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文檔簡介

2025年物業管理合同與業主須知一、物業管理合同甲方（物業管理方）：____有限公司乙方（業主）：____甲方與乙方根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等法律法規，本著公平、公正、公開的原則，就乙方所居住的____小區物業管理事項達成如下合同：1.物業服務內容（1）甲方負責小區內的公共設施的維護與管理，確保設施正常運行。（2）甲方負責小區內的綠化、清潔、保安等服務工作，確保小區環境整潔、安全。（3）甲方負責小區內的公共秩序維護，對違反規定的行為進行制止和處理。2.物業服務費用（1）乙方應按照甲方的收費標準，按時繳納物業服務費。（2）物業服務費標準為每平方米____元/月，共計____個月，合計____元。（3）乙方逾期繳納物業服務費的，甲方有權按照____%的利率收取滯納金。3.物業服務期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。4.物業服務質量的保證（1）甲方應保證提供的物業服務符合國家和地方的相關標準。（2）甲方應定期對物業服務進行檢查，發現問題及時整改。（3）甲方應設立客戶服務熱線，及時處理業主的投訴和意見。5.合同的變更、解除和終止（1）本合同一經簽訂，雙方應嚴格遵守。如需變更、解除或終止合同，應提前____天書面通知對方。（2）甲方違反本合同規定，乙方有權要求甲方承擔違約責任。（3）乙方違反本合同規定，甲方有權按照合同約定追究乙方的責任。6.爭議解決如雙方在履行本合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。二、業主須知1.業主權利（1）享有小區內的公共設施、綠化、清潔等物業服務。（2）享有對物業服務的監督權和建議權。（3）享有對小區內公共事務的決策權。2.業主義務（1）按時繳納物業服務費。（2）遵守小區內的各項管理規定，維護公共秩序。（3）愛護公共設施，不得隨意損壞。3.物業服務投訴與建議（1）業主對物業服務有意見或建議，可向甲方客戶服務熱線投訴。（2）甲方應在收到投訴后____小時內給予答復，并在____個工作日內解決。4.小區內禁止行為（1）禁止在小區內亂丟垃圾、亂貼廣告。（2）禁止在小區內飼養家禽、寵物。（3）禁止在小區內擅自改動房屋結構。5.小區安全管理（1）業主應自覺遵守小區安全管理規定，配合保安人員做好安全工作。（2）業主發現可疑人員或物品，應及時向保安人員報告。（3）業主在小區內發生意外事

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