學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁黑龍江冰雪體育職業學院

《系統與管理》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在國際化經營中，企業面臨著不同的文化差異。以下哪一項不是應對文化差異的有效策略？（）A.文化融合B.文化規避C.文化強加D.文化適應2、某公司的財務報表顯示其資產負債率較高，為了改善財務狀況，以下哪種措施可能較為有效？（）A.增加負債B.減少資產C.提高資產周轉率D.降低成本3、在進行項目風險管理時，以下哪種風險應對策略更適合風險發生可能性高、損失大的情況？（）A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受4、在人力資源績效管理中，企業通常采用多種績效評估方法。以下哪種績效評估方法更側重于評估員工的工作行為？（）A.關鍵績效指標法B.360度評估法C.目標管理法D.平衡計分卡法5、在創新管理中，開放式創新模式越來越受到企業的重視。以下關于開放式創新模式的描述，哪一項是不正確的？（）A.強調企業內部和外部創新資源的整合B.可以降低創新風險和成本C.意味著企業要完全放棄內部研發D.有助于提高創新的效率和效果6、一家企業在制定營銷策略時，需要考慮目標市場的特點和消費者行為。對于具有較高品牌忠誠度的消費者群體，以下哪種促銷手段效果可能更顯著？（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系7、在組織發展中，一家企業為了適應市場變化，決定對組織結構進行調整。以下哪種組織結構調整方式可能對員工的工作習慣和溝通方式產生最大影響？（）A.部門合并B.崗位輪換C.增設新部門D.工作流程再造8、在企業的成本控制中，以下哪種成本控制方法更注重全過程的成本管理？（）A.標準成本法B.作業成本法C.目標成本法D.預算成本法9、一家企業的生產設備出現了故障，導致生產停滯。為了盡快恢復生產，以下哪種維修策略應該優先考慮？（）A.預防性維修B.事后維修C.預測性維修D.以上都可以10、在企業的績效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績效評估結果并制定改進計劃？（）A.書面反饋B.面對面溝通C.小組討論D.在線反饋11、在企業的知識資產保護中，以下哪種方式對于保護企業的核心技術和商業秘密最為有效？（）A.專利申請B.版權登記C.商業秘密保護D.品牌注冊12、在企業的財務管理中，以下哪種財務指標更能反映企業的長期償債能力？（）A.流動比率B.速動比率C.資產負債率D.應收賬款周轉率13、在企業的市場營銷策略中，品牌策略對于企業的長期發展具有重要意義。以下哪種品牌策略適用于企業推出新產品線？（）A.統一品牌策略B.個別品牌策略C.主副品牌策略D.品牌延伸策略14、在人力資源薪酬管理中，企業設計薪酬體系時需要考慮多個因素。以下哪種因素對薪酬水平的影響最為直接？（）A.企業的盈利能力B.工作的復雜程度C.當地的生活成本D.員工的工作年限15、某企業的人力資源管理存在問題，以下哪種問題對企業的長期發展影響最大？（）A.員工流失率高B.招聘困難C.培訓不足D.績效考核不合理16、一家企業在選擇供應商時，除了考慮價格和質量外，還需要考慮供應商的交貨能力。以下哪種供應商的交貨能力指標最重要？（）A.交貨準時率B.交貨提前期C.最大交貨量D.最小訂貨量17、一家企業想要優化供應鏈管理，降低庫存成本同時提高交付的及時性。以下哪種供應鏈策略是首要考慮的？（）A.供應商管理庫存（VMI）B.準時制生產（JIT）C.經濟訂貨量（EOQ）模型D.物料需求計劃（MRP）18、某企業的銷售渠道單一，限制了產品的市場覆蓋范圍。以下哪種拓展銷售渠道的方式更具潛力？（）A.與電商平臺合作B.增加線下直營店數量C.發展經銷商和代理商D.開展電話銷售19、在績效評估中，為了確保評估結果的公平性和客觀性，以下哪種做法是不正確的？（）A.采用多維度的評估指標B.評估者只根據個人印象進行評價C.讓多個評估者參與評估D.對評估結果進行反饋和申訴機制20、在成本管理中，以下哪種成本核算方法更適合于單件、小批量生產的企業？（）A.品種法B.分批法C.分步法D.作業成本法二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）闡述組織文化變革的推動因素和阻力，分析如何有效地推動組織文化的變革。2、（本題5分）闡述網絡營銷的模式和發展趨勢，分析企業如何利用網絡營銷拓展市場。3、（本題5分）在企業的創新管理中，如何營造創新的文化氛圍，建立創新的組織機制，以鼓勵員工的創新行為和推動企業的持續創新？4、（本題5分）企業的服務創新是提升服務質量和競爭力的重要途徑，請分析服務創新的特點和類型，以及如何推動企業的服務創新？5、（本題5分）詳細說明組織中的績效評估誤差和控制方法，探討如何確?？冃гu估的準確性。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家傳統媒體公司在新媒體的沖擊下，廣告收入大幅下滑。請分析該公司應如何進行數字化轉型，開拓新的盈利模式？2、（本題5分）某創業公司在獲得一輪融資后，迅速擴大團隊規模，但新員工與原有團隊融合困難，工作效率不高。研究如何加強團隊建設，促進新老員工的融合。3、（本題5分）一家廣告公司在為客戶制定營銷方案時，未能充分了解客戶需求和市場動態，導致方案效果不佳。請研究該公司在客戶需求管理和市場調研方面的問題，并提出改進方法。4、（本題5分）一家能源企業在推進綠色能源項目時，面臨技術難題和資金短缺的雙重困境。請研究該企業應如何突破技術瓶頸，優化資金配置，確保綠色能源項目的順利進行？5、（本題5分）某食品企業在品牌營銷中，過度依賴傳統渠道，忽視了社交媒體和網絡營銷的作用。請探討該企業應如何調整營銷策略，適應新的市場環境？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）企業的綠色管理理念在可持續發展的背景下日益重要。請全面論述綠色管理的內涵、實施路徑和驅動因素，包括綠色產品設計、綠色供應鏈管理、綠色營銷等方面。2、（本題1