20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年鋼琴售后服務及技術支持合同示范文本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式1.4合同雙方法定代表人2.合同標的2.1鋼琴品牌及型號2.2鋼琴數量2.3鋼琴銷售價格3.售后服務內容3.1鋼琴安裝與調試3.2鋼琴保養與維護3.3鋼琴故障維修3.4鋼琴配件更換4.技術支持服務4.1技術咨詢4.2技術培訓4.3技術升級4.4技術支持期限5.服務期限5.1售后服務期限5.2技術支持期限6.服務費用6.1售后服務費用6.2技術支持費用7.付款方式7.1付款時間7.2付款方式7.3付款憑證8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效10.1合同生效時間10.2合同生效條件11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同份數第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1售后服務方：[售后服務方全稱]1.1.2技術支持方：[技術支持方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1售后服務方地址：[售后服務方詳細地址]1.2.2技術支持方地址：[技術支持方詳細地址]1.3合同雙方聯系方式1.3.1售后服務方聯系人：[聯系人姓名]1.3.2聯系電話：[聯系電話]1.3.3電子郵箱：[電子郵箱]1.3.4技術支持方聯系人：[聯系人姓名]1.3.5聯系電話：[聯系電話]1.3.6電子郵箱：[電子郵箱]1.4合同雙方法定代表人1.4.1售后服務方法定代表人：[法定代表人姓名]1.4.2技術支持方法定代表人：[法定代表人姓名]2.合同標的2.1鋼琴品牌及型號：[鋼琴品牌][鋼琴型號]2.2鋼琴數量：[數量]2.3鋼琴銷售價格：[銷售價格]3.售后服務內容3.1鋼琴安裝與調試3.1.1安裝地點：[安裝地點]3.2鋼琴保養與維護3.2.1保養周期：[保養周期]3.2.2保養內容：[保養內容]3.3鋼琴故障維修3.3.1維修響應時間：[響應時間]3.3.2維修服務范圍：[服務范圍]3.4鋼琴配件更換3.4.1配件種類：[配件種類]3.4.2配件更換周期：[更換周期]4.技術支持服務4.1技術咨詢4.1.1咨詢渠道：[咨詢渠道]4.2技術培訓4.2.1培訓內容：[培訓內容]4.2.2培訓時間：[培訓時間]4.3技術升級4.3.1升級內容：[升級內容]4.3.2升級方式：[升級方式]4.4技術支持期限4.4.1技術支持起始時間：[起始時間]4.4.2技術支持結束時間：[結束時間]5.服務期限5.1售后服務期限5.1.1售后服務起始時間：[起始時間]5.1.2售后服務結束時間：[結束時間]5.2技術支持期限5.2.1技術支持起始時間：[起始時間]5.2.2技術支持結束時間：[結束時間]6.服務費用6.1售后服務費用6.1.1服務費用總額：[費用總額]6.2技術支持費用6.2.1費用總額：[費用總額]7.付款方式7.1付款時間7.1.1首付款支付時間：[支付時間]7.1.2尾款支付時間：[支付時間]7.2付款方式7.2.1首付款支付方式：[支付方式]7.2.2尾款支付方式：[支付方式]7.3付款憑證7.3.1首付款憑證：[憑證類型]7.3.2尾款憑證：[憑證類型]8.違約責任8.1違約情形8.1.1售后服務方未按時完成安裝與調試8.1.2技術支持方未按時響應技術咨詢8.1.3售后服務方未按照約定進行保養與維護8.1.4技術支持方未按照約定提供技術培訓8.1.5任何一方未按時支付款項8.2違約責任8.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于：8.2.1.1向守約方支付違約金，違約金為未履行部分金額的[違約金比例]%；8.2.1.2按照實際損失賠償守約方；8.2.1.3承擔因違約行為而產生的其他費用。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額由雙方協商確定，協商不成時，可向合同約定的爭議解決機構申請仲裁或訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決合同爭議；9.1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構：[爭議解決機構名稱]9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序按照爭議解決機構的規則執行。10.合同生效10.1合同生效時間10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效條件10.2.1雙方簽字（或蓋章）；10.2.2支付首付款。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致；11.1.2一方違約，經對方催告后仍未履行；11.1.3因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方；11.2.2雙方應就解除合同后的善后事宜進行協商。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協商一致；12.1.2出現合同履行中不可預見的情況。12.2合同變更程序12.2.1雙方簽署書面變更協議；12.2.2變更協議作為合同附件。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同履行完畢；13.1.2合同解除；13.1.3合同期限屆滿。13.2合同終止程序13.2.1雙方簽署書面終止協議；13.2.2雙方確認合同終止。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：14.1.1.1鋼琴售后服務及技術支持服務明細表；14.1.1.2付款憑證；14.1.1.3其他雙方認為必要的文件。14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，按法律規定執行；14.2.2本合同如有歧義，以雙方協商一致的解釋為準。14.3合同份數14.3.1本合同一式[份數]份，雙方各執[份數]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同關系，提供中介、咨詢、評估、鑒定、監理、仲裁等服務的法人、其他組織或者個人。15.2第三方介入方式15.2.1.1中介服務：第三方作為中介，協助甲乙雙方達成交易或完成合同履行；15.2.1.2咨詢服務：第三方提供專業意見或建議，協助甲乙雙方解決合同履行中的問題；15.2.1.4鑒定服務：第三方對合同標的或合同履行情況進行鑒定；15.2.1.5監理服務：第三方對合同履行過程進行監督，確保合同按約定執行；15.2.1.6仲裁服務：第三方作為仲裁機構，對合同爭議進行仲裁。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協商一致，決定引入第三方介入；15.3.2第三方與甲乙雙方簽訂書面協議，明確雙方的權利義務；15.3.3第三方按照協議約定履行職責。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；16.1.2第三方責任限額為[金額]，超過該限額的部分，由甲乙雙方自行承擔。16.2第三方責任免除16.2.1因不可抗力導致第三方無法履行職責的，第三方不承擔賠償責任；16.2.2第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方提供的信息不準確或不完整導致的損失，第三方不承擔賠償責任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的權利義務17.1.1第三方應按照合同約定，為甲方提供中介、咨詢、評估、鑒定、監理、仲裁等服務；17.1.2甲方應按照合同約定支付第三方服務費用；17.1.3第三方在履行職責過程中，不得泄露甲方的商業秘密。17.2第三方與乙方的權利義務17.2.1第三方應按照合同約定，為乙方提供中介、咨詢、評估、鑒定、監理、仲裁等服務；17.2.2乙方應按照合同約定支付第三方服務費用；17.2.3第三方在履行職責過程中，不得泄露乙方的商業秘密。17.3第三方與其他各方的責任劃分17.3.1第三方在履行職責過程中，因自身原因導致甲乙雙方損失的，由第三方承擔賠償責任；17.3.2因甲乙雙方原因導致第三方損失的，由甲乙雙方各自承擔相應的責任。18.第三方介入的額外條款及說明18.1第三方介入的額外條款18.1.1第三方介入的額外條款包括但不限于：18.1.1.1第三方介入的具體服務內容；18.1.1.2第三方介入的期限；18.1.1.3第三方介入的費用及支付方式。18.2第三方介入的說明18.2.1第三方介入的說明包括但不限于：18.2.1.1第三方介入的必要性；18.2.1.2第三方介入對合同履行的影響；18.2.1.3第三方介入對甲乙雙方的權利義務的影響。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.鋼琴售后服務及技術支持服務明細表1.1詳細列出鋼琴售后服務及技術支持的具體項目、服務內容、服務期限、收費標準等。2.鋼琴銷售合同2.1證明鋼琴銷售的基本信息，包括品牌、型號、數量、價格等。3.首付款支付憑證3.1證明首付款已支付的證據，如銀行轉賬記錄、支票等。4.尾款支付憑證4.1證明尾款已支付的證據，如銀行轉賬記錄、支票等。5.第三方介入協議5.1明確第三方介入的職責、權利、義務及費用等。6.爭議解決協議6.1明確爭議解決的方式、程序及機構。7.合同變更協議7.1明確合同變更的內容、程序及生效時間。8.合同終止協議8.1明確合同終止的原因、程序及后續處理。9.第三方評估報告9.1第三方對合同標的或合同履行情況進行評估的報告。10.第三方鑒定報告10.1第三方對合同標的或合同履行情況進行鑒定的報告。11.第三方監理報告11.1第三方對合同履行過程進行監督的報告。12.第三方仲裁裁決書12.1第三方仲裁機構對合同爭議作出的裁決書。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1售后服務方未按時完成安裝與調試1.2技術支持方未按時響應技術咨詢1.3售后服務方未按照約定進行保養與維護1.4技術支持方未按照約定提供技術培訓1.5任何一方未按時支付款項1.6第三方在履行職責過程中因故意或重大過失導致損失1.7因不可抗力導致合同無法履行2.責任認定標準2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于：2.1.1向守約方支付違約金，違約金為未履行部分金額的[違約金比例]%；2.1.2按照實際損失賠償守約方；2.1.3承擔因違約行為而產生的其他費用。3.違約責任示例3.1售后服務方未按時完成安裝與調試，導致甲方無法在約定時間內使用鋼琴。甲方有權要求售后服務方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.2技術支持方未按時響應技術咨詢，導致甲方無法及時解決問題。甲方有權要求技術支持方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.3售后服務方未按照約定進行保養與維護，導致鋼琴出現故障。甲方有權要求售后服務方免費維修或更換故障部件。3.4技術支持方未按照約定提供技術培訓，導致甲方無法掌握相關技術。甲方有權要求技術支持方重新提供技術培訓。3.5任何一方未按時支付款項，守約方有權要求違約方支付逾期付款利息。3.6第三方在履行職責過程中因故意或重大過失導致損失，第三方應承擔賠償責任。3.7因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，可根據實際情況協商解決。全文完。二零二四年鋼琴售后服務及技術支持合同示范文本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯系方式1.3合同簽訂日期2.合同標的及范圍2.1合同標的概述2.2售后服務內容2.3技術支持內容3.售后服務期限3.1售后服務起始日期3.2售后服務終止日期4.售后服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.技術支持內容5.1技術支持方式5.2技術支持時間5.3技術支持人員資質要求6.售后服務流程6.1報修流程6.2故障診斷與維修6.3服務驗收與反饋7.技術支持流程7.1技術支持請求7.2技術支持響應7.3技術支持解決8.質保條款8.1質保期限8.2質保范圍8.3質保責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務10.3違約責任11.法律適用及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構12.合同生效及解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同附件效力13.3合同變更與補充14.合同簽署及生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]1.2聯系方式甲方聯系人：[甲方聯系人姓名]聯系電話：[甲方聯系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯系人：[乙方聯系人姓名]聯系電話：[乙方聯系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：[合同簽訂年月日]第二條合同標的及范圍2.1合同標的概述本合同標的為：[具體鋼琴品牌及型號]2.2售后服務內容2.2.1產品維修：包括但不限于鋼琴的常規維修、故障排除、零件更換等。2.2.2產品保養：提供鋼琴定期保養服務，包括清潔、調音等。2.2.3技術咨詢：為甲方提供鋼琴使用過程中的技術咨詢和解答。2.3技術支持內容2.3.1軟件更新：提供鋼琴相關軟件的更新支持。2.3.2遠程協助：通過網絡遠程協助解決甲方在使用過程中遇到的技術問題。2.3.3現場支持：根據甲方需求，提供現場技術支持服務。第三條售后服務期限3.1售后服務起始日期自甲方購買鋼琴之日起，[服務期限]年內為售后服務期限。3.2售后服務終止日期售后服務期限屆滿之日即為售后服務終止日期。第四條售后服務費用4.1服務費用總額本合同約定的售后服務費用總額為：[服務費用總額]元。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定，以[支付方式，如現金、轉賬等]方式支付售后服務費用。4.3費用支付時間甲方應在[支付時間，如每月、每季度等]支付一次售后服務費用。第五條技術支持內容5.1技術支持方式5.1.1電話支持：乙方提供電話咨詢服務，解決甲方在使用過程中遇到的問題。5.1.2網絡支持：乙方通過電子郵件或在線客服等方式提供技術支持。5.1.3現場支持：根據甲方需求，乙方提供現場技術支持服務。5.2技術支持時間乙方技術支持時間為：[具體時間，如工作日9:0018:00等]。5.3技術支持人員資質要求5.3.1具備鋼琴維修相關資格證書；5.3.2具備豐富的鋼琴維修經驗；5.3.3熟悉相關鋼琴技術知識。第六條售后服務流程6.1報修流程6.1.1甲方發現鋼琴存在問題時，應及時向乙方報修。6.1.2乙方接到報修后，應在[具體時間]內予以響應。6.1.3乙方根據情況，安排維修人員上門服務或安排郵寄維修。6.2故障診斷與維修6.2.1乙方維修人員到達現場后，應對故障進行診斷。6.2.2乙方應在[具體時間]內完成故障診斷和維修工作。6.3服務驗收與反饋6.3.1甲方對維修結果進行驗收，確認維修質量。6.3.2甲方對維修服務滿意后，向乙方反饋驗收結果。第七條技術支持流程7.1技術支持請求7.1.1甲方在遇到技術問題時，可通過電話、網絡或現場等方式向乙方提出技術支持請求。7.1.2乙方應在[具體時間]內接到請求并予以響應。7.2技術支持響應7.2.1乙方接到請求后，應盡快安排技術支持人員進行處理。7.2.2乙方在[具體時間]內提供技術支持服務。7.3技術支持解決7.3.1乙方應盡力解決甲方提出的技術問題。7.3.2若問題無法立即解決，乙方應向甲方說明原因，并盡快提供解決方案。第八條質保條款8.1質保期限8.1.1甲方購買的本合同鋼琴，自購買之日起享受[具體質保期限]的質保服務。8.1.2質保期限內的維修費用由乙方承擔，包括但不限于人工費、材料費等。8.2質保范圍8.2.1質保范圍內的維修服務包括鋼琴的正常使用過程中出現的故障。（1）因人為損壞、不當使用或非正常使用導致的故障；（2）因自然災害、不可抗力等因素造成的損害；（3）因保養不當、清潔不潔等原因導致的故障。8.3質保責任8.3.1乙方應在質保期內，對鋼琴進行必要的維修和保養。8.3.2乙方對維修過程中產生的合理費用負責。8.3.3乙方應在接到甲方維修請求后，盡快安排維修人員進行處理。第九條違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按照合同約定提供售后服務；9.1.2乙方未按照合同約定提供技術支持；9.1.3甲方未按照合同約定支付費用；9.1.4雙方約定的其他違約情形。9.2違約責任承擔9.2.1乙方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2甲方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約方應按照合同約定支付違約金。9.3.2違約造成的損失，違約方應予以賠償。第十條保密條款10.1保密信息范圍10.1.1本合同涉及的保密信息包括但不限于技術資料、客戶信息、商業秘密等。10.1.2雙方在履行本合同時知悉的任何保密信息均屬保密信息。10.2保密義務10.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責任10.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。11.2.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效及解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除條件12.2.1雙方協商一致解除本合同；12.2.2出現合同約定的解除情形。12.3合同解除程序12.3.1雙方應提前[具體時間]通知對方解除合同；12.3.2解除合同后，雙方應按照約定處理相關事宜。第十三條其他約定事項13.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力，雙方應遵守合同附件的約定。13.3合同變更與補充本合同如有變更或補充，應以書面形式進行，經雙方簽字（或蓋章）后生效。第十四條合同簽署及生效14.1簽署日期本合同簽署日期為：[合同簽署年月日]。14.2簽署地點本合同簽署地點為：[合同簽署詳細地址]。14.3簽署人員甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.4合同生效日期本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍（1）需要專業評估或鑒定；（2）涉及技術難題需要第三方提供技術支持；（3）涉及法律糾紛需要第三方提供法律咨詢或代理；（4）雙方協商一致的其他情況。15.2第三方介入的方式：15.2.1第三方可以是中介機構、專業評估機構、鑒定機構、律師事務所等。15.2.2第三方介入的具體方式由雙方協商確定。16.第三方的資質要求（1）具有合法注冊資格；（2）具備相應的專業能力和資質；（3）無不良記錄。17.第三方的責任和權利17.1第三方的責任：（1）第三方應根據合同約定和雙方要求，提供專業、客觀、公正的服務。（2）第三方在執行任務過程中，應遵守相關法律法規和行業標準。（3）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方的權利：（1）第三方有權根據合同約定和任務要求，獲取必要的資料和配合。（2）第三方有權根據實際情況，提出合理的工作建議和改進措施。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，具體如下：（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，其賠償金額不超過[具體金額]元。（2）第三方因自身原因導致合同無法履行的，應承擔相應的違約責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方作為獨立的第三方，與甲方、乙方之間不存在勞動關系或雇傭關系。19.2第三方在執行任務過程中，應遵守雙方合同約定，不得損害甲方或乙方的合法權益。19.3第三方與其他各方之間的溝通和協調，由甲方或乙方負責。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的申請：（1）甲方或乙方需提前[具體時間]向對方提出第三方介入的申請，并說明具體需求和理由。（2）對方應在[具體時間]內回復是否同意第三方介入。20.2第三方介入的費用：（1）第三方介入的費用由雙方協商確定，并計入合同總費用。（2）甲方或乙方應按照約定支付第三方介入的費用。20.3第三方介入的報告：（1）第三方完成任務后，應向甲方或乙方提交書面報告。（2）報告內容應包括任務完成情況、結論、建議等。20.4第三方介入的終止：（1）若第三方介入的任務無法繼續進行，甲方或乙方有權終止第三方介入。（2）終止第三方介入后，雙方應按照約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：鋼琴售后服務及技術支持服務內容明細表詳細列明售后服務及技術支持的具體項目、標準、流程等。2.附件二：鋼琴產品質保卡包含鋼琴的購買日期、型號、序列號、質保期限等信息。3.附件三：售后服務費用明細表列明各項售后服務費用的具體金額、支付方式等。4.附件四：技術支持服務記錄表記錄每次技術支持服務的日期、內容、結果等。5.附件五：第三方介入申請及審批表用于申請第三方介入時，雙方簽字確認的申請表。6.附件六：第三方介入費用結算單用于結算第三方介入費用的單據。7.附件七：違約行為及責任認定協議詳細規定違約行為及相應的責任認定標準。8.附件八：保密協議明確雙方在合同履行過程中涉及的保密信息及保密義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供售后服務；1.2乙方未按合同約定提供技術支持；1.3甲方未按合同約定支付費用；1.4第三方未按合同約定履行職責；1.5雙方約定的其他違約行為。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金的標準由雙方在合同中約定，如未約定，按實際損失的一定比例計算。2.3賠償損失的標準按實際損失計算，包括直接損失和間接損失。3.違約責任示例：3.1乙方未在規定時間內完成鋼琴維修，導致甲方遭受損失，乙方應賠償甲方損失金額的[具體比例]。3.2甲方未按時支付服務費用，導致乙方遭受損失，甲方應支付違約金[具體金額]。3.3第三方未按約定提供技術支持，導致甲方遭受損失，第三方應賠償甲方損失金額的[具體比例]。全文完。二零二四年鋼琴售后服務及技術支持合同示范文本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯系方式2.合同標的2.1鋼琴品牌及型號2.2鋼琴數量2.3鋼琴銷售價格3.售后服務范圍3.1售后服務期限3.2售后服務內容3.3售后服務地點4.技術支持服務4.1技術支持期限4.2技術支持內容4.3技術支持方式5.售后服務及技術支持費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務質量要求6.1售后服務質量標準6.2技術支持質量標準6.3服務滿意度調查7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效時間10.2合同生效條件11.合同附件11.1附件一：鋼琴售后服務明細表11.2附件二：技術支持明細表11.3附件三：合同雙方簽字蓋章頁12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1本合同甲方（服務提供方）名稱：[甲方全稱]1.1.2本合同乙方（服務接受方）名稱：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人姓名：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人姓名：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯系方式1.3.1甲方聯系方式：[甲方聯系電話]；[甲方電子郵箱]1.3.2乙方聯系方式：[乙方聯系電話]；[乙方電子郵箱]第二條合同標的2.1鋼琴品牌及型號2.1.1鋼琴品牌：[鋼琴品牌]2.1.2鋼琴型號：[鋼琴型號]2.2鋼琴數量2.2.1鋼琴數量：[鋼琴數量]2.3鋼琴銷售價格2.3.1鋼琴銷售總價：[鋼琴銷售總價]第三條售后服務范圍3.1售后服務期限3.1.1售后服務起始時間：[服務起始日期]3.1.2售后服務終止時間：[服務終止日期]3.2售后服務內容3.2.1鋼琴調試3.2.2鋼琴維護保養3.2.3鋼琴故障維修3.2.4鋼琴配件更換3.3售后服務地點3.3.1甲方指定維修點：[維修點地址]3.3.2乙方指定維修點：[維修點地址]第四條技術支持服務4.1技術支持期限4.1.1技術支持起始時間：[支持起始日期]4.1.2技術支持終止時間：[支持終止日期]4.2技術支持內容4.2.1鋼琴操作指導4.2.2鋼琴使用保養建議4.2.3鋼琴故障遠程診斷4.3技術支持方式4.3.1電話支持4.3.2短信支持4.3.3電子郵件支持第五條售后服務及技術支持費用5.1費用總額5.1.1售后服務費用：[服務費用]5.1.2技術支持費用：[支持費用]5.2費用支付方式5.2.1一次性支付5.2.2分期支付5.3費用支付時間5.3.1首次支付時間：[首次支付日期]5.3.2每期支付時間：[每期支付日期]第六條服務質量要求6.1售后服務質量標準6.1.1維修響應時間：[響應時間]6.1.2維修完成時間：[完成時間]6.2技術支持質量標準6.2.1診斷準確率：[準確率]6.2.2解決問題成功率：[成功率]6.3服務滿意度調查6.3.1定期進行客戶滿意度調查6.3.2根據調查結果進行服務改進第一部分：合同如下：第七條違約責任7.1違約情形7.1.1甲方未按時提供售后服務或技術支持7.1.2乙方未按時支付服務費用7.1.3甲方提供的服務質量不符合約定標準7.1.4乙方提供的信息不準確導致服務延誤7.2違約責任承擔7.2.1甲方違約，應向乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的[百分比]%。7.2.2乙方違約，應向甲方支付違約金，違約金為未支付服務費用的[百分比]%。7.3違約賠償標準7.3.1甲方違約，賠償乙方實際損失，包括但不限于維修費用、運輸費用等。7.3.2乙方違約，賠償甲方實際損失，包括但不限于服務費用、誤工費等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決爭議。8.1.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構8.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產生的所有費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約，另一方有權解除合同。9.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同需書面通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務。9.3合同解除后的處理9.3.1雙方應妥善處理已履行部分的服務和技術支持。9.3.2解除合同后，未支付的費用應按比例退還。第十條合同生效10.1合同生效時間10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效條件10.2.1雙方簽字蓋章。10.2.2合同內容符合法律法規。第十一條合同附件11.1附件一：鋼琴售后服務明細表11.1.1詳細列明售后服務內容、期限、費用等。11.2附件二：技術支持明細表11.2.1詳細列明技術支持內容、期限、費用等。11.3附件三：合同雙方簽字蓋章頁11.3.1雙方簽字蓋章確認合同生效。第十二條合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協商一致。12.1.2變更內容不違反法律法規。12.2合同變更程序12.2.1提出變更請求。12.2.2雙方協商確定變更內容。12.2.3簽訂變更協議。12.3合同變更后的處理12.3.1變更協議作為合同附件。12.3.2按變更協議執行。第十三條合同解除13.1合同解除條件13.1.1任何一方違約，另一方有權解除合同。13.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同需書面通知對方。13.2.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務。13.3合同解除后的處理13.3.1雙方應妥善處理已履行部分的服務和技術支持。13.3.2解除合同后，未支付的費用應按比例退還。第十四條合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同期限屆滿。14.1.2合同解除。14.1.3雙方協商一致終止合同。14.2合同終止程序14.2.1雙方書面通知對方合同終止。14.2.2雙方確認合同終止。14.3合同終止后的處理14.3.1雙方應妥善處理已履行部分的服務和技術支持。14.3.2雙方不再承擔合同約定的權利義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入，提供中介、咨詢、擔保、技術服務等服務的任何自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的范圍和形式2.1第三方介入的范圍包括但不限于：2.1.1中介服務：為甲乙雙方提供信息溝通、協調談判等服務。2.1.2咨詢服務：為甲乙雙方提供專業意見、技術指導等。2.1.3擔保服務：為甲乙雙方提供擔保，確保合同履行。2.1.4技術服務：為甲乙雙方提供維修、維護、技術升級等。2.2第三方介入的形式包括但不限于：2.2.1第三方作為中介方，協助甲乙雙方達成協議。2.2.2第三方作為咨詢方，為甲乙雙方提供專業建議。2.2.3第三方作為擔保方，提供合同履行擔保。2.2.4第三方作為技術服務方，直接參與合同履行。第三條第三方的責任和權利3.1第三方的責任：3.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供真實、準確、完整的信息和服務。3.1.2第三方在介入過程中，應遵守法律法規，維護甲乙雙方的合法權益。3.1.3第三方應承擔因其提供的服務或信息不真實、不準確、不完整所引起的法律責任。3.2第三方的權利：3.2.1第三方有權根據合同約定收取相應的服務費用。3.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的合作和支持。3.2.3第三方有權根據合同約定，終止介入服務。第四條甲乙雙方的權利和義務4.1甲方的權利和義務：4.1.1甲方有權要求第三方提供符合合同約定的服務。4.1.2甲方有權對第三方的服務提出意見和建議。4.1.3甲方應