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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美容院美容師售后服務(wù)與客戶反饋處理勞務(wù)合同模板甲方(美容院):甲方名稱(chēng):______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(美容師):乙方名稱(chēng):______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供美容院美容師售后服務(wù),包括但不限于客戶咨詢解答、美容護(hù)理、美發(fā)造型等服務(wù)。乙方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足客戶需求,保證服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,尊重客戶隱私,維護(hù)甲方形象。二、客戶反饋處理1.反饋收集乙方應(yīng)主動(dòng)收集客戶反饋,包括口頭和書(shū)面反饋,并及時(shí)記錄。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)客戶反饋情況,包括問(wèn)題類(lèi)型、處理進(jìn)度等。2.反饋處理乙方應(yīng)針對(duì)客戶反饋的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行解決,確保客戶滿意度。乙方應(yīng)與甲方保持溝通,共同制定解決方案,確保問(wèn)題得到妥善處理。三、服務(wù)期限與報(bào)酬1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2025年度,自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。2.報(bào)酬乙方服務(wù)報(bào)酬為每月______元,按月支付,具體支付日期為每月______日。四、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)符合合同要求。有權(quán)根據(jù)服務(wù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍,但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù):為乙方提供必要的工作條件和工作環(huán)境,保障乙方合法權(quán)益。按時(shí)支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,不得拖欠。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供的服務(wù)信息和客戶資料。在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)客戶需求調(diào)整服務(wù)方案。義務(wù):嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。保護(hù)客戶隱私,不得泄露客戶信息。六、客戶反饋處理1.反饋收集乙方應(yīng)主動(dòng)收集客戶反饋,包括服務(wù)過(guò)程中的意見(jiàn)和建議。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)客戶反饋情況,并提出改進(jìn)措施。2.反饋處理乙方應(yīng)針對(duì)客戶反饋的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改,提升服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)與甲方保持溝通,共同制定改進(jìn)方案,確保問(wèn)題得到有效解決。七、服務(wù)期限與報(bào)酬1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2025年度,自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。2.報(bào)酬乙方服務(wù)報(bào)酬為每月______元,按月支付,具體支付日期為每月______日。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付勞務(wù)報(bào)酬,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故解除合同,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月勞務(wù)報(bào)酬的賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,每發(fā)現(xiàn)一次,應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金;如造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方在服務(wù)過(guò)程中泄露客戶信息,應(yīng)立即停止泄露行為,并賠償甲方因此遭受的損失。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于客戶信息、服務(wù)流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署
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