學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁天津生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《項目決策分析與評價》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的投資組合分析中，波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和相對市場份額將業(yè)務(wù)分為不同類型。以下哪種業(yè)務(wù)屬于“明星”業(yè)務(wù)？（）A.高市場增長率、高相對市場份額B.高市場增長率、低相對市場份額C.低市場增長率、高相對市場份額D.低市場增長率、低相對市場份額2、在企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，以下哪種培訓(xùn)方法更能提升員工的實際操作技能和解決問題的能力？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)3、某企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)項目進展緩慢，以下哪種原因最有可能是關(guān)鍵因素？（）A.技術(shù)難題B.資金不足C.團隊協(xié)作不暢D.市場需求變化4、一家企業(yè)在制定營銷預(yù)算時，以下哪種方法更能結(jié)合企業(yè)的實際情況和市場需求？（）A.銷售額百分比法B.目標(biāo)任務(wù)法C.競爭對等法D.量力而行法5、當(dāng)一家公司面臨市場需求的快速變化時，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更能適應(yīng)這種情況？（）A.高度集權(quán)的直線職能制B.靈活的矩陣制C.層級分明的事業(yè)部制D.穩(wěn)定的官僚制6、在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)能夠整合企業(yè)的各種資源。以下哪個模塊是ERP系統(tǒng)的核心模塊？（）A.財務(wù)管理模塊B.人力資源管理模塊C.生產(chǎn)管理模塊D.供應(yīng)鏈管理模塊7、在企業(yè)的人力資源招聘中，以下哪種測評方法更能評估應(yīng)聘者的潛在能力？（）A.知識測試B.結(jié)構(gòu)化面試C.心理測試D.工作樣本測試8、一家企業(yè)在進行業(yè)務(wù)流程再造時，以下哪個步驟對于確保新流程的順利實施和持續(xù)優(yōu)化最為重要？（）A.流程設(shè)計B.組織變革C.人員培訓(xùn)D.信息技術(shù)支持9、在市場營銷的渠道選擇中，對于價值高、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，以下哪種渠道更合適？（）A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.短渠道10、在組織變革的阻力中，以下哪種因素可能導(dǎo)致員工對變革產(chǎn)生心理上的抗拒？（）A.習(xí)慣和利益B.對未知的恐懼C.缺乏溝通D.以上都是11、某企業(yè)想要提升客戶滿意度，以下哪種方法可以有效地收集客戶的反饋意見？（）A.定期進行客戶滿意度調(diào)查B.設(shè)立客戶投訴熱線C.分析社交媒體上的客戶評論D.以上都是12、在企業(yè)的人力資源績效管理中，以下哪種績效評估方法更適用于評估難以量化的工作？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.360度評估法C.平衡計分卡法D.目標(biāo)管理法13、在決策過程中，以下哪種偏差可能導(dǎo)致決策者過于依賴過去的經(jīng)驗和直覺？（）A.錨定效應(yīng)B.代表性偏差C.易得性偏差D.證實偏差14、某公司正在評估兩個投資項目，項目A的預(yù)期收益率為15%，但風(fēng)險較大；項目B的預(yù)期收益率為10%，風(fēng)險較小。如果公司的風(fēng)險偏好較高，應(yīng)該選擇哪個項目？（）A.項目AB.項目BC.都不選擇D.無法確定15、在知識管理領(lǐng)域，企業(yè)需要促進知識的共享和創(chuàng)新。以下哪種方法更有助于營造知識共享的文化氛圍？（）A.建立嚴格的知識保密制度B.對分享知識的員工進行獎勵C.限制員工之間的交流D.忽視員工的知識需求16、對于一個處于衰退期的行業(yè)，企業(yè)想要退出市場，以下哪種退出策略能夠最大程度減少損失？（）A.直接停產(chǎn)B.逐步收縮C.資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓D.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型17、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，當(dāng)公司面臨激烈的市場競爭和資源有限的情況時，以下哪種戰(zhàn)略更有助于提升長期競爭力？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略18、在企業(yè)的社會責(zé)任管理中，以下哪個方面對于提升企業(yè)的社會形象和聲譽最為重要？（）A.環(huán)境保護B.員工福利C.公益慈善D.產(chǎn)品質(zhì)量與安全19、在財務(wù)管理領(lǐng)域，企業(yè)在制定投資決策時需要考慮多個因素以降低風(fēng)險和提高回報。當(dāng)評估一個新的投資項目時，以下哪個指標(biāo)不能直接反映項目的盈利能力？（）A.內(nèi)部收益率B.凈現(xiàn)值C.投資回收期D.資產(chǎn)負債率20、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟對于預(yù)測未來的人力資源需求最為關(guān)鍵？（）A.分析企業(yè)戰(zhàn)略B.評估現(xiàn)有人力資源C.進行人力資源盤點D.預(yù)測人員離職率21、在企業(yè)的人力資源激勵機制中，以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.物質(zhì)獎勵B.職業(yè)發(fā)展機會C.工作環(huán)境改善D.定期表揚22、對于市場營銷中的產(chǎn)品生命周期理論，一個產(chǎn)品在進入衰退期時，企業(yè)通常會采取以下哪種營銷策略？（）A.增加投資，擴大市場份額B.維持現(xiàn)狀，等待市場轉(zhuǎn)機C.縮減營銷投入，逐步退出市場D.推出新產(chǎn)品替代23、在組織沖突管理中，不同部門之間因為資源分配問題產(chǎn)生了沖突。以下哪種沖突解決方式更有利于從根本上解決問題？（）A.妥協(xié)B.合作C.強制D.回避24、在組織文化的構(gòu)成要素中，價值觀是核心。以下關(guān)于組織價值觀的說法，哪一個是不準(zhǔn)確的？（）A.組織價值觀為組織成員提供了共同的行為準(zhǔn)則B.組織價值觀是相對穩(wěn)定的，不會隨時間和環(huán)境的變化而改變C.組織價值觀可以影響組織成員的決策和行為D.組織價值觀需要通過組織的各種活動和儀式來強化和傳播25、在財務(wù)管理中，企業(yè)需要權(quán)衡風(fēng)險和回報。如果一個投資項目具有較高的風(fēng)險但潛在回報也很高，企業(yè)應(yīng)該：（）A.毫不猶豫地投資，追求高回報B.完全放棄，避免風(fēng)險C.進行詳細的風(fēng)險評估和分析后再做決定D.只參考其他企業(yè)的類似投資決策二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)作用和示范效應(yīng)，舉例說明領(lǐng)導(dǎo)者如何推動企業(yè)文化建設(shè)。2、（本題5分）在項目質(zhì)量管理中，分析項目質(zhì)量計劃的制定過程和內(nèi)容，包括質(zhì)量目標(biāo)的確定、質(zhì)量控制的要點和方法、質(zhì)量保證的措施等，給出具體的項目質(zhì)量計劃示例。3、（本題5分）在供應(yīng)鏈管理中，論述如何通過物流管理和庫存管理來提高供應(yīng)鏈的敏捷性和響應(yīng)能力，應(yīng)對市場的不確定性和客戶需求的快速變化，給出具體的措施和方法。4、（本題5分）分析全面預(yù)算管理的特點和作用，探討如何編制全面預(yù)算并進行有效的預(yù)算控制。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家服裝企業(yè)的設(shè)計團隊與生產(chǎn)部門溝通不暢，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)周期長。分析如何改善部門間的溝通協(xié)作。2、（本題5分）某物流企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方面存在漏洞，無法及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)問題。請研究該企業(yè)應(yīng)如何加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督？3、（本題5分）一家知名的餐飲連鎖企業(yè)在全國擁有眾多門店，但近期部分門店出現(xiàn)了食品安全問題，引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注和質(zhì)疑，品牌形象受損。請問該企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來重塑品牌形象，恢復(fù)消費者的信任？4、（本題5分）某農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在物流配送環(huán)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品損壞和配送延誤的問題，導(dǎo)致客戶投訴不斷。請研究該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化物流配送服務(wù)，提高客戶滿意度？5、（本題5分）一家制造企業(yè)的供應(yīng)商評價體系不健全，供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定。研究如何完善供應(yīng)商評價機制。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）探討激勵機制的公平性與有效性。分析激勵機制的公平性原則、有效性評價方法和改進策略，以及如何確保激勵機制的公平性和有效性。