甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL個性化洗浴服務協議：2024年版版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務項目1.1.1洗浴服務1.1.2按摩服務1.1.3護膚服務1.2服務時間1.3服務地點2.服務費用2.1服務價格2.2優惠政策2.3支付方式3.客戶權益3.1隱私保護3.2會員制度3.3投訴與解決4.服務人員4.1服務人員要求4.2服務人員培訓4.3服務人員更換5.服務質量5.1服務標準5.2服務監控5.3服務改進6.合同期限6.1合同開始日期6.2合同結束日期6.3續約條款7.違約責任7.1客戶違約7.2服務人員違約7.3合同解除8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.保密條款9.1保密內容9.2泄露后果9.3保密期限10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3通知時效11.法律適用11.1適用法律11.2法律解釋12.合同的修改與補充12.1修改條件12.2補充內容13.合同的生效、變更與終止13.1合同生效13.2合同變更13.3合同終止14.其他條款14.1雙方約定14.2行業慣例14.3未盡事宜第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1服務項目1.1.1洗浴服務：提供熱水洗浴，包括淋浴和浴缸浸泡，配備洗浴用品。1.1.2按摩服務：提供專業的按摩師進行身體按摩，緩解疲勞和壓力。1.1.3護膚服務：提供護膚師進行皮膚護理，包括面部護理和身體護理。1.2服務時間1.2.1洗浴服務：每日早上8點至晚上10點，客戶可根據個人需求隨時使用。1.2.2按摩服務和護膚服務：需提前預約，按照預約時間提供服務。1.3服務地點1.3.1洗浴服務：位于本合同約定的洗浴中心。1.3.2按摩服務和護膚服務：位于本合同約定的按摩護膚室。第二條：服務費用2.1服務價格2.1.1洗浴服務：每次洗浴費用為人民幣50元。2.1.2按摩服務：每次按摩費用為人民幣100元，時長為60分鐘。2.1.3護膚服務：每次護膚費用為人民幣150元，具體服務內容根據客戶需求確定。2.2優惠政策2.2.2按摩服務和護膚服務：首次體驗享受8折優惠。2.3支付方式2.3.1客戶可選擇現金支付或通過、等電子支付方式支付。2.3.2支付完成后，由服務人員提供消費憑證。第三條：客戶權益3.1隱私保護3.1.1服務人員需尊重客戶的隱私權，不得擅自泄露客戶個人信息。3.1.2客戶在洗浴、按摩和護膚過程中，如有隱私需求，可告知服務人員，服務人員應予以尊重。3.2會員制度3.2.1本合同設立會員制度，客戶可選擇成為會員，享受更多優惠和專屬服務。3.2.2會員的有效期為一年，過期后可續費繼續享受會員權益。3.3投訴與解決3.3.1客戶如對服務有任何不滿，可以向服務人員提出投訴。3.3.2服務人員應認真聽取客戶投訴，及時解決問題，確保客戶滿意度。第四條：服務人員4.1服務人員要求4.1.2服務人員應定期接受培訓，提高服務水平和服務質量。4.2服務人員培訓4.2.1服務人員在上崗前需接受專業培訓，包括服務技巧、客戶溝通等方面。4.2.2服務人員定期接受在崗培訓，提升專業技能和服務水平。4.3服務人員更換4.3.1如服務人員在提供服務過程中出現不符合要求的情況，客戶有權要求更換服務人員。4.3.2服務人員如有特殊情況，需提前通知客戶，并安排其他合適的服務人員。第五條：服務質量5.1服務標準5.1.1洗浴服務：提供清潔、舒適的洗浴環境，確保水質清潔。5.1.2按摩服務和護膚服務：按照專業流程進行，確保服務質量。5.2服務監控5.2.1本合同設立服務質量監控機制，對服務人員進行定期評估。5.2.2客戶對服務質量的反饋將作為評價服務人員的重要依據。5.3服務改進5.3.1服務人員應根據客戶反饋和監控結果，不斷改進服務質量。5.3.2本合同可根據客戶需求和行業發展趨勢，調整服務內容和標準。第六條：合同期限6.1合同開始日期：本合同簽訂之日起生效。6.2合同結束日期：如雙方無續約意愿，合同到期自動終止。6.3續約條款6.3.1如雙方同意續約，應在合同到期前一個月內簽訂新的合同。6.3.2續約時，雙方可就合同內容和條款進行協商，并進行相應的修改。第八條：違約責任8.1客戶違約8.1.1客戶未按約定時間支付服務費用，應支付違約金，違約金為應支付費用總額的10%。8.1.2客戶未按約定使用服務，應支付違約金，違約金為服務費用總額的20%。8.2服務人員違約8.2.1服務人員未按約定提供服務，應支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。8.2.2服務人員未遵守保密條款，泄露客戶隱私信息，應支付違約金，違約金為人民幣1000元。8.3合同解除8.3.1如一方違反合同規定，對方有權解除合同。8.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續事宜。第九條：爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方應在合同履行過程中，積極溝通，協商解決可能出現的爭議。9.1.2雙方可通過調解、協商等方式，達成一致意見。9.2調解解決9.2.1如雙方協商不成，可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.2.2調解不成的，雙方可向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。9.3法律途徑9.3.1如雙方不同意調解或仲裁，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟過程中，雙方應遵守法院的審判規則，履行相關的法律程序。第十條：保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等，應予以保密。10.1.2保密內容的具體范圍和期限，按照雙方另行簽訂的保密協議執行。10.2泄露后果10.2.1如一方泄露對方的保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。10.2.2泄露方應賠償對方因此造成的直接經濟損失和名譽損害。10.3保密期限10.3.1雙方對保密信息的保密義務，自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后五年內有效。第十一條：通知與送達11.1通知方式11.1.1雙方通過電子郵件、短信、書面形式等方式，進行合同履行過程中的通知和送達。11.1.2雙方確認收到對方的通知，通知方應當提供相應的證據。11.2送達地址11.2.1雙方在簽訂合同時，確認各自的聯系地址和聯系方式，作為合同履行過程中的送達地址。11.2.2如一方變更送達地址，應提前三個工作日書面告知對方。11.3通知時效11.3.1雙方的通知和送達，自收到之日起計算時效。11.3.2如雙方對通知和送達的時效有特殊要求，可在合同中另行約定。第十二條：法律適用12.1適用法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。12.1.2如雙方另有約定的，從其約定。12.2法律解釋12.2.1本合同條款如有未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。12.2.2如本合同條款與法律規定有沖突，以法律規定為準。第十三條：合同的修改與補充13.1修改條件13.1.1本合同在履行過程中，如一方提出修改意見，另一方應在收到修改意見后七個工作日內回復。13.1.2雙方就修改內容達成一致后，可簽訂書面修改協議，作為本合同的附件。13.2補充內容13.2.1本合同簽訂后，雙方可根據實際情況，簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。13.2.2補充協議應采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。第十四條：合同的生效、變更與終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.1.2本合同的生效，不代表雙方對合同條款的放棄，仍應履行合同約定的義務。14.2合同變更14.2.1第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：個性化洗浴服務協議詳細內容附件說明：本附件詳細說明了洗浴服務的具體內容、服務時間、服務地點等。2.附件二：按摩服務協議詳細內容附件說明：本附件詳細說明了按摩服務的具體內容、服務時間、服務地點等。3.附件三：護膚服務協議詳細內容附件說明：本附件詳細說明了護膚服務的具體內容、服務時間、服務地點等。4.附件四：會員制度詳細內容附件說明：本附件詳細說明了會員制度的權益、有效期、續費方式等。5.附件五：服務質量監控機制詳細內容附件說明：本附件詳細說明了服務質量監控機制的評估標準、改進措施等。6.附件六：保密協議附件說明：本附件詳細說明了雙方在合同履行過程中的保密義務、保密內容、泄露后果等。7.附件七：補充協議模板附件說明：本附件為未來可能簽訂的補充協議模板，用于約定雙方在合同履行過程中的額外約定。說明二：違約行為及責任認定：1.客戶未按約定時間支付服務費用違約責任：支付違約金，違約金為應支付費用總額的10%。示例說明：若客戶在合同約定的支付時間內未支付費用，則需支付50元（500元的10%）作為違約金。2.客戶未按約定使用服務違約責任：支付違約金，違約金為服務費用總額的20%。示例說明：若客戶未提前預約而直接到店要求服務，則需支付100元（500元的20%）作為違約金。3.服務人員未按約定提供服務違約責任：支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。示例說明：若服務人員未能在約定的服務時間內提供服務，則需支付100元（1000元的10%）作為違約金。4.服務人員未遵守保密條款，泄露客戶隱私信息違約責任：支付違約金，違約金為人民幣1000元。示例說明：若服務人員未經客戶同意泄露了客戶的個人信息，則需支付1000元作為違約金。5.雙方在合同履行過程中的其他違約行為違約責任：根據合同約定和實際情況進行違約金的計算和賠償。示例說明：若雙方在合同履行過程中有其他違約行為，根據具體情況計算違約金并進