杭州軟件開發項目服務協議合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本協議的宗旨本協議旨在規范甲乙雙方在杭州軟件開發項目服務過程中的權利、義務和責任，保證項目的順利進行，實現雙方合法權益的保障。1.2定義1.2.1“項目”指的是甲方委托乙方進行的杭州軟件開發項目。1.2.2“服務”指的是乙方根據甲方的需求，提供的軟件開發及相關技術服務。第二章項目內容與要求2.1項目內容2.1.1乙方應根據甲方提供的項目需求，進行軟件開發及相關技術服務。2.1.2項目包括但不限于軟件設計、編程、測試、上線部署及后期維護。2.2項目要求2.2.1乙方應保證所提供的軟件產品符合國家相關法律法規及行業標準。2.2.2乙方應按照甲方要求的時間節點完成項目，并保證軟件產品的質量滿足甲方需求。第三章乙方義務3.1技術支持3.1.1乙方應提供專業的技術支持，保證項目順利進行。3.1.2乙方應定期向甲方報告項目進度，及時溝通解決項目中出現的問題。3.2保密義務3.2.1乙方應對在項目過程中獲取的甲方商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。3.2.2乙方應保證其員工在項目過程中遵守保密規定，不泄露保密信息。第四章甲方義務4.1提供資料4.1.1甲方應向乙方提供項目所需的相關資料、數據及需求說明。4.1.2甲方應保證所提供資料的準確性和完整性。4.2支付費用4.2.1甲方應按照本協議約定的付款方式、付款時間支付乙方服務費用。4.2.2甲方不得無故拖欠、拒付乙方服務費用。第五章項目驗收與售后服務5.1項目驗收5.1.1項目完成后，乙方應向甲方提交驗收報告，包括但不限于軟件產品、文檔資料等。5.1.2甲方應在收到驗收報告后____個工作日內組織驗收，驗收合格后支付乙方剩余服務費用。5.2售后服務5.2.1乙方應在項目驗收合格后提供____個月的免費售后服務，包括軟件產品維護、技術支持等。5.2.2乙方應在售后服務期限內及時響應甲方提出的合理需求，保證軟件產品的正常運行。第六章交付與交付物6.1交付方式6.1.1乙方應按照本協議約定的方式，將軟件開發成果及相關文檔交付給甲方。6.1.2交付方式包括但不限于線輸、線下交付等。6.2交付物6.2.1乙方應向甲方交付以下交付物：a)軟件產品及可執行文件；b)項目開發過程中產生的相關文檔，包括但不限于需求分析報告、設計文檔、測試報告等；c)使用說明和操作手冊；d)軟件產品使用許可證書。6.3交付時間6.3.1乙方應在約定的項目完成時間內將交付物交付給甲方。6.3.2若乙方因正當原因無法按時交付，應及時通知甲方，并協商延長交付時間。第七章質量保證7.1質量標準7.1.1乙方應保證軟件產品的質量符合本協議約定的標準。7.1.2軟件產品質量應滿足以下要求：a)功能完整性，滿足甲方需求；b)系統穩定性，保證正常運行；c)安全可靠性，防止數據泄露；d)用戶友好性，易于操作和使用。7.2質量控制7.2.1乙方應建立完善的質量控制體系，保證軟件開發過程中的質量控制。7.2.2乙方應定期進行內部審查，及時發覺和糾正質量問題。第八章知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1軟件產品的知識產權歸甲方所有，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。8.1.2乙方在項目過程中開發的軟件產品，未經甲方書面同意，不得用于其他項目或對外發布。8.2知識產權保護8.2.1乙方應尊重甲方的知識產權，不得侵犯甲方的合法權益。8.2.2乙方應采取措施保護軟件產品的知識產權，防止侵權行為發生。第九章違約責任9.1乙方違約9.1.1若乙方違反本協議的約定，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。9.1.2乙方的違約責任包括但不限于以下幾種情況：a)未按約定時間、質量完成項目；b)違反保密義務，泄露甲方商業秘密；c)侵犯甲方知識產權。9.2甲方違約9.2.1若甲方違反本協議的約定，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。9.2.2甲方的違約責任包括但不限于以下幾種情況：a)未按約定時間支付服務費用；b)提供不真實、不準確的項目資料；c)非法干預乙方的開發過程。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在執行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.1.2若協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2爭議期間10.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。10.2.2爭議解決后，雙方應按照最終生效的法律文書執行。第十一章合同的變更和解除11.1合同變更11.1.1本協議的任何修改和補充均應以書面形式作出，經雙方代表簽署后生效。11.1.2若因不可抗力等因素導致本協議無法履行，雙方可協商一致對本協議進行變更。11.2合同解除11.2.1在以下情況下，甲方有權單方面解除本協議：a)乙方未按約定完成軟件開發，且經甲方催告后在合理期限內仍未完成；b)乙方違反法律法規，導致本協議無法繼續履行。11.2.2在以下情況下，乙方有權單方面解除本協議：a)甲方未按約定支付服務費用，且經乙方催告后在合理期限內仍未支付；b)甲方提供虛假資料，導致乙方無法正常履行開發義務。第十二章違約賠償12.1賠償責任12.1.1任何一方違反本協議的約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。12.1.2賠償責任的范圍包括但不限于直接經濟損失、合理費用等。12.2賠償限額12.2.1除非法律法規另有規定，否則任何一方的賠償總額不得超過本協議約定的服務費用總額。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本協議中的不可抗力指的是無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.1.2在發生不可抗力事件時，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供證明。13.1.3因不可抗力導致本協議無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院14.2.1雙方因本協議產生的爭議，應提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1完整協議15.1.1本協議構成甲乙雙方就本項目軟件開發的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。15.1.2本協議的任何附件均構成本協議不可分割的一部分。15.2通知15.2.1雙方之間的任何通知應以書面形式送達對方指定的聯系地址，通知在送達或以掛號郵件、郵件等方式發出后視為已送達。15.3保密15