社區團購食品安全保障協議合同編號：__________甲方（社區團購平臺）：甲方名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（供應商）：乙方名稱：法定代表人：地址：聯系方式：一、合同主體1.甲方（社區團購平臺）甲方作為社區團購平臺，負責組織和運營社區團購活動，為消費者提供商品購買服務。甲方有權對乙方提供的商品進行審核、管理和監督，保證商品符合相關標準和要求。2.乙方（供應商）乙方作為商品供應商，負責向甲方提供符合要求的商品，并保證商品的質量和安全。乙方應按照甲方的要求，及時提供商品信息、資質證明等相關資料，并配合甲方的審核和管理工作。二、引言1.協議背景社區團購模式的興起，為了保障消費者的食品安全，加強對社區團購商品的質量監管，甲乙雙方本著平等、互利、合作的原則，經友好協商，達成本協議。2.協議目的本協議的目的在于明確甲乙雙方在社區團購食品安全保障方面的權利和義務，保證消費者購買到安全、合格的商品，維護消費者的合法權益，促進社區團購行業的健康發展。三、定義與解釋1.相關術語定義“社區團購”：指通過互聯網平臺，將社區居民的需求集中起來，由供應商提供商品，平臺組織配送，居民在社區內自提的一種購物模式。“食品安全”：指食品無毒、無害，符合應當有的營養要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。“商品”：指乙方通過甲方平臺銷售的各類食品及相關產品。2.解釋規則本協議中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響對本協議條款的理解和解釋。本協議中未明確規定的事項，應按照國家相關法律法規、行業標準以及商業慣例進行解釋和處理。四、食品安全標準1.國家及地方標準乙方提供的商品應符合國家及地方現行的食品安全標準，包括但不限于食品添加劑使用標準、農藥殘留限量標準、獸藥殘留限量標準等。乙方應保證商品的生產、加工、儲存、運輸等環節符合相關法律法規和標準的要求，保證商品的質量和安全。2.平臺特定標準甲方有權根據市場需求和消費者反饋，制定平臺特定的食品安全標準。乙方應遵守甲方制定的平臺標準，保證商品符合甲方的要求。甲方制定的平臺標準應不低于國家及地方現行的食品安全標準，且應提前通知乙方。乙方如對平臺標準有異議，應在收到通知后的[具體天數]個工作日內提出書面意見，雙方協商解決。如協商不成，以國家及地方現行的食品安全標準為準。五、供應商資質與義務1.資質要求乙方應具備合法的經營資質，包括但不限于營業執照、食品生產許可證、食品經營許可證等。乙方應在本協議簽訂前，向甲方提供相關資質證明文件的復印件，并加蓋公章。乙方的資質證明文件應真實、有效，且在有效期內。如乙方的資質發生變更或過期，應及時通知甲方，并重新提供相關證明文件。2.產品質量控制義務乙方應建立完善的產品質量控制體系，對商品的生產、加工、包裝、儲存等環節進行嚴格的質量控制，保證商品的質量和安全。乙方應嚴格按照國家及地方現行的食品安全標準和甲方的要求，選擇合格的原材料和輔料，禁止使用過期、變質、假冒偽劣的原材料和輔料。乙方應加強對商品的檢驗和檢測，保證商品符合相關標準和要求。乙方應定期對商品進行抽檢，并將抽檢結果及時報告甲方。如發覺商品存在質量問題，應立即停止銷售，并采取相應的措施進行處理。3.信息提供與更新義務乙方應向甲方提供商品的詳細信息，包括但不限于商品名稱、規格、型號、生產日期、保質期、配料表、營養成分表、生產廠家、生產地址、聯系方式等。乙方應保證提供的信息真實、準確、完整。乙方應及時更新商品信息，如商品的價格、庫存、促銷活動等。乙方應在商品信息發生變更后的[具體天數]個工作日內，將變更后的信息通知甲方，并在甲方平臺上進行相應的更新。六、產品檢驗與檢測1.檢驗要求乙方應保證所供應的商品在出廠前經過嚴格的檢驗，檢驗項目應包括但不限于外觀、氣味、口感、微生物指標、理化指標等。檢驗結果應符合國家及地方現行的食品安全標準和甲方的要求。甲方有權對乙方供應的商品進行抽檢，抽檢費用由甲方承擔。如抽檢結果不合格，乙方應承擔相應的檢測費用，并按照本協議的規定進行處理。2.檢測頻率與方法乙方應根據商品的種類、特性和風險程度，制定合理的檢測頻率和檢測計劃。檢測頻率應不低于國家及地方現行的相關規定。檢測方法應采用國家及地方現行的標準方法或經認可的等效方法。檢測機構應具備相應的資質和檢測能力。3.不合格產品處理如乙方供應的商品經檢驗或檢測不合格，乙方應立即停止該批次商品的銷售，并按照甲方的要求進行召回和處理。召回的商品應進行無害化處理或銷毀，不得再次流入市場。乙方應承擔因商品不合格而給甲方和消費者造成的一切損失，包括但不限于退款、賠償、行政處罰等。同時甲方有權對乙方進行相應的處罰，包括但不限于暫停合作、扣除保證金、解除合同等。七、倉儲與配送管理1.倉儲條件要求乙方應具備符合商品儲存要求的倉儲設施和設備，保證商品在儲存過程中的質量和安全。倉儲設施和設備應保持清潔、干燥、通風良好，溫度、濕度等環境條件應符合商品的儲存要求。乙方應按照商品的種類、特性和保質期，進行分類存放和管理，避免商品之間的交叉污染和混淆。同時乙方應建立完善的倉儲管理制度，對商品的入庫、出庫、庫存等進行嚴格的管理和記錄。2.配送過程中的食品安全保障乙方應選擇具備相應資質和能力的配送服務提供商，保證商品在配送過程中的質量和安全。配送服務提供商應遵守國家及地方現行的相關法律法規和標準，保證配送車輛的清潔、衛生和消毒，避免商品在配送過程中受到污染和損壞。乙方應要求配送服務提供商在配送過程中采取適當的保溫、冷藏、冷凍等措施，保證商品的溫度和質量符合要求。對于需要冷鏈配送的商品，乙方應保證配送服務提供商具備冷鏈配送能力，并按照相關標準和要求進行操作。3.冷鏈物流要求（如適用）對于需要冷鏈物流的商品，乙方應保證商品在生產、加工、儲存、運輸、銷售等環節始終處于規定的低溫環境下，以保證商品的質量和安全。乙方應選擇具備冷鏈物流資質和能力的物流服務提供商，并與其簽訂冷鏈物流服務合同，明確雙方的權利和義務。冷鏈物流服務合同應包括但不限于物流服務內容、溫度要求、運輸時間、交接方式、責任劃分等條款。乙方應建立冷鏈物流管理制度，對冷鏈物流過程進行全程監控和記錄，保證冷鏈物流的溫度、時間等關鍵參數符合要求。同時乙方應定期對冷鏈物流設施和設備進行檢查和維護，保證其正常運行。八、產品追溯與召回1.追溯體系建立乙方應建立完善的產品追溯體系，保證能夠追溯到商品的原材料來源、生產加工過程、檢驗檢測結果、銷售流向等信息。追溯體系應采用信息化手段，實現對商品信息的實時記錄和查詢。乙方應按照國家及地方現行的相關法律法規和標準，對商品進行標識和標注，標識和標注的內容應包括但不限于商品名稱、生產日期、保質期、生產廠家、生產地址、配料表、營養成分表、食品添加劑使用情況等信息。標識和標注的內容應真實、準確、清晰，便于消費者識別和查詢。2.召回流程與責任如發覺商品存在質量安全問題，乙方應立即啟動召回程序，通知甲方并向相關部門報告。召回通知應包括召回商品的名稱、規格、型號、批次、生產日期、召回原因、召回范圍、召回措施等信息。乙方應制定詳細的召回計劃，明確召回的步驟、方法、時間安排等，并組織實施召回工作。召回工作應在相關部門的監督下進行，保證召回的效果和公正性。乙方應承擔召回商品的運輸、儲存、處理等費用，并對因召回給消費者造成的損失進行賠償。同時乙方應及時總結召回工作的經驗教訓，完善產品質量安全管理體系，防止類似問題的再次發生。九、消費者權益保護1.消費者投訴處理乙方應建立消費者投訴處理機制，及時處理消費者的投訴和建議。消費者投訴處理機制應包括投訴渠道的設立、投訴處理流程的制定、投訴處理人員的配備等內容。乙方應在接到消費者投訴后的[具體天數]個工作日內，對投訴進行核實和處理，并將處理結果反饋給消費者。如消費者對處理結果不滿意，乙方應進一步調查和處理，直至消費者滿意為止。乙方應定期對消費者投訴進行分析和總結，針對投訴中反映的問題，及時改進產品質量和服務水平，提高消費者滿意度。2.賠償責任與機制如因乙方提供的商品存在質量問題或安全隱患，給消費者造成人身、財產損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于消費者的醫療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產損失等。乙方應按照國家及地方現行的相關法律法規和標準，建立賠償機制，保證消費者能夠及時獲得賠償。賠償機制應包括賠償標準的制定、賠償資金的來源、賠償程序的設定等內容。甲方有權對乙方的賠償責任和賠償機制進行監督和檢查，如發覺乙方未按照本協議的規定履行賠償責任或賠償機制不完善，甲方有權要求乙方進行整改，并承擔相應的法律責任。十、信息安全與保密1.信息安全措施甲乙雙方應采取必要的技術和管理措施，保障雙方在合作過程中涉及的消費者信息、商品信息、交易信息等的安全。措施包括但不限于數據加密、訪問控制、防火墻設置、安全審計等。乙方應按照甲方的要求，將其收集的消費者信息及時、準確地傳輸給甲方，并保證信息的完整性和準確性。乙方不得擅自留存、使用或泄露消費者信息。2.保密義務與范圍甲乙雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密。保密范圍包括但不限于雙方的經營策略、商業計劃、客戶名單、技術資料、產品配方等。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體年限]年。十一、違約責任與爭議解決1.違約責任認定若甲方未按照本協議約定向乙方支付貨款，每逾期一天，應按照未支付貨款的[具體比例]向乙方支付違約金。若逾期超過[具體天數]天，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已交付商品的貨款及違約金。若乙方未按照本協議約定向甲方提供商品或提供的商品不符合食品安全標準，乙方應承擔相應的違約責任。乙方應按照甲方已支付貨款的[具體比例]向甲方支付違約金，并負責召回不合格商品，承擔由此產生的一切費用。若因乙方商品質量問題給甲方或消費者造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若甲乙雙方違反本協議約定的其他條款，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。2.爭議解決方式本協議的解釋和執行均適用[具體法律法規]。如雙方在本協議的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、協議變更與終止1.變更程序本協議的任何變更或補充均需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。變更或補充協議與本協議具有同等法律效力。若國家及地方相關法律法規、政策發生變化，導致本協議的部分條款無法履行或需要進行調整，雙方應根據法律法規、政策的變化，及時對本協議進行相應的變更或調整。2.終止條件若乙方違反本協議約定，經甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。若甲方未按照本協議約定向乙方支付貨款，經乙方書面通知后仍未支付的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已交付商品的貨款及違約金。若因不可抗力等不可預見、不可避免的原因，導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方應根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。但雙方應在不可抗力發生后及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應繼續履行本協議。十三、通知與送達1.通知方式與要求本協議項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應送達對方在本協議中指定的聯系地址或聯系郵箱。若一方變更其聯系地址或聯系郵箱，應在變更后的[具體天數]個工作日內書面通知對方。否則，對方按照原聯系地址或聯系郵箱發出的通知視為有效送達。2.送達的認定通知以信函形式發出的，以郵戳日期后的第[具體天數]天視為送達日期；通知以傳真形式發出的，以傳真發送成功的日期視為送達日期；通知以郵件形式發出的，以郵件發送成功的日期視為送達日期。十四、其他條款1.法律適用與管轄本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規]。雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.協議的完整性本協議構成雙方之間關于社區團購食品安全保障的完整協議，取代雙方之前就該事項達成的任何口頭或書面協議。本協議的任何條款如被認定為無效或不可執