人力資源部各崗位職責

人力資源經理崗位說明書

職位名稱人力資源經理職位代碼ZZHR-JL

所屬部門人力資源部職位等級

直屬上級人力資源主管副總經理崗位定編I人管轄人數4人

1.任職資格

1.1教育背景：工商管理、企業管理、人力資源管理等專業本科以上學歷。

1.2培訓經歷：受過管理學、心理學、公共關系、人力資源管理、決策與領導科

學、財務管理等知識培訓。

1.3經驗：有5年以上相關工作經驗，其中至少3年以上人力資源管理經驗，具

備現代企業管理相關實踐經驗，主持過大型公司人力資源管理工作的規劃、建立、

實施和管理工作，具有人力資源戰略開發經驗。

1.4技能與素質。

1.4.1對現代企業人力資源開發有較深入的認識，具備先進的人力資源管理理念

與知識。

1.4.2具備極強的領導及管理能力，善于溝通，具備出色的組織協調能力及分析

判斷能力。

L4.3具有優秀的文字表達能力，有較強的計劃和控制能力。

L4.4具備較強的邏輯思維能力、觀察能力和應變能力。

1.4.5擅長與人溝通和交往，富有親和力和較強的說服力。

L4.6精通授權和激勵的藝術。

1.5個性特征：性格溫和，有耐心，工作態度積極、主動、樂觀，樂于助人，忠

誠守信，工作嚴謹，敬業，責任心強，有良好的團隊合作意識。

2.工作職責及考核權重

職責概述

根據公司戰略發展目標，在人力資源主管副總經理的領導下組織制定、編制

公司人力資源規劃，協調各部門、子（分）公司人力資源工作，為公司經營業務

和管理的有序開展提供人力資源方面的保障和支持。

職責一：人力資源戰略與規劃管理考核權重20%

工作任務：

1、協助人力資源主管副總經理組織制定公司人力資源發展的長期規劃、中期規劃

和年度計劃，并監督和控制各項計劃的實施。

2、向公司高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設、流程建設等方面的建議,

并致力于提高公司的綜合管理水平v

3、組織編制和落實公司人力資源規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持，實

現公司人力資源和業務發展之間的供需平衡。

4、根據公司發展規劃，提出公司機構設置和崗位職責設計方案，對公司組織機

設計提出改進方案。

職責二：人力資源管理流程、規章制度制定與管理考核權重20%

工作任務

1、組織編制、修訂公司人力資源管理流程及相關規章制度，上報人力資源主管副

總經理、總經理批準。

2、執行人力資源管理的流程和各項制度并組織落實，根據公司發展實際，不斷修

正和完善人力資源管理流程和管理制度。

3、根據公司人力資源規劃要求建立人力資源政策應對機制。

職責三：人力資源日常事務管理考核權重30%

工作任務：

1、根據公司各部門人員需求情況提出人員調配方案，經主管領導審批后實施，促

進人員的優化配置。

2、根究公司發展戰略，制定員工培養規劃。針對各類崗位員工設計培訓方案并組

織實施，輔導員工建立職業規劃。

3、根據公司發展戰略，組織做好公司人才庫建設及人才儲備管理工作，保證公司

所需要的人才及時到位c

4、計劃和審核公司年度人力資源管理成本。編制年度薪酬、福利計劃，審核各職

能部門的獎金及提成分配方案。

5、指導并監督各子、分公司人力資源管理工作。并安排人員定期組織各部門和各

子、分公司實施績效考核。

6、組織受理員工投年和公司內部勞資糾紛，完善內部溝通渠道.

7、負責公司人才招聘選拔、內部人員晉升、降職、調動管理。

8、負責公司員工考勤、獎懲和檔案管理。

9、根據公司任命程序組織實施干部晉升前考核。

10、及時處理公司管理過程中出現的重大人力資源問題。

職責四：企業文化建設與推廣管理考核權重10%

工作任務：

1、負責公司MI、VkBI系統的組織設計、優化和推廣工作。

2、負責公司企業文化活動方案的制定與組織實施。

3、負責公司內刊、文化宣傳資料的收集與整理工作。

職責五：部門內部管理考核權重20%

工作任務：

1、組則本部門內部的組織管理和團隊建設工作。

2、負責下屬員工的培訓、職業規劃設計和培訓工信。

KPI指標

1、財務類：招聘費用預算控制率、培訓費用預算達成及控制率、薪酬福利費用預

算控制率。

2、內部運營類：人力資源規劃方案提交及時率、人力資源管理制度方案提交及時

率、薪酬福利方案提交及時率、招聘計劃完成率、任職資格達標率、績效考核計劃按

時完成率、員工工資與獎金發放出錯次

3、客戶類：勞動爭議處理及時率、員工申訴處理及時率、員工滿意度

4、學習發展類：培訓計劃完成率、培訓考核達標率、人才培養計劃完成率、核心

人才流失率。

3.權責范圍

3.1權力

3.1.1經人力資源主管副總經理總經理授權后，可獨立開展人員招聘、錄用及考

核等各項工作的權力。

3.1.2根據公司有關規定，對員工進行日常考核并提出獎懲意見，經公司批準后

執行獎懲決定的權力.

3.1.3代表公司處理勞動爭議或參加勞動訴訟的權力。

3.1.4對部門下屬職員及各子（分）公司人力資源負責人負責人工作的指導權、

監督權和考核權。

3.1.5人事任免建議權。

3.1.6根據企業需要，研究組織職責與權責劃分等人力資源制度改進方案的權

力。

3.1.7對人力資源經費預算和控制的權力。

3.2責任

3.2.1而公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全，以及對全員

勞動合同制的推行負組織責任。

322發生勞動爭議時，負協商處理責任。

3.2.3由于勞動合同的簽訂與管理不善而產生勞動爭議并給公司造成損失，應負

相應的經濟資任和行政責任。

4.工作關系

4.1T作匯報對象：人力資源主管副總經理.

4.2監督：部門職員、子（分）公司人力資源負責人、各職能部門。

4.3指導：部門職員、子（分）公司人力資源負責人。

4.4合作者：各部門經理。

4.5外部關系：人力資源、勞動相關各方面公共關系。

相關說明

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招聘與員工關系專員崗位說明書

職位名稱招聘與員工關系專員職位代嗎ZZHR-ZP

所屬部門人力資源部職位等汲

直屬上級人力資源經理崗位定編I人管轄人數無

1.任職資格

l.l教育背景：人力資源、行政管理、勞動經濟等相關專業專科以上學歷。

1.2培訓經歷：受過管理學、勞動法規、人力資源管理及技術、心理學、基本

財務知識等方面的培訓。

L3經驗：2年以上相關工作經驗，熟悉招聘與員工關系管理。

1.4技能與素質。

1.4.1具有解決比較狂雜的員工關系實際問題的能力。

1.4.2具有一定的管理才能。

1.4.3具有親和力，有很強的溝通及說服能力。

1.4.4具有一定的邏輯思維能力，條理清晰。

1.4.5具備較出色的觀察力和分析能力。

1.4.6具備一定的應變能力和協調能力。

1.4.7了解一定的激勵藝術。

1.4.8了解最新的勞資法律及司法解釋、人事管理理念和方法。

L4.9能熟練操作辦公軟件。

1.4J0熟悉企業的各項規章制度。

1.5個性特征：溫和，有耐心，工作態度積極主動，富有責任感，有團隊精神。

2.工作職責及考核標準

工作概述：在人力資源經理領導下制定并組織實施公司招聘選拔、員工關系統

籌工作，包括但不限于招聘需求統計、招聘信息發布、簡歷篩選、組織面試、

員工溝通、勞動合同管理、離職管理、滿意度調查、勞資糾紛處理、考勤管理、

人事檔案管理、突發事件處理以及其他工作。

工作職責:

工作職責負責考核標準

程度

1、編寫崗位說明書并根據公司全責確保崗位說明書與工作內容實際相符

職位調整需要進行相應的變

更。

2、完善招聘管理制度、招聘流全責按時完成率達到100%

程、員工關系溝通制度與溝通

渠道。

3、根據現有編制及公司業務發全責按時完成率達100%（考核期內）

展需求協調、統計各部門、子

（分）公司招聘需求并編制招

聘計劃

4、組織進行簡歷甄另!、篩選、部分招聘計劃完成率達到95%,每低于1%,

專業知識測評；組織人員初試、減1分；低于50除此項得。分。

復試、和終試，確定合適人選，任職資格達標率達到100%,每低于

報上級領導審批；及時完成招1%,減1分；低于80%,此項得（）分。

聘數據統計、招聘數據分析與數據統計及時提交率達100即無出

招聘工作總結。錯，錯誤得0分。總結上交及時率達

100%

5、建立后備人才選拔方案和人部分人員需求得到及時滿足；

才儲備機制：拓展公司招聘渠部門協作滿意度不低于9。治

道并于外部招聘機構保持良好

的合作關系，滿足公司用人需

求

6、招聘費用的有效控制部分控制在預算范圍內，超過時，此項得

0分。

7、負責辦理員工人離職、內部全責辦理無差錯，如有差錯此項得0分。

調動、勞動合同簽訂工作

8、負責員工檔案管理全責檔案及時整理與更新達100%,每遺

漏、丟失一份檔案此項得。分。

9、開展員工滿意度調查，追蹤全責及時完成率達到100%,改善效果達90

滿意度情況，并采取措施確保分。關鍵員工流失率為（）

持續改善

10、對員工工作動態進行跟蹤全責員工滿意度達90%,每低于1%,減1

輔導，使員工保持良好的職業分；低于80%,此項得。分

心態

11、參與公司企業文化建設，部分領導滿意度評價達90分,每低1分，

營造符合企業文化的工作環境減1分；低于80分，此項得0分。

和氛圍

12、處理員工沖突，解決員工全責員工爭議處理及時率達到100與。

投訴和勞資糾紛

3.權責范圍

3.1權力

3.1.1對企業人力資源戰略規劃提出建議的權力。

3.1.2對違反人力資源管理制度的單位和個人提請處罰的權力。

3.1.3要求其他相關人員配合工作的權力。

3.2責任

3.2.1對招聘管理、員工關系管理工作的質量負責。

3.2.2因工作失職，給企業造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

4.工作關系

4.1工作匯報對象：人力資源經理。

4.2監督：各子（分）公司人力招聘及員工關系管理。

4.3指導：各子（分）公司人力招聘及員工關系管理。

4.4合作者：各職能部門負責人、人力資源部內部職員。

4.5外部關系：勞動、保險、就業、就職等與人事相關的各類公共關系。

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編制人員審核人員批準人員

編制日期審核日期批準日期

員工培訓與企業文化專員崗位說明書

職位名稱員工培訓與企、業文化專員職位代碼ZZHR-PX

所屬部門人力資源部職位等級

直屬上級人力資源經理崗位定編1人管轄人數無

1.任職資格

l.l教育背景：人力資源、行政管理、勞動經濟等相關專業專科以上學歷。

I.2培訓經歷：受過管理學、人力資源管理及技術、勞動法規、心理學、基本

財務知識等方面的培訓。

1.3經驗：2年以上相關工作經驗，熟悉員工培訓管理與企業文化建設。

1.4技能與素質。

1.4.1具有獨立負責員工培訓開發、策劃、執行等的能力。

1.4.2具有一定的管理才能，有較強的講解和授課能力。

1.4.3具有親和力，有較強的溝通及說服能力。

1.4.4具有一定的邏輯思維能力，條理清晰。

1.4.5具備較出色的觀察力和分析能力。

1.4.6具備一定的應變能力和協調能力。

1.4.7了解一定的激勵藝術。

1.4.8了解最新的培訓管理理念和方法。

1.4.9能熟練應用辦公軟件。

1.4.10熟悉企業的各項規章制度。

1.5個性特征：溫和，有耐心，工作態度主動積極，富有責任感，工作嚴謹，

有團隊精神。

2.工作職責與考核標準

工作概述：根據公司戰略發展目標，建立并完善公司培訓管理體系，編制員工培訓計劃

斌報告負責組織實施，挖掘員工潛能，提高員工綜合素質，打造和推廣積極的企業文化，為

公司經營管理提供強有力的人力資源保障和支持。

工作職責負責考核標準

程度

1、進行員工培訓需求分析與調部分培訓計劃編制及時率100%

研，并根據公司發展需要與人

力資源規劃組織制定培訓計劃

2、根據公司發展要求，針對各全責培訓計劃完成率達100%,每低于1%,

類崗位設計培訓方案、并負責減1分；低于90%,此項得0分。

其經費的預算、管理、控制，培訓費用控制在預算范圍內，超出得

審核預算支出和培訓的具體實0分。

施

3、負責培訓機構、培訓講師、全責培訓覆蓋率達100%,每低1%,減1

培訓場地的選擇與培訓效果的分，低于95%,此項得。分；

評估、反饋。員工培訓滿意度達95%每低于1樂減

1分；低于80%,此項得0分。

外部培訓機構、培訓講師配合滿意度

達90分，每低1分，減1分，低于

85分，此項得0分

4、根據公司戰略發展要求在規部分培訓考核達標率達100%每低于1船

定的時間內對公司后備人才進減1分；低于90%,此項得0分。

行培訓考核。人才培養計劃完成率達到100%,每低

于1%,減1分；低于90%,此項得0

分。

5、對員工進行職業規劃輔導，全責員工滿意度達95%,每低1%,減1分，

使員工清晰了解自己在公司的低于85%,此項得0分。

發展方向。

6、負責公司員工職稱評定組全責及時發布達100%

織；執業資格、專業技術考試

信息的收集與發布工作

7、策劃各類公司文化活動，豐全責員工滿意度達95%,每低1樂減1分，

富員工生活，提升員工的滿意低于90%,此項得0分

度和敬業度，建立員工與公司

之間的和諧關系

8、負責公司內刊的組稿、設計全貝按時完成率達100%o

與制作，公司優秀文叱故事的

收集、整理、撰寫工作

9、負責全面推動公司文化系統全貝領導滿意度90分，員工滿意度90分。

的建設工作

3.權責范圍

3.1權力

3.1.1對企業人力資源戰略規劃提出建議的權力。

3.1.2對違反人力資源管理制度的單位和個人提請處罰的權力。

3.1.3要求其他相關人員配合工作的權力。

3.2比任

3.2.1對員工培訓管理工作的質量負責。

3.2.2因工作失職，給企業造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

4.工作關系

4.1工作匯報對象：人力資源經理。

4.2監督：各子（分）公司員工培訓管理。

4.3指導：各子（分）公司員工培訓管理。

4.4合作者：各職能部門負責人、人力資源部內部職員。

4.5外部關系：與培訓相關的各類公共關系。

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續

績效考核評專員崗位說明書

職位名稱績效考評專員職位代碼ZZHR-JX

所屬部門人力資源部職位等級

直屬上級人力資源經理崗位定編1人管轄人數無

1.任職資格

l.l教育背景：人力資源、行政管理、勞動經濟等相關專業本科以上學歷。

1.2培訓經歷：受過數據庫原理、勞動法規、人力資源管理及技術、心理

學、基本財務知識等方面的培訓。

1.3經驗：2年以上相關工作經驗，熟悉人力資源信息系統管理。

1.4技能與素質。

L4.1熟悉數據庫的管理，熟悉各類考評方法和指標。

1.4.2了解最新的人事管理理念和方法。

L4.3具有一定的領導管理才能，了解一定的激勵藝術。

L4.4具有較出色的口頭與書面表達能力。

1.4.5具有親和力，有較強的溝通及說服能力。

1.4.6具備較出色的觀察力和分析能力。

1.4.7具備一定的應變能力和協調能力。

148能熟練操作辦公軟件。

1.4.9熟悉企業的各項規章制度。

1.5個性特征：溫和，有耐心，工作態度主動積極，富有責任感，工作嚴

謹，有團隊精神。

2.工作職責與考核標準

工作概述：組織實施公司績效評價制度及員工績效考評工作，確保績效考

評辦法的完善和評估工作的及時開展，負責公司員工的獎懲管理。

工作內容負責考核標準

程度

1、負責與公司各部門經理、部分績效考核體系完善、合理

各子（分）公司總經理制定績

效考核指標、考核標準、考核

計劃等績效考核體系

2、負責與各部門進行績效考全責因卸掉不力導致考核無法進行的

核溝通工作次數為（）

3、指導各部門開展績效評估全責績效考核計劃按時完成率達95%,

工作每低1%,減2分；低于85%,此項

得。分

4、監督各部門考核制度的執全責績效考核申訴處理及時率達100%

行情況，協助解決考核過程中

出現的問題

5、組織實施績效評價面談部分及時完成率達100%

6、根據績效考核情況和公司部分獎懲依據符合公司制度要求

規定對相關員工實施獎懲

7、檢查績效評價制度的實施全責績效考核合理化建議采納數量達

效果，發現問題并提供解決方5條。

案

3.權責范圍

3.1權力

31.1對企業人力資源戰略規劃提出建議的權力“

3.1.2對違反人力資源管理制度的單位和個人提請處罰的權力。

3.1.3要求其他相關人員配合工作的權力。

3.2責任

3.2.1對績效管理工作的質量負責。

3.2.2因工作失職，給企業造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

4.工作關系

4.1工作匯報對象：人力資源經理。

4.2監督：各部門績效考核實施人員。

4.3指導：各部門績效考核實施人員。

4.4合作者：各職能部門負責人、人力資源部內部職員。

4.5外部關系：與人事相關的各類公共關系。

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編制日期審核日期批準日期

薪酬福利專員崗位說明書

職位名稱薪酬福利專員職位代碼ZZHR-XC

所屬部門人力資源部職位等級

直屬上級人力資源經理崗位定編1人管轄人數無

1.任職資格

l.l教育背景：人力資源、行政管理、勞動經濟等相關專業本科以上學歷。

1.2培訓經歷：受過數據庫原理、勞動法規、人力資源管理及技術、心理

學、基本財務知識等方面的培訓。

1.3經驗：2年以上相關工作經驗，熟悉薪酬管理，并具有一定的實踐經

驗。

1.4技能與素質。

1.4.1熟悉薪酬福利設計與分析。

1.4.2了解最新的人事管理理念和方法。

1.4.3具有一定的領導管理才能，了解一定的激勵藝術。

1.4.4具有親和力，有較強的溝通及說服能力。

1.4.5具備較出色的觀察力和分析能力。

1.4.6具備一定的應變能力和協調能力。

1.4.7能熟練操作辦公軟件。

1.4.8具備良好的邏輯思考能力，思路清晰敏捷，擅長結構化分析。

1.4.9