之路與京東社會責任”的內部員工培訓，這是劉強東首次在半公開場合專門講述社會責任；8月15日，《京東企業社會責任報告（20xx-2013）》發布，較為全面和詳細地披露了京東發展十年來的社會責任理念、實踐和績效。這一連串的舉動，意味著“企業社會責任”將作為“主角”之一登上京東商城發展的快車。京東高級副總裁李曦對本刊記者說，京東經歷十年超高速發展，交易額每年增長約200%，對中國電子商務發展做出了重大貢獻。為了在下一個十年能夠繼續快速奔跑，企業社會責任將是京東的重點工作。十年發展走的就是責任之路劉強東認為，京東的發展史，是一部不斷創新的奮斗史，也是一段不斷實踐企業責任的探索史。京東的責任在于不斷地創造社會價值。京東的十年發展，映射的是中國B2C電子商務發展之路。20xx年，京東正式涉足電子商務，現已成為中國電子商務領域最受消費者歡迎，也是最有影響力的電子商務企業之一，交易額在過去9年以近200%的年均速度增長。20xx年，京東線上交易額達到600億元，截止到今年5月，注冊用戶達到1億人；合作伙伴超過4萬家；商品覆蓋13大品類，數萬個品牌；日均訂單量達100萬單，今年6月促銷期間日訂單量更高；網站日均瀏覽量2億，6月18日達3.5億，成為最受消費者歡迎的網購平臺之一。李曦介紹說，在今年3月份的市場調研中，“值得信賴”、“專業的”、“負責任的”，是京東留給公眾最為突出的印象，而這樣的品牌形象來源于京東豐富的商品品類，完善的網絡服務和強大的業務能力。“電子商務已經成為不可逆轉的發展趨勢，它的快速增長是拉動內需，帶動國內經濟發展的重要平臺，是先進的生產力，是先進的商業業態，是先進的商業模式。”李曦對記者說，在這樣的背景下，京東的發展實際上擔負起了促進中國電子商務發展的責任。合規經營是京東最基礎的社會責任劉強東認為，京東的社會責任不僅在于捐款捐物，京東最基礎的社會責任，首先是遵守法律，照章納稅，誠信經營，通過合法的途徑帶領員工走上成功，并用這種價值觀影響其他公司，帶動整個行業。“不違法，不逃稅，堅持正確地做事，讓員工有尊嚴地工作，有穩定的和越來越好的生活”。企業社會責任報告「篇二」一、公司治理制度良好的公司治理是企業實現可持續發展的內在動力。自20xx年集團組建以來，公司把公司治理與生產經營工作有機結合起來。嚴格按照《公司法》和國家相關法律、法規、規章的要求，建立現代企業制度，完善法人治理結構，規范公司運作。建立起以《公司章程》為基礎，以股東大會議事規則、董事會議事規則、監事會議事規則、總經理工作細則等為主要架構的系統科學的規章體系。形成了以股東大會、董事會、監事會及管理層為主體結構的決策、執行、經營管理、有效監督等權力制衡機制，確保了公司生產經營等各項業務活動的健康運行，實現了公司的可持續健康發展。二、公司發展20xx年，公司圍繞改革、創新主題，深入貫徹落實科學發展觀，創新營銷策略，積極應對市場變化，開展自主創新，注重財務預算和成本考核，強化公司防御和控制風險能力，促進了公司經營業績繼續保持持續快速增長。20XX年公司實現營業收入XXXX萬元，公司利潤總額XXXX萬元三、產品管理公司一貫秉承“以質量保生存，以質量樹品牌，以質量求效益，以質量促發展”的質量方針。視產品質量為企業生命，嚴把產品質量關，建立產品質量管理的長效機制和全面質量管理體系，從原料控制、技術保障、生產過程控制、銷售環節控制等各個環節加強質量控制與保證，為客戶提供放心產品。公司先后被評為百強企業、重點企業、AAA級資信企業。產品先后被評為XX名牌產品。四、人才培養公司制定了一系列的優惠政策，實施了招賢納士、引進人才的措施，對引進的人才為其解決配偶的工作、住房等，讓他們切身感受到我們的工作是誠心誠意的，來的高興、干的滿意。通過這一措施，這幾年我們從全國各地引進了多名有大專以上學歷、中高級技術職稱的工程技術人員200多名，為企業的科技創新及發展提供了人才保證。公司組織實施各類在崗培訓400余人次。并鼓勵職工走自學成才之路，目前已有多名職工取得大、中專畢業證書，并且大膽使用人才。近年來，已有10余名人員走上中層管理崗位，20余名走上技術管理崗位。這些工作的開展，為公司的發展增添了活力。員工是企業最大的財富，員工在目前社會條件下過得很艱辛，公司從關心和保護員工的根本利益出發從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。公司為了解決員工的住宿問題，給員工創造一個家的溫暖，前后投入XXXX多萬元，新建3幢高層公寓樓給員工居住。每年春節，公司領導層都會對全體員工進行慰問。五、環境保護公司將環境保護作為企業可持續發展戰略的重要內容，注重履行企業環境保護的職責，積極踐行環境友好及資源節約型發展。將環保管理納入企業的管理體系，深入產品生產各個環節。首先，公司在各部門中加強宣傳，提高企業全體員工的環境意識。其次，將環境管理指標落實到產品生產過程中的每一個環節，建立起從企業高層、中層到班組基層的目標責任制，形成管理網絡，及時通報各部門產排污情況，做到責任到位，獎懲分明，真正把環境保護和環境理念深入到每個員工。利用現代信息技術手段，實行無紙化辦公，推進節約型社會建設，公司積極引入財務電算化、ERP管理、內部網等現代信息技術手段，不斷完善OA辦公系統，實現辦公無紙化，不僅節省了紙張耗費、通信費用和郵寄費用，而且也減少了用電話、傳真和郵寄聯系方式對社會通信線路和郵政資源的占用，積極推進節約型社會建設。鼓勵員工技術革新，淘汰落后生產工藝，建設環境友好型企業。20XX年生產系統圍繞“節能降本、增產增效”主題征集合理化建議，充分提高了能源和機物料的綜合利用率，通過對包括設備、管道線路、廢舊設備及設施、機物料材質、廢舊能源等提出革新改良的合理化建議來減少水電氣能源的耗用和資源循環利用，對現有的生產工序提出優化改進，以達到節能減排、增產增效。企業社會責任報告「篇三」csr企業社會責任報告【業務挑戰】近年來環境保護和社會責任成為企業界關心的熱門話題。現在全球各地都在強調在投資活動中的企業社會責任（CSR）、更加完善的公司治理機制以及更高的業務透明度，因此任何企業的董事會和高級管理層都不能對此類問題熟視無睹。強制性的法規和自律性的規則層出不窮，要求企業更加負責地對待其業務對環境和社會的影響。為此，企業必須開誠布公地與各方交流以增進信任和支持，但前提是相關利益方必須首先相信企業所提供的信息確實是客觀地描述了企業在社會、環境以及道德方面的表現。【解決方案】如果能通過獨立的第三方提供企業關于可持續發展的報告，那么相關利益方就更容易確信報告內容客觀公正。除了確保數據的準確之外，獨立的報告還可向各相關方面提供其所希望看到的信息。由于每個企業的可持續發展戰略都不盡相同，為此，CSRA(中國企業社會責任咨訊同盟）CSR報告服務根據每個客戶的獨特需求設計了具有針對性的高質量保證方案。服務的結果就是權威而可信的可持續發展報告，由此讓企業內外部的相關利益方做出正確的判斷、決策和行動。中國企業社會責任咨訊同盟提供可按照客戶獨特報告需求量身定制的整套擔保方案。我們將自身經驗與領先企業的報告制度和獨立擔保的最佳做法相結合，為客戶帶來如下效益：１．提供貴機構的主要經濟、社會及環境的清晰描述；２．找出機構在活動中的風險和機遇；３．找出管理的總體改進之處；４．調動員工的積極主動性，吸引人才；５．鼓勵創新，制定更佳的解決方案；６．提高聲譽，增加顧客/客戶忠誠度，得到社區尊重；７．取得競爭優勢。【精財貿易協助企業發布CSR報告（可持續發展報告）的優勢】1.優秀的專家團隊中國第一批GRI報告專家團隊，我們的專家團隊是中國大陸第一批接受GRI培訓的專家，數量占第一批培訓名單的50%。團隊成員編寫的社會責任報告曾獲全球契約中國企業典范報告獎；我們的專家因對企業社會責任的貢獻曾入選《深圳名人大辭典》并多次作為專家出席國家級企業社會責任研討會。這是業內難以模仿的。2.豐富的從業經驗我們的專家團隊成員均從事企業社會責任工作數年時間，而且有豐富的企業實踐經驗，團隊成員先后參與過國家電網、中國電力投資集團、中冶科工股份有限公司、中國化工集團公司等多家中央企業的社會責任咨詢服務項目和國務院國資委的有關課題研究或輔導數十家大中型外資或民營企業順利通過相關的企業社會責任國際認證，是中國第一批研究企業社會責任的專家。我們所提供的專業咨詢服務能夠為貴司帶來實際價值。3．良好的語言能力我們的專家團隊中至少有三名在專業和文學方面均有頗深的造詣，他們的文章分布報刊和網站。團隊成員主筆編寫綠色節能案例和員工關愛案例均入選國務院國資委中央企業優秀社會責任實踐案例集。這在同行業中是稀有的。4．經濟的咨詢模式精財貿易公司秉承"博識、奕采、方向、韜略"的咨詢價值觀及遵守紀律、信守諾言的工作作風和敬業精神，用適合貴公司實際的管理成本使相關方滿意。我們的咨詢團隊對企業社會責任管理有著深入研究，已成功輔導國內數百家企業通過企業社會責任相關體系認證。我們的咨詢團隊將根據需要駐地工作，我們實戰派的咨詢模式是學院派無法替代的。企業社會責任報告「篇四」【一】中央企業社會責任管理體系框架一個企業的社會責任工作做得好不好，遠非傳統意義上的“做好事”，也不能僅僅從某幾個方面社會責任議題的表現來看，核心和關鍵是要看這個企業是否實現了社會責任與企業經營的融合，即能否將企業社會責任的理念和可持續發展的要求融入企業戰略、治理結構和日常運營的各個流程之中。實現社會責任與企業經營的融合，要求企業建立一套保證企業以負責任的方式運營的管理體系，推動企業立足可持續發展的戰略高度對企業的核心價值觀進行審視和重塑；建立機構完整、權責明確、運轉高效的社會責任推進組織體系；基于社會責任理念和要求全面改進、豐富和完善各項制度和管理體系；建立社會責任績效評價體系，加強社會責任激勵約束機制建設；建立定期的社會責任報告編制與發布制度，建立完善社會責任信息披露機制，全面提升運營透明度，建立良好的利益相關方關系。國務院國資委與中國社科院經濟學部企業社會責任研究中心在梳理社會責任管理相關理論框架、調研中央企業社會責任工作領先實踐的基礎上，于2010年提出了企業社會責任管理體系六維框架模型，并以此指導中央企業構建社會責任管理體系。在責任戰略、治理、融合、績效、溝通、能力六項推進工作中，責任戰略的制定過程實際上是企業社會責任的計劃（P）；責任治理、責任融合的過程實際上是企業社會責任的執行（D）；責任績效和報告是對企業社會責任的評價（C）；研究自身社會責任工作的開展情況、利益相關方意見的反饋以及將責任績效反饋到戰略的過程就是企業社會責任的改善（A）。這六項工作整合在一起就構成了一個周而復始、閉環改進的PDCA過程，推動企業社會責任管理持續發展。【二】責任戰略這幾年許多中央企業結合社會責任工作開展，梳理企業使命、愿景和價值觀，逐步形成了具有企業特色的社會責任觀。企業履行社會責任并不是要求企業解決所有的社會問題，而是要根據企業業務特點，關注與企業經營活動最為相關、對利益相關方具有重大或潛在影響的實質性議題。企業社會責任管理涉及層次更高、涉及面更寬，不僅和企業的使命、愿景和價值觀直接相關，和企業總體戰略、經營策略和行為都密切相關；不僅和企業高層、管理層相關，和企業每一個員工都密切相關；不僅與企業內部相關，和企業外部也密切相關。像中國石化提出的“每一滴油都是承諾”，將企業對利益相關方和環境的責任凝聚在“每一滴油”上，作出莊嚴的承諾。這些社會責任理念緊密結合企業自身業務特點，反映了企業的追求。【三】責任治理企業要開展社會責任工作，需要有一套企業社會責任管理組織體系。一般來講，CSR組織可以由三個層級構成：（1）集團或總部社會責任工作領導機構。建立由企業高層任職的社會責任領導機構，是企業履行社會責任的組織保障和決策體系保障。（2）集團或總部社會責任工作執行機構。社會責任工作執行機構的確立有兩種形式：一是新設社會責任工作專職部門；二是指定一個相關職能部門為社會責任歸口管理部門。（3）下屬機構社會責任工作執行機構。在分子公司、下屬機構確立社會責任工作執行機構是社會責任推進工作落地、社會責任理念切實融入企業經營的組織保障。目前，大多數中央企業建立了由公司主要負責人牽頭的企業社會責任領導決策機構，國家電網公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級的社會責任組織管理體系，中國石化在董事會設立了社會責任管理委員會，董事長擔任主任，委員由董事組成。規劃是行動的指南。CSR規劃是指對企業社會責任比較全面的中長期發展計劃，是企業適應利益相關方和社會、環境要求，立足可持續發展對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和設計未來整套行動方案。【四】責任融合許多中央企業積極將社會責任融入戰略，在制定公司戰略的時候，不單考慮、規劃企業自身經濟業務的發展，也堅持企業宗旨、愿景和核心價值觀與社會責任的統一，將實現經濟、社會和環境的綜合價值最大化體現到發展戰略中。企業在日常運營中要有效管理自身運營對利益相關方和自然環境的影響，用社會責任的理念來審視人力資源管理、市場營銷、生產管理、財務管理等管理制度、流程，用社會責任的要求來梳理各部門、各單位、各崗位的職責和工作，優化原有的管理手段和方式，使其符合社會責任的規范和標準。【五】責任溝通加強與社會各界的溝通，推動利益相關方參與，是企業社會責任管理的重要內容。近年來，國資委通過召開工作會議，開展專題培訓、責任調研、課題研究和優秀社會責任實踐案例征集，加強社會責任國際交流等多種形式，建立中央企業社會責任工作交流平臺，促進中央企業之間經驗共享，增進全社會對中央企業社會責任工作的理解和支持，擴大國際影響，取得了較好的成效。中央企業積極探索創新加強社會責任溝通的形式和途徑。大多數企業建立完善了社會責任報告發布制度，截至目前已有103家中央企業發布了社會責任報告或可持續發展報告，有的企業還發布了國別報告、省市公司報告和專題報告，不少中央企業的報告獲得了國內外有關機構的高度評價。【六】責任績效企業社會責任績效評價對于社會責任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來，不少中央企業根據國際國內社會責任有關標準和規范，積極探索建立符合本企業實際的社會責任指標體系和評價體系，并在實際中開展與行業內社會責任領先的國際標桿企業的對標，發現短板指標，持續加以改進，取得了較好的成效。中國石油設立和披露了涵蓋經濟、環境、員工和社會四大責任領域的118個社會責任指標。開展企業社會責任優秀案例評選，也是中央企業推動社會責任績效評價的重要方式之一。中國移動、中國兵器工業、航天科工、中國電科、南方電網、中國電信、中國電子、武鋼集團、中國鋁業、中國五礦、華潤集團等一批中央企業近年來都開展了下屬企業社會責任優秀案例評選，推動下屬企業積極開展社會責任管理與實踐，在集團內樹立履行社會責任的典范。案例：中國石化聘請社會監督員2011年5月31日，中國石化在直屬企業燕山石化召開“走進中國石化—社會責任報告發布會暨公眾開放日活動”，首創社會監督員機制，邀請80多名境內外媒體記者和8名社會監督員到現場參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區。中國石化向社會公布了《中國石化集團公司關于歡迎社會各界監督的有關決定》，暢通監督渠道、創新監督方式，聘請社會監督員對公司予以有效監督。公司制訂《社會監督員工作條例》，首批聘請了12名來自高校、媒體、能源行業、財經界和消費者群等人士擔任社會監督員，以創新的、更加開放的方式自覺接受社會監督，以實現內力外力有機結合，更好地改進自身工作。中國石化給予社會監督員多項授權：有權反映在監督過程中發現的公司總部、各企事業單位的各種違法違紀和不規范行為；有權收集社會公眾、各類組織機構對中國石化各方面的意見和建議；有權及時、準確、客觀、公正地向中國石化反映公司工作中和行業內存在的問題，并提出改進意見和建議，同時協助公司調查、核實所反映的問題；有權就事關國計民生的專項課題在公司系統內開展調查研究。社會監督員一年一聘，連任不得超過四年。【七】責任能力組織參與企業社會責任培訓，是提升社會責任工作能力，增強員工社會責任意識的重要手段。國資委分別于2010年和2012年組織開展了覆蓋所有中央企業社會責任工作負責人的社會責任培訓，幫助企業把握社會責任運動現狀，學習領先企業優秀實踐，進而將社會責任與企業自身實際結合，構建出既符合社會責任一般要求，又體現企業經營特點的管理體系和實踐體系。企業社會責任在中國的起步較晚，如何將社會責任理念融入中國企業的發展戰略、管理體系和日常運營尚缺乏可供借鑒的經驗。企業有必要結合自身情況開展責任調查研究，為社會責任理念的確立、社會責任戰略規劃的制定、社會責任管理體系的建立健全等提供理論指導，提升開展社會責任工作的能力。中央企業開展社會責任調研工作的形式主要有：（1）自行開展社會責任調查、研究課題，以深入了解現狀，改善社會責任管理，優化企業社會責任實踐；（2）與教研機構共同開展企業社會責任研究工作，借鑒教研機構的研究優勢，彌補自身社會責任理論與專業知識方面的不足，有針對性地解決問題；（3）參與國內外社會責任標準制定，發揮專業優勢提升社會責任標準的可操作性，同時爭取國際社會責任標準制定的話語權，提升中國企業的國際影響力。【八】中央企業社會責任管理指數在企業社會責任管理框架的基礎上，調研組構建了企業社會責任管理指數，該指數的評價指標體系構成為：責任戰略維度細分為3個二級指標，責任治理維度細分為6個二級指標，責任融合細分為6個二級指標，將責任績效評價細分為3個二級指標，將責任溝通細分為7個二級指標，將責任能力細分為5個二級指標。并且，為了檢驗結論和探索中央企業社會責任工作推進的現實路徑，應用專家法對中央企業社會責任工作推進指標體系6個一級指標、30個二級指標進行了賦權。對117家中央企業社會責任管理現狀進行評價打分，各項指標中，表現最好的是明確社會責任主管部門、公司主頁設立CSR專欄、發布企業社會責任報告，這些指標的行動率超過80%；其次是明確社會責任理念、明確社會責任主要議題或主要利益相關方、企業高層參與內外部社會責任活動、建立社會責任領導機構、開展社會責任專題實踐、發布企業社會責任報告，這些指標的行動率超過60%。根據各指標權重計算出得分前20名的中央企業如下表所示，這些企業在構建企業社會責任管理體系方面表現較好，其中又以國家電網和中國移動的社會責任管理體系最為健全。（（參見圖二）。2011年國務院國資委發布《中央企業“十二五”和諧發展戰略實施綱要》，明確將和諧發展戰略作為支撐“做強做優、國際一流”中央企業“十二五”發展目標的五大戰略之一，中央企業按照打造誠信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責任央企的要求，積極踐行社會責任，提升履行社會責任的績效。當前，國際上企業社會責任的發展出現新的特點和趨勢，企業社會責任要求越來越高，呈現標準化趨勢，企業履行社會責任逐步從約束變為硬約束。中央企業要進一步建立健全企業社會責任戰略、治理、融合、績效、溝通機制，推進中央企業社會責任工作進一步上臺階，上水平，推進中央企業模范履行社會責任，努力做依法經營、誠實守信的表率，做節約資源、保護環境的表率，做以人為本、構建和諧企業的表率。企業社會責任報告「篇五」一審核目的:檢查公司建立的社會責任管理體系是否符合SA8000標準的要求以及公司社會責任管理體系是否得到有效的實施和落實。二審核范圍:與社會責任管理體系有關的部門及單位等。三審核組成員:審核組長:金秀賢組員:黃華孫、陳波、王志四審核時間:20xx年10月26日。五審核準則:SA8000標準、公司社會責任管理手冊、作業程序、作業標準,以及社會責任相關的法律法規及其它相關方的要求。六審核發現:審核不符合事項匯總如附件,從內部審核的結果來看,出現不符合事項最多的要素為員工培訓、員工健康與記錄、員工知情權方面,出現不符合項最多的部門為制造部、管理部,這反映了我們社會責任管理體系運行的基本情況,即制造部是社會責任管理體系管控的重點,管理部又是社會責任因素的重點管控部門。財務部、客戶服務部所發現之不符合事項都是輕微不符合事項,從分析中可得出這次內審所發現之不符合事項對社會責任管理體系不會造成重大影響。經過對這些不符合事項造成的原因分析得出,造成不符合事項之主要原因為培訓不到位,相關人員對作業內容不了解及社會責任意識不夠所造成。另外，有些部門主管思想認識不到位，自然在管理上就產生了差距。下一階段的重點即在全公司范圍內，利用早會形式展開社會責任相關知識培訓,如社會責任意識、法律法規等,使社會責任管理能真正落實到每一個人。另外，我們對SGS驗