甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業服務協議補充協議專業模板一本合同目錄一覽1.協議范圍與定義1.1本補充協議的范圍1.2定義與解釋2.物業服務內容2.1物業服務事項2.2物業服務標準2.3物業服務費用3.物業服務人員的配備與管理3.1物業服務人員的配備3.2物業服務人員的培訓與管理4.物業服務質量保障4.1服務質量監督與檢查4.2服務質量問題的整改與處理5.物業服務期限與終止5.1物業服務期限5.2物業服務終止條件6.物業服務費用支付方式與時間6.1物業服務費用的支付方式6.2物業服務費用的支付時間7.雙方的權利與義務7.1物業公司的權利與義務7.2業主的權利與義務8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.保密條款9.1保密信息的范圍與內容9.2保密信息的保護措施與期限10.合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同終止的條件與程序11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2法律法規規定的其他事項13.附件13.1物業服務事項清單13.2物業服務人員名單13.3物業服務費用明細表14.簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條協議范圍與定義1.1本補充協議的范圍本補充協議是雙方于2024年共同簽訂的《物業服務協議》的補充，除《物業服務協議》規定的條款外，本補充協議對雙方在物業服務過程中的權利、義務和責任等內容進行了進一步明確。1.2定義與解釋（1）物業服務協議：甲方（業主）與乙方（物業公司）簽訂的《物業服務協議》。（2）甲方：指《物業服務協議》中所指的業主。（3）乙方：指《物業服務協議》中所指的物業服務公司。（4）補充協議：指本《物業服務協議補充協議》。第二條物業服務內容2.1物業服務事項（1）物業設施設備的維護和管理；（2）物業環境的清潔和綠化；（3）物業公共區域的維護和管理；（4）物業安全秩序的維護和管理；（5）物業服務咨詢和投訴處理；（6）法律法規規定的其他物業服務事項。2.2物業服務標準（1）設施設備維護標準；（2）清潔綠化標準；（3）公共區域維護管理標準；（4）安全秩序維護管理標準；（5）服務咨詢和投訴處理標準；（6）法律法規規定的其他物業服務標準。2.3物業服務費用乙方應按照《物業服務協議》和本補充協議的約定，收取甲方支付的物業服務費用。物業服務費用的具體標準和支付方式詳見附件。第三條物業服務人員的配備與管理3.1物業服務人員的配備乙方應根據甲方物業的規模和物業服務事項的需要，配備足夠數量的物業服務人員。乙方應及時向甲方報告物業服務人員的配備情況。3.2物業服務人員的培訓與管理乙方應定期對物業服務人員進行培訓，提高物業服務人員的服務技能和服務水平。乙方應建立健全物業服務人員的管理制度，確保物業服務人員按照甲方和乙方的約定提供服務。第四條物業服務質量保障4.1服務質量監督與檢查乙方應建立健全物業服務質量監督與檢查制度，定期對物業服務質量進行檢查，發現問題及時整改。甲方也有權對乙方的物業服務質量進行監督和檢查。4.2服務質量問題的整改與處理乙方對物業服務質量問題應采取有效措施進行整改，確保問題得到解決。對于甲方反映的服務質量問題，乙方應在收到反饋后的3個工作日內給予答復，并采取措施予以解決。第五條物業服務期限與終止5.1物業服務期限本補充協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。5.2物業服務終止條件（1）雙方協商一致解除本補充協議；（2）甲方違反《物業服務協議》和本補充協議的約定，乙方有權解除本補充協議；（3）法律法規規定的其他終止條件。第六條物業服務費用支付方式與時間6.1物業服務費用的支付方式甲方應按照本補充協議約定的標準和時間，通過銀行轉賬等非現金方式支付物業服務費用給乙方。6.2物業服務費用的支付時間甲方應在每個物業服務周期開始前____個工作日內，支付下一個物業服務周期的物業服務費用。如甲方未按時支付，乙方有權暫停提供物業服務，且甲方應承擔因此產生的一切后果。第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任（1）甲方違反《物業服務協議》和本補充協議的約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失、物業服務費用的滯納金等。（2）乙方未按照《物業服務協議》和本補充協議的約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失、延遲提供服務的違約金等。8.2爭議解決方式雙方因履行《物業服務協議》和本補充協議發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密信息的范圍與內容保密信息是指本補充協議的簽訂過程、內容以及與物業服務相關的任何未公開的信息、數據、資料等。9.2保密信息的保護措施與期限雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。本保密義務在本補充協議終止后仍有效，持續時間為____年。第十條合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序本補充協議的變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議的生效日期應以書面協議的簽署日期為準。10.2合同解除的條件與程序（1）雙方協商一致解除本補充協議；（2）甲方違反《物業服務協議》和本補充協議的約定，乙方有權解除本補充協議；（3）法律法規規定的其他解除條件。10.3合同終止的條件與程序本補充協議的終止條件與程序按照本協議第五條的約定執行。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本補充協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方因履行《物業服務協議》和本補充協議發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項本補充協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本補充協議具有同等法律效力。12.2法律法規規定的其他事項本補充協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決應符合法律法規的規定。第十三條附件本補充協議附件包括物業服務事項清單、物業服務人員名單、物業服務費用明細表等，附件與本補充協議具有同等法律效力。第十四條簽署14.1合同簽署日期本補充協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署地點本補充協議于____（地點）簽署。14.3雙方簽字蓋章甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________簽訂日期：____年____月____日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業服務事項清單詳細列出乙方應提供的物業服務事項，包括但不限于設施設備維護、清潔綠化、公共區域維護管理、安全秩序維護管理等。附件二：物業服務人員名單列出乙方配備的物業服務人員名單，包括姓名、職務、聯系方式等信息。附件三：物業服務費用明細表詳細列出物業服務費用的收費標準、收費對象、收費時間等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方違反《物業服務協議》和本補充協議的約定，包括但不限于未按時支付物業服務費用、未履行甲方應承擔的義務等。2.乙方未按照《物業服務協議》和本補充協議的約定提供服務，包括但不限于服務質量不符合標準、未按時提供服務、未配備足夠數量的物業服務人員等。違約責任認定標準：1.甲方違約責任：甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此造成的損失等。2.乙方違約責任：乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此造成的損失等。示例說明：1.若甲方未按時支付物業服務費用，乙方有權暫停提供物業服務，并要求甲方支付滯納金和賠償因此造成的損失。2.若乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方及時整改，并支付違約金和賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指《物業服務協議》中所指的業主。2.乙方：指《物業服務協議》中所指的物業服務公司。3.補充協議：指本《物業服務協議補充協議》。4.物業服務協議：甲方（業主）與乙方（物業公司）簽訂的《物業服務協議》。5.物業服務事項：乙方應提供的物業服務事項，包括但不限于設施設備維護、清潔綠化、公共區域維護管理、安全秩序維護管理等。6.物業服務標準：乙方提供物業服務應符合的標準，包括但不限于設施設備維護標準、清潔綠化標準、公共區域維護管理標準、安全秩序維護管理標準等。7.物業服務費用：甲方應支付給乙方的物業服務費用，包括但不限于物業服務費用