2025年度VOC在線監測系統運維服務與技術支持協議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________鑒于甲方擁有并使用VOC在線監測系統，為保障系統正常運行，提高監測數據準確性，甲方委托乙方提供2025年度VOC在線監測系統運維服務與技術支持，雙方經友好協商，達成如下協議：一、服務內容（1）系統硬件設備的巡檢、維護、保養及故障排除；（2）系統軟件的升級、優化及故障排除；（3）數據采集、傳輸、存儲及分析；（4）定期對系統進行性能測試，確保系統穩定運行；（5）提供系統操作培訓和技術支持；（6）根據甲方需求，提供定制化服務。2.乙方應確保在接到甲方通知后，在24小時內響應并處理系統故障；對于緊急故障，乙方應在2小時內響應并盡快解決。3.乙方應確保監測數據的準確性、完整性和實時性，對于因乙方原因導致的數據錯誤，乙方應負責重新采集、傳輸、存儲和分析。4.乙方應定期向甲方匯報系統運行情況，包括但不限于系統穩定性、故障處理情況、數據采集情況等。二、服務期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。三、費用及支付方式1.乙方提供本協議約定的服務，甲方應支付乙方服務費用，具體金額如下：（1）年度服務費用：人民幣______元；（2）其他費用：人民幣______元。2.甲方應在協議簽訂后____個工作日內支付年度服務費用；其他費用在發生時支付。3.支付方式：甲方將款項匯入乙方指定賬戶。四、保密條款1.雙方對本協議內容以及履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本協議終止后仍有效。五、違約責任1.任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任，向守約方支付違約金，違約金金額為本協議約定服務費用的______%。2.因一方違約導致本協議解除的，違約方應賠償守約方因此遭受的損失。六、爭議解決1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本協議中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業或其他組織，包括但不限于中介方、技術提供商、設備供應商、數據服務提供商、咨詢顧問等。二、第三方介入的情形1.乙方在履行本協議過程中，如需引入第三方協助提供特定服務或技術支持，應事先征得甲方同意，并簽訂相應的合作協議。2.甲方在特定情況下，如需引入第三方進行技術評估、設備升級或系統優化，應事先通知乙方，并確保乙方知情。三、第三方責任界定1.第三方在本協議中的責任應限于其提供的具體服務內容，不得超出其合作協議的范圍。2.第三方在提供服務過程中，如因自身原因導致服務不符合協議要求，應承擔相應的違約責任。3.第三方在提供服務過程中，如因不可抗力因素導致服務中斷或無法正常進行，不承擔違約責任，但應及時通知甲方和乙方。四、第三方責任限額1.第三方在本協議中的責任限額為本協議約定年度服務費用的______%。2.若因第三方原因導致甲方遭受損失，甲方應在發現損失后____個工作日內通知乙方和第三方，乙方和第三方應承擔相應的賠償責任。3.第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。五、第三方與其他各方的權利與義務1.第三方應遵守本協議的約定，尊重甲方和乙方的合法權益。2.第三方在提供服務過程中，應遵守國家相關法律法規，不得從事違法活動。3.第三方應確保所提供的服務符合甲方和乙方的需求，并按照約定的時間節點完成服務。4.第三方在提供服務過程中，如需與甲方或乙方進行溝通，應通過乙方進行，未經乙方同意，不得直接與甲方或乙方進行溝通。六、第三方變更1.乙方在引入第三方協助提供服務前，應征得甲方同意，并簽訂相應的合作協議。2.若乙方需更換第三方，應提前____個工作日通知甲方，并確保新的第三方符合本協議的要求。3.甲方有權對乙方引入的第三方進行審查，如認為新的第三方不符合要求，有權拒絕更換。七、第三方介入的審批流程1.乙方在引入第三方前，應向甲方提交第三方合作協議草案，包括但不限于服務內容、服務期限、費用、責任限額等。2.甲方應在收到乙方提交的第三方合作協議草案后____個工作日內予以審查，并簽署意見。3.乙方在獲得甲方同意后，方可與第三方簽訂合作協議。八、第三方介入的終止1.若第三方在提供服務過程中出現嚴重違約行為，甲方有權要求乙方終止第三方介入。3.第三方介入終止后，乙方應與第三方協商解決相關遺留問題，并確保不影響甲方和乙方的合法權益。九、本協議的補充與修改1.本協議關于第三方介入的修正條款為本協議不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。2.本協議關于第三方介入的修正條款的補充與修改，應以書面形式進行，經甲方、乙方和第三方共同簽署后生效。十、爭議解決1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.第三方介入后的爭議解決，參照本協議關于爭議解決的約定執行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：VOC在線監測系統運維服務與技術支持協議詳細要求：本附件為雙方簽訂的正式協議，包含服務內容、服務期限、費用、保密條款、違約責任、爭議解決等條款。說明：本附件為協議，雙方應仔細閱讀并簽署。2.附件二：第三方合作協議詳細要求：本附件為乙方與第三方簽訂的合作協議，包含服務內容、服務期限、費用、責任限額、保密條款等條款。說明：本附件為第三方服務協議，乙方應在引入第三方前征得甲方同意。3.附件三：系統運行日志詳細要求：本附件為乙方日常運維過程中記錄的系統運行日志，包括系統狀態、故障處理、數據采集等信息。說明：本附件用于證明乙方履行了運維服務義務，甲方有權要求乙方提供。4.附件四：系統性能測試報告詳細要求：本附件為乙方定期對系統進行的性能測試報告，包括測試方法、測試結果、改進建議等信息。說明：本附件用于證明系統穩定性，甲方有權要求乙方提供。5.附件五：數據采集與分析報告詳細要求：本附件為乙方對系統采集的數據進行分析的報告，包括數據質量、數據趨勢、異常情況等信息。說明：本附件用于證明乙方履行了數據采集與分析義務，甲方有權要求乙方提供。6.附件六：系統操作培訓資料詳細要求：本附件為乙方提供的系統操作培訓資料，包括培訓內容、培訓時間、培訓對象等信息。說明：本附件用于證明乙方履行了系統操作培訓義務，甲方有權要求乙方提供。7.附件七：其他相關文件詳細要求：本附件為雙方在履行協議過程中產生的其他相關文件，如會議紀要、溝通記錄等。說明：本附件用于證明雙方在履行協議過程中的溝通與協作。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未在約定時間內完成系統故障處理。責任認定標準：乙方應在接到故障通知后____小時內處理完畢，如未按時處理，每延誤一小時，應向甲方支付____元違約金。示例說明：若乙方在接到故障通知后24小時內未處理完畢，則應向甲方支付24小時的違約金。2.違約行為：第三方在提供服務過程中出現嚴重違約行為。責任認定標準：第三方在提供服務過程中出現嚴重違約行為，如造成甲方損失，應承擔相應的賠償責任。示例說明：若第三方在提供服務過程中泄露甲方商業秘密，造成甲方損失，第三方應賠償甲方損失。3.違約行為：甲方未按約定支付服務費用。責任認定標準：甲方未按約定支付服務費用，每延誤一日，應向乙方支付____元滯納金。示例說明：若甲方在支付服務費用時延誤3日，則應向乙方支付3日的滯納金。4.違約行為：甲方或乙方未履行