20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端住宅小區物業經營合作協議合同編號_________一、合同主體3.其他相關方：二、合同前言2.1背景：隨著我國經濟的快速發展，高端住宅小區的數量逐年增加。為了提高小區居民的生活品質，保障小區的正常運營，甲方決定與乙方簽訂本協議，共同經營高端住宅小區物業。2.2目的：本協議旨在明確甲乙雙方在高端住宅小區物業經營中的權利、義務和責任，確保小區物業的優質服務，提升小區居民的生活滿意度。三、定義與解釋3.1專業術語：（1）高端住宅小區：指建筑品質、配套設施、管理水平等均達到較高標準的住宅小區；（2）物業經營：指對小區物業進行管理、維護、服務、經營等活動；（3）物業服務費：指業主按照約定向物業服務企業支付的費用。3.2關鍵詞解釋：（1）甲方：指本協議中提供高端住宅小區物業服務的業主方；（2）乙方：指本協議中提供高端住宅小區物業服務的物業服務企業；（3）相關方：指本協議中涉及的其他利益相關者。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照本協議約定，提供優質、高效的物業服務；（2）甲方有權監督乙方履行本協議，確保小區物業的正常運營；（3）甲方應按時足額支付物業服務費；（4）甲方應配合乙方進行物業管理工作。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方按照本協議約定，支付物業服務費；（2）乙方應按照本協議約定，提供優質、高效的物業服務；（3）乙方應建立健全物業管理制度，確保小區物業的正常運營；（4）乙方應積極配合甲方進行物業管理工作。五、履行條款5.1合同履行時間：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點：本協議約定的履行地點為甲方提供的高端住宅小區。5.3合同履行方式：本協議履行方式為乙方按照本協議約定，對甲方提供的高端住宅小區進行物業經營。七、費用與支付7.1費用構成（1）物業服務費：按照甲方提供的高端住宅小區物業服務的實際面積和收費標準計算，包括但不限于日常保潔、綠化養護、公共設施維修、安全巡邏等費用；（2）專項維修資金：根據國家相關規定和小區實際情況，由業主按照一定比例繳納的專項維修資金；（3）其他費用：包括但不限于公共能耗費、設備更新改造費、臨時性服務費等。7.2支付方式（1）物業服務費：甲方應于每月的固定日期前，將物業服務費直接支付至乙方指定的賬戶；（2）專項維修資金：甲方應按照國家相關規定和小區實際情況，定期繳納專項維修資金；（3）其他費用：甲方應按照乙方通知的要求，及時支付其他費用。7.3支付時間（1）物業服務費：每月的固定日期前；（2）專項維修資金：按照國家相關規定和小區實際情況確定的繳納周期；（3）其他費用：按照乙方通知的要求。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應當真實、準確，不得有虛假記載；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，及時出具相應的收款憑證；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權采取相應的措施，包括但不限于暫停部分或全部服務。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付物業服務費的，應向乙方支付違約金，違約金按欠費金額的千分之五計算，自逾期之日起至實際支付之日止；（2）甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供物業服務，甲方有權要求乙方采取措施予以改正，并承擔由此產生的損失；（2）乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據實際損失計算，包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、精神損害賠償等；（2）賠償方式：乙方應在接到甲方索賠通知之日起三十日內，以貨幣形式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內容（1）本合同的內容及履行情況；（2）甲方的高端住宅小區的運營數據、財務狀況等商業秘密；（3）乙方的服務方案、管理經驗等商業秘密。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露；（2）未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰爭、軍事沖突、政府行為等政治事件；（3）罷工、騷亂、恐怖襲擊等社會異常事件。10.3不可抗力發生時的責任和義務（1）發生不可抗力事件，雙方應及時通知對方；（2）雙方應采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導致本合同不能履行或部分不能履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致小區設施損壞，影響物業服務；（2）戰爭導致乙方無法正常提供物業服務；（3）政府政策變動導致物業服務成本增加。十一、爭議解決11.1協商解決雙方應本著友好協商的原則，解決本合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟協商不成時，雙方可向有關部門申請調解，或提交仲裁委員會仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益或他人合法權益的事項；（2）本合同約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對高端住宅小區物業的經營權、使用權和管理權；（2）乙方保留對服務質量和效率的監督權。13.2特殊權力保留（1）本合同簽訂后，未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方；（2）未經乙方書面同意，甲方不得擅自改變本合同約定的服務內容和標準。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序對本合同的修改和補充，應經雙方協商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補充效力經雙方簽字或蓋章的修改和補充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項（1）甲方應積極配合乙方進行物業管理工作；（2）乙方應按照甲方要求，提供必要的協助和支持。15.2協作與配合方式（1）定期召開協調會議，溝通工作進展；（2）建立信息共享機制，及時傳遞相關信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協議，取代了之前所有有關本合同事項的口頭或書面協議。16.3增減條款本合同的增減條款，應經雙方協商一致，并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的高端住宅小區物業詳細資料；2.物業服務收費標準及費用構成明細；3.專項維修資金繳納標準及繳納方式；4.雙方協商一致的其他附件。二、違約行為及認定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付物業服務費；（2）乙方未按約定提供物業服務；（3）一方未履行保密義務；（4）一方未履行協助與配合義務。2.違約行為的認定：（1）甲方未按時支付物業服務費，經乙方書面通知后仍未支付的，視為違約；（2）乙方未按約定提供物業服務，導致甲方損失，經甲方書面通知后仍未采取補救措施的，視為違約；（3）一方泄露保密信息，給對方造成損失的，視為違約；（4）一方未履行協助與配合義務，導致合同履行受阻的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。2.違約責任：指合同一方未履行合同義務，應當承擔的法律責任。3.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中，對涉及商業秘密的信息負有保密責任。4.協助與配合：指合同雙方在合同履行過程中，相互協助、共同完成合同約定的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業服務費。解決辦法：乙方應通過書面通知、催款等方式提醒甲方，并在逾期后采取相應的法律手段追討欠款。2.問題：乙方未按約定提供物業服務。解決辦法：甲方應通過書面通知要求乙方整改，如乙方未在合理期限內整改，甲方有權要求解除合同或要求賠償損失。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應加強保密意識，采取必要的技術和管理措施，防止保密信息泄露。如發生泄露，應及時采取補救措施，并承擔相應的法律責任。4.問題：協助與配合不足。解決辦法：雙方應定期召開協調會議，溝通工作進展，及時解決協作與配合中出現的問題。如問題無法解決，可協商調整合同條款或尋求第三方調解。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任：（1）第三方應按照合同約定，提供專業、優質的物業服務；（2）第三方應遵守國家相關法律法規，履行物業服務企業的職責；（3）第三方應積極配合甲方和乙方的工作，共同維護小區的正常運營。2.第三方權利：（1）第三方有權按照合同約定，收取物業服務費；（2）第三方有權要求甲方和乙方提供必要的支持與協助；（3）第三方有權對物業服務過程中發現的問題提出改進建議。3.第三方義務：（1）第三方應保證服務質量和效率，滿足甲方和乙方的要求；（2）第三方應定期向甲方和乙方報告工作進展，接受監督；（3）第三方應妥善保管甲方和乙方提供的資料，不得泄露。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權利條款：（1）乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業服務費；（2）乙方有權要求甲方提供必要的支持與協助，確保物業服務工作的順利進行；（3）乙方有權對甲方違反合同約定的事項提出異議，并要求甲方整改。2.乙方的利益條款：（1）乙方有權享受合同約定的利潤分成；（2）乙方有權在合同期滿后，優先續簽合同；（3）乙方有權在合同期內，根據市場情況調整收費標準。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時支付物業服務費，應向乙方支付違約金；（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任；（3）甲方不得擅自改變乙方提供的物業服務內容和標準。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業服務；（2）甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督，并提出改進意見；（3）甲方有權在合同期內，根據實際情況調整物業服務標準和收費標準。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權享受合同約定的物業服務質量和效率；（2）甲方有權在合同期滿后，優先選擇乙方續簽合同；（3）甲方有權在合同期內，根據市場情況調整收費標準。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按約定提供物業服務，應向甲方支付違約金；（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任；（3）乙方不得擅自改變合同約定的服務內容和標準。全文完。2024年度高端住宅小區物業經營合作協議1合同目錄一、協議概述1.協議名稱2.協議雙方3.協議目的4.協議期限5.協議生效條件6.協議終止條件二、服務內容1.物業管理范圍2.物業服務標準3.服務項目及收費標準4.服務質量保證5.服務時間安排6.服務人員要求三、物業經營1.物業經營模式2.經營收入分配3.經營成本及費用4.財務管理5.風險控制6.經營計劃四、物業維護與保養1.維護保養范圍2.維護保養標準3.維護保養周期4.維護保養費用5.維護保養責任6.維護保養記錄五、業主權益保障1.業主參與權2.業主監督權3.業主投訴處理4.業主大會5.業主公約6.業主代表六、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同變更條件4.合同解除條件5.合同違約責任6.合同爭議解決七、保密條款1.保密內容2.保密期限3.違反保密責任的處罰4.保密信息的處理5.保密信息的使用6.保密信息的披露八、知識產權1.版權2.專利權3.商標權4.著作權5.專利申請權6.專利實施權九、不可抗力1.不可抗力事件2.不可抗力通知3.不可抗力責任4.不可抗力處理5.不可抗力證明6.不可抗力解除十、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達時間4.送達證明5.送達責任6.送達效力十一、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除后的處理6.合同終止后的處理十二、合同附件1.附件一：物業清單2.附件二：物業服務標準3.附件三：費用清單4.附件四：業主公約5.附件五：保密協議6.附件六：知識產權協議十三、其他約定1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限6.爭議解決結果十四、合同簽署與生效1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人4.合同生效日期5.合同生效條件6.合同生效后的效力合同編號_________一、協議概述1.協議名稱：2024年度高端住宅小區物業經營合作協議2.協議雙方：甲方（物業經營方）和乙方（業主方）3.協議目的：明確雙方在2024年度內關于高端住宅小區的物業經營合作事宜4.協議期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.協議生效條件：雙方簽字蓋章后生效6.協議終止條件：協議期滿或雙方協商一致解除二、服務內容1.物業管理范圍：包括但不限于小區內的公共區域、設施設備、綠化帶等2.物業服務標準：按照國家及行業標準執行，確保服務質量達到甲方要求3.服務項目及收費標準：詳見附件一《物業服務項目及收費標準》4.服務質量保證：提供24小時客服，確保及時響應業主需求5.服務時間安排：周一至周日全天候服務6.服務人員要求：具備相關資質，經過專業培訓，持證上崗三、物業經營1.物業經營模式：采用市場化運作，以成本加合理利潤為原則2.經營收入分配：詳見附件二《經營收入分配方案》3.經營成本及費用：包括但不限于物業維護、綠化、清潔、安保等費用4.財務管理：按照國家財務管理制度執行，定期向甲方公布財務狀況5.風險控制：制定風險控制措施，確保物業經營安全穩定6.經營計劃：詳見附件三《2024年度物業經營計劃》四、物業維護與保養1.維護保養范圍：包括但不限于房屋本體、公共設施、綠化植被等2.維護保養標準：按照國家及行業標準執行，確保設施設備正常運行3.維護保養周期：根據實際情況制定，確保設施設備處于良好狀態4.維護保養費用：詳見附件四《維護保養費用預算》5.維護保養責任：由甲方負責，確保物業設施設備正常運行6.維護保養記錄：詳細記錄維護保養過程及結果，并存檔備查五、業主權益保障1.業主參與權：業主有權參與物業管理決策，對物業管理提出意見和建議2.業主監督權：業主有權監督物業服務質量，對服務質量不滿意可提出投訴3.業主投訴處理：甲方應在接到投訴后24小時內給予答復，并在15個工作日內解決問題4.業主大會：定期召開業主大會，討論決定物業管理重大事項5.業主公約：制定業主公約，規范業主行為，維護小區秩序6.業主代表：設立業主代表，代表業主參與物業管理決策六、合同履行與變更1.合同履行方式：按照協議約定，甲方全面履行物業管理職責2.合同履行期限：自協議生效之日起至協議期滿止3.合同變更條件：因不可抗力、法律法規變更等原因，需變更協議內容4.合同解除條件：協議期滿或雙方協商一致解除5.合同違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失6.合同爭議解決：協商解決，協商不成可向人民法院提起訴訟七、保密條款1.保密內容：涉及雙方商業秘密、客戶信息等2.保密期限：自協議簽訂之日起至協議解除后3年內3.違反保密責任的處罰：違約方應承擔相應的法律責任4.保密信息的處理：僅限于履行協議目的，不得泄露給第三方5.保密信息的使用：僅限于履行協議目的，不得用于其他商業用途6.保密信息的披露：未經雙方同意，不得向任何第三方披露八、知識產權1.版權：甲方對其提供的物業服務相關資料、軟件等享有版權，乙方在使用過程中不得侵犯甲方版權2.專利權：甲方對其擁有的專利技術享有專利權，乙方在使用過程中不得侵犯甲方專利權3.商標權：甲方對其使用的商標享有商標權，乙方在使用過程中不得侵犯甲方商標權4.著作權：甲方對其創作的作品享有著作權，乙方在使用過程中不得侵犯甲方著作權5.專利申請權：甲方對其擬申請的專利享有專利申請權，乙方不得未經許可擅自申請6.專利實施權：甲方對其擁有的專利享有實施權，乙方不得未經許可擅自實施九、不可抗力1.不可抗力事件：指地震、洪水、火災等自然災害以及戰爭、政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的事件2.不可抗力通知：發生不可抗力事件后，甲方應及時通知乙方3.不可抗力責任：因不可抗力導致協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任4.不可抗力處理：雙方應協商解決因不可抗力導致的問題5.不可抗力證明：甲方應提供不可抗力事件的證明文件6.不可抗力解除：不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復正常履行十、通知與送達1.通知方式：通過書面形式、電子郵件、電話等方式2.送達地址：詳見協議簽訂時的通訊地址3.送達時間：以實際送達時間為準4.送達證明：甲方應提供送達證明文件5.送達責任：未按約定送達通知的，甲方不承擔違約責任6.送達效力：送達通知自送達之日起生效十一、合同解除與終止1.合同解除條件：協議期滿、雙方協商一致解除、發生不可抗力事件等2.合同終止條件：合同解除或協議期滿3.合同解除程序：提前30日書面通知對方4.合同終止程序：按合同解除程序執行5.合同解除后的處理：妥善處理遺留問題，結算相關費用6.合同終止后的處理：終止協議后，雙方應按照約定處理剩余事務十二、合同附件1.附件一：物業清單2.附件二：物業服務標準3.附件三：費用清單4.附件四：業主公約5.附件五：保密協議6.附件六：知識產權協議十三、其他約定1.爭議解決方式：協商、調解、仲裁或訴訟2.爭議解決機構：雙方協商確定3.爭議解決程序：按照爭議解決機構的規定執行4.爭議解決費用：由敗訴方承擔5.爭議解決期限：自爭議發生之日起60日內解決6.爭議解決結果：以爭議解決機構的最終裁決為準十四、合同簽署與生效1.合同簽署日期：____年____月____日2.合同簽署地點：____3.合同簽署人：甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）甲方（物業經營方）：（蓋章）乙方（業主方）：（蓋章）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方決策權條款說明：甲方作為物業經營方，擁有對物業經營的重大決策權，包括但不限于服務內容調整、收費標準調整、重大維修決策等。甲方應在決策前充分聽取乙方意見，并在決策后及時通知乙方。2.甲方監督權條款說明：甲方有權對乙方的物業使用情況進行監督，確保乙方按照合同約定合理使用物業資源，不得損害小區環境和其他業主的合法權益。3.甲方信息披露條款說明：甲方應定期向乙方披露物業經營的相關信息，包括但不限于財務報告、服務項目調整、重大維修記錄等，確保乙方對物業經營狀況有充分了解。4.甲方服務質量保障條款說明：甲方應確保提供的服務質量符合國家及行業標準，如因甲方原因導致服務質量不達標，甲方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償損失。5.甲方維修保養責任條款說明：甲方負責物業的日常維修保養工作，包括但不限于公共設施的維修、綠化帶的養護等。甲方應確保維修保養及時、高效，確保物業設施設備正常運行。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方決策權條款說明：乙方作為業主方，對物業的重大決策具有決定權，包括但不限于物業服務內容、收費標準、維修基金使用等。乙方應在決策前充分聽取甲方意見，并在決策后及時通知甲方。2.乙方監督權條款說明：乙方有權對甲方的服務進行監督，包括但不限于服務質量、服務態度、維修保養等。乙方有權對甲方的服務質量提出意見和建議。3.乙方參與權條款說明：乙方有權參與物業管理的決策過程，包括但不限于業主大會、業主委員會等，乙方應積極參與，共同維護小區環境。4.乙方投訴處理條款說明：乙方對甲方的服務有投訴權，甲方應在接到投訴后及時處理，并在規定時間內給予答復。如乙方對處理結果不滿意，可向相關監管部門投訴。5.乙方維修基金使用條款說明：乙方有權參與討論和使用維修基金，維修基金的使用應公開透明，確保專款專用。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介服務條款說明：若協議中涉及第三方中介服務，應明確中介服務的范圍、費用、責任等內容。中介方應保證其服務的專業性和公正性。2.中介費用條款說明：中介服務的費用由雙方協商確定，并在協議中明確。中介費用應在協議簽訂時一次性支付或按約定分期支付。3.中介責任條款說明：中介方應對其提供的服務承擔相應的責任，如因中介方原因導致協議履行出現問題的，中介方應承擔相應的法律責任。4.中介保密條款說明：中介方應對協議內容及雙方商業秘密承擔保密義務，未經雙方同意，不得向任何第三方泄露。5.中介解除條款說明：若中介方無法履行其服務義務或違反保密義務，任何一方均有權解除中介協議，并要求中介方承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業清單2.附件二：物業服務標準3.附件三：費用清單4.附件四：業主公約5.附件五：保密協議6.附件六：知識產權協議7.附件七：中介服務協議（如有）8.附件八：維修基金使用記錄9.附件九：業主大會決議記錄（如有）10.附件十：其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供服務或服務質量不符合標準。認定：乙方提供相關證據，如照片、視頻、書面投訴等。2.違約行為：乙方未按照合同約定合理使用物業或損害其他業主權益。認定：甲方提供相關證據，如監控錄像、現場檢查報告等。3.違約行為：中介方未按照協議約定履行中介服務義務。認定：雙方提供相關證據，如服務記錄、溝通記錄等。4.違約行為：任何一方未按照合同約定履行保密義務。認定：另一方提供相關證據，如泄露信息的證明等。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業管理人根據業主大會或者業主委員會的委托，對建筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.保密協議：雙方就保密信息達成的協議，約定保密信息的范圍、保密期限和保密義務。4.知識產權：指文學、藝術和科學作品的作者依法享有的權利，包括著作權、專利權、商標權等。5.維修基金：指業主按照規定繳納的資金，用于小區公共設施的維修和更新。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方服務質量不達標。解決辦法：乙方可向甲方提出書面投訴，甲方應在規定時間內予以答復和處理。2.問題：乙方違反業主公約。解決辦法：甲方可向乙方發出整改通知，乙方應在規定時間內整改。3.問題：中介方未履行中介服務義務。解決辦法：雙方協商解決，協商不成可向相關監管部門投訴。4.問題：合同履行中出現爭議。解決辦法：協商、調解、仲裁或訴訟。五、所有應用場景：1.高端住宅小區物業經營合作。2.物業服務合同簽訂與履行。3.業主與物業經營方之間的權益保障。4.物業管理與維護。5.中介服務在物業經營中的應用。全文完。2024年度高端住宅小區物業經營合作協議3合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業經營方）：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________2.乙方（業主方）：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________3.其他相關方：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________二、合同前言2.1背景：本合同簽訂于2024年，鑒于甲方擁有__________小區的物業經營權，乙方作為該小區的業主，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議。2.2目的：本合同的目的是明確甲方在2024年度內對__________小區的物業經營權利和義務，保障乙方作為業主的合法權益，共同維護小區的和諧穩定。三、定義與解釋3.1專業術語：1.物業經營：指甲方在__________小區內對公共設施、環境衛生、安全保衛、綠化養護等方面進行的管理和經營。2.業主：指擁有__________小區房屋所有權、使用權、收益權、處分權等權利的自然人、法人或其他組織。3.2關鍵詞解釋：1.物業服務費：指業主按照規定向甲方支付的費用，用于補償甲方在物業經營過程中產生的合理支出。2.物業維修基金：指業主按照規定繳納的費用，用于維修、更新、改造小區內的共用設施設備。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權對__________小區的公共設施、環境衛生、安全保衛、綠化養護等方面進行管理。2.甲方有權根據本合同約定，向乙方收取物業服務費。3.甲方有義務按照國家法律法規和物業管理相關規定，對__________小區進行物業經營。4.甲方有義務在合同期限內，對__________小區進行必要的維修、更新、改造。4.2乙方的權利和義務：1.乙方有權按照本合同約定，使用__________小區的公共設施。2.乙方有義務按照規定，按時足額支付物業服務費。3.乙方有義務遵守國家法律法規和物業管理相關規定，維護__________小區的秩序。4.乙方有義務在發現__________小區內的安全隱患時，及時向甲方報告。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點：__________小區。5.3合同履行方式：1.甲方負責__________小區的物業經營，乙方負責按時足額支付物業服務費。2.雙方應按照國家法律法規和物業管理相關規定，共同維護__________小區的和諧穩定。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期滿，雙方協商一致同意終止本合同。2.甲方或乙方違反本合同約定，給對方造成損失的，另一方有權解除本合同。6.3終止程序：1.雙方協商一致同意終止本合同時，應提前30日書面通知對方。2.合同終止后，雙方應按照國家法律法規和物業管理相關規定，辦理相關手續。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應按照本合同約定，妥善處理__________小區的物業經營事務。2.合同終止后，甲方應退還乙方已繳納的物業服務費。七、費用與支付7.1費用構成：1.物業服務費：包括但不限于小區公共區域清潔、綠化、安保、設施維護、公共秩序維護等費用。2.公用事業費：包括水、電、燃氣、網絡等公用事業服務費用。3.物業專項維修基金：用于小區共用設施設備的維修、更新、改造。4.其他費用：根據國家相關法律法規及物業管理規定，可能產生的其他費用。7.2支付方式：1.業主應通過銀行轉賬、現金或甲方指定的其他支付方式進行支付。2.物業服務費及其他費用應按月繳納，業主應在每月規定的時間內完成支付。7.3支付時間：1.物業服務費及其他費用應在每月的____日前支付。2.如遇國家法定節假日，支付時間順延至節假日后的第一個工作日。7.4支付條款：1.甲方應在每月的____日前向業主提供詳細費用清單，包括費用構成、支付金額等信息。2.業主應在收到費用清單后的____日內完成支付。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按時提供物業管理服務的，應向乙方支付____%的違約金。2.甲方未按合同約定使用物業專項維修基金，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：1.乙方未按時支付物業服務費的，應向甲方支付____%的滯納金。2.乙方違反物業管理規定，造成他人損害的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：1.甲方和乙方應按照本合同約定，在違約發生后，承擔相應的賠償責任。2.賠償金額應以實際損失為基礎，由雙方協商確定。九、保密條款9.1保密內容：1.本合同內容及相關文件、資料。2.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等。9.2保密期限：1.本合同簽訂之日起至合同終止后____年內。9.3保密履行方式：1.雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。2.未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災害，如地震、洪水、臺風等。2.社會事件，如戰爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發生時的責任和義務：1.發生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。2.雙方應采取措施減少損失，并盡快恢復正常經營。10.4不可抗力實例：1.因地震導致物業設施損壞，無法正常經營。2.因政府政策調整，導致物業管理成本增加。十一、爭議解決11.1協商解決：1.雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟：1.協商不成時，雙方可選擇調解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.爭議解決地點為__________。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定：1.未經對方同意，任何一方不得轉讓或抵押本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形：1.甲方作為物業經營方，不得將物業經營權轉讓給第三方。2.乙方作為業主，不得將房屋所有權轉讓給第三方，但需經甲方同意。十三、權利的保留13.1權力保留：1.甲方保留對__________小區物業經營的最終決策權。2.乙方保留對物業服務質量的監督權。13.2特殊權力保留：1.甲方保留在合同履行期間，對物業管理規定進行合理調整的權利。2.乙方保留在緊急情況下，采取必要措施保障自身合法權益的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.任何對本合同的修改和補充，均需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。2.補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：1.修改和補充協議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充協議對本合同原有條款進行補充或變更，不影響本合同其他條款的效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項：1.雙方應在本合同履行過程中，相互協作，共同維護__________小區的和諧穩定。2.雙方應按照國家法律法規和物業管理相關規定，共同推進物業管理工作。15.2協作與配合方式：1.雙方應定期召開會議，就物業管理事項進行溝通和協商。2.雙方應設立專門的溝通渠道，及時解決物業管理過程中的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成雙方之間的完整協議，取代了之前所有書面或口頭協議。16.3增減條款：1.本合同任何條款的增減，均需經雙方協商一致，并以書面形式修改。2.未經雙方書面同意，任何一方不得單方面增加或減少本合同的權利和義務。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業經營方）：（蓋章）法定代表人或授權代表：（簽字）日期：____年____月____日乙方（業主方）：（蓋章）法定代表人或授權代表：（簽字）日期：____年____月____日附件：1.物業管理服務內容清單2.物業服務收費標準3.業主公約4.物業維修基金使用和管理辦法附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業管理服務內容清單2.物業服務收費標準3.業主公約4.物業維修基金使用和管理辦法二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時提供物業管理服務。b.未按合同約定使用物業專項維修基金。c.未按規定調整物業管理規定。乙方違約行為：a.未按時支付物業服務費。b.違反物業管理規定，造成他人損害。c.未按規定使用公共設施。2.違約認定：甲方違約認定：a.由乙方提供證據，經協商不成，可向相關行政機關投訴或提起訴訟。乙方違約認定：a.由甲方提供證據，經協商不成，可向相關行政機關投訴或提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.物業服務費：指業主按照規定向物業經營方支付的費用，用于補償物業經營過程中產生的合理支出。3.物業專項維修基金：指業主按照規定繳納的費用，用于維修、更新、改造小區內的共用設施設備。4.法定代表人：指依法代表企業行使職權的人。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：a.業主對物業服務不滿。b.物業設施損壞，維修不及時。c.物業管理費用調整不合理。2.解決辦法：a.建立業主溝通機制，定期召開業主大會，聽取業主意見。b.建立設施設備維護保養制度，確保設施設備及時維修。c.嚴格按照合同約定調整物業管理費用，確保費用合理。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體引入：本合同可引入第三方主體，如物業服務公司、設施設備供應商等，以提供更專業、高效的服務。2.第三方責任：第三方應按照合同約定，履行其職責，確保服務質量符合約定標準。3.第三方權利：第三方有權獲得合同約定的報酬，并有權要求甲方或乙方配合其工作。4.第三方義務：第三方應遵守國家法律法規和物業管理相關規定，維護小區秩序。5.第三方違約責任：第三方如違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括賠償損失等。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供透明、公正的物業服務。乙方有權參與物業管理的決策過程。乙方有權對物業服務提出意見和建議。2.乙方利益條款：乙方有權享受物業專項維修基金的使用和分配。乙方有權要求甲方對小區環境進行合理維護。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未履行合同約定的物業服務，應承擔違約責任。甲方不得擅自調整物業管理費用，未經乙方同意不得增加費用。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可根據合同約定，對物業服務進行監督和管理。甲方可要求乙方遵守物業管理規定，維護小區秩序。2.甲方的利益條款：甲方可獲得合同約定的物業服務費。甲方可通過物業經營獲得合理收益。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按時支付物業服務費，應承擔違約責任。乙方不得違反物業管理規定，損害他人權益。全文完。2024年度高端住宅小區物業經營合作協議4合同目錄一、引言1.1合同簽訂目的1.2合同適用范圍1.3合同期限二、合作雙方基本信息2.1物業服務公司信息2.2小區業主委員會信息三、物業經營目標3.1小區物業服務質量標準3.2物業經營收益分配四、物業經營服務內容4.1物業管理服務4.2公共設施維護4.3綠化養護4.4安全保衛4.5客戶服務五、物業費用收取與管理5.1物業費收費標準5.2物業費收取方式5.3物業費使用管理六、物業維修與養護6.1小區公共設施維修6.2業主房屋維修6.3綠化養護七、物業服務合同履行與監督7.1合同履行責任7.2服務監督機制7.3違約責任八、合同終止與解除8.1合同終止條件8.2合同解除條件8.3合同終止后的處理九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用十、合同附件10.1物業服務標準10.2物業收費標準10.3物業維修養護方案十一、其他約定11.1合同生效11.2合同修改11.3合同解除十一、合同生效日期十二、合同簽署12.1雙方代表簽字12.2雙方蓋章13、合同份數13.1正本13.2副本14、合同解釋14.1合同解釋權14.2合同解釋依據合同編號_________一、引言1.1合同簽訂目的為提高2024年度高端住宅小區的物業管理水平，實現物業經營目標，特簽訂本協議。1.2合同適用范圍本協議適用于2024年度高端住宅小區的物業管理服務。1.3合同期限本協議自簽訂之日起至2024年12月31日止。二、合作雙方基本信息2.1物業服務公司信息名稱：__________地址：__________法定代表人：__________2.2小區業主委員會信息名稱：__________地址：__________負責人：__________三、物業經營目標3.1小區物業服務質量標準1.物業管理服務：按照國家標準和行業標準，提供優質的物業管理服務。2.公共設施維護：確保小區公共設施的正常運行，定期進行檢查和維護。3.綠化養護：保持小區綠化環境整潔、美觀，定期進行修剪和澆水。4.安全保衛：加強小區安全防范，確保業主和住戶的人身、財產安全。3.2物業經營收益分配1.物業服務公司按照約定的收費標準收取物業管理費，扣除成本后，與業主委員會按照一定比例進行收益分配。2.物業服務公司負責小區物業經營的日常管理工作，業主委員會對物業經營進行監督。四、物業經營服務內容4.1物業管理服務1.提供日常物業管理服務，包括環境衛生、綠化養護、公共設施維護等。2.負責小區業主委員會和業主大會的籌備、組織、召開及會議記錄等工作。4.2公共設施維護1.定期對小區公共設施進行檢查、維修和保養。2.及時處理業主報修，確保公共設施正常運行。4.3綠化養護1.保持小區綠化環境整潔、美觀，定期進行修剪和澆水。2.引進和推廣環保、節水、節能的綠化技術。4.4安全保衛1.加強小區安全防范，確保業主和住戶的人身、財產安全。2.定期進行安全檢查，及時發現并排除安全隱患。4.5客戶服務1.提供熱情、周到的客戶服務，及時解決業主和住戶的合理訴求。2.定期開展業主滿意度調查，不斷改進服務質量。五、物業費用收取與管理5.1物業費收費標準1.物業費收費標準按照國家和地方相關政策執行。2.物業費收費標準由業主委員會和物業服務公司協商確定。5.2物業費收取方式1.物業費采取按月或按季度收取的方式。2.物業服務公司負責收取物業費，并定期向業主委員會報告收取情況。5.3物業費使用管理1.物業費專款專用，用于小區物業管理的日常開支。2.物業服務公司每月向業主委員會提交物業費使用情況報告。六、物業維修與養護6.1小區公共設施維修1.物業服務公司負責小區公共設施的維修工作。2.維修費用按照實際發生費用由業主分攤。6.2業主房屋維修1.業主房屋維修費用由業主自行承擔。2.物業服務公司協助業主進行房屋維修，提供必要的支持和幫助。6.3綠化養護1.物業服務公司負責小區綠化的養護工作。2.綠化養護費用納入物業費中，由業主分攤。七、物業服務合同履行與監督7.1合同履行責任1.物業服務公司按照本協議約定，履行物業管理服務職責。2.業主委員會對物業服務公司的履約情況進行監督。7.2服務監督機制1.業主委員會設立物業管理監督小組，負責對物業服務公司的服務質量進行監督。2.物業服務公司定期向業主委員會報告工作，接受監督。7.3違約責任1.物業服務公司未按約定履行物業管理服務職責，業主委員會有權要求其改正或承擔違約責任。2.業主委員會未履行監督職責，導致物業服務公司違規操作，業主委員會承擔相應責任。八、合同終止與解除8.1合同終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協商一致同意終止合同。8.2合同解除條件1.一方嚴重違反合同約定，經另一方書面通知后仍未改正。2.因不可抗力導致合同無法履行。8.3合同終止后的處理1.合同終止后，雙方應按照約定處理剩余的物業經營事務。2.物業服務公司應向業主委員會提交財務報告，包括物業費收支情況。九、爭議解決9.1爭議解決方式1.雙方應友好協商解決爭議。2.協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構1.爭議解決機構為__________仲裁委員會。9.3爭議解決費用1.仲裁費用由敗訴方承擔。2.雙方另有約定的，從其約定。十、合同附件10.1物業服務標準1.物業服務標準應包括服務質量、服務內容、服務流程等。10.2物業收費標準1.物業收費標準應詳細列出各項費用的具體金額。10.3物業維修養護方案1.物業維修養護方案應包括維修養護的項目、時間、責任人等。十一、其他約定11.1合同生效1.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改1.本合同的修改需經雙方書面同意，并簽署書面文件。11.3合同解除1.合同解除需經雙方書面同意，并簽署書面文件。十二、合同生效日期本合同自2024年_________月_________日起生效。十三、合同簽署本合同一式_________份，雙方各執_________份。十四、合同附件1.物業服務合同2.物業收費標準3.物業維修養護方案物業服務公司（蓋章）：代表簽字：____________________日期：____________________業主委員會（蓋章）：代表簽字：____________________日期：____________________附件：1.物業服務合同2.物業收費標準3.物業維修養護方案多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方決策權1.甲方有權對物業經營的重大事項做出決策，包括但不限于物業費調整、維修基金使用、重大設施更新等。1.2甲方監督權1.甲方有權監督乙方履行合同情況，包括服務質量、費用使用等。1.3甲方信息發布權1.甲方負責向業主公布物業管理的相關信息，包括服務內容、收費標準、維修養護計劃等。2.1甲方培訓義務2.甲方應定期對乙方員工進行專業培訓，提高服務質量和管理水平。2.2甲方溝通義務2.甲方應與乙方保持良好溝通，及時解決物業管理中出現的問題。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明3.1乙方自主經營權3.乙方有權根據市場情況和業主需求，自主經營小區物業，包括增設服務項目、調整收費標準等。3.2乙方服務質量保證3.乙方應保證提供的服務質量符合國家相關標準和業主的合理要求。4.1乙方費用收取權4.乙方有權按照合同約定的標準和程序收取物業管理費。4.2乙方維修養護責任4.乙方應承擔小區公共設施的維修養護責任，確保設施正常運行。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明5.1中介機構職責5.中介機構負責協調甲方、乙方及業主之間的關系，確保合同的有效執行。5.2中介機構費用5.中介機構服務費用由甲方、乙方和業主按照一定比例分攤。6.1中介機構監督權6.甲方和乙方均認可中介機構的監督權，中介機構有權對物業經營情況進行定期檢查。6.2中介機構報告義務6.中介機構應定期向甲方和乙方提交物業經營報告，包括服務質量、費用使用等情況。7.1中介機構爭議解決權7.甲方和乙方在合同執行過程中出現爭議，應提交中介機構進行調解。7.2中介機構保密義務7.中介機構在執行職責過程中，應嚴格保密甲方、乙方和業主的個人信息。8.1中介機構變更合同權8.在中介機構的監督下，甲方和乙方可協商一致變更合同內容，但需書面通知業主。8.2中介機構合同終止權8.當中介機構無法履行職責或甲方、乙方提出解除合同時，中介機構有權終止合同。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業服務合同2.物業收費標準3.物業維修養護方案4.甲方授權委托書5.乙方資質證明文件6.業主委員會授權委托書7.中介機構服務協議8.爭議解決協議9.物業管理相關法律法規匯編二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定支付物業費。認定：甲方逾期未支付物業費，經催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按約定提供物業服務。認定：乙方未達到合同約定的服務質量標準，經業主投訴后仍未整改。3.違約行為：中介機構未按約定履行職責。認定：中介機構未能有效協調甲方、乙方及業主之間的關系，導致合同無法執行。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業服務企業根據合同約定，對住宅小區的公共區域和設施進行管理和服務。2.維修基金：指由業主按照一定比例繳納，用于小區公共設施維修的資金。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。4.仲裁：指當事人根據仲裁協議，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業主對物業服務不滿。解決辦法：設立業主投訴渠道，及時處理業主訴求，提高服務質量。2.問題：物業費用收取困難。解決辦法：加強宣傳，明確收費標準和流程，提高業主的繳費意識。3.問題：維修養護不及時。解決辦法：建立維修養護響應機制，確保及時響應業主報修。五、所有應用場景：1.高端住宅小區物業經營。2.物業服務企業與業主委員會的合作。3.物業服務合同簽訂與履行。4.物業服務爭議解決。5.物業管理法律法規的適用。全文完。2024年度高端住宅小區物業經營合作協議5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯系方式1.4住所地2.合同標的物2.1物業名稱2.2物業地址2.3物業面積2.4物業類型2.5物業權屬3.物業服務內容3.1基礎物業管理服務3.2專業物業管理服務3.3特殊物業管理服務3.4物業服務標準4.物業服務費用4.1服務費用總額4.2服務費用構成4.3費用支付方式4.4費用支付時間5.物業服務期限5.1服務期限起止時間5.2服務期限延期條件5.3服務期限解除條件6.物業服務責任6.1物業服務方責任6.2業主責任6.3第三方責任7.物業管理設施設備維護7.1設施設備維護范圍7.2維護責任7.3維護費用8.物業維修基金管理8.1基金來源8.2基金使用8.3基金監督9.物業服務合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更內容10.物業服務合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任追究12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后事宜14.其他約定事項14.1通知送達14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同爭議解決條款本合同目錄一覽第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業服務方：物業管理有限責任公司1.1.2業主方：住宅小區業主委員會1.2法定代表人1.2.1物業服務方法定代表人：1.2.2業主方法定代表人：1.3聯系方式1.4住所地1.4.1物業服務方住所地：市區路號1.4.2業主方住所地：市區路號2.合同標的物2.1物業名稱：高端住宅小區2.2物業地址：市區路號2.3物業面積：100000平方米2.4物業類型：高檔住宅2.5物業權屬：業主方擁有全部物業權屬3.物業服務內容3.1基礎物業管理服務3.1.1日常清潔衛生3.1.2公共區域綠化養護3.1.3公共區域照明管理3.1.4公共區域安全巡邏3.2專業物業管理服務3.2.1設施設備維護3.2.2消防安全管理3.2.3水電維修服務3.2.4環衛保潔服務3.3特殊物業管理服務3.3.1節假日值班安排3.3.2業主活動組織3.3.3業主投訴處理3.4物業服務標準3.4.1物業服務標準參照國家標準和行業標準3.4.2物業服務方應確保服務質量達到業主滿意度4.物業服務費用4.1服務費用總額：人民幣100萬元/年4.2服務費用構成：包括基礎物業管理服務費、專業物業管理服務費、特殊物業管理服務費等4.3費用支付方式：業主方按月繳納物業服務費用，物業服務方開具正規發票4.4費用支付時間：每月1日至10日為繳納費用期限5.物業服務期限5.1服務期限起止時間：2024年1月1日至2024年12月31日5.2服務期限延期條件：如業主方和物業服務方協商一致，可延長服務期限5.3服務期限解除條件：如任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同6.物業服務責任6.1物業服務方責任6.1.1確保物業服務質量和安全6.1.2按合同約定提供物業服務6.1.3及時處理業主投訴6.2業主責任6.2.1支付物業服務費用6.2.2遵守物業管理規定6.2.3維護小區公共秩序6.3第三方責任6.3.1因第三方原因導致物業損壞，物業服務方應協助業主方追究第三方責任6.3.2因第三方原因導致業主利益受損，物業服務方應協助業主方維護自身權益7.物業管理設施設備維護7.1設施設備維護范圍：小區內所有公共設施設備7.2維護責任7.2.1物業服務方負責設施設備的日常維護保養7.2.2物業服務方應定期對設施設備進行檢查，確保其正常運行7.3維護費用7.3.1維護費用包括設施設備的維修、更換、保養等費用7.3.2維護費用由物業服務方承擔，但業主方應按約定比例分攤部分費用8.物業維修基金管理8.1基金來源8.1.1物業維修基金由業主方按照國家規定和物業管理規約繳納8.1.2新建住宅小區的物業維修基金由開發商繳納8.2基金使用8.2.1物業維修基金用于小區共用部位、共用設施設備的維修和更新改造8.2.2基金使用需經業主大會或者業主委員會表決通過8.2.3基金使用情況每年向業主公布一次8.3基金監督8.3.1物業服務方負責物業維修基金的管理和監督8.3.2業主方有權查詢物業維修基金的使用情況8.3.3物業維修基金的收支情況應接受審計機構的審計9.物業服務合同變更9.1變更條件9.1.1雙方協商一致9.1.2出現不可抗力等因素導致合同無法履行9.2變更程序9.2.1雙方書面提出變更請求9.2.2變更內容經雙方簽字確認后生效9.3變更內容9.3.1物業服務內容、服務費用、服務期限等的變更10.物業服務合同解除10.1解除條件10.1.1業主方或物業服務方嚴重違約10.1.2出現不可抗力導致合同無法履行10.2解除程序10.2.1提出解除合同的一方書面通知另一方10.2.2雙方協商解除或通過仲裁、訴訟等途徑解決10.3解除責任10.3.1違約方承擔違約責任10.3.2因不可抗力解除合同的，雙方互不承擔違約責任11.違約責任11.1違約情形11.1.1物業服務方未按合同約定提供服務的11.1.2業主方未按合同約定支付費用的11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括支付違約金、賠償損失等11.2.2違約金的具體數額由雙方在合同中約定11.3違約責任追究11.3.1雙方協商解決違約責任11.3.2協商不成，可通過仲裁或訴訟途徑解決12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方協商12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭議解決機構12.2.1仲裁機構：仲裁委員會12.2.2人民法院：市區人民法院12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同符合法律法規要求13.2合同終止條件13.2.1合同約定的服務期限屆滿13.2.2合同解除13.3合同終止后事宜13.3.1雙方應按照合同約定處理合同終止后的相關事宜13.3.2物業服務方應向業主方提供物業交接清單14.其他約定事項14.1通知送達14.1.1通知應以書面形式送達14.1.2送達地址以合同約定為準14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：a.物業服務合同附件b.物業服務收費標準c.物業管理規約14.3合同解釋14.3.1本合同條款如出現歧義，由雙方協商解決14.3.2協