中級經濟師-人力資源-基礎練習題-第一章組織激勵-第一節需要、動機與激勵

［單選題］1.關于內源性動機的說法，錯誤的是()。

A.內源性動機是指人做出某種行為是因為行為本身

B.出于內源性動機的員工看重工作帶來的社會地位

C.出于內源性動機的員工看重的是工作本身

D.內源性動機也被稱為內在動機

正確答案：B

參考解析：本題考查內源性動機的內容。D項：內源性動機，也稱內在動機。A

項：內源性動機是指人做出某種行為是因為行為本身，因為這種行為可以帶來

成就感，或者個體認為這種行為是有價值的。C項：出于內源性動機的員工看重

的是工作本身，如尋求挑戰性的工作，獲得為工作和組織多做貢獻的機會以及

充分實現個人潛力的機會。

［單選題］5.在激發個體努力工作的動機因素中，不屬于外源性動機的是()。

A.社會地位

B.獎金報酬

C.避免懲罰

D.實現潛能

正確答案：D

參考解析：本題實質上是考查內源性動機。內源性動機看重的是工作本身，如

尋求挑戰性工作，獲得為工作和組織多做貢獻的機會以及充分實現個人潛力的

機會。選項ABC屬于外源性動機。

［單選題］6.員工的能力和天賦的發揮在很大程度上取決于其()水平的高低。

A.需要

B.動機

C.激勵

D.努力

正確答案：B

參考解析:員工的能力和天賦并不能直接給組織帶來相應的價值，只有當能力

與天賦發揮出來后才能夠為組織帶來益處，而員工能力與天賦的發揮在很大程

度上取決于其動機水平的高低。

［單選題］7.下列關于內源性動機和外源性動機的陳述正確的是()。

A.外源性動機注重的是行為的本身，而非行為的結果

B.內源性動機比較注重社會報酬，諸如表揚、社會地位等

C.外源性動機往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為

D.尋求挑戰性的工作屬于外源性動機

正確答案：c

參考解析：條題考查內源性動機與外源性動機。內源性動機是指人做出某種行

為是因為行為本身，因為這種行為可以帶來成就感，或者個體認為這種行為是

有價值的；選項A錯誤。外源性動機是指人為了獲得物質或社會報酬，或為了

避免懲罰而作出某種行為，做出這種行為是為了行為的結果，而不是行為本

身。而出于外源性動機的員工更看重工作所帶來的報償，如工資、獎金、表

揚、社會地位等；選項B錯誤，選項C正確。尋求挑戰性的工作屬于內源性動

機，選項D錯誤。

［單選題］8.下列各項中，（）是由于缺乏或者期待某種結果而產生的心理狀態。

A.需要

B.動機

C.激勵

D.興趣

正確答案：A

參考解析：需要是指當缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態，包括對食物、

水、空氣等物質需要及對歸屬、愛等社會需要。需要未能滿足的狀態，會產生

一種驅動人采取行動來滿足需要的壓力，這種壓力只有在達到目標、滿足需要

時才會緩解或消除。

［單選題］9.下列各項中，（）可以使員工尋求挑戰性的工作，獲得為工作和組織

多做貢獻的機會以及充分實現個人潛力的機會。

A.外源性動機

B.內源性動機

C.生理性動機

D.精神性動機

正確答案：B

參考解析：動機可以分為內源性動機和外源性動機。其中，內源性動機是指人

做出某種行為是因為行為本身，因為這種行為可以帶來成就感，或者個體認為

這種行為是有價值的。出于內源性動機的員工看重的是工作本身，諸如尋求挑

戰性的工作，獲得為工作和組織多做貢獻的機會以及充分實現個人潛力的機

會。

［多選題］1.關于外源性動機的說法，正確的是（）。

A.出于外源性動機的人完成某種工作是為了行為的結果

B.出于外源性動機的人會為了避免懲罰而去完成某種行為

C.出于外源性動機的員工看重的是工作本身

D.出于外源性動機的員工比較注重工作所帶來的報償，如表揚、社會地位等

E.出于外源性動機的員工比較注重充分實現個人潛力的機會

正確答案：ABD

參考解析：本題考查外源性動機的內容。外源性動機是指人為了獲得物質或社

會報酬，或為了避免懲罰而做出某種行為，做出這種行為是為了行為的結果，

而不是行為本身。而出于外源性動機的員工更看重工作所帶來的報償，如工

資、獎金、表揚、社會地位等。出于內源性動機的員工看重的是工作本身，如

尋求挑戰性的工作，獲得為工作和組織多做貢獻的機會以及充分實現個人潛力

的機會；選項C、E是出于內源性動機的員工的特點。

［多選題］2.從激勵內容的角度，可以將激勵分為()。

A.物質激勵

B.正向激勵

C.負向激勵

D.自我激勵

E.精神激勵

正確答案：AE

參考解析：本題考查激勵的分類。從激勵內容的角度可以將激勵分為物質激勵

和精神激勵。

［多選題］3.關于需要、動機的說法，正確的是()。

A.需要是指人們缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態

B.動機有三個要素，即決定人行為的方向、努力的水平和堅持的水平

C.工資、獎金等屬于內源性動機

D.挑戰性的工作、充分實現個人潛力的機會屬于外源性動機

E.出于外源性動機的員工更看重工作所帶來的報償

正確答案：ABE

參考解析：需要是指人們缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態，如對食物、

水、空氣等的物質需要，以及對歸屬、愛等的社會需要。動機有三個要素：

是決定人行為的方向，即選擇做出什么樣的行為；二是努力的水平，即行為的

努力程度；三是堅持的水平，即遇到障礙時付出多大努力堅持自己的行為。出

于內源性動機的員工看重的是工作本身，如尋求挑戰性的工作，獲得為工作和

組織多做貢獻的機會以及充分實現個人潛力的機會；出于外源性動機的員工更

看重工作所帶來的報償，如工資、獎金、表揚、社會地位等。

［多選題］4.下列選項中，屬于內源性動機的是()。

A.工資獎金

B.社會地位

C.挑戰性的工作

D.為工作和組織多做貢獻的機會

E.領導的表揚

正確答案：CD

參考解析:出于內源性動機的員工看重的是工作本身。選項ABE是工作帶來的

報償，而非工作本身，屬于外源性動機。

［多選題］5.在需要與動機的理論中，動機的要素包括()。

A.決定人心理的方向

B.決定人行為的方向

C.心理的努力程度

D.行為的實施程度

E.遇到阻礙時會付出多大努力來堅持自己的行為

正確答案：BDE

參考解析：本題考查動機的三要素。動機有三個要素：決定人行為的方向（B

對），即選擇做出什么樣的行為；努力的水平，即行為的實施程度（D對）；堅

持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為（E對）。

共享題干題

［不定項選擇題］L下列關于激勵的陳述正確的是（）。

A.激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現組織目標的過程

B.員工更看重工作本身所帶來的社會地位屬于內源性動機

C.外源性動機是指通過滿足員工外在物質或社會報酬等需要而使其努力工作的

過程

D.從激勵作用的角度可以將激勵分為物質激勵和精神激勵

正確答案：A

參考解析：B項，動機分為內源性動機和外源性動機。出于內源性動機的員工看

重的是工作本身，諸如尋求挑戰性的工作，獲得為工作和組織多作貢獻的機會

以及充分實現個人潛力的機會。而處于外源性動機的員工更看重工作所帶來的

報償，諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。D項，從激勵內容的角度可以將激

勵分為物質激勵和精神激勵。

［不定項選擇題］2.需要層次論的主要觀點是（）。

A.需要層次理論認為不是每一個人都有五種需要

B,已獲得基本滿足的需要層次也具有激勵作用

C.只有低層次的需要被合理滿足之后，個體才會追求高層次的需要

D.發揮個人潛能的需要是尊重的需要

正確答案：C

參考解析：需要層次包括生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需

要、自我實現的需要。其中，自我實現的需要包括個人成長、發揮個人潛能、

實現個人理想的需要。需要層次論的主要觀點有：①需要層次理論認為人均有

這五種需要，只是在不同時期表現出來的各種需要的強烈程度不同而已；②未

被滿足的需要是行為的主要激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作

用；③這五種需要層級越來越高，當下一層次的需要在相當程度上得到滿足

后，個體才會追求上一層次的需要；④五種層次的需要可大致分為兩大類：生

理需要、安全需要、歸屬和愛的需要為基本需要，尊重的需要、自我實現的需

要為高級需要，因為前三者的滿足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主

要靠內在因素。

［不定項選擇題］3.作為激勵理論在實踐中的應用的目標管理，其要素有()。

A.目標具體化

B.上級決策

C.限期完成

D.質量監督

正確答案：AC

參考解析：目標管理有四個要素：①目標具體化，指要求明確、具體地描述預

期的結果；②參與決策，指在制定工作目標時，要求涉及目標的所有群體共同

制定目標，并共同規定如何衡量目標的實現程度，而不是由上級單方面地指定

下級的工作目標；③限期完成，指規定目標完成的時間期限，以及每一階段任

務完成的期限；④績效反饋，指不斷給予員工關于目標實現程度或接近目標程

度的反饋，使員工能及時了解工作的進展，掌握工作的進度，從而及時地進行

自我督促和行為矯正，最終如期完成目標。

［不定項選擇題］4.下列關于績效薪金制的說法正確的是0。

A.績效和報酬相結合的激勵措施

B.績效僅指個人績效

C.缺點是加大管理者的工作量

D.同期望理論關系密切

正確答案：AD

參考解析：費效薪金制是指將績效與報酬相結合的激勵措施，通常采用的方式

有計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。績效可以是個人績效、部門

績效和組織績效。其主要優點在于可以減少管理者的工作量，因為員工為了獲

得更高的薪金會自發地努力工作，而不需要管理者的監督，績效薪金制同期望

理論關系比較密切。期望理論認為如果要使激勵作用達到最大化，就應該讓員

工相信績效和報酬之間存在緊密的聯系，而績效薪金制就可以使員工的報酬與

其績效直接掛鉤。

［不定項選擇題］5.關于強化理論，下列闡述不正確的是0。

A.強化理論忽略人的心理狀態

B.強化理論行為僅注重行為和結果

C.嚴格講，