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文檔簡介
電器維修服務合同協議合同編號:__________甲方(委托方):甲方名稱:甲方地址:甲方聯系方式:甲方電子郵箱:乙方(維修服務方):乙方名稱:乙方地址:乙方聯系方式:乙方電子郵箱:一、合同主體1.1甲方(委托方)甲方為需要電器維修服務的一方,應按照本合同的約定向乙方支付服務費用,并配合乙方進行維修工作。1.2乙方(維修服務方)乙方為提供電器維修服務的一方,應按照本合同的約定為甲方提供優質的維修服務,保證維修質量和維修時間符合要求。二、服務內容2.1維修服務范圍乙方的維修服務范圍包括但不限于家用電器、辦公電器等各類電器設備的維修。具體維修設備類型包括但不限于電視機、空調、冰箱、洗衣機、電腦、打印機等。2.2維修服務項目乙方應根據甲方的需求和電器設備的實際情況,提供以下維修服務項目:(1)設備故障檢測與診斷,確定故障原因。(2)設備零部件的更換與維修。(3)設備的調試與校準,保證設備正常運行。(4)設備的清潔與保養,延長設備使用壽命。三、服務要求3.1維修質量標準乙方應按照國家相關標準和行業規范進行維修服務,保證維修后的電器設備能夠正常運行,且功能達到或接近原設備的標準。維修質量應符合以下要求:(1)更換的零部件應為全新的、符合國家標準的合格產品。(2)維修后的電器設備應經過嚴格的測試和檢驗,保證各項功能指標符合要求。(3)乙方應提供維修后的質量保證,保證期內如出現同一故障,乙方應免費進行維修。3.2維修時間要求乙方應在接到甲方維修通知后的[具體時間]內安排維修人員上門服務。對于一般故障,乙方應在[具體時間]內完成維修工作;對于復雜故障,乙方應在與甲方協商確定的時間內完成維修工作。如因特殊原因無法按時完成維修工作,乙方應及時通知甲方,并說明原因和預計完成時間。四、服務費用4.1收費標準乙方的收費標準應根據維修服務的項目和難度進行確定,具體收費標準如下:(1)設備故障檢測費用為[具體金額]元/次。(2)零部件更換費用根據實際零部件價格收取,乙方應提供零部件的價格清單供甲方確認。(3)維修工時費用為[具體金額]元/小時。(4)設備調試與校準費用為[具體金額]元/次。(5)設備清潔與保養費用為[具體金額]元/次。4.2費用支付方式甲方應按照以下方式支付維修服務費用:(1)甲方在乙方完成維修工作后,應及時進行驗收。驗收合格后,甲方應在[具體時間]內支付維修服務費用的[具體比例]作為預付款。(2)剩余維修服務費用應在乙方提供維修發票后的[具體時間]內支付。(3)甲方可以通過現金、支票、轉賬等方式支付維修服務費用。五、雙方權利與義務5.1甲方權利與義務(1)甲方有權要求乙方按照本合同的約定提供維修服務,并對維修服務質量進行監督和檢查。(2)甲方有權要求乙方在規定的時間內完成維修工作,如乙方未能按時完成維修工作,甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。(3)甲方應按照本合同的約定向乙方支付維修服務費用。(4)甲方應向乙方提供維修電器設備的相關信息和資料,以便乙方能夠準確地進行故障檢測和維修。(5)甲方應配合乙方進行維修工作,如提供必要的場地、電源等條件。5.2乙方權利與義務(1)乙方有權按照本合同的約定收取維修服務費用。(2)乙方有權要求甲方提供維修電器設備的相關信息和資料,以便乙方能夠準確地進行故障檢測和維修。(3)乙方應按照本合同的約定為甲方提供優質的維修服務,保證維修質量和維修時間符合要求。(4)乙方應在維修過程中遵守國家相關法律法規和行業規范,保證維修工作的安全和環保。(5)乙方應妥善保管甲方提供的維修電器設備和相關資料,不得擅自泄露或損壞。六、維修設備及材料6.1維修設備提供乙方應自行配備維修所需的設備和工具,保證能夠滿足維修工作的需要。乙方應保證維修設備的功能良好,定期進行維護和保養,如因維修設備故障導致維修工作無法正常進行,乙方應承擔相應的責任。6.2維修材料供應(1)維修所需的材料應由乙方根據電器設備的實際情況進行采購,乙方應保證所采購的材料符合國家標準和質量要求。(2)乙方在采購維修材料時,應向甲方提供材料的品牌、型號、價格等信息,經甲方確認后進行采購。(3)如甲方對維修材料的品牌、型號等有特殊要求,乙方應按照甲方的要求進行采購,但甲方應承擔因特殊要求而增加的費用。七、維修地點與時間安排7.1維修地點維修地點為甲方指定的地點,甲方應在維修前向乙方提供詳細的維修地址和聯系方式。如因甲方提供的地址不準確或聯系方式無效導致乙方無法按時到達維修地點,乙方不承擔相應的責任。7.2維修時間安排(1)乙方應在接到甲方維修通知后的[具體時間]內與甲方聯系,確定維修時間。(2)維修時間應根據甲方的需求和乙方的工作安排進行協商確定,雙方應盡量協調一致,保證維修工作能夠順利進行。(3)如因特殊原因需要變更維修時間,雙方應提前通知對方,并協商確定新的維修時間。八、驗收與交付8.1驗收標準與程序(1)維修工作完成后,甲方應及時進行驗收。驗收標準應按照本合同約定的維修質量標準進行,如甲方對維修質量有異議,應在驗收后的[具體時間]內提出,雙方應共同協商解決。(2)驗收程序如下:甲方對維修后的電器設備進行外觀檢查,檢查設備是否有損壞、變形等情況。甲方對維修后的電器設備進行功能測試,檢查設備各項功能是否正常。甲方對維修后的電器設備進行功能測試,檢查設備的功能指標是否符合要求。(3)如驗收合格,甲方應在驗收報告上簽字確認;如驗收不合格,乙方應在規定的時間內進行整改,直至驗收合格。8.2維修成果交付(1)維修工作驗收合格后,乙方應將維修后的電器設備交付給甲方,并向甲方提供維修報告和相關資料。(2)維修報告應包括維修設備的名稱、型號、維修時間、維修內容、維修費用等信息。(3)相關資料包括維修設備的檢測報告、更換零部件的清單、維修發票等。九、售后服務9.1質保期限乙方對維修后的電器設備提供[具體時長]的質量保證期,自維修驗收合格之日起計算。在質保期內,如出現非人為原因造成的故障,乙方應免費進行維修或更換零部件。9.2售后服務內容(1)在質保期內,乙方應定期對維修后的電器設備進行回訪,了解設備的運行情況,及時解決出現的問題。(2)如甲方在使用過程中遇到問題,乙方應在接到甲方通知后的[具體時間]內響應,為甲方提供技術支持和維修服務。(3)質保期屆滿后,乙方應繼續為甲方提供有償的維修服務和技術支持,收費標準應按照本合同的約定執行。十、違約責任10.1甲方違約責任(1)如甲方未按照本合同的約定向乙方支付維修服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。(2)如甲方未按照本合同的約定向乙方提供維修電器設備的相關信息和資料,導致乙方無法正常進行維修工作,甲方應承擔相應的責任,乙方有權順延維修時間。(3)如甲方擅自拆卸或損壞維修后的電器設備,導致設備出現故障或損壞,甲方應承擔相應的維修費用和賠償責任。10.2乙方違約責任(1)如乙方未按照本合同的約定為甲方提供維修服務,或維修質量不符合要求,乙方應負責免費返工或更換零部件,直至達到本合同約定的質量標準,并承擔由此給甲方造成的損失。(2)如乙方未按照本合同約定的時間完成維修工作,每逾期一天,應按照維修服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過[具體天數]天,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的維修服務費用,同時乙方應按照維修服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金。(3)如乙方在維修過程中損壞甲方的電器設備或其他物品,乙方應負責賠償甲方的損失。十一、合同變更與解除11.1合同變更本合同的任何變更或補充均須經雙方協商一致,并簽訂書面協議。如一方提出變更合同的要求,應提前[具體時間]通知對方,對方應在接到通知后的[具體時間]內予以答復。如雙方未能就合同變更達成一致意見,原合同繼續有效。11.2合同解除(1)經雙方協商一致,可以解除本合同。(2)如一方違反本合同約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。(3)如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應協商解決。如協商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、爭議解決12.1協商解決本合同履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁。12.2仲裁或訴訟(1)如雙方在仲裁協議中約定了仲裁機構,應按照仲裁協議的約定進行仲裁。(2)如雙方未約定仲裁機構或仲裁協議無效,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十三、保密條款13.1保密內容雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和其他機密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。13.2保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。十四、其他條款14.1通知與送達(1)本合同項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出,并應通過郵寄、傳真、郵件或專人送達等方式送達對方的地址或電子郵箱。(2)通知的送達時間以以下方式確定:如通過郵寄送達,以郵戳日期為準。如通過傳真或郵件送達,以發送日期為準。如通過專人送達,以對方簽收日期為準。14.2合同生效與終止(1)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體年限]年。(2)本合同期滿后,如雙方無異議,則本合同自動延續[具體年限]年。(3)在本合同有效期內,如雙
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