前期物業管理服務合同協議合同編號：__________甲方（業主方）：姓名：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（物業管理方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.合同雙方本合同由甲方（業主方）與乙方（物業管理方）簽訂，旨在明確雙方在前期物業管理服務中的權利和義務。甲方為物業的業主，對物業享有所有權。乙方為專業的物業管理公司，具備提供物業管理服務的資質和能力。2.物業基本情況物業名稱：__________物業位置：__________物業面積：__________物業類型：__________二、服務內容與質量1.物業服務項目公共區域的清潔衛生服務，包括樓道、電梯、停車場、花園等的日常清掃和垃圾清運。公共設施設備的維護和管理，如電梯、消防設備、給排水系統、供電系統等的定期檢查、維修和保養。綠化養護服務，包括花草樹木的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。秩序維護服務，包括小區的巡邏、門禁管理、車輛管理等，保證小區的安全和秩序。客戶服務，包括受理業主的投訴和建議，及時處理并反饋結果。2.服務質量標準公共區域保持整潔，無垃圾堆積和衛生死角。公共設施設備正常運行，故障及時維修，維修及時率達到[具體百分比]以上。綠化植物生長良好，無病蟲害，綠化覆蓋率達到[具體百分比]以上。小區秩序良好，無安全發生，業主對秩序維護服務的滿意度達到[具體百分比]以上。客戶服務及時、熱情，投訴處理及時率達到[具體百分比]以上，業主對客戶服務的滿意度達到[具體百分比]以上。三、服務費用1.收費標準物業管理服務費用按照物業面積計算，每月每平方米[具體金額]元。收費標準可根據市場情況和物業實際運營成本進行調整，但調整需提前[具體時間]通知業主，并經業主大會或業主委員會同意。2.費用繳納方式業主應在每月[具體日期]前繳納當月的物業管理服務費用。繳費方式可以選擇現金、支票、轉賬等方式，具體繳費方式由乙方另行通知。3.費用調整機制當物業管理服務成本發生較大變化時，乙方有權提出調整物業管理服務費用的申請。費用調整應根據實際成本變化情況進行合理調整，并經業主大會或業主委員會審議通過后執行。四、物業的經營與管理1.物業經營項目乙方有權利用物業共用部位、共用設施設備進行經營，但不得損害業主的共同利益。經營項目包括但不限于小區內的廣告位出租、停車場收費、商業店鋪出租等。2.經營收益分配物業經營收益應主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定用于物業管理的其他方面。乙方應定期將物業經營收益的收支情況向業主公布，接受業主的監督。五、物業的維修養護1.維修養護責任劃分物業共用部位、共用設施設備的維修養護由乙方負責，費用從專項維修資金中支出。業主專有部分的維修養護由業主自行負責，如業主委托乙方進行維修養護，乙方應按照相關規定收取費用。2.維修養護計劃與實施乙方應制定物業維修養護計劃，并按照計劃進行維修養護工作。維修養護工作應符合相關標準和規范，保證物業的正常使用和安全。在維修養護過程中，乙方應采取必要的安全措施，避免對業主和物業使用人造成損害。六、雙方的權利與義務1.甲方（業主方）的權利與義務權利有權監督乙方的物業管理服務工作，提出意見和建議。有權按照合同約定的標準和方式繳納物業管理服務費用。有權參與業主大會或業主委員會的活動，行使自己的權利。義務遵守物業管理區域內的各項規章制度，配合乙方的管理服務工作。按照合同約定按時繳納物業管理服務費用。不得擅自改變物業的使用性質，不得損壞物業的共用部位和共用設施設備。2.乙方（物業管理方）的權利與義務權利有權按照合同約定收取物業管理服務費用。有權對物業共用部位、共用設施設備進行經營管理，但不得損害業主的共同利益。有權制止業主和物業使用人違反物業管理區域內規章制度的行為。義務按照合同約定的服務內容和質量標準提供物業管理服務。定期向業主公布物業管理服務費用的收支情況和物業經營收益的收支情況。接受業主和業主委員會的監督，及時處理業主的投訴和建議。七、合同的變更、解除與終止1.合同變更的條件與程序雙方協商一致，可以變更本合同的相關內容。變更合同應采用書面形式，并經雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除的條件與程序因不可抗力導致本合同無法履行的，雙方可以解除本合同。乙方未按照合同約定的服務內容和質量標準提供物業管理服務，經甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權解除本合同。甲方未按照合同約定按時繳納物業管理服務費用，經乙方書面通知后仍未繳納的，乙方有權解除本合同。解除合同應采用書面形式，并經雙方簽字蓋章后生效。3.合同終止的情形本合同期滿，雙方未續簽合同的，本合同自動終止。雙方協商一致，提前解除本合同的，本合同自雙方協商一致之日起終止。因不可抗力導致本合同無法履行，且不可抗力的影響持續超過[具體時間]的，本合同自動終止。乙方被吊銷營業執照或資質證書的，本合同自動終止。八、違約責任1.甲方的違約責任甲方未按照合同約定按時繳納物業管理服務費用的，每逾期一日，應按照未繳納費用的[具體百分比]向乙方支付違約金。甲方擅自改變物業的使用性質，損壞物業的共用部位和共用設施設備的，應按照實際損失向乙方進行賠償。2.乙方的違約責任乙方未按照合同約定的服務內容和質量標準提供物業管理服務的，甲方有權要求乙方限期改正，乙方應按照合同約定的服務費用的[具體百分比]向甲方支付違約金。乙方擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應將經營收益返還給業主，并按照經營收益的[具體百分比]向業主支付違約金。九、爭議解決1.爭議解決方式本合同履行過程中發生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.管轄法院或仲裁機構本合同的管轄法院為物業所在地的人民法院。十、通知與送達1.通知的方式雙方之間的通知應以書面形式通過掛號信、快遞或專人送達的方式進行。通知的送達地址以本合同中雙方約定的聯系地址為準。2.送達的效力通知自送達之日起生效，如因收件人地址變更或其他原因導致通知無法送達的，視為通知已經送達。十一、其他條款1.保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密和個人隱私予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體時間]。2.不可抗力條款本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、火災、戰爭等。因不可抗力導致本合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取必要的措施減少損失。十二、附則1.合同的解釋本合同的解釋權歸雙方共同所有。如對本合同的條款有不同理解，雙方應通過友好協商解決。2.合同的生效本合同自雙方簽字蓋章