冷凍飲品企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在冷凍飲品企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理方面的專業(yè)知識(shí)和技能，包括項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.凍結(jié)飲品產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍？（）

A.確定產(chǎn)品功能

B.制定研發(fā)計(jì)劃

C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品需求分析的內(nèi)容？（）

A.用戶需求

B.競品分析

C.技術(shù)可行性

D.市場趨勢(shì)

3.項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.資金風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目經(jīng)理的能力

4.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)管理的主要任務(wù)？（）

A.分配任務(wù)

B.跟蹤進(jìn)度

C.調(diào)解沖突

D.財(cái)務(wù)管理

5.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵績效指標(biāo)？（）

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣

6.在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理的目的？（）

A.確保信息流暢

B.提高團(tuán)隊(duì)效率

C.避免誤解

D.控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

7.項(xiàng)目收尾階段，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.產(chǎn)品功能符合需求

B.項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)

C.項(xiàng)目進(jìn)度按時(shí)完成

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度

8.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目時(shí)間表

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

9.項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的核心過程？（）

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制質(zhì)量

10.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)？（）

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

11.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目績效審查的內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

12.在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理的工具？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

13.項(xiàng)目收尾階段，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

C.項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況

D.項(xiàng)目遺留問題

14.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪項(xiàng)不是資源計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)資源

C.技術(shù)資源

D.物理資源

15.項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的約束條件？（）

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目時(shí)間

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目質(zhì)量

16.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)？（）

A.分配任務(wù)

B.跟蹤進(jìn)度

C.提高團(tuán)隊(duì)士氣

D.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

17.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更控制的內(nèi)容？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更實(shí)施

D.變更確認(rèn)

18.在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理的挑戰(zhàn)？（）

A.信息傳遞不準(zhǔn)確

B.溝通渠道不暢通

C.溝通方式不合適

D.溝通對(duì)象不明確

19.項(xiàng)目收尾階段，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目交付物？（）

A.產(chǎn)品

B.項(xiàng)目文檔

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

20.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.檢查表

B.頭腦風(fēng)暴

C.專家判斷

D.SWOT分析

21.項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成功的標(biāo)志？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成

B.項(xiàng)目預(yù)算控制

C.項(xiàng)目時(shí)間控制

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度

22.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？（）

A.Gantt圖

B.CriticalPathMethod(CPM)

C.CriticalChainMethod(CCM)

D.項(xiàng)目管理軟件

23.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量保證的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量審計(jì)

24.在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理的關(guān)鍵要素？（）

A.溝通渠道

B.溝通內(nèi)容

C.溝通頻率

D.溝通方式

25.項(xiàng)目收尾階段，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況

B.項(xiàng)目成本效益分析

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

D.項(xiàng)目文檔完整性

26.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪項(xiàng)不是資源分配的方法？（）

A.資源平衡

B.資源優(yōu)先級(jí)排序

C.資源需求預(yù)測

D.資源評(píng)估

27.項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的核心原則？（）

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.透明溝通

D.持續(xù)改進(jìn)

28.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法？（）

A.目標(biāo)激勵(lì)

B.激勵(lì)計(jì)劃

C.獎(jiǎng)勵(lì)制度

D.懲罰措施

29.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更控制流程的步驟？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

30.在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾的標(biāo)志？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成

B.項(xiàng)目預(yù)算控制

C.項(xiàng)目時(shí)間控制

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.凍結(jié)飲品產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵活動(dòng)？（）

A.確定項(xiàng)目范圍

B.控制項(xiàng)目范圍

C.管理項(xiàng)目變更

D.識(shí)別項(xiàng)目干系人

2.在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目需求分析的工具？（）

A.用戶訪談

B.競品分析

C.SWOT分析

D.用例圖

3.項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.組織風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

4.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪些是團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵任務(wù)？（）

A.分配任務(wù)

B.跟蹤進(jìn)度

C.提升團(tuán)隊(duì)技能

D.管理團(tuán)隊(duì)沖突

5.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪些是關(guān)鍵績效指標(biāo)？（）

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度

6.在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪些是溝通管理的策略？（）

A.定期會(huì)議

B.項(xiàng)目報(bào)告

C.培訓(xùn)和研討會(huì)

D.電子郵件溝通

7.項(xiàng)目收尾階段，以下哪些是項(xiàng)目驗(yàn)收的必要條件？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成

B.項(xiàng)目文檔完整

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意

D.項(xiàng)目預(yù)算控制

8.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪些是項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目時(shí)間表

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

9.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目管理的核心過程組？（）

A.啟動(dòng)

B.規(guī)劃

C.執(zhí)行

D.監(jiān)控和收尾

10.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理的主要活動(dòng)？（）

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

11.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪些是項(xiàng)目績效審查的內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

12.在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪些是溝通管理的挑戰(zhàn)？（）

A.信息傳遞不準(zhǔn)確

B.溝通渠道不暢通

C.溝通方式不合適

D.溝通對(duì)象不明確

13.項(xiàng)目收尾階段，以下哪些是項(xiàng)目交付物？（）

A.產(chǎn)品

B.項(xiàng)目文檔

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

14.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.檢查表

B.頭腦風(fēng)暴

C.專家判斷

D.SWOT分析

15.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目成功的標(biāo)志？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成

B.項(xiàng)目預(yù)算控制

C.項(xiàng)目時(shí)間控制

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度

16.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？（）

A.Gantt圖

B.CriticalPathMethod(CPM)

C.CriticalChainMethod(CCM)

D.項(xiàng)目管理軟件

17.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量保證的內(nèi)容？（）

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量審計(jì)

18.在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，以下哪些是溝通管理的關(guān)鍵要素？（）

A.溝通渠道

B.溝通內(nèi)容

C.溝通頻率

D.溝通方式

19.項(xiàng)目收尾階段，以下哪些是項(xiàng)目評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況

B.項(xiàng)目成本效益分析

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

D.項(xiàng)目文檔完整性

20.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪些是資源分配的方法？（）

A.資源平衡

B.資源優(yōu)先級(jí)排序

C.資源需求預(yù)測

D.資源評(píng)估

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.凍結(jié)飲品產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍的定義是______。

2.項(xiàng)目需求分析的第一步是______。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別常用的工具包括______。

4.項(xiàng)目執(zhí)行階段的關(guān)鍵任務(wù)之一是______。

5.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)應(yīng)包括______。

6.溝通管理的目的是確保______。

7.項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目驗(yàn)收的必要條件是______。

8.項(xiàng)目規(guī)劃階段，項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括______。

9.項(xiàng)目管理中的核心過程組包括______、______、______、______。

10.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要活動(dòng)包括______、______、______、______。

11.項(xiàng)目績效審查的內(nèi)容應(yīng)包括______、______、______。

12.溝通管理的挑戰(zhàn)包括______、______、______。

13.項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目交付物應(yīng)包括______、______、______。

14.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有______、______、______。

15.項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目成功的標(biāo)志是______、______、______。

16.項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法有______、______、______。

17.項(xiàng)目質(zhì)量保證的內(nèi)容包括______、______、______。

18.溝通管理的關(guān)鍵要素有______、______、______。

19.項(xiàng)目評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______。

20.資源分配的方法有______、______、______。

21.項(xiàng)目管理中的核心原則包括______、______、______。

22.團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵任務(wù)包括______、______、______。

23.項(xiàng)目變更控制流程的步驟包括______、______、______。

24.項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括______、______、______。

25.項(xiàng)目管理軟件常用的功能包括______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.項(xiàng)目范圍定義是項(xiàng)目管理中最重要的文檔之一。（）

2.項(xiàng)目需求分析的目的只是為了確定產(chǎn)品的最終功能。（）

3.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)主要是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。（）

4.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的設(shè)置應(yīng)該越詳細(xì)越好。（）

5.溝通管理的主要目標(biāo)是確保所有項(xiàng)目干系人都能及時(shí)獲得所需信息。（）

6.項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目驗(yàn)收的目的是為了確認(rèn)項(xiàng)目已經(jīng)完全完成。（）

7.項(xiàng)目規(guī)劃階段，項(xiàng)目時(shí)間表應(yīng)該包括所有活動(dòng)的詳細(xì)時(shí)間安排。（）

8.項(xiàng)目管理中的核心過程組不包括項(xiàng)目收尾過程組。（）

9.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要活動(dòng)包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。（）

10.項(xiàng)目變更控制流程應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立完成，不需要團(tuán)隊(duì)參與。（）

11.項(xiàng)目績效審查的目的是為了識(shí)別項(xiàng)目中的問題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。（）

12.溝通管理中的挑戰(zhàn)主要是由于團(tuán)隊(duì)成員之間的文化差異造成的。（）

13.項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目交付物應(yīng)該包括所有項(xiàng)目文檔和最終產(chǎn)品。（）

14.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法中，SWOT分析是一種定量的風(fēng)險(xiǎn)分析工具。（）

15.項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目成功的標(biāo)志是項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成、項(xiàng)目預(yù)算控制、項(xiàng)目時(shí)間控制。（）

16.項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法中，Gantt圖主要用于展示項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系。（）

17.項(xiàng)目質(zhì)量保證的內(nèi)容中，質(zhì)量審計(jì)是一種定期進(jìn)行的內(nèi)部審核。（）

18.溝通管理的關(guān)鍵要素中，溝通方式的選擇應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)來確定。（）

19.項(xiàng)目評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)不應(yīng)該作為評(píng)估的依據(jù)。（）

20.資源分配的方法中，資源平衡是一種確保資源有效利用的技術(shù)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡要闡述冷凍飲品企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍管理的重要性及其主要任務(wù)。

2.在冷凍飲品產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理？請(qǐng)列舉至少三種風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

3.針對(duì)冷凍飲品企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套溝通管理計(jì)劃，包括溝通的目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容、頻率和方式。

4.請(qǐng)結(jié)合冷凍飲品行業(yè)的特點(diǎn)，分析產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，并討論相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某冷凍飲品企業(yè)計(jì)劃推出一款新型果味冰淇淋，該產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理王明負(fù)責(zé)。項(xiàng)目預(yù)算為100萬元，預(yù)計(jì)研發(fā)周期為6個(gè)月。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，王明發(fā)現(xiàn)由于市場調(diào)研不足，產(chǎn)品需求與消費(fèi)者期望存在較大差異。同時(shí)，由于研發(fā)團(tuán)隊(duì)缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目進(jìn)度滯后，成本超支。

問題：

（1）請(qǐng)分析該案例中項(xiàng)目管理的不足之處。

（2）針對(duì)上述問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例背景：某冷凍飲品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中，成功研發(fā)了一款新型低糖冰淇淋。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目收尾階段發(fā)現(xiàn)，雖然產(chǎn)品研發(fā)成功，但在實(shí)際生產(chǎn)過程中，由于生產(chǎn)設(shè)備限制，無法滿足大規(guī)模生產(chǎn)的需求。此外，由于市場推廣策略不當(dāng)，產(chǎn)品上市后銷售情況不佳。

問題：

（1）請(qǐng)分析該案例中項(xiàng)目管理中存在的問題。

（2）針對(duì)上述問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.B

10.B

11.D

12.D

13.D

14.A

15.D

16.D

17.D

18.C

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.C

25.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.項(xiàng)目范圍定義是項(xiàng)目管理中最重要的文檔之一。

2.項(xiàng)目需求分析的目的只是為了確定產(chǎn)品的最終功能。

3.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)主要是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

4.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的設(shè)置應(yīng)該越詳細(xì)越好。

5.溝通管理的目的是確保所有項(xiàng)目干系人都能及時(shí)獲得所需信息。

6.項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目驗(yàn)收的目的是為了確認(rèn)項(xiàng)目已經(jīng)完全完成。

7.項(xiàng)目規(guī)劃階段，項(xiàng)目時(shí)間表應(yīng)該包括所有活動(dòng)的詳細(xì)時(shí)間安排。

8.項(xiàng)目管理中的核心過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

9.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要活動(dòng)包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。

10.項(xiàng)目績效審查的內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量。

11.溝通管理的挑戰(zhàn)包括信息傳遞不準(zhǔn)確、溝通渠道不暢通、溝通方式不合適。

12.項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目交付物應(yīng)包括產(chǎn)品、項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目報(bào)告。

13.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有檢查表、頭腦風(fēng)暴、專家判斷、SWOT分析。

14.項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目成功的標(biāo)志是項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成、項(xiàng)目預(yù)算控制、項(xiàng)目時(shí)間控制。

15.項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法有Gantt圖、CriticalPathMethod(CPM)、CriticalChainMethod(CCM)、項(xiàng)目管理軟件。

16.項(xiàng)目質(zhì)量保證的內(nèi)容包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量審計(jì)。

17.溝通管理的關(guān)鍵要素有溝通渠道、溝通內(nèi)容、溝通頻率、溝通方式。

18.項(xiàng)目評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)包括項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目成本效益分析、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。

19.資源分配的方法有資源平衡、資源優(yōu)先級(jí)排序、資源需