電子商務四級模擬習題+參考答案一、單選題（共69題，每題1分，共69分）1.網絡廣告的形式不包括()A、按鈕廣告B、在線調查C、關鍵字廣告D、旗織廣告正確答案：B2.圖形設計最終的目的是要實現()A、有效信息傳播B、圖形識別C、信息傳播D、視覺印象正確答案：A3.()類商品信息允許在淘寶網上發布。A、提供信用卡套現B、買賣考試C、自家做的手工產品D、代辦畢業證、文憑正確答案：C4.對電子郵件促銷效果的評估不包括()A、開信率B、點閱率C、退信率D、說服率正確答案：C5.相對于臺式機、筆記本電腦而言，智能手機的優勢是（）。A、計算速度快B、攜帶方便，接入靈活C、界面友好，易操作D、外設接口種類多正確答案：B6.域名實質上是一種A、網上商標B、虛擬地址C、企業名稱D、企業標識正確答案：B7.消費者在購物過程中會偏向于購買某個品牌的商品,或是價格不超過某個范圍的商品,這樣的消費心理我們將其稱之為()A、.隨性心理B、.強迫心理C、習慣心理D、實惠心理正確答案：C8.當我們發現拍攝出來的圖片灰暗,光線不足,想通過后期處理改變這個情況時,可以選擇()方式。"A、調整→色彩平衡"B、飽和度C、調整→亮度/對比度"D、圖像→顏色模式"正確答案：C9.如何獲得客戶資料?()A、去派出所B、打電話或發郵件C、跟蹤客人D、去客戶家中正確答案：B10.我們主要圍繞商務網站未來用戶,展開需求調研。實際工作中,我們還要對()進行適當的調查與分析。A、企業原有的競爭對手B、企業合作伙伴C、采用新的商務手段(電子商務)即將面對的競爭對手D、A和C正確答案：D11.不屬于網上銀行的優勢是(A、業務全球化B、低成本C、互動性與持續性服務D、客戶滿意正確答案：D12.引流款的特點包括()A、占商品結構中最高份額、商品轉化好B、價格低、附帶活動、轉化率高C、流量來源最大的、高品質、高調性D、主推的、轉化率高、毛利率趨近于中間水平正確答案：D13.哪種不是數據采集器()A、八爪魚采集器B、Python爬蟲C、后羿采集器D、火車頭采集器正確答案：B14.數字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的()A、私人密鑰B、解密密鑰C、加密密鑰D、公開密鑰正確答案：D15.隨著的到來,網速越來越快,流量越來越便宜,除了給電商直播的發展提供技術保障外,也將深刻影響其他產業的電商化發展轉型()A、電商時代B、社群時代C、5G時代D、網絡時代正確答案：C16.用PS制作圖片字體效果時,PC系統中剪切蒙版命令的快捷鍵是?()A、CTRLB、ALTC、SHIFTD、ENTER正確答案：B17.下列對速凍食品的質量要求錯誤的是()。A、速凍B、加熱C、原料準備D、零售正確答案：B18.電腦端登錄智能客服時,首先登錄商城電腦端后臺---點擊左下角消息頁面----點擊進入智能客服-----()------快捷回復。A、登錄設置B、隱私設置C、系統設置D、消息設置正確答案：C19.下列說法錯誤的是()。A、通過Internet企業與企業之間進行的相互交易稱為C2C。B、從4P到4C的演變,并不意味著4C完全取代了4P。C、二者之間還是存在的聯系的聯想等。D、課堂上讓大家免費觀看物流視頻課沒有涉及了電子商務。正確答案：A20.店鋪成交客戶平均購買次數的最小值為()。A、1B、2D、3C、0正確答案：A21.微信服務號和訂閱號的區別主要有（）A、發送信息數量限制不一樣B、申請主體的限制條件不一樣C、手機端顯示界面不一樣D、以上都是正確答案：D22.將信息變為密文傳送到達目的地后重新還原的技術是A、網絡中心B、數字簽名C、身份驗證D、加密技術正確答案：D23.市場營銷組合的“4P”是指()。A、權力B、.廣告C、公關D、產品正確答案：D24.關于防火墻,下列說法中正確的是()A、防火墻是將未經授權的用戶阻擋在內部網之外B、防火墻主要是為了防止外來病毒的入侵C、防火墻主要是在機房出現火情時報警的D、對網絡安全不起作用正確答案：A25.移動商務的真正價值實現是().A、服務B、技術C、管理D、創新正確答案：A26.網絡商務信息是指（）A、通過網絡傳遞的所有數據B、關于網絡的商務信息C、關于網絡商務的信息D、通過計算機網絡傳遞的商務信息正確答案：D27.下面說法錯誤的是()A、重點文字可以適當的加粗,使用高對比的色調突出B、促銷廣告圖不能形式大于內容C、促銷廣告圖上可以放多重的主題信息,促銷信息越多越吸引人點擊D、重要信息以第一主題的形式傳遞正確答案：C28.對電子商務的理解,至少應從哪兩個方面考慮:()A、通信技術和商務B、現代信息技術和商務C、網絡技術和商務D、計算機技術和商務正確答案：B29.商品詳情頁的排版是根據來定:()A、用戶搜索的心理需求B、用戶購買的心理需求C、用戶關注的心理需求D、用戶遞進的心理需求正確答案：D30.物流成本管理的中心環節是物流成本的()。A、核算B、分析C、預測D、控制正確答案：D31.市場細分是指根據()的不同特性,把市場分割為若干個消費者群的過程。A、消費者需求B、消費者購買行為C、消費者動機D、消費者偏好正確答案：A32.煤氣的需求價格彈性()。A、適中B、大C、不變D、小正確答案：D33.物流管家包含的模塊有()。A、損壞包裹B、退貨包裹C、包裹中心D、異常包裹正確答案：D34.我國目前的網上證券交易模式是()A、券商理財模式B、非完全網上電子交易模式C、完全網上電子交易模式D、券商網上電子交易模式正確答案：D35.關于櫥窗推薦規則的描述,錯誤的是()A、隨意更改櫥窗上的寶貝會引起寶貝的下架和櫥窗位的減少B、新店主在首次開店前1個月會額外獲得10個扶持性獎勵推薦位C、加入消費者保障計劃的賣家都可以額外獲得5個獎勵推薦位D、根據賣家的信用等級給予相應數量的櫥窗推薦位正確答案：B36.電子商務的任何一筆交易都包含著()A、物流B、資金流C、信息流D、物理流正確答案：A37.""寶貝三要素指()"""A、旺旺支付寶描述"B、標題圖片支付寶C、圖片支付寶旺旺"D、標題圖片描述"正確答案：D38.目前網上支付系統可分為三種,其中不包括()A、電子現金支付系統B、電子錢包支付系統C、信用卡支付系統D、電子支票支付系統正確答案：B39.要整體縮小商品圖片的尺寸,可以使用Photoshop的()操作。"A、縮放""B、摳圖""C、圖像大小調整D、旋轉"正確答案：C40.以下選項中，不屬于按人口細分的是（）。A、按職業細分B、按年齡細分C、按個性細分D、按性別細分正確答案：C41.下列不適合做促銷的時間段是()A、店慶B、新品上架C、節日促銷D、1212正確答案：D42.在市內運輸中,由生產廠經由物流企業(如配送中心)為用戶提供商品時,生產廠到配送中心之間的物品空間移動稱為()。A、物流B、輸送C、配送D、運輸正確答案：D43.電子商務來自非交易的風險有（）A、買方否認購買要求B、賣方公司子虛烏有C、交易一方不承擔交易責任D、貿易系統癱瘓正確答案：D44.移動電話通常稱為手機，支持其能夠實現遠距離無線連接的技術是（）A、藍牙技術B、無繩通訊技術C、WiFiD、蜂窩技術正確答案：D45.Photoshop的RGB三原色指()A、紅、綠、藍B、藍、黃、紫C、紅、黃、藍D、黑、白、灰正確答案：A46.數據電文不包括()所傳遞的信息。A、郵局信函B、電子郵件C、電報或傳真D、電子數據交換(EDI)正確答案：A47.EAN/UCC-8代碼的結構有()個層次。A、1B、2C、3D、4正確答案：B48.下列是網絡營銷特點的是()①虛擬性②互動性③個性化④全球性⑤時間性A、①②③④B、①②③④⑤C、①②④⑤D、①②③正確答案：B49.參加黑色星期五活動,基本條件是()A、自愿報名B、評價不能低于四星(日本站3.5星)C、價格為過去三十天最低價的30%D、使用FBA發貨正確答案：D50.職業紀律是企業的行為規范,職業紀律具有()特點A、高度強制性B、自愿性C、明確規定性D、普適性正確答案：C51.不是網絡廣告類型的是()A、路標廣告B、圖標廣告C、旗幟廣告D、主頁型廣告正確答案：A52.()包裝是以促進銷售為主要目的的包裝。A、分揀B、專用C、商業D、運輸正確答案：C53.下列不屬于美食產品詳情頁要點的是:()A、口感B、營養價值C、安全性D、產品折扣正確答案：D54.以下什么屬于Intranct所能提供的服務（）A、企業間的交易和使用B、客戶服務C、遠程操作D、企業間的交易和合作正確答案：C55.網絡營銷的企業競爭是一種()的競爭形態。A、以技術為焦點B、以顧客為焦點C、以產品為焦點D、以人才為焦點正確答案：B56.電子商務按交易范圍分類可分為（）A、互聯網電子商務和局域網電子商務B、遠程國內電子商務和全球電子商務C、企業對企業D、完全電子商務和不完全電子商務正確答案：B57.有計劃地進行網店傳播推廣活動,最重要的是()A、增加商品的數量B、提高店鋪和商品的瀏覽量C、美化出售中的商品D、提高店鋪的裝修正確答案：B58.移動電子商務從本質上歸屬于的類別()A、網絡技術B、無線通訊C、通信技術D、電子商務正確答案：D59.下列問題由賣家因素導致的問題是()。A、商品破損B、物流信息顯示簽收C、發錯貨問題D、以上都是正確答案：C60.認證中心的安全防范措施不包括（）A、認證人員違規的防范B、違約的防范C、假冒的防范D、私鑰的安全防范正確答案：B61.在管理客戶時,可以根據客戶與企業關系的劃分標準,以下那個客戶類型不是根據客戶與企業關系劃分的()A、潛在客戶B、流失客戶C、終端客戶D、現有客戶正確答案：C62.下列不屬于移動商務功能的是()。A、銀行業務B、交易C、建立Web站點D、購物正確答案：C63.不屬于電子錢包功能的是（)A、交易記錄的保存B、安全電子交易C、電子交易的攻擊性D、安全電子證書的管理正確答案：C64.傳統商務活動的特點是一手交錢一手交貨,市場的交易鏈是()A、管理B、成本管理C、服務和貨幣的交換過程中形成的D、儲存正確答案：C65.關于虛擬主機,下面正確的做法是A、虛擬主機的多個用戶僅用一個獨立的p地址B、將真實主機的硬盤空間等分成若干份,然后租給不同的用戶C、虛擬主機的多個用戶擁有多個相同的P地址D、將真實主機的硬盤空間劃分成若干份,然后租給不同的用戶正確答案：D66.在使用電子郵件發布商務信息時,我們為了對特定人群進行發送,所要注意的問題是()。A、管理好郵件信息B、掌握好發送時間C、注意受眾對象D、讓客戶參與進來正確答案：C67.()是消費者最關心的產品特點,也是產品成為爆款的核心。A、創新賣點B、形式賣點C、核心賣點D、獨有賣點正確答案：C68.一個移動商務價值鏈,必須具有構成移動商務的()特征。A、靜態B、動態C、低廉D、以上都不對正確答案：B69.不是網絡廣告的發布形式的是()A、借助網上報紙或雜志B、專類銷售網C、彩色單頁D、主頁形式正確答案：C二、判斷題（共31題，每題1分，共31分）1.對SWOT分析法是一個在管理中運用普遍的分析工具包括分析企業所直臨的優(Strengths),劣勢(Weaknesses)機會(Opportunities)和威A、正確B、錯誤正確答案：A2.用戶畫像是想象出來的虛擬人物。()A、正確B、錯誤正確答案：B3.微信訂閱號作為營銷的一種途徑,訂閱號內容的好壞、推廣運營的技巧都將成為訂閱號營銷能否取得成績的重要因素。做好訂閱號的內容,關鍵詞有4個:新、精、趣、廣。()A、正確B、錯誤正確答案：B4.寶貝主圖可以長方形的,也可以是圓角矩形的()A、正確B、錯誤正確答案：B5.錯2C是個人對企業開展的電子商務活動。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.RFM模型是一種基于客戶消費行為的大致分類方法。()A、正確B、錯誤正確答案：B7.錯2C電子商務基本屬于網絡商品直銷的范疇。A、正確B、錯誤正確答案：A8.只有先綁定收集,才能繼續申請支付寶數字證書()。A、正確B、錯誤正確答案：A9.雙向身份認證是指移動用戶與移動通信網絡之間相互認證身份。()A、正確B、錯誤正確答案：A10.信息服務業已經成為當今世界信息產業中發展最快、技術最活躍、增值效益是最大的一個產業。()A、正確B、錯誤正確答案：A11.網絡營銷將完全取消中間商。()A、正確B、錯誤正確答案：B12.電子商務不僅應用在交易方面,而且可以貫穿企業營運的其他環節。A、正確B、錯誤正確答案：A13.三葉草是阿迪達斯的品牌標志。()A、正確B、錯誤正確答案：B14.聚丙烯塑料制品表面光滑,堅韌結實,外觀似瓷器,可著成各種顏色。A、正確B、錯誤正確答案：B15.賣點的提煉方法有很多,可以從產品概念、市場地位、產品線、服務、價格等方面入手,在最常用的F對錯法則中,F.對.錯分別指的是屬性、利益、優點。()A、正確B、錯誤正確答案：B16.密鑰只有本人知道,是保密的。A、正確B、錯誤正確答案：A17.有合成羊毛之稱的化學纖維是綸。A、正確B、錯誤正確答案：A18.由于配送