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文檔簡介
村監委工作總結與群眾滿意度調查農村監委是維護農村社會穩定、保障群眾合法權益的重要機構。在過去的一年中,村監委在地方黨委和政府的正確領導下,圍繞提升農村治理能力、促進鄉村振興目標,開展了一系列工作。為了解群眾對村監委工作的滿意度,特此開展了一次全面的群眾滿意度調查,并結合調查結果進行總結與反思。一、工作開展情況1.加強組織建設村監委始終把組織建設放在首位,明確各成員職責,形成了分工明確、協作順暢的工作機制。本年度,村監委共召開會議12次,討論村務和監委工作,形成了《村監委工作制度》,確保了工作有章可循。2.完善監督機制村監委積極落實監督職責,定期對村級事務進行監督。通過公開村務,確保村民的知情權和參與權。全年共組織村務公開會8次,受邀村民300余人,確保村民對村務的透明度。3.開展法律宣傳積極開展法律宣傳活動,提高村民法律意識。全年組織法律知識講座5場,發放宣傳資料1000余份,受益村民達800人次。通過這些活動,村民對法律知識的了解明顯增強,對村監委的信任度也有所提升。4.信訪維穩工作村監委積極處理信訪問題,確保村民訴求得到及時回應。本年度共受理信訪投訴20件,解決率達到90%。通過信訪工作的開展,有效防止了群體性事件的發生,為村莊的和諧發展奠定了基礎。二、群眾滿意度調查為了全面了解村民對村監委工作的反饋,我們于今年10月開展了一次群眾滿意度調查。調查對象為本村居民,共發放問卷200份,回收有效問卷189份,回收率達到94.5%。調查結果顯示:1.對村監委工作的滿意度收到的調查問卷中,78%的村民表示對村監委的工作表示滿意,其中非常滿意占比為30%。滿意的主要原因包括村監委對村務的透明化管理以及法律宣傳活動的有效性。2.對村務公開的認知調查中,68%的村民認為村務公開做得很好,能夠及時了解村里的事務進展。這說明村監委在信息透明方面的努力得到了村民的認可。3.對法律服務的需求約82%的村民表示希望能夠進一步加強法律知識的宣傳,尤其是針對老年人和青少年的法律教育。這反映出村民對法律服務的渴望和需求。4.對信訪處理的滿意度在信訪處理方面,76%的村民對村監委的處理能力表示認可,認為能夠及時有效地解決問題。三、存在的問題與改進措施在總結工作的同時,也發現了一些不足之處。1.法律宣傳覆蓋面不足盡管法律宣傳活動取得了一定的成效,但仍有部分村民反饋法律知識了解不夠深入。為此,村監委計劃增加法律宣傳的頻次,特別是針對特殊群體的開展定制化的法律講座。2.村務公開的方式需改進盡管村務公開得到了村民的認可,但部分村民反映信息獲取途徑較少,導致對村務的了解不夠全面。村監委將通過多種渠道,如微信群、村廣播等,確保信息的廣泛傳播。3.信訪處理機制亟待完善盡管信訪問題的處理率較高,但在處理過程中,部分村民反映信息反饋不及時。村監委將建立健全信訪處理流程,明確反饋時限,確保每一位村民的訴求都能得到及時回應。4.干部培訓不足村監委成員在處理復雜問題時的能力仍需提升,部分成員對法律知識的把握不夠。為此,將定期組織干部培訓,提升他們的專業素養和處理問題的能力。四、未來展望未來,村監委將繼續秉持以人民為中心的發展理念,深入開展各項工作。將進一步加強組織建設,提升服務能力,確保村民的合法權益得到更好保障。同時,將結合群眾的需求,改善工作方式與方法,推動村監委工作向更高水平邁進。通過不斷的努力,力求讓每一位村民都能享受到更加優質的服務,提升群眾的滿意度,為建設和諧鄉村貢獻力量。通過
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