網絡游戲賬號安全免責協議合同編號：__________甲方（游戲服務提供商）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________乙方（用戶）：用戶名：____________________真實姓名：____________________身份證號：____________________地址：______________________聯系方式：____________________一、總則1.協議的范圍本協議適用于甲方所提供的網絡游戲服務以及乙方所擁有的網絡游戲賬號。雙方在網絡游戲賬號的使用、安全等方面的權利和義務，均受本協議的約束。2.協議的目的本協議的目的在于明確雙方在網絡游戲賬號安全方面的責任和義務，保障網絡游戲的正常運營和用戶的合法權益，降低賬號安全風險。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“網絡游戲賬號”指乙方在甲方游戲平臺上注冊的用于登錄游戲的賬號。（2）“游戲服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于游戲登錄、游戲內容提供、賬號管理等服務。（3）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡故障等。2.解釋規則本協議的解釋應按照法律法規的規定和行業慣例進行。如本協議的條款存在多種解釋，應采用對雙方均公平合理的解釋。三、賬號信息與安全1.用戶賬號信息的提供（1）乙方在注冊網絡游戲賬號時，應向甲方提供真實、準確、完整的個人信息，包括但不限于用戶名、真實姓名、身份證號、聯系方式等。（2）乙方應保證所提供的信息在注冊后如有變更，及時通知甲方并進行更新。2.賬號安全責任的劃分（1）甲方應采取合理的安全措施保護乙方的賬號信息安全，但因乙方自身原因導致賬號信息泄露或被盜用的，甲方不承擔責任。（2）乙方應妥善保管自己的賬號信息，包括但不限于密碼、驗證碼等，不得將其透露給他人。如因乙方泄露賬號信息導致的損失，由乙方自行承擔。3.密碼保護與安全措施（1）乙方應設置強度較高的密碼，并定期更換密碼。（2）甲方應提供密碼找回功能，但乙方應按照甲方的要求提供相關驗證信息。如乙方因未提供準確的驗證信息導致無法找回密碼的，甲方不承擔責任。四、游戲服務提供商的責任與義務1.服務提供的標準（1）甲方應按照本協議的約定和相關法律法規的規定，為乙方提供穩定、連續、正常的游戲服務。（2）甲方應保證游戲內容的合法性、健康性，不得提供含有違法、違規內容的游戲服務。2.安全維護措施（1）甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保障游戲系統的安全運行，防止賬號信息泄露、篡改、丟失等情況的發生。（2）甲方應定期對游戲系統進行安全檢測和維護，及時發覺并處理安全隱患。3.數據保護責任（1）甲方應妥善保管乙方的游戲數據，包括但不限于游戲記錄、充值記錄、消費記錄等。（2）甲方不得擅自使用、披露或向第三方提供乙方的游戲數據，除非得到乙方的明確授權或法律法規的規定。五、用戶的責任與義務1.遵守游戲規則（1）乙方應遵守甲方制定的游戲規則，不得利用游戲漏洞進行作弊、刷分等違規行為。（2）如乙方違反游戲規則，甲方有權根據情節輕重采取相應的處罰措施，包括但不限于警告、封號、刪除游戲數據等。2.合理使用賬號（1）乙方應合理使用自己的游戲賬號，不得將其用于非法目的或違反道德規范的行為。（2）乙方不得轉借、出租、出售自己的游戲賬號，否則甲方有權終止本協議并追究乙方的法律責任。3.及時通知義務（1）如乙方發覺自己的賬號出現異常情況，應及時通知甲方，并配合甲方進行調查和處理。（2）如乙方的個人信息發生變更，應及時通知甲方并進行更新，以保證甲方能夠及時與乙方取得聯系。六、賬號異常與處理1.異常情況的定義（1）賬號異常情況包括但不限于賬號被盜用、密碼被篡改、賬號登錄異常、游戲數據異常等。（2）如乙方發覺自己的賬號出現上述異常情況，應立即停止使用該賬號，并及時通知甲方。2.報告與處理流程（1）乙方在發覺賬號異常情況后，應及時向甲方客服部門報告，并提供相關證據和信息，如賬號登錄記錄、交易記錄等。（2）甲方在接到乙方的報告后，應及時進行調查和處理，并將處理結果告知乙方。如甲方需要乙方配合進一步調查的，乙方應予以配合。（3）如因賬號異常情況給乙方造成損失的，甲方應根據調查結果和本協議的約定，承擔相應的責任。但如因乙方自身原因導致賬號異常情況的發生，甲方不承擔責任。七、免責聲明1.一般免責事項（1）甲方對因不可抗力、系統故障、網絡故障等原因導致的游戲服務中斷或數據丟失不承擔責任，但應及時采取措施恢復服務并盡量減少損失。（2）甲方對因乙方自身原因導致的賬號安全問題不承擔責任，如乙方泄露賬號信息、違反游戲規則等。2.特定情況下的免責（1）甲方對因第三方的侵權行為、違法行為導致的乙方損失不承擔責任，但應協助乙方維護其合法權益。（2）甲方對因游戲內容的更新、調整導致的乙方游戲體驗變化不承擔責任，但應提前通知乙方并盡量減少對乙方的影響。八、風險承擔1.用戶自行承擔的風險（1）乙方應自行承擔因使用網絡游戲服務而產生的風險，包括但不限于游戲賬號丟失、游戲數據丟失、虛擬財產損失等。（2）乙方應自行評估游戲內容的適合性和風險性，并根據自己的實際情況決定是否參與游戲。2.不可抗力因素（1）如因不可抗力因素導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任。但應在不可抗力事件發生后及時通知對方，并采取措施盡量減少損失。（2）不可抗力因素消除后，雙方應繼續履行本協議中未受不可抗力影響的部分。九、協議的變更與修訂1.變更的程序（1）甲方有權根據法律法規的規定、游戲運營的需要等情況，對本協議進行變更和修訂。（2）甲方應在變更和修訂本協議前，提前在游戲官方網站上發布公告，通知乙方。乙方如不同意變更和修訂的內容，有權終止本協議。2.通知用戶的方式（1）甲方通知乙方的方式包括但不限于在游戲官方網站上發布公告、向乙方注冊的電子郵箱發送郵件、向乙方的游戲賬號發送站內消息等。（2）乙方應及時關注甲方的通知信息，如因乙方未及時關注通知信息導致的損失，由乙方自行承擔。十、協議的終止1.終止的情形（1）雙方協商一致，可以終止本協議。（2）乙方違反本協議的約定，甲方有權終止本協議，并追究乙方的法律責任。（3）如因法律法規的規定、游戲運營的需要等原因，甲方有權終止本協議，但應提前通知乙方并按照相關法律法規的規定處理善后事宜。2.終止后的處理（1）本協議終止后，乙方應停止使用網絡游戲服務和游戲賬號。（2）如乙方在游戲中存在未結算的費用或未處理的事項，甲方有權按照本協議的約定進行處理。（3）本協議終止后，雙方應按照法律法規的規定和本協議的約定，處理相關的權利和義務關系。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式（1）雙方在本協議的履行過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續履行本協議中除爭議事項外的其他條款。十二、通知與送達1.通知的方式本協議中所提及的通知，包括但不限于書面通知、郵件通知、短信通知等，通知的內容應明確、具體。2.送達的認定（1）書面通知以掛號信或特快專遞的方式送達的，以郵件寄出之日起的第[X]個工作日為送達日期；以傳真方式送達的，以傳真發送成功的當日為送達日期。（2）郵件通知以郵件發送成功的當日為送達日期；短信通知以短信發送成功的當日為送達日期。十三、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于網絡游戲賬號安全的完整協議，取代雙方之前就該事項所達成的任何口頭或書面協議。2.可分割性如本協議中的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。十四、附則1.協議的生效日期本協議自雙方簽字（或蓋章）