站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁湖北醫藥學院《企業形象與品牌設計（CI）》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場定位策略中，避強定位和迎頭定位是兩種常見的選擇。以下哪種情況更適合企業采用避強定位？（）A.企業具有強大的實力和資源，能夠與競爭對手正面競爭B.市場上存在尚未被滿足的需求，且競爭對手較弱C.企業新進入一個市場，競爭對手已經占據了有利地位D.企業的產品具有獨特的優勢，能夠超越競爭對手2、在品牌延伸策略中，將成功的品牌應用于新的產品類別可能帶來機遇和風險。當一個知名的牙膏品牌決定推出洗發水產品時，以下哪種情況可能會增加品牌延伸的風險？（）A.洗發水市場競爭激烈B.牙膏品牌具有良好的口碑C.企業具有強大的營銷能力D.洗發水與牙膏在使用場景上有相似性3、在產品生命周期的衰退期，企業通常會采取一些營銷策略。以下哪種策略不適合在衰退期使用？（）A.維持原有的營銷策略B.減少營銷投入C.盡快退出市場D.加大新產品研發力度4、在定價策略中，需求導向定價法考慮了消費者的需求和價值感知。以下關于需求差異定價法的描述，不準確的是？（）A.根據消費者的購買能力定價B.根據消費者的購買地點定價C.根據產品的外觀和顏色定價D.根據產品的銷售時間定價5、對于市場營銷中的市場定位偏差，以下關于定位過高、過低和模糊的表現及危害，分析不準確的是（）A.定位過高使產品無人問津B.定位過低影響品牌形象C.定位模糊不影響市場份額D.及時調整定位可避免損失6、在銷售促進策略中，贈品、優惠券、抽獎等手段被廣泛應用。以下關于銷售促進的特點，不準確的是？（）A.效果通常是短期的B.能夠快速刺激銷售C.對建立品牌忠誠度作用顯著D.容易被競爭對手模仿7、在服務營銷的7P策略中，除了產品、價格、渠道、促銷外，還包括人員、有形展示和過程。以下關于有形展示的作用，不正確的是？（）A.幫助消費者形成對服務的初步印象B.影響消費者對服務質量的評價C.是服務不可分割的組成部分D.對服務質量的提升作用不大8、在營銷創新中，新的營銷模式不斷涌現。以下哪種營銷模式更依賴于用戶的口碑傳播？（）A.社群營銷B.體驗營銷C.事件營銷D.饑餓營銷9、關于市場營銷中的文化營銷，以下對于如何利用文化元素進行產品推廣和品牌建設，理解不正確的是（）A.挖掘產品的文化內涵B.舉辦文化活動提升品牌知名度C.文化營銷只適用于文化相關產品D.結合地域文化特點制定營銷策略10、在市場調研中，樣本的代表性對于調研結果的準確性至關重要。以下哪種抽樣方法最能保證樣本的代表性？（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.系統抽樣D.整群抽樣11、在市場營銷的促銷策略方面，對于廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷的作用及整合運用，以下描述不正確的是（）A.廣告能廣泛傳播產品信息B.銷售促進能短期內刺激銷售C.公共關系有助于樹立良好企業形象D.每種促銷方式都能獨立發揮最佳效果12、在市場營銷的綠色營銷理念中，對于企業如何實現可持續發展，包括綠色產品開發、綠色渠道選擇等，以下理解不正確的是（）A.綠色產品應符合環保標準B.綠色渠道要減少對環境的破壞C.綠色營銷只是一種噱頭，對企業發展無實質幫助D.企業實施綠色營銷能提升形象和競爭力13、在渠道管理方面，選擇合適的分銷渠道對于產品的市場覆蓋至關重要。對于一款高端家具產品，以下哪種分銷渠道更適合？（）A.品牌專賣店B.大型家居超市C.網絡電商平臺D.經銷商批發14、在定價策略中，成本加成定價法是一種常見的方法。關于成本加成定價法，以下哪種說法不準確？（）A.計算簡便，能保證企業獲得一定的利潤B.忽視了市場需求和競爭狀況對價格的影響C.適用于市場競爭激烈、產品同質化嚴重的情況D.加成率的確定具有一定的主觀性15、對于市場營銷中的大數據應用，以下關于大數據如何幫助企業進行精準營銷和市場預測，表述不準確的是（）A.分析消費者行為數據實現精準推送B.依據大數據準確預測未來市場需求C.大數據分析結果絕對可靠D.企業需具備數據處理能力16、在促銷組合的設計中，廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷各有其作用。對于一家新推出的運動飲料品牌，以下哪種促銷手段在短期內更能提高產品知名度？（）A.在電視上投放廣告B.開展買一送一的促銷活動C.舉辦贊助體育賽事的公關活動D.組織銷售人員進行上門推銷17、在市場細分的標準中，地理、人口、心理和行為等因素都可以用來劃分市場。對于一家快餐連鎖企業，以下哪個細分標準可能對其店鋪選址決策最為重要？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素18、在市場營銷的創新領域，藍海戰略強調開拓新的市場空間和創造新的需求。對于一家想要實施藍海戰略的企業，以下哪個步驟是最為關鍵的？（）A.跨越現有競爭邊界B.重建市場邊界C.繪制戰略布局圖D.制定執行計劃19、在市場細分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定目標市場。對于一家化妝品公司，以下哪種市場細分變量組合更有助于準確找到其最具潛力的目標市場？（）A.年齡、性別、收入水平B.膚質、化妝習慣、地域C.職業、消費觀念、品牌偏好D.以上因素綜合考慮20、對于營銷預算的編制，以下關于不同預算編制方法的優缺點及適用情況，哪一項是準確的？（）A.營銷預算的編制方法主要有銷售百分比法、目標任務法、競爭對等法和量力支出法等，每種方法都有其獨特的優點和適用場景，企業應根據自身情況選擇合適的方法B.銷售百分比法簡單易行，但過于依賴過去的銷售數據，無法適應市場變化C.目標任務法能夠明確營銷目標，但制定任務和預算分配的過程過于復雜，不適合中小企業D.競爭對等法可以使企業在市場競爭中保持與對手相同的營銷投入，但可能導致資源浪費二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）品牌形象對于企業的市場地位至關重要。請分析品牌形象的構成要素，并探討企業如何塑造良好的品牌形象。2、（本題5分）結合市場細分中的行為細分變量，分析消費者購買頻率、購買時機、使用狀況等變量在市場細分中的作用和應用方法。3、（本題5分）闡釋市場營銷中的目標市場選擇策略有哪些，各自的適用情況是什么。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某旅游城市的民宿行業發展迅速，但服務質量參差不齊，影響游客體驗和品牌形象。分析該城市如何通過規范管理、品牌建設、營銷推廣、服務培訓等措施，提升民宿行業的整體質量和市場競爭力。2、（本題5分）某化妝品公司推出了一款新的護膚產品，在市場推廣初期投入了大量的廣告費用，但銷售效果不佳。分析該產品在市場定位、產品包裝、價格策略、促銷活動等方面可能存在的問題，并給出改進建議，以提高產品的市場接受度和銷售額。3、（本題5分）某家居建材企業，市場份額增長緩慢，客戶忠誠度不高。探討該企業如何通過提升產品質量、優化售后服務、加強品牌宣傳、開展促銷活動等措施，提高市場份額和客戶忠誠度。4、（本題5分）一家運動品牌，在國內市場取得了一定的成績，現計劃開拓海外市場。研究該品牌在目標市場選擇、產品適應性調整、品牌推廣、渠道建設等方面需要考慮的因素和應對策略。5、（本題5分）一家電商平臺為了提高用戶活躍度和忠誠度，推出了一系列會員專屬權益和個性化推薦服務。分析這些措施對用戶行為的影響、平臺運營成本和收益的變