第四章外部環境分析導入性案例中國企業的“百模大戰”2022年11月30日，美國OpenAI公司首次向公眾推出文本生成人工智能聊天機器人ChatGPT，即時風靡全球，引發人工智能的熱潮。擁有各種強大功能的ChatGPT能幫助公司提高工作效率、提高用戶的體驗感，各大公司都快速開發各種ChatGPT的應用或將其嵌入在已有的系統中。2023年2月7日，微軟宣布將GPT-4模型集成到Bing中，在搜索引擎中提供類似ChatGPT的體驗，Bing全球下載量增長了10倍。2023年6月15日，梅賽德斯將ChatGPT添加到其車載娛樂系統中，增強汽車的對話技能。ChatGPT的成功引導中國企業紛紛進入人工智能領域。《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示，截至2023年5月底，國內10億級參數規模以上基礎大模型至少已發布79個。到9月份，據統計，國內大模型融資個案超過100起，2023年整個行業新增投入在150-200億元。國內大模型市場可以用“百模大戰”來形容。ChatGPT導入性案例中國大模型開發可以分為通用類、專業類兩大發展路徑。國內大的互聯網企業甚至是著名大學都推出自研的通用大模型，百度的“文心一言”、阿里的“通義千問”、華為的“盤古”、騰訊的“混元”、清華大學的“ChatGLM”、復旦大學的“MOSS”等屬于這一類。國內AI大模型的應用行業則正在從辦公、生活、娛樂向醫療、工業、金融、教育等加速滲透，各行業龍頭紛紛下場，如東方財富、藍色光標、用友網絡、美的集團等正在開發專業應用類的AI模型。IDC預測，2026年中國AI大模型市場規模將達到211億美元，人工智能將進入大規模落地應用關鍵期。從曾經移動互聯網時代團購的“百團大戰”到如今大模型的“百模”大戰，出現了熟悉的味道。隨著監管的完善、競爭的加劇、市場的擴大，人工智能行業將產生世界級的中國企業。由中國互聯網巨頭與社區團購可以看出：企業戰略是企業應對外部環境重大、長期和根本性變化所采取的一系列建立、保持和發揮競爭優勢的決策或行為，企業在戰略上所采取的每一個決策或者行為都與企業如何更好地把握外部的機會和應對外部的威脅相關。外部環境中的機會和威脅是企業發現戰略問題、進行戰略決策的重要參考變量。企業戰略管理者需要及時、準確地分析和判斷各種外部的機會或者威脅，以及它們將在什么環節、層次、程度和方式影響企業的戰略管理，這就是企業戰略態勢分析中外部環境分析所需要完成的任務。導入性案例外部環境分析的目的外部環境分析的特點12外部環境分析的難點3企業外部環境是指在特定時期中所有處于企業之外而又將對企業的存在和發展產生影響的各種因素的總和1、外部環境分析的目的與特點第一層次是企業的宏觀環境第二層次是企業的市場與行業環境第三層次是競爭與合作環境2、外部環境的構成產生影響的主體產生影響的方式產生影響的途徑企業對外部環境的反作用3.外部環境因素的影響政治與法律環境經濟環境12社會文化環境3技術環境4人口環境5自然環境64、企業的宏觀環境分析宏觀環境是指可以廣泛影響特定空間范圍內所有市場、行業和企業戰略行為的各種外部因素。政治與法律環境政治制度政府政策12法律法規3例如：稅法消費者權益保護法知識產權保護法勞動者保護法環境保護法反壟斷法經濟環境基本經濟結構和特點，包括經濟體制、經濟結構、產業結構、生產力布局和對外開放的程度等等123國民經濟發展狀況，包括國民經濟增長、國際貿易增長、居民收入增長、資本市場和通貨膨脹的狀況等政府的經濟政策，包括財政政策、金融和貨幣政策、貿易政策、政府預算4國際經濟形勢、經濟發展趨勢以及企業面臨的經濟國際化、市場全球化等狀況社會文化環境社會價值觀123文化傳統風俗習慣4宗教信仰例如：

對閑暇時間的看法；對勞動生活質量的看法；就業的選擇；對環境保護的看法；消費方式的變化；人口環境人口的多少123年齡與性別結構地理分布4收入狀況自然環境自然生態123資源分布環境保護4可持續發展顧客需求消費方式23市場結構14商業模式市場需求從單一向多樣化的轉變市場需求從產品向服務的轉變市場需求從對物質的追求轉向對價值的追求消費者的個性交通運輸的進步信息技術的進步網絡技術和電子商務需求關系行業集中度市場分割性區域和行業市場化程度越來越聚焦于滿足差異化、個性化越來越依靠大數據、云計算收集信息、研究需求和推動需求越來越講究顧客體驗、顧客參與及顧客監控越來越關注企業內外、線上線下、產品與服務、大規模與差異化的結合5、市場環境分析6、行業競爭結構分析模型潛在進入者的威脅經濟規模準入障礙產品差異政府政策和專利初始資本投入顧客轉換供應商的成本進入分銷渠道的難度規模效益以外的其他成本劣勢供應商討價還價的權力供應商所處行業集中度高供應商討價還價的權力所供應的產品幾乎沒有替代產品供應商容易進行前向一體化購買者對供應商來說不是重要顧客所供應的產品對顧客非常重要所供應的產品是非標準化的所供應的產品轉換成本高供應商討價還價的權力顧客所處行業的集中度高顧客討價還價的權力顧客所購買的產品沒有差異性購買者對供應商所處行業非常了解顧客沒有轉換產品的成本顧客所處行業的利潤率低顧客更容易進行后向一體化所購產品或者服務質量對顧客影響不大替代品的威脅評價替代產品的關鍵因素：替代產品的威脅抑制本行業盈利潛力抵制價格上升新技術產品所帶來的替代威脅供應商討價還價的權力行業內部存在大量實力相當的競爭者行業內的競爭強度行業增長緩慢競爭者經營目的多種多樣固定成本高庫存成本高產品差異性小產能跨越式增長退出成本高7、戰略群分析由于目標市場、商業模式、市場定位以及互動情況的差異，同一行業內部的企業實際上被劃分成為若干個戰略群123同一個戰略群中的企業在許多方面彼此相同，如：相似的目標消費群體，相似的分銷渠道，相似的服務和技術支持等。處于同一戰略群的企業是競爭最激烈的對手，下一個最激烈的對手就是毗連該戰略群的企業。4戰略群的形成和競爭是行業競爭結構穩定和競爭行為成熟的表現；戰略群的存在和互動有利于保護本行業競爭力。新能源汽車戰略群8、競爭對手分析競爭對手的能力水平12競爭對手的核心專長3競爭對手的資源狀況行業關鍵成功因素是促使企業在市場競爭