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文檔簡介
美容行業服務效果不滿意免責協議合同編號:__________甲方(美容服務提供方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(接受美容服務方):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯系方式:____________________電子郵箱:____________________一、合同主體1.甲方(美容服務提供方)甲方作為專業的美容服務提供者,擁有合法的經營資質和相關專業技術人員,能夠為乙方提供符合行業標準的美容服務。甲方應保證其提供的美容服務符合國家相關法律法規的要求,并對服務的安全性和質量負責。2.乙方(接受美容服務方)乙方自愿選擇甲方作為其美容服務的提供者,并對甲方的服務內容和收費標準有充分的了解和認可。乙方應如實向甲方提供個人健康狀況和相關信息,以便甲方能夠為其提供合適的美容服務。二、服務內容與標準1.美容服務項目明細甲方為乙方提供的美容服務項目包括但不限于面部護理、身體塑形、美容美發等,具體項目內容以雙方商定的服務清單為準。服務清單應詳細列出每個項目的名稱、服務內容、使用的產品和設備等信息。2.服務效果預期與標準甲方應根據乙方的需求和實際情況,為乙方制定合理的美容服務方案,并向乙方說明服務的預期效果和可能達到的標準。服務效果預期應基于甲方的專業知識和經驗,并結合乙方的個人情況進行評估,但甲方不保證服務效果一定能夠達到乙方的理想預期。三、免責聲明與范圍1.一般免責聲明甲方在提供美容服務過程中,將盡最大努力保證服務的質量和安全性,但由于美容服務的特殊性和個體差異,甲方無法對服務效果做出絕對的保證。對于因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因導致的服務效果不理想或其他問題,甲方不承擔責任。2.特定情況下的免責范圍若乙方在接受美容服務后,未按照甲方的要求進行護理和保養,導致服務效果不理想,甲方不承擔責任。若乙方在接受美容服務前,隱瞞了自身的健康狀況或疾病史,導致在服務過程中出現不良反應或其他問題,甲方不承擔責任。四、服務費用與支付方式1.服務費用明細甲方為乙方提供的美容服務費用根據服務項目的不同而有所差異,具體費用以雙方商定的服務清單為準。服務費用應包括服務項目的成本、人工費用、材料費用等,但不包括乙方自愿選擇的額外增值服務費用。2.支付方式與時間乙方應在接受美容服務前,按照甲方的要求支付相應的服務費用。支付方式可以選擇現金、銀行轉賬、支付等。若乙方選擇銀行轉賬方式支付服務費用,應將款項轉入甲方指定的銀行賬戶,并在轉賬憑證上注明乙方的姓名和服務項目。若乙方未按照約定時間支付服務費用,甲方有權暫停或終止為乙方提供美容服務,并要求乙方承擔相應的違約責任。五、服務時間與地點1.服務時間安排甲方應根據乙方的需求和實際情況,為乙方安排合理的服務時間。服務時間可以根據雙方的協商進行調整,但應提前通知對方。甲方應保證在約定的服務時間內為乙方提供美容服務,若因特殊原因無法按時提供服務,應提前通知乙方并協商更改服務時間。2.服務地點確定甲方為乙方提供美容服務的地點為甲方的經營場所或雙方商定的其他地點。若服務地點發生變更,甲方應提前通知乙方,并保證新的服務地點符合相關的衛生和安全標準。六、雙方權利與義務1.甲方的權利與義務甲方有權根據乙方的需求和實際情況,為乙方制定合理的美容服務方案,并要求乙方配合實施。甲方有權要求乙方如實提供個人健康狀況和相關信息,以便為其提供合適的美容服務。甲方應按照約定的服務內容和標準,為乙方提供優質的美容服務,并保證服務的安全性和質量。甲方應尊重乙方的隱私和個人信息,不得泄露乙方的相關信息。甲方應在服務過程中,向乙方說明服務的流程、注意事項和可能出現的風險,并提供必要的指導和建議。2.乙方的權利與義務乙方有權了解甲方的服務內容、收費標準和服務效果預期等信息,并根據自己的需求和實際情況選擇是否接受甲方的美容服務。乙方有權要求甲方按照約定的服務內容和標準為其提供美容服務,并對服務質量進行監督和評價。乙方應如實向甲方提供個人健康狀況和相關信息,配合甲方制定美容服務方案。乙方應按照甲方的要求進行護理和保養,以保證服務效果的持久性。乙方應按照約定的時間和方式支付服務費用,若未按時支付,應承擔相應的違約責任。七、服務效果評估1.評估標準與方法服務效果評估應根據雙方商定的服務效果預期和標準進行,評估標準應客觀、公正、合理。評估方法可以包括但不限于乙方的自我評估、甲方的專業評估、第三方機構的評估等。雙方應在服務結束后的一定時間內進行服務效果評估,評估時間和方式應在合同中明確約定。2.評估時間與流程服務效果評估應在乙方接受完美容服務后的[具體時間]內進行。評估流程如下:乙方在規定時間內對服務效果進行自我評估,并填寫評估表。甲方對乙方的自我評估結果進行審核,并結合專業知識和經驗進行綜合評估。若雙方對評估結果存在爭議,可以委托第三方機構進行評估,評估費用由提出爭議的一方承擔。八、不滿意處理方式1.乙方提出不滿意的程序若乙方對甲方的美容服務效果不滿意,應在服務結束后的[具體時間]內,以書面形式向甲方提出異議,并說明不滿意的原因和具體情況。甲方應在收到乙方的異議后,及時與乙方進行溝通和協商,了解乙方的需求和意見,并提出解決方案。2.甲方的處理措施若乙方提出的異議屬實,甲方應根據具體情況采取相應的處理措施,包括但不限于重新為乙方提供服務、退還部分服務費用、給予一定的補償等。若雙方無法就解決方案達成一致,乙方有權選擇通過其他途徑解決爭議,如向消費者協會投訴、申請仲裁或提起訴訟等。九、保密條款1.雙方的保密義務雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和個人隱私等信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。保密信息包括但不限于服務內容、收費標準、客戶信息、技術資料、經營策略等。2.保密期限與范圍保密期限為自合同生效之日起至合同終止后[具體時間]內。保密范圍包括雙方在合同履行過程中涉及的所有保密信息,無論該信息是以書面、口頭、電子或其他形式存在。十、違約責任1.甲方的違約責任若甲方未按照約定的服務內容和標準為乙方提供美容服務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于重新為乙方提供服務、退還部分服務費用、給予一定的補償等。若甲方違反保密條款,泄露乙方的商業秘密、技術秘密或個人隱私等信息,應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方的違約責任若乙方未按照約定的時間和方式支付服務費用,應按照逾期金額的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款,泄露甲方的商業秘密、技術秘密或其他保密信息,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。十一、爭議解決1.爭議解決方式本合同的履行過程中,若雙方發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟,或者根據雙方約定的仲裁條款申請仲裁。2.訴訟或仲裁的選擇若雙方選擇訴訟方式解決爭議,應由合同簽訂地或甲方住所地的人民法院管轄。若雙方選擇仲裁方式解決爭議,應明確仲裁機構的名稱和仲裁規則。十二、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院或仲裁機構如雙方在合同履行過程中發生爭議,應向有管轄權的人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機構申請仲裁。十三、通知與送達1.通知的方式與要求本合同項下的任何通知或通訊應以書面形式作出,并通過專人送達、掛號信郵寄、傳真或郵件等方式發送至對方指定的地址或電子郵箱。通知的送達時間以對方簽收或郵件系統顯示的接收時間為準。2.送達的確認雙方應在本合同中明確各自的送達地址和電子郵箱,若一方變更送達地址或電子郵箱,應提前[具體時間]書面通知對方,否則視為未變更。十四、其他條款1.合同的生效與變更本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體時間]。本合同的任何變更或補充應經雙方書面協商一致,并簽署相關的變更或補充協議。2.合同的解除與終止在合同履行過程中,若出現以下情形之一,雙方有權解除合同:一方違反本合同約定,經對方書面通知后在合理期限內仍未改正的;因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,致使本合同無法繼續履行的。本合同期滿或雙方協商一致解除合同后,雙方應按照合同約定辦理結算和交接手續。3.未盡事宜的處理本合同未盡事宜,雙方
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