ZHC公司人力資源管理制度

新華信管理咨詢

目錄

第一章總則.........................................................1

第二章招聘.........................................................2

2.1.招聘目的與范圍............................................2

2.2.招聘原則和標準............................................2

2.3.招聘申請程序..............................................3

2.4.招聘組織程序..............................................3

2.5.招聘費用管理..............................................4

2.6.招聘文件或表格............................................4

第三章勞動合同與人事檔案管理.......................................6

3.1.標準勞動合同擬定與修改....................................6

3.2.勞動合同簽訂程序..........................................6

3.3.人事檔案管理..............................................6

第四章試用期員工管理.............................................7

4.1目的與適用范圍............................................7

4.2試用期管理程序............................................7

4.3試用期薪酬福利............................................8

第五章臨時用工管理.................................................9

第六章考勤管理...................................................10

第七章員工培訓...................................................12

7.1目的、宗旨與原則........................................12

7.2培訓對象、師資與組織者..................................12

7.3培訓分類................................................13

7.3.1.新員工培訓......................................13

7.3.2.部門內部培訓.....................................................13

7.3.3.部門交叉培訓.....................................................13

7.3.4.通用類外部培訓...................................................13

7.3.5.專業類外部培訓...................................................14

7.3.6.短期教育.........................................................14

7.3.7.長期教育.........................................................14

7.4培訓組織程序............................................14

7.4.1.新員工培訓組織程序..............................14

7.4.2.新員工培訓的目的卻內容...........................................15

7.4.3.部門內培訓組織程序...............................................15

7.4.4.部門交叉培訓組織程序.............................................16

7.4.5.通用類外部培訓組織程序...........................................16

7.4.6.專業類外部培訓組織程序...........................................16

7.4.7.短期教育組織程序.................................................17

7.4.8.長期教育組織程序.................................................17

7.5培訓評估標準............................................18

7.5.1.新員工培訓評估標準...............................................18

7.5.2.部門內部培訓評估標準............................18

7.5.3.部門交叉培訓評估標準.............................................18

7.5.4.通用類外部培訓評估標準...........................................19

7.5.5.專業類外部培訓評估標準...........................................19

7.5.6.短期教育評估標準.................................................19

7.5.7.長期教育評估標準.................................................19

7.6培訓評估程序............................................19

7.6.1.新員工培訓評估程序...............................................19

7.6.2.部門內部培訓評估程序.............................................20

7.6.3.部門交叉培訓評估程序.............................................20

7.6.4.通用類外部培訓評估程序...........................................21

7.6.5,專業類外部培訓評估程序..........................21

7.6.6.短期教育評估程序.................................................21

7.6.7.長期教育評估程序.................................................21

7.7培訓考勤規定............................................21

7.8培訓獎懲規定............................................21

7.9培訓檔案管理............................................22

7.10培訓費用................................................22

7.11相關表格與文件..........................................22

第八章任職資格評審...............................................23

8.1.目的與原則..............................................23

8.2.評定者與組織者..........................................23

8.3.崗位任職資格評審標準....................................24

8.4.任職資格年度評定程序....................................24

8.5.新聘員工任職資格評定程序................................25

8.6.轉正員工的任職資格評定程序..............................25

第九章崗位調動與行政級別調整.....................................26

9.1目的與范圍..............................................26

9.2崗位調動程序............................................26

9.3行政級別調整程序........................................27

第十章人事獎勵與處分.............................................29

10.1目的與范圍..............................................29

10.2人事獎勵................................................29

10.3人事處分...............................................30

10.4人事獎勵與處分程序......................................33

第十一章績效考評.................................................34

第十二章薪酬管理.................................................35

第十三章員工福利................................................36

13.1目的與范圍..............................................36

13.2員工福利分類............................................36

13.3員工休假................................................36

13.4員工保險................................................38

13.5員工住房公積金..........................................38

13.6員工教育進修............................................38

13.7賀儀和奠儀..............................................39

13.8其他....................................................39

第十四章離職管理................................................40

14.1目的與范圍..............................................40

14.2離職程序................................................40

14.3有關文件和表格.........................................40

第十五章員工投訴................................................41

15.1.目的與范圍..............................................41

15.2.投訴內容................................................41

15.3.投訴方式................................................42

15.4.渠道及投訴接受人、投訴受理人............................42

15.5.內容及署名..............................................42

15.6.受理...................................................43

15.7.申訴...................................................44

第十六章人事申訴................................................45

第十七章勞動爭議與勞動訴訟.......................................46

第十八章附則....................................................47

附錄................................................................1

年度人員需求計劃表...............................................1

試用期員工訪談表（業務部門專用）.................................2

試用期員工訪談表（人力資源部門專用）.............................3

增加人員申請表..............................................4

求職申請表......................................................5

面試記錄表..................................................7

招聘人員試用審批表...............................................9

職員到職登記表................................................10

職員轉正申請表..................................................11

試用人員轉正審批表........................................12

培訓計劃登記表.............................................13

員工培訓檔案................................................14

員工培訓記錄............................................15

員工培訓小結..............................................16

員工申訴意見表................................................17

請假單.........................................................18

員工離職移交手續清單.........................................19

員工離職（調動）申請單..........................................20

員工獎懲審批表.............................................21

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第一章總則

第一條為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業務的發展提供人才支

持，制定本制度。

第二條本制度適用于zhc公司總部及各分公司。

第三條本制度各個章節分別適用于所有Zhc公司正式員工、試用期員工和

臨時用工。

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第二章招聘

2.1,招聘目的與范圍

第四條為完善規范員工招聘錄用程序，充分體現公開、公平、公正的原

貝h不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗

位。

第五條人力資源部門應確保招聘活動符合國家法律法規和公司有關制度，

并不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招

聘效率。

第六條人力資源部門負責對內和對外招聘信息的發布形式和內容。

第七條公司招聘分為內部招聘和外部招聘。內部招聘是指根據機會均等的

原則，公司內部員工在得知招聘信息后，按規定程序應征，公司在

內部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現職位空缺時，公

司從社會中選拔人員的過程。

第八條招聘范圍原則上以招聘具有本市行政區域內（城鎮）常住戶口、大

專以上文化程度、有經驗的各類人才為主，包括錄用正規院校的應

屆畢業生，特殊崗位可面對國內外公開選聘。

第九條招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場、大中專院校的需求見

面會及媒體廣告招聘等。

2.2.招聘原則和標準

第十條公司的招聘遵循以下原則和標準：

1）機會均等原則：在公司出現職位空缺時，公司員工享有和外部應征者

?樣的應征機會，具體程序見內部招聘有關條款。

2）雙重考查原則：所有招聘都需經過用人部門和人力資源部門的雙重考

查，經公司分管用人部門的高層領導批準后由人力資源部門發錄用通

知。

第十一條所有成功的應征者應具備良好的職業操守，無不良記錄，身體健

康，具有大學專科以上學歷（含），特殊崗位和經驗特別豐富的應

征者可以適當放寬要求。

2.3.招聘申請程序

第十二條各部門負責人應在每年做次年工作計劃的同時擬訂人員需求計劃，

填寫《年度人員需求計劃表》經人力資源部門審議，分管人力資源

的高層領導審核，經公司最高領導批準后留在人力資源部門備案，

作為招聘的依據。

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第十三條如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，部門負責人應

填寫《用人需求申請表》，經公司分管人力資源的高層領導批準后

交人力資源部門實施。

第十四條各分公司的《年度人員需求計劃表》需報總部人力資源與行政部備

案；分公司完成部門負責人（含）以下人員的招聘后，須在一個月

內報總部人力資源與行政部備案。

第十五條分公司招聘部門負責人以上人員，須事先報總部人力資源與行政部

審議，經總裁審核，由CEO批準實施。

2.4.招聘組織程序

第十六條內部招聘按下列步驟進行：

1）人力資源部門根據人員需求計劃或《用人需求巾請表》，發布內部招

聘信息。

2）應征員工填寫《內部應聘登記表》，和自己的部門負責人做正式的溝

通，并由部門負責人和公司分管該部門的高層領導簽批后交人力資源

部門。

3）人力資源部門接到《內部應聘登記表》安排和該員工面談，并在《內

部應聘登記表》填寫相應的內容，簽署意見。

4）人力資源部門安排應征員工和空缺崗位的部門負責人或公司分管用人

部門的高層領導面淡，必要時進行其它方式的測試。

5）人力資源部門和用人部門溝通應征員工的情況，達成錄用的一致意見

后重新核定工資水平，分公司報總經理審批，總部報CEO審批。

6）人力資源部門將員工的調動信息通知員工本人以及調入、調出的部門

負責人，同時抄送人力資源部門其他成員，并在公司內發布公告。

7）人力資源部門在調動信息發出后督促員工進行工作交接，并給予必要

的支持。

8）人力資源部門在員工正式調入新崗位前更新員工檔案。

9）如應征未成功，由人力資源部門負責將結果通知應征員工。

第十七條在沒有職位空缺情況下員工調換崗位的申請參照以上步驟執行。

第十八條外部招聘按下列步驟進行：

1）公司各部門根據工作需要和崗位設置填寫《增加人員申請表》反映部

門缺員情況及增人要求及理由，報公司分管用人部門的高層領導審核

簽字，交人力資源部門審議，報公司最高領導審批，人力資源部門根

據批準后的申請表制定人員招聘計劃，并負責聯系有關部門進行招聘

事宜。

2）人力資源部門選擇適當的招聘渠道發布招聘信息，收集人員資料（應

聘人員填寫《求職申請表》）后，進行初步的篩選，然后交部門負責

人，由部門負責人根據崗位任職資格確定需面試的人選。人力資源部

門負責通知初選合格人員來公司進行面試、筆試。

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3）人力資源部門與需求部門協同組織應聘人員的面試工作，由人力資源

部門、空缺崗位的部門負責人面試應聘者，填寫《面試記錄表》，也

可結合具體情況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進行

其它方式的測試。

4）面試/測試后人力資源部門和業務部門對應聘者的情況進行討論，如

必要提請公司分管用人部門的高層領導面試應聘者。

5）人力資源部門將《面試記錄表》及考核成績上報公司分管用人部門的

高層領導，由公司分管用人部門的高層領導在《面試記錄/評價表》

上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部門按名單向應聘者發出

初步錄用意向，通知體檢事宜，同時會通知有關部門負責人確定試用

員工的薪酬水平。

6）人力資源部門確認應聘者體檢合格后，發出正式的錄用通知，并確認

具體的上班報到時間，同時將上班報到時間通知部門負責人，抄送人

力資源部門其他成員，并在公司內發布公告。

2.5.招聘費用管理

第十九條人力資源部門負責每年末制定招聘費用預算，經公司審批后安排次

年的使用，招聘費用的申請和報銷需經過財務部門審核。

2.6.招聘文件或表格

第二十條有關招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。

1）《增加人員申請表》

2）《求職申請表》及附表

3）《面試記錄表》

4）《招聘人員試用審批表》

5）《職員報到登記表》

6）《職員轉正申請表》

7）《試用人員轉正審批表》

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第三章勞動合同與人事檔案管理

3.1.標準勞動合同擬定與修改

第二十一條員工自進入公司起，需與公司簽定勞動合同以及補充協議；

第二十二條公司采用北京市勞動與社會保障局監制的標準合同文本，以經

公司律師審核的《承諾書》、《保密協議》、《競業限制協

議》、《勞動合同補充協議》為補充協議，與員工簽定勞動合

同。勞動合同一經簽定，由勞動鑒證機關鑒證后生效執行。

第二十三條《勞動合同》及其補充協議的修改，按照合同規定條款執行。

3.2.勞動合同簽訂程序

第二十四條在崗前培訓時，員工需簽署《關于認可并遵守公司所有政策及

規章制度的聲明》、關于具有合法勞動資格的《承諾書》、

《保密協議》等文件以得到試用資格；

第二十五條在試用期開始時，人力資源部門將合同文本及其它補充協議內

容書面提供給員工以閱讀和充分理解；在10個工作日內，員工

需與公司簽訂《勞動合同》及補充協議；

第二十六條公司CEO作為公司代表（甲方代理人），與員工（乙方）簽訂《勞動合

同》及補充協議；經雙方簽字蓋章后，報上級勞動鑒證機關鑒證后生效

執行。

3.3.人事檔案管理

第二十七條公司所有員工，一旦與公司確立勞動關系（無論是書面上還是

事實上的），必須將個人人事檔案調入公司戶頭。

第二十八條檔案調入的期限：自員工轉止之日起60天內必須將檔案調入公

司，因員工方面原因不能按期調入的，視同自動離職，同時勞

動關系自動解除；

第二十九條特殊情況，須經公司高層辦公會批準后特別處理。

第三十條所有員工入職時填寫的《員工登記表》項目發生變更時，必須

在明確變更內容起10個工作日內，書面上報人力資源部門以做

更改，包括居住地址、通信聯系方式、個人身份、身體狀況、

婚姻狀態、孕（育）期、緊急聯絡人等內容。

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第四章試用期員工管理

4.1目的與適用范圍

第三十一條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和公司文化，同時明確

新員工在試用期期間，人力資源部門、所在部門和新員工本人的

職責，加強試用期管理，制定本制度。

第三十二條所有通過外部招聘加入公司和通過內部招聘到達新崗位的員工都

要進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為3個月，內

聘員工的試用期為1個月，部門負責人和人力資源部門負責人可

以根據試用員工的具體表現共同決定試用期，但最長不超過6個

月，最短不少于1個月。

第三十三條由公司提出的進行崗位調動的員工不需要新崗位的試用期考察。

4.2試用期管理程序

第三十四條員工的試用期管理按下列步驟進行：

1）外聘新員工的入職當日人力資源部門為新員工安排一小時左右的

入職培訓，同時組織簽定勞動合同；

2）有關需求部門負責人為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標；

3）在員工入職一個月后，由人力資源部門和部門負責人分別與其談

話，評價新員工的工作業績，并給予指導，了解新員工需要的支

持；

4）新員工轉正日的前一周，應完成述職報告，部門負責人和新員工

做轉正面談，向公司人力資源部門提交該員工的述職報告、《試

用人員轉正審批表》、《試用人員情況報告》，提出具體的人事

建議，包括轉正待遇等，并簽署轉正意見。

5）人力資源部門審核新員工的述職報告、《試用人員轉正審批

表》、《試用人員情況報告》，轉報公司分管用人部門的高層領

導審批。

6）公司分管用人部門的高層領導批準轉正的由人力資源部門向該員

工發轉正通知，并抄送員工部門負責人，同時和轉正員工進行轉

正面談。

7）公司分管用人部門的高層領導沒有批準轉正的，由人力資源部門

安排延長試用期、調職或辦理辭退手續。

8）員工對試用評價或轉正結論有異議的，應在得到人力資源部門通

知的工作日內，按公司投訴程序進行投訴或申請復議。公司按投

訴處理程序進行處理，并將最終結果在2個工作日內通知員工和

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部門。

第三十五條試用期的員工由人力資源部門及需求部門共同負責培訓、考查。

第三十/'、條在試用期內，公司或員工可隨時解除勞動合同，但須履行完成工

作交接等相關手續。

第三十七條試用期員工應將個人人事檔案調入公司，以備公司驗證員工勞動

資格的合法性。

第三十八條試用期員工必須嚴格遵守公司考勤紀律及勞動紀律，并且接受嚴

格的考察措施。

4.3試用期薪酬福利

第三十九條試用期員工工資為正式工資的80%,有特殊約定的除外，但必須

書面明確指出。進公司工作不滿6個月者，不發放當年度年終獎

金，滿6個月以上者按實際工作天數計發。

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第五章臨時用工管理

第四十條本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內的由公司支

付勞動報酬的短期雇傭人員。

第四十一條部門因業務需要增加臨時用工的，由部門負責人提出書面申請計

劃，交人力資源部門審核后報公司分管用人部門的高層領導審

批。

第四十二條臨時用工申請計劃應寫明用工事由、用工期限、用工人數、用工

來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。

第四十三條公司分管用人部門的高層領導批準部門用工計劃后由人力資源部

門會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預算，報

財務部門和公司分管用人部門的高層領導審批。

第四十四條公司分管用人部門的高層領導批準用工工資預算后由臨時用工部

門按計劃組織招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合

同，交人力資源部門審核后交辦公室存檔。用工部門負責組織臨

時工工作和生活管理。

第四十五條人力資源部門按臨時用工合同規定時間核定臨時用工工作完成情

況，并根據臨時用工合同和實際臨時工工作表現制作臨時用工工

資單，通知財務部門發放臨時用工工資。

第四十六條對因臨時用工發生的其他開支，由用工部門制作預算并根據實際

支出的票據進行報銷。

第四十七條公司不負責臨時用工除用工合同規定的工資和開支以外的費用開

支。

第四十八條對臨時用工工作期間所發生的事故或其他因素造成的臨時工傷

殘、死亡或財產損失，公司只承擔國家法律規定的必要義務。

第四十九條對臨時用工因意外給公司財產、聲譽或正常工作延誤造成的損

失，由用工部口負責追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部

門、財務部門或公司分管用人部門的高層領導決定。

第五十條對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財

產、聲譽或正常工作延誤的損失，公司將嚴厲處罰，同時追究用

工部門有關人員和部門負責人的責任。

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第六章考勤管理

第五十一條公司各部門必須嚴格執行考勤制度，公司設專人負責考勤，公司

人力資源部門負責對考勤記錄進行檢查，月末對全月考勤匯總核

對并由部門負責人簽字。

第五十二條公司高層管理人員的出勤應在遵守本考勤制度上作出表率作用，

在缺勤時應向人力資源部門說明。

第五十三條工傷考勤：職工發生工傷，必須在24小時內，由所在部門寫出工

傷報告，需要休息治療時，須有縣級以上醫院出具證明，報人力

資源部門核查后進行工傷考勤。

第五十四條病假考勤：員工病假須持有縣級以上醫院出具的證明，由各部門

負責人簽字后交人力資源部門進行病假考勤。

第五十五條員工請事假需填寫請假條，二天以內由各部門負責人批準，三天

以上報公司分管用人部門的高層領導批準，請假條存人力資源部

門作為考勤憑證。特殊情況下，來不及事先履行請假手續的，須

在缺勤1小時內及時向上級主管以電話方式或其它方式提出申

請，并于返回公司的1個工作日內補辦上述手續。

第五十六條產假（計劃生育假）：員工休產假（計劃生育假）須有醫院出具

的證明，經人力資源部門審核后，按國家和公司的有關規定執

行。婚假、喪假、探親假均報公司分管用人部門的高層領導批

準。

第五十七條員工上班未簽到，或遲到、早退二小時以上以及外出不請假等均

按曠工處理。

第五十八條工資基金由人力資源部門管理，財務部門監督，對每月實發工資

總額，須經公司分管高層領導審核后支付。具體見《薪酬管理制

度》。

第五十九條公司實行月工資制和職級工資標準，每月工作日按21天換算，每

月5日發放上月工資。

第六十條員工按規定境內、外探親，休計劃生育假、婚假、喪假期間工資

照發，獎金按實際出勤天數計發。

第六十一條女職工休產假和產假工資按生育保險的有關規定和待遇執行，不

發放獎金。

第六十二條員工因工負傷休養期間，工資按工傷保險的醫療期和工傷待遇規

定執行，不發放獎金。

第六十三條員工因病或非因工受傷休息時，在醫療期內，停工醫療不超過180

天的，按本人基本工資的80%標準發放病假工資；累計超過180

天的按本人基本工資的60%標準發放疾病或非因工受傷救濟費。

全年累計病假20天以內者不扣發年終獎金；累計病假20天（含

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20天）?60天者，按實際出勤天數計發年終獎金；累計病假超過

60天（含60天）者，不發放年終獎金；患大病、重病住院治療者

酌情處理。

第六十四條員工休事假一律按天數扣發基本工資和獎金。全年累計事假10天

以上者（含10天），扣發年終獎金10%；累計事假20天以上者

（含20天），扣發年終獎金30%；累計事假25天以上者（含25

天）扣發年終獎50%；累計事假超過30天以上者（含30天）不

發放年終獎金，在法定節假口值班人員，按每人每天50元的標準發

放值班補貼。

第六十五條員工上班遲到，一次扣罰20元，全年累計遲到5次以上者（含5

次），一次扣罰200元；全年累計遲到10次以上者（含10次），

一次扣罰500元，公司通報批評。

第六十六條員工無故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發當月20%的工

資，并扣發全年10%獎金；全年累計曠工5天以上者，公司將予

以辭退。

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第七章員工培訓

7.1目的、宗旨與原則

第六十七條在職培訓內容：企業管理知識、企業文化教育、法律法規學習、

理論研討會、崗位技能和業務知識學習、崗位證書培訓及外送

培訓等。

第六十八條公司員工每年必須參加在職培訓，培訓時間一般不少于20課

時，包括公司組織的內部培訓和外送參加各類培訓班。

第六十九條員工參加培訓的考試成績，由人力資源部門記入員工培訓檔

案，作為其調職、晉升職務、調整工資的重要依據。

第七十條公司培訓的目的主要有以下幾點：

1)通過培訓，充實員工的專業知識和崗位技能，提高工作質量和

績效。

2)提升公司全員的素質，適應公司不斷向前發展的要求。

3)培訓的開展結合員工的職業發展，實現公司發展和個人成長的

結合。

4)構建符合公司策略和發展方向的培訓體系，形成“學習型組

織”，提升公司整體的績效及競爭力。

第七十一條公司培訓的宗旨，是為提升公司業績服務，為提高員工素質服

務，為公司人力資源戰略規劃與發展提供有力的支持。

第七十二條公司對員工的培訓遵循以下原則：

1)全員參與原則：公司培訓是針對全體員工開展的培訓。

2)系統性原則：培訓內容的設置是結合公司人力資源規劃系統設

置的，是配合員工職業發展的系統工程。

3)全面性原則：員工培訓的內容包括知識、工作技能和工作態度

等的內容。

7.2培訓對象、師資與組織者

第七十三條培訓的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員

工。

第七十四條公司可使用的培訓師資有公司內部和公司外部兩類。

第七十五條公司內部培訓師資，指公司內部在某些特定領域方面有專長、

具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內容的講師。

第七十六條公司外部培訓師資，指公司外部專業公司的可擔任特定內容講

解的專業講師。

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第七十七條人力資源部門主要負責公司整體培訓活動的統籌規劃、組織協

調、具體實施和控制等工作。

第七十八條各部門負責人及相關人員負責協助人力資源部門進行培訓的實

施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內部的培訓。

7.3培訓分類

7.3.1.新員工培訓

第七十九條新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓，主要內容包括公

司企業文化、公司組織結構、基本業務知識、相關人事制度以

及職業發展教育等方面。

第八十條新員工培訓是由人力資源部門利用公司內部培訓師資，統一組

織、實施和評估。

7.3.2.部門內部培訓

第八十一條部門內部培訓是指各部門根據實際工作需要，利用內部培訓師

資對員工開展的有關業務知識和崗位技能的交流與經驗分享。

第八十二條部門內部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人

力資源部門匯報。

7.3.3.部門交叉培訓

第八十三條部門交叉培訓是指利用公司內部培訓師資，在相關業務部門之

間開展的與工作內容相關的知識、技能的交流培訓。

第八十四條部門交叉培訓由人力資源部門負責協調相關部門資源，統一組

織、實施、控制和評估。

7.3.4.通用類外部培訓

第八十五條通用類外部培訓是指利用外部培訓師資組織開展的全員適用的

通用類知識、技能和態度培訓，如電腦使用、時間管理、溝通

技巧、團隊建設等。

第八十六條通用類外部培訓是由人力資源部門負責統籌策劃、內容設置、

組織實施和評估工作。

7.3.5.專業類外部培訓

第八十七條專業類外部培訓是指利用外部培訓師資開展的與業務、技術相

關的知識和技能培訓，包括市場營銷、企業管理、期貨業務、

財務、人力資源知識等。

第八十八條專業類外部培訓是由人力資源部門負責計劃制定、實施和評估

工作。

7.3.6.短期教育

第八十九條短期教育指員工參加的企業外部的高等院校、行業協會或專業

公司等單位組織的不超過三個月的短期學習。短期教育適用于

少數員T快速學習專業知識,是公司培訓的補充形式之一,也

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是對員工很好的激勵方式之一。

第九十條短期教育分為公司派出學習和個人自修兩種。本規定主要指公

司派出學習，關于個人自修的有關規定，參見《個人進修管理

規定》。

7.3.7.長期教育

第九十一條長期教育指員工參加的企業外部的高等院校、行業協會或專業

公司等單位組織的超過（包含）三個月的長期學習。通過外部

資源實施的長期教育，適用于少數員工系統學習專業和管理知

識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式

之一。

第九十二條長期教育分為公司派出學習和個人自修兩種。本規定主要指公

司派出學習，關于個人自修的有關規定，參見《個人進修管理

規定》。

7.4培訓組織程序

7.4.1.新員工培訓組織程序

第九十三條凡新入職的員工，都要參加人力資源部門組織的新員工培訓，

從而對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業文化和人際

關系，盡快適應工作環境以提高工作績效。

第九十四條新員工入職前一周，人力資源部門組織適當內部培訓師資，制

定不少于4學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新

員工入職時或入職后一個月內。

第九十五條人力資源部門根據培訓計劃，填寫《培訓安排通知單》，發放

至各部門負責人，要求部門負責人安排新員工按照規定的時間

和地點準時參加培訓。

第九十六條人力資源部門負責培訓實施過程的協調、組織和控制工作，并

對每位新員工的表現情況做記錄。

第九Hs條培訓結束時，人力資源部門將綜合評估新員工的培訓效果，成

績合格者準許回部門參加工作，人力資源部門將其《培訓成績

單》提交各部門，同時為新員工建立培訓檔案，并留存此次培

訓記錄。

第九十八條因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉正。

第九十九條未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。

7.4.2.新員工培訓的目的和內容

第一百條入職培訓的目的是要使新進人員了解公司概況、發展前景、企

業文化、員工福利待遇及相關規章制度等，便于新進人員更快

勝任工作。

第一百。一條入職培訓的內容包括：公司歷史、發展規劃、企業文化建設、

公司經營狀況、組織結構、管理制度、相關崗位（職務）的業

務知識和工作責任等。

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第一百。二條新員工的入職培訓一般不少于4課時，有特殊情況，可報人力

資源部門適當延長或縮短。

第一百O二條由公司分管用人部門的高層領導以上人員主持講解公司經營歷

史、企業文化和發展目標、目前經營狀況、公司組織結構等，

使上崗人員對公司有較為具體的認識。

第一百。四條根據應聘崗位由專業對口的業務部門負責人講解相關崗位（職

務）的業務知識。

第一百。五條由增員部門負責人負責向新員工介紹其崗位工作職責、崗位特

征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細工作環節。

第一百O六條由人力資源部門負責講解員工守則、職業道德、公司有關規章

制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權利和義務。

7.4.3.部門內培訓組織程序

第一百。七條公司各部門根據工作的實際需要，由部門負責人制定定期或不

定期的內部培訓計劃，并于季度初5日前，提交人力資源部門

備案c

第一百。八條部門內部培訓的內容，可以由部門負責人直接安排的與工作相

關中的業務知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門負

責人提出培訓需求申請。

第一百。九條部門內部培訓的形式，可以是小規模、靈活實用的，例如部門

例會、業務小組溝通等。

第一百一十條部門內部培訓的實施者，可以是部門負責人，也可以是在業務

方面有專長或經驗的員工。

第一百一十一條部門負責人負責內部培訓計劃的組織實施。

第一百一十二條部門負責人或指定員工填寫《培訓報告單》，每季度結束時

3天內匯總至人力資源部門。

7.4.4.部門交叉培訓組織程序

第一百一十三條每年10月份，人力資源部門向各部門下發《培訓需求調查問

卷》。

第一百一十四條公司各部門可根據工作的實際需要，由部門負責人在調查問

卷中填寫對部門交叉培訓的需求申請。

第一百一十五條當工作中遇到部門內部難以解決的問題時，各部門也可以隨

時向人力資源部門提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申

請單》。

第一百一十六條人力資源部門根據各部門提出的培訓申請，并充分考慮加強

相關部門的業務溝通和配合，結合公司經營的工作重點，制定

適當的部門交叉培訓計劃。

第一百一十七條根據培訓計劃，人力資源部門負責協調相關業務部門，整合

公司內部培訓師資，組織落實交叉培訓計劃。

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7.4.5.通用類外部培訓組織程序

第一百一十八條每年10月份，人力資源部門向各部門下發《培訓需求調查問

卷》。

第一百一十九條員工可根據個人工作需要，在調查問卷中填寫相應的需求申

請。

第一百二十條人力資源部門，在考慮公司培訓的整體性和系統性的前提下，

匯總員工提出的培訓申請，制定培訓計劃，實現通用類外部培

訓在全員范圍內逐級、逐步實施。

第一百二十一條根據培訓計劃，人力資源部門負責選擇外部資源、安排培訓

實施，各部門要積極配合，確保效果。

7.4.6.專業類外部培訓組織程序

第一百二十二條每年10月份，人力資源部門向各部門下發《培訓需求調查問

卷》。

第一百二十三條部門或員工可根據工作的實際需要，在調查問卷中提出對專

業類外部培訓的需求申請。

第一百二十四條當經營環境、工作內容發生變化等情況時，各部門也可以隨

時向人力資源部門提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申

請單》。

第一百二十五條人力資源部門根據部門和員工提出的培訓申請，經實際情況

分析，以提升專業領域的知識和技能為目標，制定適當的培

訓計劃。

第一百二十六條根據培訓計劃，人力資源部門負責選擇公司外部培訓師資，

組織落實專業類外部培訓計劃，，接受培訓的部門或員工要

積極配合培訓的實施工作。

第一百二十七條外送培訓和崗位證書培訓的員工，除特殊情況外，一般以業

余學習為主，經培訓考核獲得合格證者，由公司報銷費用；

未能獲得合格訐者，其培訓費用由個人自負。

7.4.7.短期教育組織程序

第一百二十八條人力資源部門負責收集短期教育的信息，制定初步的年度培

養計劃，上報公司分管人力資源的高層領導審批。

第一百二十九條經批準的培養計劃，人力資源部門公開或非公開的征求部門

意見，將確定的培養名單上報公司分管用人部門的高層領導

審批。

第一百三十條人力資源部門負責實施審批后的培養計劃，通知相關人員，簽

定《培訓協議》，辦理相關手續等。

7.4.8.長期教育組織程序

第一百三十一條人力資源部門負責收集長期教育的信息，定期上報公司分管

人力資源的高層領導。

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第一百三十二條公司高層辦公會根據需要，確定長期教育培養計劃，公司分

管人力資源的高層領導將計劃下達至人力資源部門。

第一百二十二條人力資源部門負責落實計劃，通知相關人員簽定《培訓協

議》，協助辦理入學相關手續等。

7.5培訓評估標準

7.5.1.新員工培訓評估標準

第一百三十四條對新員工培訓實施的評估項目，主要有內容準備、講解技

巧、生動趣味、實際效果四方面；評估結果采用百分制，每

一項占25分，評分級差為10分。具體參見《培訓評估

表》。

第一百三十五條對新員工的培訓成果評估，通過口試或筆試采用百分制評

分，成績70分以上為合格。

第一百三十六條以上相關資料，人力資源部門歸檔保存。

7.5.2.部門內部培訓評估標準

第一百三十七條對部門內部培訓的評估項目，主要有《培訓報告單》和抽查