產品研發技術支持合同書第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：_______1.2合同雙方甲方（產品研發方）：____________________乙方（技術支持方）：____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為：____________________1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在產品研發過程中乙方提供技術支持的具體內容、責任和義務，保證產品研發項目的順利進行。第二章產品研發項目概述2.1項目名稱項目名稱：____________________2.2項目背景甲方因____________________（具體原因）需要研發一款新產品，特委托乙方提供技術支持。2.3項目目標項目目標：____________________2.4項目周期項目周期：自合同生效之日起____個月。2.5項目預算項目預算：人民幣____元整。第三章技術支持內容3.1技術支持范圍乙方應提供以下技術支持：3.1.1技術咨詢乙方應根據甲方需求，提供相關技術咨詢服務。3.1.2技術培訓乙方應負責對甲方研發團隊進行必要的技術培訓。3.1.3技術文檔編寫乙方應協助甲方編寫完整的技術文檔。3.1.4技術難題解決乙方應協助甲方解決研發過程中遇到的技術難題。3.1.5技術更新與維護乙方應保證提供的技術支持內容符合最新的技術標準。3.2技術支持方式乙方將通過以下方式提供技術支持：3.2.1面對面交流乙方將定期到甲方公司進行面對面交流，了解項目進展。3.2.2線上溝通乙方將通過郵件、即時通訊工具等方式與甲方保持線上溝通。3.2.3技術會議乙方將定期組織技術會議，討論項目進展和技術問題。第四章保密條款4.1保密信息本合同項下，雙方均應對以下信息保密：4.1.1甲方產品研發過程中的技術資料、商業秘密等；4.1.2乙方提供的技術支持內容、技術方案等。4.2保密義務4.2.1雙方均應采取合理措施，保證保密信息的保密性；4.2.2雙方未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。4.3保密期限本合同項下的保密義務自合同生效之日起____年。第五章費用及支付5.1支付方式乙方技術支持費用按以下方式支付：5.1.1預付款：合同簽訂后____個工作日內，甲方支付乙方合同總金額的____%作為預付款；5.1.2進度款：項目每個階段完成后，甲方根據乙方提交的進度報告和實際完成情況支付相應款項；5.1.3結算款：項目完成后，甲方根據最終驗收結果支付剩余款項。5.2付款時間5.2.1預付款：合同簽訂后____個工作日內；5.2.2進度款：每個階段完成后____個工作日內；5.2.3結算款：項目完成后____個工作日內。5.3付款條件甲方支付乙方款項時，應保證款項的合法合規，并按照合同約定的時間支付。5.4逾期付款若甲方逾期支付款項，應向乙方支付____%的逾期付款違約金。第六章項目實施與進度管理6.1項目實施計劃6.1.1甲方應在本合同簽訂后____個工作日內，向乙方提交詳細的項目實施計劃，包括但不限于項目階段劃分、關鍵里程碑、預期成果等。6.1.2乙方應在收到甲方提交的項目實施計劃后____個工作日內，向甲方反饋意見和建議，并共同確定最終的項目實施計劃。6.2進度監控6.2.1甲方和乙方應定期（如每月）召開項目進度會議，評估項目進展情況，討論存在的問題和解決方案。6.2.2乙方應定期向甲方提供項目進度報告，包括但不限于已完成工作、未完成工作、存在的問題及建議等。6.3變更管理6.3.1項目實施過程中，如需對項目范圍、時間、預算等進行變更，甲方應書面通知乙方，并共同協商確定變更方案。6.3.2任何變更均應經過雙方書面確認，并作為合同附件。第七章技術文件與資料7.1技術文件交付7.1.1乙方應按照合同約定的時間節點，向甲方交付完整的技術文件和資料。7.1.2技術文件和資料應包括但不限于需求規格說明書、設計文檔、測試報告等。7.2文件保密7.2.1乙方應保證技術文件和資料的安全性，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2甲方和乙方均應遵守保密協議，對技術文件和資料進行保密處理。7.3文件修訂7.3.1在項目實施過程中，如技術文件和資料需要修訂，乙方應立即通知甲方，并共同確定修訂方案。第八章項目驗收8.1驗收標準8.1.1項目驗收標準應符合合同約定，包括但不限于功能、功能、質量、安全性等方面。8.1.2驗收標準應包含項目實施計劃中約定的各項指標。8.2驗收流程8.2.1甲方應按照合同約定的時間，組織項目驗收。8.2.2驗收過程中，甲方有權要求乙方提供必要的支持，包括但不限于技術說明、演示等。8.3驗收結果8.3.1項目驗收合格后，甲方應向乙方出具驗收合格證明。8.3.2項目驗收不合格時，乙方應根據甲方提出的問題進行整改，直至合格為止。第九章交付與售后服務9.1產品交付9.1.1乙方應在項目驗收合格后____個工作日內，向甲方交付產品及相關資料。9.1.2產品交付應包括但不限于軟件、硬件、用戶手冊等。9.2售后服務9.2.1乙方應提供至少____個月的售后服務，包括但不限于技術支持、故障排除、軟件更新等。9.2.2售后服務期間，乙方應保證甲方正常使用產品的權益。9.3服務質量9.3.1乙方應保證提供的服務質量，保證甲方在使用過程中獲得良好的體驗。第十章通知與通信10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。10.1.2通知應以有效送達對方為準，送達日期以郵戳或系統記錄為準。10.2通信地址10.2.1甲方通信地址：____________________10.2.2乙方通信地址：____________________10.3通信變更10.3.1如一方通信地址或聯系方式發生變更，應在變更后____個工作日內書面通知對方。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1如一方違反合同約定，嚴重損害另一方合法權益，另一方有權解除合同。11.1.2如發生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。11.2合同終止條件11.2.1項目驗收合格，且甲方已支付全部款項后，合同自然終止。11.2.2雙方協商一致，決定終止合同。11.3合同解除或終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。11.3.2乙方應向甲方交付已完成的工作成果，并辦理相關移交手續。11.3.3雙方應按照合同約定，處理合同解除或終止后的善后事宜。第十二章合同附件12.1本合同附件包括但不限于以下內容：12.1.1項目實施計劃；12.1.2技術文件和資料；12.1.3驗收標準；12.1.4保密協議；12.1.5其他雙方認為必要的文件。12.2附件與本合同具有同等法律效力。