裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁海南政法職業(yè)學院

《辦公室管理》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共35個小題，每小題1分，共35分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、當企業(yè)分拆出一個子公司后會產(chǎn)生代理成本，這種代理成本不包括（）。A.機會成本B.剩余損失C.監(jiān)督成本D.契約成本2、對工作的目的、職責、任務、權限、任職者基本條件等的書面描述文件是（）。A.工作規(guī)范B.工作說明書C.工作分析報告D.工作描述3、責任成本控制法以不同的責任為中心，其中應用最為廣泛的一種方式是（）。A.成本中心B.利潤中心C.作業(yè)中心D.投資中心4、市場調查通過搜集信息和資料，協(xié)助企業(yè)進行市場營銷策劃或管理決策，下面說法錯誤的是（）。A.市場調查需要借助科學方法B.市場調查可任意進行C.市場調查是為企業(yè)的市場預測和經(jīng)營決策服務的D.市場調查的具體對象是市場體系5、關于福利，下列說法錯誤的是（）。A.形式比較單一B.具有典型的保健性質C.具有稅收方面的優(yōu)惠D.可以為員工節(jié)省一定的支出6、（）目的是為了贏得競爭優(yōu)勢。A.企業(yè)戰(zhàn)略制定B.企業(yè)戰(zhàn)略決策C.企業(yè)戰(zhàn)略管理D.企業(yè)戰(zhàn)略實施7、適用于單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的是（）。A.連鎖計算法B.累計編號法C.在制品定額法D.生產(chǎn)周期法8、普通股價格為10.5元，籌資費用每股0.50元。第一年支付股利1.50元，股利年增長率5%，則該普通股的成本率最接近于（）。A.10.5%B.15%C.19%D.20%9、甲公司與乙公司重組后，甲公司存續(xù)，乙公司全部資產(chǎn)并入甲公司，并注銷乙公司法人資格，此重組采用的是方式（）。A.新設合并B.吸收合并C.收購D.回購10、關于企業(yè)使命的說法，錯誤的是（）A.企業(yè)使命說明了企業(yè)的根本性質和存在理由B.企業(yè)使命是企業(yè)在一定時期內生產(chǎn)經(jīng)營所預期達到的理想成果C.企業(yè)使命是企業(yè)必須完成的任務D.企業(yè)使命是愿景的具體化11、關于福利的缺點，下列說法錯誤的是（）。A.在提高員工工作績效方面的效果不如直接薪酬那么明顯B.具有柔性C.一旦提供很難將其取消D.增加企業(yè)的負擔12、檢查、監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際進行情況，考察實際情況與原定計劃的差異的是企業(yè)管理的（）A.計劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能13、某企業(yè)在目前的經(jīng)營領域上出現(xiàn)收縮和撤退，決定將企業(yè)中的幾個主要部門轉讓，該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.轉向戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.暫停戰(zhàn)略14、某企業(yè)進行一種零件的加工，工序間采用順序移動方式搬運零件。該種零件投產(chǎn)批量為6件，有4道加工工序；按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、15分鐘。假設零件移動用時為零，則將一個批次的該種零件全部生產(chǎn)出來所需要的時間為（）分鐘。A.120B.350C.390D.40015、根據(jù)弗農的產(chǎn)品生命周期理論，廠商在產(chǎn)品創(chuàng)始階段最有利、最安全的抉擇是（）。A.對外間接投資B.對外直接投資C.出口貿易D.進口貿易16、某公司從銀行貸款1億元，期限3年，貸款年利率7.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設籌資費用率為0.1%，公司所得稅稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）。A.4．42%B.4．72%C.5．63%D.7．60%17、物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)的主要輸入信息是（）。A.在制品凈生產(chǎn)計劃B.生產(chǎn)調度計劃C.主生產(chǎn)計劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃18、實現(xiàn)質量目標的重要保證是（）。A.嚴格的質量管理體系B.盡責的管理人員C.有效的信息系統(tǒng)D.產(chǎn)品質量的分析和控制19、下列各項屬于多元化成長戰(zhàn)略的類型的是（）。A.轉向戰(zhàn)略B.相關多元化戰(zhàn)略C.調整性戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略20、（?）是指通過一定的方法和流程將投入企業(yè)的資源轉換為產(chǎn)品或服務的系統(tǒng)，包括投入、轉換、產(chǎn)出和反饋四個基本環(huán)節(jié)A.生產(chǎn)調度系統(tǒng)B.生產(chǎn)控制系統(tǒng)C.生產(chǎn)運營系統(tǒng)D.生產(chǎn)分析系統(tǒng)21、跨國公司向國外市場滲透的方式不包括（）。A.商品輸出B.無形資產(chǎn)轉讓C.對外直接投資D.對外間接投資22、下列屬于訪談法優(yōu)點的是（）。A.全面深入B.調查數(shù)據(jù)可直接由計算機處理C.可控性強、適用面廣D.避免遺漏23、企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計劃的目標主要有（）。A.明確部門編制B.提高員工素質C.改善企業(yè)文化D.明確員工培訓數(shù)量及類別24、通過同一行業(yè)中多個企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟效益和物流效率的（）物流。A.物流網(wǎng)絡B.相關多元化物流C.水平一體化物流D.垂直一體化物流25、下列選項中，不屬于調度工作制度的是（）。A.調度會議制度B.班前班后小組制度C.場外調度制度D.調度值班制度26、企業(yè)的財務杠桿系數(shù)越大，表明（）。A.營業(yè)風險越高B.營業(yè)杠桿利益越大C.財務風險越高D.流動資產(chǎn)比率越高27、下列各項不屬于《中華人民共和國著作權法》規(guī)定的著作權的是（）。A.發(fā)表權B.修改權C.展覽權D.講解權28、某產(chǎn)品的市場需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達到最高點，市場的競爭十分激烈，企業(yè)為了促銷實行一系列的促銷手段。這表明該產(chǎn)品處于生命周期的（）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期29、在電子商務的運作過程中，電子商務網(wǎng)站推廣屬于（）階段的工作。A.制定電子商務戰(zhàn)略B.選擇電子商務戰(zhàn)略C.系統(tǒng)設計與開發(fā)D.電子商務的組織實施30、注冊商標時，每次續(xù)展注冊的有效期為（）年。A.15B.20C.10D.531、設每年的用資費用為D，籌資數(shù)額為P，籌資費用為f，則資金成本率的計算公式是（）。A.K＝P/（D－f）B.K＝P/（f－D）C.K＝D/（f－P）D.K＝D/（P－f）32、神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議，神大公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略33、企業(yè)資源計劃中，主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃屬于（）模塊。A.物流管理B.生產(chǎn)控制C.人力資源D.財務管理34、豐田準時化生產(chǎn)體系質量保證的重要手段是（）。A.專業(yè)化B.準時化C.自動化D.多面化35、在物料需求計劃MRP中，反映產(chǎn)品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量的是（）。A.主生產(chǎn)計劃B.生產(chǎn)調度計劃表C.物料清單D.甘特圖二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項經(jīng)濟活動，而且具有很強的社會性、政策性和法律性。應該在遵循經(jīng)濟規(guī)律的基礎上，嚴格按照相關法律、法規(guī)和政策進行，以使員工招聘工作取得預期的效果。企業(yè)在進行員工招聘工作時應遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優(yōu)先原則D.能力優(yōu)先原則E.雙向選擇原則2、按照引發(fā)風險的因素或者來源，可以把風險分為（）。A.常規(guī)風險事件B.延期風險C.信息系統(tǒng)風險D.重大突發(fā)非常規(guī)風險事件E.庫存風險3、生產(chǎn)商可以借助以下（）權力對中間商進行管理。A.強制力B.向心力C.專長力D.創(chuàng)造力E.感召力4、期間費用可以分為（）。A.生產(chǎn)費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用5、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法6、下列選項中，（）屬于企業(yè)內部環(huán)境分析方法。A.價值鏈分析B.企業(yè)核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業(yè)競爭結構分析E.戰(zhàn)略群體分析7、企業(yè)進行員工培訓應遵循的原則有()。A.理論聯(lián)系實際，學以致用的原則B.知識技能培訓與企業(yè)文化培訓兼顧的原則C.全員培訓和核心員工培訓相結合的原則D.企業(yè)員工與企業(yè)資源相結合的原則E.過程管理與結果考核相結合的原則8、在工作分析的形成結果階段，應進行的主要工作包括()。A.制定工作分析計劃B.形成工作說明書C.組建工作分析小組D.形成工作分析報告E.審查工作信息9、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質量E.生產(chǎn)過程是完全自動的10、股東的權利包括（）。A.選舉權B.股利權C.執(zhí)行權D.監(jiān)督權E.表決權三、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）隨著消費者需求的日益?zhèn)€性化和多樣化，企業(yè)如何運用大規(guī)模定制生產(chǎn)模式來滿足客戶需求，同時保持生產(chǎn)效率和成本控制，實現(xiàn)個性化與規(guī)模化的有機結合？2、（本題5分）簡述企業(yè)財務管理中的財務報表分析的重要性及方法有哪些？如何進行有效的財務報表分析？3、（本題5分）企業(yè)的國際化人力資源管理面臨著文化差異和法律法規(guī)差異等挑戰(zhàn)。請簡要論述國際化人力資源管理的特點和策略，舉例說明如何解決跨文化人力資源管理中的問題。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某跨國電器公司2010年進入中國市場，業(yè)務范圍不斷擴大，不僅在電器制造領域站穩(wěn)了腳跟，而且通過并購、聯(lián)合等多種形式進入醫(yī)藥、金融等多個領域。2020年該公司擬推出一款新功能電器，共有三種備選方案。未來市場狀況存在暢銷、一般和滯銷三種可能。在市場調查的基礎上，預測這三種電器的損益狀況（單位：萬元）如表1-9所示。表1-9

1.該公司所實施的經(jīng)營戰(zhàn)略有哪些？

2.案例中的經(jīng)營決策屬于哪種決策？

3.采用折中原則計算（最大值系數(shù)α＝0.6），使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟效益的產(chǎn)品為哪一類方案？

4.采用后悔值原則計算，使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟效益的為哪類方案？2、（本題10分）試論述自動線的特征有哪些？3、（本題10分）TG公司是一家專門從事精密機械制造的公司。公司成立以后，董事會就制定了一系列的制度來保證該公司技術領先戰(zhàn)略的實施。公司通過自建的研究機構不斷地進行技術創(chuàng)新研發(fā)，開發(fā)了系列新產(chǎn)品并擁有了多項專利，每年在技術研發(fā)方面的投入約占總體營業(yè)收入的20%。經(jīng)過多年的發(fā)展，TG公司在激烈的市場競爭中一直保持著技術領先的優(yōu)勢，成了行業(yè)領導者，主導行業(yè)標準的制定。由于信息技術的快速發(fā)展，TG公司及時進行了組織結構調整：減少公司組織的層級，對公司傳統(tǒng)的中層進行削減，增加組織的靈活性；貫徹以人為中心的原則，將公司員工的作用發(fā)揮放在第一位；快速、有效地圍繞