20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業管理服務合同：商業綜合體管理方與業主委員會之間的權利義務規定。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1管理方名稱、地址、聯系方式1.2業主委員會名稱、地址、聯系方式2.合同標的2.1物業管理服務范圍2.2物業管理服務內容3.物業管理服務費用3.1費用構成3.2收費標準3.3付款方式4.物業管理服務期限4.1服務期限起止日期4.2服務期限延長條件及程序5.物業管理服務質量標準5.1服務質量要求5.2質量監督及考核6.物業管理服務合同解除及終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件7.物業管理責任7.1管理方責任7.2業主委員會責任8.物業維修及養護8.1維修養護范圍8.2維修養護責任9.物業共用設施設備的管理與維護9.1共用設施設備的管理9.2共用設施設備的維護10.物業安全管理10.1安全管理責任10.2安全設施設備10.3應急預案11.物業環境與秩序維護11.1環境維護責任11.2秩序維護責任12.物業檔案管理12.1檔案管理范圍12.2檔案管理責任13.物業服務合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.合同其他約定14.1合同生效條件14.2合同變更及補充14.3合同附件及附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1管理方名稱：物業管理有限公司1.2管理方地址：市區路號1.4業主委員會名稱：商業綜合體業主委員會1.5業主委員會地址：市區路號棟2.合同標的2.1物業管理服務范圍：包括但不限于物業管理區域內的公共區域、共用設施設備、綠化養護、環境衛生、安全保障、秩序維護等。2.2.1實施物業管理服務方案，確保物業正常運行。2.2.2維護物業管理區域內公共秩序，保障業主合法權益。2.2.3負責共用設施設備的日常運行、維修和養護。2.2.4負責物業管理區域內綠化養護、環境衛生工作。2.2.5負責物業管理區域內安全保障工作，包括消防安全、治安管理等。3.物業管理服務費用3.1費用構成：包括但不限于物業管理服務費、共用設施設備維修養護費、綠化養護費、環境衛生費、安全保障費等。3.2收費標準：按照國家及地方相關法律法規和收費標準執行，具體收費標準見附件一。3.3付款方式：業主委員會應于每月前五個工作日內向管理方支付當月物業管理服務費用。4.物業管理服務期限4.1服務期限起止日期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2服務期限延長條件及程序：如需延長服務期限，雙方應提前三個月書面協商一致，并簽訂書面協議。5.物業管理服務質量標準5.1服務質量要求：管理方應按照國家及地方相關法律法規和行業標準，提供優質、高效的物業管理服務。5.2質量監督及考核：業主委員會有權對管理方提供的服務進行監督和考核，考核結果作為費用結算和合同續簽的依據。6.物業管理服務合同解除及終止6.1.1合同一方違反合同約定，嚴重影響另一方權益。6.1.2因不可抗力導致合同無法履行。6.2合同終止條件：合同期滿或雙方協商一致解除合同，合同終止。7.物業管理責任7.1管理方責任：7.1.1按照合同約定提供物業管理服務，確保物業正常運行。7.1.2對物業管理區域內的安全、秩序、環境負責。7.1.3嚴格按照收費標準收費，不得擅自提高收費標準。7.2業主委員會責任：7.2.1依法履行業主委員會職責，監督物業管理服務。7.2.2協助管理方解決物業管理中的問題。7.2.3按時支付物業管理服務費用。8.物業維修及養護8.1維修養護范圍：包括但不限于物業管理區域內業主共有部分和共用設施設備的維修養護工作。8.2維修養護責任：8.2.1管理方負責制定維修養護計劃，并及時執行。8.2.2管理方應設立報修，接受業主報修，并及時響應。8.2.3維修養護工程應優先安排，確保及時修復。8.2.4維修養護費用按照合同約定和實際發生情況支付。9.物業共用設施設備的管理與維護9.1共用設施設備的管理：包括但不限于電梯、水泵、消防設施、照明設備等。9.2共用設施設備的維護：管理方應定期對共用設施設備進行檢查、保養，確保其正常運行。9.2.1定期檢查：每月至少進行一次全面檢查。9.2.2定期保養：每季度至少進行一次保養。9.2.3故障處理：發現故障后，管理方應立即采取措施，盡快修復。10.物業安全管理10.1安全管理責任：包括但不限于消防安全、治安防范、公共秩序維護等。10.2安全設施設備：包括但不限于消防設施、監控系統、應急照明等。10.3應急預案：管理方應制定應急預案，并在發生緊急情況時立即啟動。11.物業環境與秩序維護11.1環境維護責任：包括但不限于綠化養護、環境衛生、垃圾分類等。11.2秩序維護責任：包括但不限于門禁管理、停車場管理、公共區域管理等。12.物業檔案管理12.1檔案管理范圍：包括業主信息、物業設施設備信息、維修記錄、費用收繳記錄等。12.2檔案管理責任：管理方應建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整、準確、安全。13.物業服務合同爭議解決13.1爭議解決方式：通過友好協商解決，協商不成則提交市區物業管理糾紛調解中心調解。13.2爭議解決程序：按照物業管理糾紛調解中心的程序進行。14.合同其他約定14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更及補充：任何變更或補充均應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.3合同附件及附件效力：本合同附件為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于物業管理服務方案、收費標準、維修養護計劃等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方：指在物業管理服務過程中，除甲乙雙方之外的任何個人或單位，包括但不限于中介方、評估機構、監理單位、專業顧問等。1.2第三方介入：指在物業管理服務過程中，由第三方提供專業服務、咨詢、監督、評估等行為。2.第三方介入的條件與程序2.1條件：甲乙雙方在合同履行過程中，如遇專業問題、糾紛解決、項目管理等需要，可引入第三方介入。2.2程序：2.2.1甲乙雙方協商一致，確定第三方介入的事項及范圍。2.2.2甲乙雙方共同與第三方簽訂協議，明確第三方在物業管理服務中的職責、權利和義務。2.2.3第三方應在協議簽訂后，及時開展工作。3.第三方介入的職責與權利3.1職責：3.1.1第三方應根據協議約定，提供專業服務、咨詢、監督、評估等。3.1.2第三方應協助甲乙雙方解決物業管理服務中的問題。3.1.3第三方應遵守國家法律法規和合同約定，確保其工作的合法性和有效性。3.2權利：3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2.2第三方有權根據協議約定，向甲乙雙方收取相應的費用。4.第三方介入的費用承擔4.1費用承擔：第三方介入的費用由甲乙雙方根據協議約定分擔。4.2費用結算：第三方介入的費用應在服務完成后，由甲乙雙方按照協議約定進行結算。5.第三方責任限額5.1責任限額：第三方在物業管理服務中的責任限額，應根據協議約定及國家法律法規執行。5.2責任認定：5.2.1第三方在執行協議過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的法律責任。5.2.2第三方在執行協議過程中，因不可抗力等原因導致損失的，不承擔法律責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1劃分說明：6.1.1第三方與甲乙雙方的關系：第三方是甲乙雙方共同聘請的專業服務機構，其工作成果對甲乙雙方均有約束力。6.1.2第三方與業主的關系：第三方在執行協議過程中，應尊重業主的合法權益，不得侵犯業主的權益。6.1.3第三方與物業管理區域內的其他第三方的關系：第三方在物業管理區域內開展工作時，應遵守相關法律法規和物業管理規定，不得損害其他第三方的合法權益。7.第三方介入的合同變更7.1合同變更：如甲乙雙方對第三方介入事項或范圍有變更需求，應書面通知第三方，并簽訂補充協議。7.2補充協議：補充協議作為原合同的一部分，具有同等法律效力。8.第三方介入的合同終止8.1.1第三方完成協議約定的服務內容。8.1.2甲乙雙方協商一致解除協議。8.1.3出現不可抗力導致協議無法履行。8.2合同終止程序：合同終止前，甲乙雙方應與第三方進行書面通知，并辦理相關手續。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務方案詳細要求：包括服務范圍、內容、質量標準、費用構成等。說明：方案應具體明確，便于甲乙雙方共同遵守。2.收費標準詳細要求：列出各項費用的具體金額及收費標準。說明：收費標準應遵循國家相關法律法規，確保透明合理。3.維修養護計劃詳細要求：包括維修養護項目、時間、責任人等。說明：計劃應詳細，確保共用設施設備的正常運行。4.安全管理預案詳細要求：包括消防、治安、應急預案等。說明：預案應全面，確保在緊急情況下能夠迅速應對。5.物業檔案管理規范詳細要求：包括檔案管理范圍、分類、保存期限等。說明：規范應嚴格，確保檔案的完整、準確、安全。6.業主公約詳細要求：包括業主的權利、義務、行為規范等。說明：公約應明確業主在物業管理中的責任和義務。7.第三方介入協議詳細要求：包括第三方職責、權利、費用、責任限額等。說明：協議應明確，確保第三方在物業管理中的合法合規。8.爭議解決協議詳細要求：包括爭議解決方式、程序、費用等。說明：協議應詳細，確保在發生爭議時能夠順利解決。9.合同變更及補充協議詳細要求：包括變更內容、生效日期、雙方簽字蓋章等。說明：協議應具體，確保變更內容的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1管理方未按照合同約定提供物業管理服務。1.2業主委員會未按時支付物業管理服務費用。1.3第三方未按照協議約定履行職責。1.4任何一方未按照合同約定履行通知義務。1.5任何一方違反國家法律法規和合同約定。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔訴訟費用等。2.2違約責任的具體金額根據違約行為的性質、程度和損失情況進行認定。3.違約責任示例說明：3.1管理方未按時修復電梯故障，導致業主出行不便，應承擔相應的賠償責任。3.2業主委員會未按時支付物業管理服務費用，應支付違約金并承擔相關費用。3.3第三方未按照協議約定提供專業服務，應承擔違約責任，并賠償由此造成的損失。全文完。二零二四年度物業管理服務合同：商業綜合體管理方與業主委員會之間的權利義務規定。1本合同目錄一覽1.合同訂立依據及背景2.定義與解釋3.物業管理服務范圍4.物業管理服務內容5.物業管理服務標準6.物業管理服務費用7.物業管理服務費用的繳納和使用8.物業管理服務合同的履行與變更9.業主的權利和義務10.管理方的權利和義務11.物業管理爭議解決機制12.違約責任13.合同的終止與解除14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據及背景1.1本合同依據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等相關法律法規制定。1.2本合同背景為甲方（業主委員會）與乙方（物業管理服務提供方）就甲方管理的商業綜合體物業管理服務事宜達成一致，為確保物業管理活動的順利進行，明確雙方的權利義務，特訂立本合同。第二條定義與解釋2.1“物業管理”是指乙方根據甲方委托，對甲方管理的商業綜合體進行日常管理和服務活動。2.2“物業管理服務”是指乙方按照合同約定，為甲方提供的包括但不限于環境衛生、安全保障、設施設備維護等方面的服務。2.3“物業管理服務費用”是指乙方提供物業管理服務所需支付的費用，包括但不限于人工費、物料費、設備折舊費等。第三條物業管理服務范圍3.1乙方負責商業綜合體內的公共區域、設施設備、綠化、環境衛生等的日常維護和管理。3.2乙方負責對商業綜合體內的業主、租戶進行物業管理服務，包括但不限于物業管理費的收取、物業服務合同的簽訂和履行等。3.3乙方負責對商業綜合體內發生的突發事件進行應急處置。第四條物業管理服務內容4.1乙方負責商業綜合體內公共區域的清潔、綠化、維護和保養。4.2乙方負責商業綜合體內設施設備的運行維護，確保其正常使用。4.3乙方負責商業綜合體內安全保障工作，包括但不限于門禁管理、消防監控、安全巡查等。4.4乙方負責商業綜合體內環境衛生的維護，包括但不限于垃圾清運、公共區域清潔等。第五條物業管理服務標準5.1乙方提供的物業管理服務應達到國家或行業相關標準。5.2乙方應按照合同約定，定期對物業管理服務進行檢查，確保服務質量。5.3乙方應建立健全物業管理服務檔案，對物業管理服務情況進行記錄和歸檔。第六條物業管理服務費用6.1物業管理服務費用由甲方按照合同約定支付給乙方。6.2物業管理服務費用包括但不限于物業管理費、公共能耗費、設施設備維修費等。6.3物業管理服務費用按照合同約定的支付方式、期限和金額支付。第七條物業管理服務費用的繳納和使用7.1物業管理服務費用應按月繳納，甲方應在每月規定的時間內將物業管理服務費用支付給乙方。7.2乙方收到物業管理服務費用后，應按照合同約定進行使用，不得挪用或侵占。7.3乙方應定期向甲方提供物業管理服務費用的使用情況報告，甲方有權對報告進行查閱和監督。第一部分：合同如下：第八條物業管理服務合同的履行與變更8.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務，任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。8.2如遇法律法規變動或不可抗力因素導致合同內容需調整，雙方應協商一致，簽訂補充協議，對本合同進行變更。第九條業主的權利和義務9.1業主有權享受乙方提供的物業管理服務，并對乙方提供的服務提出意見和建議。9.2業主應遵守國家法律法規和本合同約定，維護物業管理區域的秩序和環境衛生。9.3業主應按時繳納物業管理服務費用，不得拖欠。9.4業主應配合乙方進行物業管理活動，不得妨礙乙方正常履行物業管理職責。第十條管理方的權利和義務10.1乙方有權根據合同約定，對物業管理區域內的業主和租戶進行管理和服務。10.2乙方應按照合同約定，提供高質量的物業管理服務，確保物業管理區域的安全、衛生和秩序。10.3乙方有權要求業主遵守物業管理規定，對違反規定的行為進行處理。10.4乙方應定期向甲方報告物業管理服務情況，接受甲方的監督。第十一條物業管理爭議解決機制11.1雙方在履行本合同時發生爭議，應通過友好協商解決。11.2如協商不成，任何一方均可向物業管理所在地的人民法院提起訴訟。11.3在爭議解決期間，雙方應繼續履行合同義務，不得影響物業管理活動的正常進行。第十二條違約責任12.1如甲方未按時繳納物業管理服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。12.2如乙方未履行合同約定的服務義務，應向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的一倍。12.3如任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第十三條合同的終止與解除13.1本合同有效期為三年，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2如合同期內，任何一方有正當理由需要終止或解除合同，應提前三十日書面通知對方。13.3合同終止或解除后，雙方應按照合同約定處理未了事項。第十四條其他約定事項14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義1.1“第三方”在本合同中指任何非甲乙雙方當事人的獨立實體，包括但不限于中介機構、專業顧問、評估機構、監理機構、保險公司等。第二條第三方的介入目的2.1第三方的介入旨在協助甲乙雙方履行合同，提高物業管理服務的質量和效率，解決合同履行中的爭議或提供專業意見。第三條第三方的選擇與授權3.1第三方的選擇由甲乙雙方協商確定，并應書面授權第三方在合同范圍內代表雙方行事。3.2甲乙雙方應確保第三方具備履行其職責所需的資質和能力。第四條第三方的責任與義務4.1第三方應按照甲乙雙方授權的范圍和方式履行職責，并對其行為承擔相應的法律責任。4.2第三方應保守甲乙雙方的商業秘密和隱私，不得泄露給任何第三方。第五條第三方的權利5.1第三方有權根據授權，獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料。5.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持，包括但不限于提供必要的場地、設施和人員。第六條第三方與其他各方的劃分6.1第三方介入后，其與甲乙雙方及其他相關方的權利義務劃分如下：6.1.1第三方與甲乙雙方之間的權利義務以本合同及第三方授權書為準。6.1.2第三方與業主、租戶及其他相關方之間的權利義務應遵守相關法律法規和物業管理規定。6.1.3第三方在履行職責過程中，如需與業主、租戶等第三方進行溝通或協商，應取得甲乙雙方的同意。第七條第三方的責任限額7.1第三方在本合同項下的責任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在第三方授權書中予以確認。7.2如第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失的，其責任限額應相應提高。7.3第三方的責任限額包括但不限于因其履行職責而產生的直接損失、違約金和賠償責任。第八條第三方的變更與解除8.1如甲乙雙方認為有必要更換第三方，應書面通知對方，并重新簽訂授權書。8.2如第三方因自身原因無法繼續履行職責，應提前三十日書面通知甲乙雙方，并協助雙方尋找替代的第三方。8.3第三方在履行職責期間，如合同終止或解除，其責任應按照合同約定和法律法規的規定進行處理。第九條第三方的費用9.1第三方的費用包括但不限于服務費、咨詢費、評估費等，應由甲乙雙方按照合同約定承擔。9.2第三方的費用支付方式、期限和金額應在合同中明確約定。第十條第三方的溝通與協調10.1甲乙雙方應保持與第三方的良好溝通，確保第三方能夠及時了解合同履行情況和雙方的需求。10.2第三方應及時向甲乙雙方報告工作進展和問題，并協調解決合同履行過程中出現的問題。第十一條爭議解決11.1如第三方與甲乙雙方或第三方自身產生爭議，應通過協商解決。11.2如協商不成，任何一方均可向物業管理所在地的人民法院提起訴訟。第三方應積極配合法院的審理工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業管理服務合同》正本2.第三方授權書3.物業管理服務費用清單4.物業管理服務費用支付憑證5.第三方服務報告6.物業管理服務記錄7.業主委員會決議書8.乙方年度工作報告9.第三方