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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度云服務運維保障合同甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、云服務運維保障描述1.云服務內容系統監控與報警故障響應與處理性能優化與調優安全防護與維護數據備份與恢復用戶支持與服務2.運維質量要求乙方提供的云服務運維保障應滿足甲方業務連續性和數據安全的要求。乙方應確保云服務穩定運行,故障響應時間不超過______分鐘(具體時長)。乙方保證在正常使用條件下,云服務在合同期間內不出現因乙方運維不當導致的重大故障或性能問題。二、云服務運維保障數量與價格1.云服務數量甲方預計需要乙方提供的云服務運維保障數量為______(具體數量)。實際云服務數量以甲方最終書面通知為準,但通知應在服務開始前______天(具體時長)發出。2.云服務單價與總價云服務運維保障的單價為______元/(單位),其中單位指______(具體單位)。本合同云服務運維保障總價預計為______元(大寫:______),該總價根據預計數量計算得出,最終總價以實際服務數量和相應單價結算為準。三、云服務運維保障時間與地點1.云服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(具體時長)開始提供云服務運維保障。對于后續云服務運維保障,乙方應根據甲方業務需求,在接到甲方書面通知后的______個工作日內提供。2.云服務地點乙方提供的云服務運維保障應在甲方指定的數據中心或云平臺進行。四、云服務運維保障實施與責任1.實施要求乙方應按照甲方提供的系統配置和運維規范進行云服務運維保障工作。乙方應定期向甲方報告云服務運維保障情況,包括但不限于系統運行狀態、故障處理情況等。2.責任承擔乙方對云服務運維保障期間出現的任何問題承擔責任,包括但不限于故障處理、性能優化、安全防護等。如因乙方原因導致云服務出現重大故障或數據丟失,乙方應承擔相應的賠償責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的云服務運維保障進行監督和評估,如發現服務不符合要求,有權要求乙方改進或終止服務。有權根據業務需求調整云服務運維保障的內容,但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務:在合同規定的時間內接受乙方提供的云服務運維保障,并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供必要的配合,如提供必要的系統訪問權限等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求提供云服務運維保障后,有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、內容和質量提供云服務運維保障。對甲方提供的與云服務相關的業務信息和技術要求保密,不得泄露給第三方。六、云服務運維保障的檢驗與評估1.檢驗方式乙方應定期向甲方報告云服務運維保障情況,包括但不限于系統運行狀態、故障處理情況等。甲方有權隨時對云服務運維保障進行評估,可以采用現場檢查或遠程監控的方式。2.評估標準評估標準以本合同約定的云服務運維保障內容、質量要求以及甲方業務需求為準。如評估不合格,甲方應在評估后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如改進服務等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據云服務運維保障的進度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有云服務運維保障且經甲方評估合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止云服務運維保障,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于服務費用、人員調配費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內容或質量提供云服務運維保障,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的云服務運維保障不符合合同要求,應負責免費提供符合要求的云服務運維保障,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務問題給甲方業務造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于云服務配置、運維數據等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之
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