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文檔簡介
酒店業經營管理服務合同書合同編號:__________甲方(酒店管理方):公司名稱:____________地址:________________聯系方式:____________地址:____________乙方(服務接受方):公司名稱:____________地址:________________聯系方式:____________地址:____________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指甲乙雙方在合同中約定的酒店管理方。1.1.2“乙方”指甲乙雙方在合同中約定的服務接受方。1.1.3“酒店”指甲乙雙方合作管理的酒店。1.1.4“服務”指甲乙雙方在合同中約定的經營管理服務。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店經營管理服務過程中的權利、義務及責任,保證合作順利進行。第二章合作事項2.1合作內容2.1.1甲方負責提供酒店經營管理服務,包括但不限于酒店運營、營銷策劃、人員培訓等。2.1.2乙方負責提供酒店所需的設施、設備、人員等資源,并按照甲方的要求進行配合。2.2合作期限本合同自雙方簽字之日起生效,合作期限為____年,自合同生效之日起計算。2.3合作方式2.3.1甲乙雙方采用共同管理的方式,共同負責酒店的日常經營管理。2.3.2甲方負責制定酒店經營管理策略、方案,并對乙方的執行情況進行監督指導。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方提供的酒店資源進行合理調配,以滿足酒店經營管理需求。3.1.2甲方有權要求乙方按照約定提供必要的資源和支持,保證酒店正常運營。3.1.3甲方應保證酒店經營管理服務的質量,達到約定的標準。3.1.4甲方應按照約定向乙方支付服務費用。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方按照約定提供經營管理服務,并保證服務質量。3.2.2乙方有權對甲方的服務進行監督和評價,提出改進建議。3.2.3乙方應按照約定提供酒店資源,并保證資源的正常運行。3.2.4乙方應按照約定向甲方支付服務費用。第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1甲方應按照約定向乙方支付服務費用,具體金額和支付方式雙方另行商定。4.1.2乙方應按照約定向甲方支付服務費用,具體金額和支付方式雙方另行商定。4.2支付期限4.2.1甲乙雙方應在約定的時間內完成費用的支付,逾期未付的,應承擔違約責任。第五章違約責任5.1違約責任5.1.1若甲方未能按照約定提供經營管理服務,導致酒店經營管理不善,乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。5.1.2若乙方未能按照約定提供酒店資源,導致酒店無法正常運營,甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。5.2爭議解決5.2.1甲乙雙方在履行合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。5.2.2若協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章合作管理6.1管理決策6.1.1甲方負責制定酒店的經營管理決策,乙方應予以配合和支持。6.1.2乙方有權對甲方的決策提出意見和建議,甲方應認真考慮并給予回復。6.2人員管理6.2.1甲方負責酒店員工的招聘、培訓、考核和薪酬管理等人事事務。6.2.2乙方應協助甲方進行員工管理,并為員工提供必要的培訓和指導。6.3財務管理6.3.1甲方負責酒店的財務管理,制定財務制度和預算,保證財務穩健。6.3.2乙方應按照甲方的財務要求提供所需的財務報表和資料。6.4營銷推廣6.4.1甲方負責制定酒店的營銷策略和推廣計劃,乙方應協助甲方實施。6.4.2乙方應提供必要的營銷資源和渠道,支持甲方進行市場推廣活動。第七章信息保密7.1保密義務7.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、客戶信息等機密信息,應予以保密。7.1.2保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。7.2保密措施7.2.1甲乙雙方應采取合理措施,防止機密信息的泄露、盜用或未經授權的披露。7.2.2甲乙雙方應保證其員工、代理人和合作伙伴遵守保密義務。第八章質量控制8.1服務質量標準8.1.1甲方應保證提供的服務符合雙方約定的質量標準。8.1.2乙方有權對服務質量進行檢查和評估,并將結果反饋給甲方。8.2質量改進8.2.1甲方應根據乙方的反饋,及時采取措施改進服務質量。8.2.2乙方應提供必要的支持和協助,共同提升酒店的服務質量。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1合同的任何變更應書面提出,經雙方協商一致后生效。9.1.2未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內容。9.2合同終止9.2.1在合同期限內,除非雙方協商一致,否則任何一方不得提前終止合同。9.2.2若一方違反合同且無法補救,對方有權終止合同并要求違約方承擔違約責任。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.2爭議解決10.2.1甲乙雙方應通過友好協商解決合同履行過程中出現的爭議。10.2.2若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,訴訟結果對雙方均具有約束力。第十一章合同的轉讓和分包11.1轉讓11.1.1除非得到另一方的書面同意,否則任何一方不得將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方。11.1.2任何轉讓均應遵守適用的法律法規,并不得損害另一方的合法權益。11.2分包11.2.1甲方可以將部分服務內容分包給具有相應資質的第三方,但必須保證分包方的服務質量。11.2.2乙方對于甲方分包的服務內容有權進行監督,保證分包方的服務符合合同要求。第十二章保險與風險管理12.1保險12.1.1甲方應保證酒店擁有必要的保險,包括但不限于財產保險、公眾責任保險等。12.1.2乙方應按照甲方的要求提供必要的保險證明。12.2風險管理12.2.1甲乙雙方應共同制定風險管理計劃,預防和應對可能出現的風險。12.2.2乙方應配合甲方進行風險管理和應急響應。第十三章合同的修改和補充13.1修改13.1.1本合同的任何修改必須以書面形式作出,并由雙方簽署。13.1.2任何修改都應明確指出修改的內容和生效日期。13.2補充13.2.1如雙方認為有必要,可以簽訂補充協議,對本合同進行補充。13.2.2補充協議與本合同具有同等法律效力。第十四章違約賠償14.1賠償責任14.1.1若因一方違約導致合同無法履行,違約方應向另一方支付違約金,并賠償因此造成的損失。14.1.2違約金的計算方法和損失賠償的具體范圍,雙方應在合同附件中明確約定。14.2免責條款14.2.1由于不可抗力導致的違約,雙方互不承擔違約責任。14.2.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰爭等不可預見、不可避免且不可克服的情況。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應以書面形式作出,并通過郵件、掛號信或快遞等方式送達對方指定的地址。15.1.2通知在送達指定地址后視為已送達。15.2合同的完整性15.2.1本合同構成雙方之間關于酒店業經營管理服務的完
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