軟件開發及技術服務合同協議合同編號：__________甲方（委托方）：__________（以下簡稱“甲方”）乙方（受托方）：__________（以下簡稱“乙方”）第一章定義及術語1.1本合同中，以下術語的含義分別為：1.1.1“軟件”指由甲方委托乙方開發的計算機程序及其相關文檔。1.1.2“技術服務”指甲方委托乙方提供的技術支持、維護和升級等服務。1.1.3“交付物”指甲方委托乙方開發完成的軟件及提供的技術服務成果。第二章合同標的2.1乙方根據甲方的委托，開發符合甲方要求的軟件，并提供相應的技術服務。2.2軟件的具體需求和技術規格詳見附件一。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務：3.1.1甲方有權對軟件的開發進度、質量和技術服務進行監督。3.1.2甲方應按照約定向乙方支付軟件開發及技術服務費用。3.1.3甲方應協助乙方完成軟件的開發及技術服務工作，提供必要的資料和條件。3.2乙方的權利與義務：3.2.1乙方應按照甲方的需求，按時完成軟件的開發及技術服務工作。3.2.2乙方應保證軟件的質量和功能符合甲方的需求。3.2.3乙方應遵守相關法律法規，不得泄露甲方的商業秘密。第四章費用與支付4.1軟件開發及技術服務費用共計人民幣______元，具體支付方式如下：4.1.1甲方在本合同簽訂后______個工作日內，向乙方支付合同總額的30%作為預付款。4.1.2乙方完成軟件的初步設計并在甲方確認后，甲方應在______個工作日內支付合同總額的40%作為進度款。4.1.3乙方完成軟件的全部開發工作并在甲方驗收合格后，甲方應在______個工作日內支付合同總額的30%作為尾款。第五章交付及驗收5.1乙方應在合同約定的開發周期內完成軟件的開發工作，并向甲方提交交付物。5.2甲方應在收到交付物后______個工作日內進行驗收，驗收合格后支付進度款。5.3如甲方對交付物不滿意，乙方應根據甲方的反饋進行修改和完善，直至驗收合格。5.4驗收合格后，軟件的使用權、知識產權歸甲方所有，乙方享有軟件的署名權。第六章質量保證與售后服務6.1乙方承諾所開發的軟件符合以下質量標準：6.1.1軟件應符合甲方提供的技術規格和功能需求。6.1.2軟件應能在甲方指定的硬件環境和操作系統上正常運行。6.1.3軟件應具備良好的穩定性、可靠性和安全性。6.2乙方應提供以下售后服務：6.2.1軟件交付后，乙方應提供為期______個月的免費技術支持。6.2.2技術支持期間，乙方應對軟件進行必要的維護和升級，保證軟件正常運行。6.2.3技術支持期滿后，乙方可根據甲方的需求提供有償服務。第七章違約責任7.1若乙方未按約定時間、質量完成軟件開發及技術服務工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的______%。7.2若甲方未按約定支付軟件開發及技術服務費用，乙方有權暫停技術服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的______%。第八章保密與知識產權8.1乙方應對在軟件開發及技術服務過程中獲得的甲方商業秘密和機密信息予以保密，未經甲方書面同意，不得對外披露。8.2乙方開發的軟件的知識產權歸甲方所有，但乙方有權在軟件中署名。8.3未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的軟件或技術成果用于其他項目或向第三方轉讓。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。10.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、補充必須采用書面形式，經甲乙雙方共同簽署。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家有關法律法規，不得從事違法經營活動。第十一章軟件維護與升級11.1乙方在軟件交付后應提供為期______年的免費維護服務，維護內容包括但不限于：11.1.1軟件的日常維護和故障排除。11.1.2軟件的適應性維護，包括操作系統、數據庫等環境的升級。11.1.3軟件的完善性維護，根據甲方的合理需求對軟件進行功能增強。11.2軟件升級服務：11.2.1乙方應根據軟件技術的發展和甲方的需求，定期或不定期提供軟件升級服務。11.2.2軟件升級服務費用由雙方協商確定，如甲方選擇不接受升級服務，不影響軟件的正常使用。第十二章項目管理12.1項目計劃：12.1.1乙方應在合同生效后______個工作日內，向甲方提交詳細的項目計劃書，包括開發進度、人員配置、風險管理等。12.1.2甲方有權對項目計劃書提出修改意見，乙方應積極響應并調整項目計劃。12.2項目溝通：12.2.1甲乙雙方應建立項目溝通機制，定期召開項目進度會議，保證項目的順利進行。12.2.2乙方應及時向甲方報告項目進展情況，對出現的風險和問題提出解決方案。第十三章違約賠償13.1若乙方未能按照約定時間完成軟件開發，每延遲一天，應向甲方支付合同總額______%的違約金。13.2若乙方提供的軟件開發成果存在重大缺陷，導致無法正常使用，乙方應退還已收到的開發費用，并支付合同總額______%的違約金。13.3若甲方未能按時支付費用，每延遲一天，應向乙方支付逾期付款金額______%的違約金。第十四章終止合同14.1在合同履行期間，除非雙方達成一致，否則任何一方不得單方面終止合同。14.2若一方違反合同規定，導致合同無法繼續履行，另一方有權書面通知違約方終止合同。14.3合同終止后，雙方應按照約定處理已交付的軟件、文檔及相關成果。第十五章一般規定15.1合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。15.2合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力