2024門窗買賣銷售合同售后服務保障及投訴處理協議3篇_第1頁
2024門窗買賣銷售合同售后服務保障及投訴處理協議3篇_第2頁
2024門窗買賣銷售合同售后服務保障及投訴處理協議3篇_第3頁
2024門窗買賣銷售合同售后服務保障及投訴處理協議3篇_第4頁
2024門窗買賣銷售合同售后服務保障及投訴處理協議3篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩60頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024門窗買賣銷售合同售后服務保障及投訴處理協議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.門窗產品信息2.1門窗型號2.2門窗規格2.3門窗材質2.4門窗顏色3.門窗銷售價格及支付方式3.1銷售價格3.2付款期限3.3付款方式4.門窗交付及驗收4.1交付時間4.2交付地點4.3驗收標準4.4驗收程序5.售后服務保障5.1售后服務范圍5.2售后服務期限5.3售后服務內容5.4售后服務響應時間6.門窗質量保證6.1質量保證期限6.2質量保證責任6.3質量問題處理流程7.門窗安裝及驗收7.1安裝時間7.2安裝地點7.3安裝人員7.4安裝驗收標準8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約責任11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一:門窗產品詳情12.2附件二:售后服務保障細則12.3附件三:投訴處理流程13.其他約定事項13.1合同履行過程中的通知方式13.2合同履行過程中的爭議處理13.3合同履行過程中的法律適用14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:1.1.2甲方地址:1.1.3甲方聯系人:1.1.4甲方聯系電話:1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:1.2.2乙方地址:1.2.3乙方聯系人:1.2.4乙方聯系電話:2.門窗產品信息2.1門窗型號:2.2門窗規格:寬度:______米,高度:______米2.3門窗材質:2.4門窗顏色:2.5門窗品牌及型號:3.門窗銷售價格及支付方式3.1銷售價格:人民幣______元整3.2付款期限:3.3付款方式:3.3.1首付款:合同簽訂后______個工作日內支付人民幣______元整;3.3.2尾款:門窗交付驗收合格后______個工作日內支付人民幣______元整;4.門窗交付及驗收4.1交付時間:______年______月______日4.2交付地點:______地址4.3驗收標準:4.3.1門窗外觀無明顯瑕疵;4.3.2門窗安裝牢固;4.3.3門窗開啟順暢;4.4驗收程序:4.4.1乙方應在約定時間內對門窗進行驗收;4.4.2驗收合格后,雙方在驗收單上簽字確認;5.售后服務保障5.1售后服務范圍:5.1.1門窗產品的維修服務;5.1.2門窗產品的更換服務;5.2售后服務期限:自門窗交付之日起______年;5.3售后服務內容:5.3.1門窗產品在使用過程中出現質量問題,乙方負責免費維修;5.3.2門窗產品在正常使用情況下,出現故障或損壞,乙方負責更換;5.4售后服務響應時間:5.4.1乙方應在接到甲方投訴后______小時內響應;5.4.2乙方應在響應時間內到達現場進行處理;6.門窗質量保證6.1質量保證期限:自門窗交付之日起______年;6.2質量保證責任:6.2.1門窗產品在質量保證期內出現質量問題,乙方負責免費維修或更換;6.2.2乙方應確保門窗產品符合國家標準和行業標準;6.3質量問題處理流程:6.3.1甲方發現質量問題,應及時向乙方報告;6.3.2乙方接到報告后,應在______小時內進行調查;6.3.3乙方根據調查結果,采取相應的處理措施;8.違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定時間支付款項的,應向乙方支付_____%的違約金;8.1.2甲方未按約定時間交付門窗的,應向乙方支付_____%的違約金;8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定質量交付門窗的,應負責免費維修或更換;8.2.2乙方未按約定時間提供售后服務的,應向甲方支付_____%的違約金;9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決爭議;9.1.2協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟;9.2爭議解決機構9.2.1本合同爭議解決機構為______市仲裁委員會;10.保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在本合同履行過程中獲得的對方商業秘密;10.1.2雙方在本合同履行過程中涉及的技術、經營、財務等非公開信息;10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同生效之日起______年;10.3違約責任10.3.1如一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任;10.3.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失;11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字蓋章;11.1.2甲方支付首付款;11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務期限屆滿;11.2.2雙方協商一致解除合同;12.合同附件12.1附件一:門窗產品詳情12.2附件二:售后服務保障細則12.3附件三:投訴處理流程13.其他約定事項13.1合同履行過程中的通知方式13.1.1通知應以書面形式進行;13.1.2通知送達地址為雙方在合同中約定的地址;13.2合同履行過程中的爭議處理13.2.1雙方應友好協商解決爭議;13.2.2協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟;13.3合同履行過程中的法律適用13.3.1本合同適用中華人民共和國法律;13.3.2若合同條款與法律法規沖突,以法律法規為準;14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期:______年______月______日;14.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或選擇,介入合同履行過程中的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、顧問或任何與甲乙雙方存在直接利益關系的人員。15.2范圍15.2.1第三方的介入范圍限于合同履行過程中的協調、監督、評估、審計等輔助性工作。15.2.2第三方的介入不包括對合同內容的實質性修改或決策。16.第三方的選擇與授權16.1選擇16.1.1甲乙雙方應共同協商確定第三方,并簽署相關協議。16.1.2第三方的選擇應基于其專業能力、獨立性和公正性。16.2授權16.2.1甲乙雙方應授權第三方在本合同范圍內進行必要的調查和評估。16.2.2第三方應遵守甲乙雙方的授權范圍,不得超出授權進行活動。17.第三方的責任與義務17.1責任17.1.1第三方應對其提供的報告或意見承擔法律責任。17.1.2第三方在提供報告或意見時,應確保其內容真實、準確、完整。17.2義務17.2.1第三方應遵守甲乙雙方的授權,不得泄露甲乙雙方的商業秘密。17.2.2第三方應按時完成甲乙雙方要求的任務,并及時向甲乙雙方報告工作進展。18.第三方的責任限額18.1限額設定18.1.1第三方的責任限額應根據其提供的服務的性質、難度和風險進行評估。18.1.2第三方的責任限額應在甲乙雙方與第三方簽訂的協議中明確約定。18.2限額執行18.2.1在第三方提供的服務過程中,如發生超出責任限額的損失,應由甲乙雙方自行承擔。18.2.2第三方在執行任務時,應采取適當措施以避免損失的發生。19.第三方與其他各方的責任劃分19.1責任劃分19.1.1第三方對甲乙雙方的責任,僅限于其提供的報告或意見所涉及的范圍。19.1.2第三方不對甲乙雙方之間的合同履行責任承擔責任。19.2責任界定19.2.1第三方在執行任務時,如因自身原因造成甲乙雙方的損失,應承擔相應的責任。19.2.2第三方在執行任務時,如因不可抗力或其他第三方原因造成甲乙雙方的損失,不承擔責任。20.第三方的替換與退出20.1替換20.1.1如第三方因故無法繼續履行職責,甲乙雙方有權替換第三方。20.1.2替換第三方時,甲乙雙方應重新協商并簽署相關協議。20.2退出20.2.1第三方在合同履行過程中,如因故需退出,應提前向甲乙雙方書面通知。20.2.2第三方退出后,甲乙雙方應協商安排后續事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:門窗產品詳情要求:詳細列出門窗產品的型號、規格、材質、顏色、品牌、生產日期等信息。說明:此附件用于證明雙方所購買的門窗產品的具體信息。2.附件二:售后服務保障細則要求:詳細列出售后服務的內容、期限、流程、責任承擔等。說明:此附件用于明確售后服務的內容和標準,保障甲方的權益。3.附件三:投訴處理流程要求:詳細列出投訴處理的流程、時間、責任部門等。說明:此附件用于規范投訴處理流程,確保甲方的投訴能夠得到及時有效的解決。4.附件四:合同簽訂確認書要求:甲乙雙方簽字蓋章確認合同內容。說明:此附件用于證明合同已經簽訂并生效。5.附件五:付款憑證要求:提供付款的銀行轉賬記錄、現金收據等。說明:此附件用于證明甲乙雙方的付款行為。6.附件六:驗收報告要求:詳細記錄門窗產品的驗收時間、地點、人員、結果等信息。說明:此附件用于證明門窗產品已經按照合同約定驗收合格。7.附件七:第三方介入協議要求:詳細列出第三方介入的內容、責任、權利、義務等。說明:此附件用于規范第三方介入的行為,保障甲乙雙方的權益。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按約定時間支付款項;1.1.2未按約定時間交付門窗;1.1.3門窗產品質量不符合約定;1.2乙方違約行為1.2.1未按約定時間提供售后服務;1.2.2未按約定質量交付門窗;1.2.3未按約定時間完成第三方介入協議中的任務。2.責任認定標準2.1甲方違約責任2.1.1未按約定時間支付款項的,應向乙方支付_____%的違約金;2.1.2未按約定時間交付門窗的,應向乙方支付_____%的違約金;2.1.3門窗產品質量不符合約定的,乙方有權要求甲方進行維修或更換,并承擔相應費用。2.2乙方違約責任2.2.1未按約定時間提供售后服務的,應向甲方支付_____%的違約金;2.2.2未按約定質量交付門窗的,應負責免費維修或更換;2.2.3未按約定時間完成第三方介入協議中的任務的,應向甲乙雙方支付_____%的違約金。3.違約責任示例3.1甲方未按約定時間支付款項,乙方有權要求甲方支付人民幣______元的違約金。3.2乙方未按約定時間提供售后服務,甲方有權要求乙方支付人民幣______元的違約金。3.3第三方未按約定時間完成任務,甲乙雙方有權要求第三方支付人民幣______元的違約金。全文完。2024門窗買賣銷售合同售后服務保障及投訴處理協議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯系人及聯系方式2.產品信息2.1產品名稱及規格2.2產品數量及單價2.3交貨方式及時間3.付款方式3.1付款時間及比例3.2付款方式及賬戶信息4.售后服務內容4.1質保期限4.2質保范圍內的問題處理4.3質保范圍外的問題處理5.售后服務流程5.1客戶投訴渠道5.2投訴處理流程5.3服務人員職責6.投訴處理協議6.1投訴定義6.2投訴處理原則6.3投訴處理期限6.4投訴處理結果7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序10.合同變更10.1合同變更情形10.2合同變更程序11.合同生效11.1合同生效時間11.2合同生效條件12.合同解除與終止12.1合同解除與終止情形12.2合同解除與終止程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址1.2.1甲方地址:[甲方詳細地址]1.2.2乙方地址:[乙方詳細地址]1.3聯系人及聯系方式1.3.1甲方聯系人:[甲方聯系人姓名]1.3.1.1聯系電話:[甲方聯系電話]1.3.1.2電子郵箱:[甲方電子郵箱]1.3.2乙方聯系人:[乙方聯系人姓名]1.3.2.1聯系電話:[乙方聯系電話]1.3.2.2電子郵箱:[乙方電子郵箱]2.產品信息2.1產品名稱及規格[具體門窗產品的名稱和規格]2.2產品數量及單價[具體門窗產品的數量和單價]2.3交貨方式及時間2.3.1交貨方式:[具體交貨方式,如送貨上門、自提等]2.3.2交貨時間:[具體交貨時間,如合同簽訂后天內]3.付款方式3.1付款時間及比例3.1.1首付款:[合同總金額的百分比]%,[具體金額]3.1.2尾款:[合同總金額的百分比]%,[具體金額],在產品驗收合格后支付3.2付款方式及賬戶信息3.2.1付款方式:[具體付款方式,如銀行轉賬、現金等]3.2.2付款賬戶信息:[具體收款賬戶信息,包括開戶行、賬號等]4.售后服務內容4.1質保期限[具體質保期限,如自產品驗收合格之日起個月]4.2質保范圍內的問題處理4.2.1乙方負責在質保期內,對產品出現的質量問題進行免費維修或更換4.2.2乙方應在接到甲方投訴后小時內響應4.3質保范圍外的問題處理[具體質保范圍外的問題處理方式,如維修費用承擔等]5.售后服務流程5.1客戶投訴渠道[具體投訴渠道,如電話、電子郵箱等]5.2投訴處理流程5.2.1甲方通過投訴渠道向乙方提出投訴5.2.2乙方在小時內確認投訴內容5.2.3乙方安排專業人員處理投訴5.2.4處理結果通知甲方5.3服務人員職責[具體服務人員職責,如及時響應、高效處理等]6.投訴處理協議6.1投訴定義[具體投訴的定義,如產品質量問題、售后服務問題等]6.2投訴處理原則6.2.1公正、公平、公開6.2.2及時、高效、有效6.3投訴處理期限[具體投訴處理期限,如接到投訴后天內處理完畢]6.4投訴處理結果[具體投訴處理結果,如維修、更換、賠償等]7.違約責任7.1違約情形7.1.1甲方未按約定支付款項7.1.2乙方未按約定提供產品或服務7.2違約責任承擔7.2.1甲方未按約定支付款項,應向乙方支付違約金7.2.2乙方未按約定提供產品或服務,應向甲方承擔相應的違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議8.1.2如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱]仲裁8.2爭議解決機構[具體仲裁委員會的名稱和地址]8.3爭議解決程序8.3.1爭議發生后,雙方應提交書面仲裁申請8.3.2仲裁庭應在收到仲裁申請后的日內組成8.3.3仲裁庭應按照仲裁規則進行審理8.3.4仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有約束力9.合同解除9.1合同解除情形9.1.1任何一方嚴重違約,另一方有權解除合同9.1.2因不可抗力導致合同無法履行,雙方可協商解除合同9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應提前天書面通知對方9.2.2雙方應就合同解除后的善后事宜進行協商處理10.合同變更10.1合同變更情形10.1.1雙方協商一致,可對合同內容進行變更10.2合同變更程序10.2.1變更內容應以書面形式確認10.2.2變更后的合同與原合同具有同等法律效力11.合同生效11.1合同生效時間[具體合同生效時間,如雙方簽字蓋章之日起]11.2合同生效條件11.2.1雙方簽字蓋章11.2.2付款條件滿足12.合同解除與終止12.1合同解除與終止情形12.1.1合同解除情形同第九條12.1.2合同終止情形:合同履行完畢或雙方協商一致解除合同12.2合同解除與終止程序12.2.1同第九條合同解除程序13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然災害、戰爭、政府行為等不可預見、不可避免且無法克服的事件13.1.2發生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方,并采取一切可能的措施減少損失13.2合同附件[具體合同附件清單,如產品說明書、保修卡等]14.合同附件清單14.1產品說明書14.2保修卡14.3付款憑證14.4其他相關文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的,為履行本合同提供中介、咨詢、擔保、驗收等服務的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于:產品驗收、質量檢測、糾紛調解、財務審計等。15.2范圍15.2.1第三方介入的具體事宜應在合同中明確約定,包括但不限于介入的環節、職責、費用等。15.2.2第三方介入應在合同簽訂前經甲方和乙方協商一致,并簽訂相應的合作協議。16.第三方的責任與權利16.1責任16.1.1第三方應按照本合同和合作協議的約定,履行其職責,確保服務質量和效率。16.1.2第三方對因其過錯導致的服務失誤,應承擔相應的責任。16.1.3第三方在履行職責過程中,如因不可抗力等原因導致無法履行或履行不利的,應及時通知甲方和乙方,并采取一切可能的措施減輕損失。16.2權利16.2.1第三方有權要求甲方和乙方提供必要的配合,包括但不限于提供相關資料、允許進入現場等。16.2.2第三方有權根據本合同和合作協議的約定,收取相應的服務費用。17.第三方責任限額17.1責任限額17.1.1第三方因其過錯導致甲方或乙方的損失,其賠償責任不超過本合同總金額的[具體百分比]%。17.1.2第三方責任限額可通過保險等方式進行轉移或降低。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方作為中介方,其職責是協助甲方完成產品驗收等事宜。18.1.2第三方在履行職責過程中,如發現甲方存在違約行為,應及時通知乙方。18.2第三方與乙方18.2.1第三方作為中介方,其職責是協助乙方完成產品驗收等事宜。18.2.2第三方在履行職責過程中,如發現乙方存在違約行為,應及時通知甲方。18.3第三方與合同其他方18.3.1第三方在介入本合同時,應遵守本合同的相關規定,不得損害甲方、乙方或其他方的合法權益。18.3.2第三方與其他各方之間的爭議,應通過協商解決;協商不成的,可提交仲裁或訴訟。19.第三方變更與退出19.1變更19.1.1如需變更第三方,應經甲方和乙方協商一致,并簽訂新的合作協議。19.1.2變更后的第三方應繼續履行原合作協議中的義務。19.2退出19.2.1第三方在履行合作協議過程中,如因故退出,應提前天書面通知甲方和乙方,并采取一切可能的措施確保合同履行的連續性。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.產品說明書詳細要求和說明:包含產品的基本信息、安裝指南、維護保養說明、故障排除等內容,確保甲方正確使用和維護產品。2.保修卡詳細要求和說明:記錄產品的購買日期、保修期限、保修范圍等信息,作為甲方享受保修服務的憑證。3.付款憑證詳細要求和說明:包括發票、收據等,證明甲方已按合同約定支付款項。4.產品驗收報告詳細要求和說明:由第三方驗收機構出具,確認產品符合合同約定的質量標準。5.質量檢測報告詳細要求和說明:由第三方檢測機構出具,證明產品符合國家或行業相關質量標準。6.投訴處理記錄詳細要求和說明:記錄甲方投訴的內容、處理過程和結果,作為售后服務的依據。7.合同變更協議詳細要求和說明:記錄合同變更的內容、變更日期、雙方簽字蓋章等信息。8.第三方合作協議詳細要求和說明:明確第三方介入的具體事宜、費用、責任等內容。9.爭議解決協議詳細要求和說明:明確爭議解決的途徑、程序、期限等內容。10.不可抗力證明詳細要求和說明:證明發生不可抗力事件的情況、影響程度及采取的應對措施。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按約定支付款項乙方未按約定提供產品或服務第三方未按約定履行職責任何一方未按約定通知對方2.責任認定標準:違約方應根據違約行為對守約方造成的實際損失進行賠償如違約行為導致合同無法履行,違約方應承擔相應的違約責任違約方應承擔因違約行為導致的第三方損失3.違約責任示例說明:示例一:若乙方未按約定時間交付產品,每延遲一天,乙方應向甲方支付合同總金額的[具體百分比]%作為違約金。示例二:若第三方在產品驗收過程中發現質量問題,且該質量問題由第三方自身原因造成,第三方應承擔相應的賠償責任。示例三:若甲方未按約定支付款項,乙方有權暫停履行合同義務,并要求甲方支付相應的滯納金。全文完。2024門窗買賣銷售合同售后服務保障及投訴處理協議2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同編號1.4合同生效日期2.產品信息2.1門窗品牌及型號2.2門窗規格及尺寸2.3產品數量2.4產品價格3.售后服務內容3.1產品安裝服務3.2產品維護保養服務3.3產品維修服務3.4產品更換服務4.售后服務期限4.1產品質保期限4.2售后服務響應時間4.3售后服務次數限制5.投訴處理流程5.1投訴提交方式5.2投訴處理時限5.3投訴處理結果5.4投訴處理費用6.保修條款6.1保修范圍6.2保修期限6.3保修條件6.4保修責任7.違約責任7.1違約行為定義7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更內容11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效程序11.3合同生效日期12.合同附件12.1門窗產品清單12.2售后服務手冊12.3其他相關文件13.合同履行13.1履行地點13.2履行方式13.3履行時間14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數14.3合同簽署14.4通知與送達第一部分:合同如下:第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.3合同編號本合同編號為______。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二條產品信息2.1門窗品牌及型號買方購買的門窗產品品牌為______,型號為______。2.2門窗規格及尺寸門窗產品的規格及尺寸詳見附表一。2.3產品數量買方購買的產品數量為______套。2.4產品價格門窗產品的單價為人民幣______元/套,總價為人民幣______元。第三條售后服務內容3.1產品安裝服務賣方負責對買方購買的門窗產品進行免費安裝,安裝服務應在合同簽訂后____個工作日內完成。3.2產品維護保養服務賣方提供產品維護保養指南,并負責解答買方在產品使用過程中遇到的問題。3.3產品維修服務賣方在接到買方維修申請后,應在____小時內響應,并在____天內完成維修服務。3.4產品更換服務在產品質保期內,因產品本身質量問題,賣方負責免費更換同型號、同規格的產品。第四條售后服務期限4.1產品質保期限本合同項下的門窗產品質保期限為____年。4.2售后服務響應時間賣方接到買方的售后服務申請后,應在____小時內予以響應。4.3售后服務次數限制在產品質保期內,買方可享受____次免費售后服務。第五條投訴處理流程5.1投訴提交方式買方可通過電話、電子郵件或書面形式向賣方提交投訴。5.2投訴處理時限賣方應在接到投訴后____個工作日內進行調查和處理。5.3投訴處理結果賣方將根據調查結果,向買方提出解決方案,并在____個工作日內告知買方處理結果。5.4投訴處理費用投訴處理過程中產生的合理費用由責任方承擔。第六條保修條款6.1保修范圍本合同項下的產品在正常使用情況下,因產品質量問題發生的故障,賣方負責免費保修。6.2保修期限本合同項下的產品保修期限為____年。6.3保修條件買方應按照產品使用說明書進行正確使用,并妥善保管產品,否則保修期限將不予延長。6.4保修責任賣方在保修期內,對因產品質量問題導致的產品故障,負責免費維修或更換。第七條違約責任7.1違約行為定義(1)賣方未能按約定時間交付產品;(2)賣方交付的產品不符合約定質量標準;(3)賣方未能履行售后服務義務;(4)買方未能按約定支付貨款;(5)其他違反本合同約定的行為。7.2違約責任承擔(1)賣方未能按約定時間交付產品,每延遲一日,應向買方支付____%的違約金;(2)賣方交付的產品不符合約定質量標準,買方有權要求退貨或更換,并要求賣方承擔由此產生的合理費用;(3)賣方未能履行售后服務義務,買方有權要求賣方履行,并承擔由此產生的合理費用;(4)買方未能按約定支付貨款,應向賣方支付____%的滯納金;(5)其他違約行為,雙方應協商解決,協商不成的,按本合同約定處理。第一部分:合同如下:第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構如雙方同意仲裁,爭議應提交至____仲裁委員會按照其仲裁規則進行仲裁。8.3爭議解決費用爭議解決過程中產生的仲裁費、訴訟費及其他相關費用,由敗訴方承擔。第九條合同解除9.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,另一方給予書面通知后____日內,違約方仍未采取補救措施的;(2)因不可抗力導致合同無法履行的;(3)雙方協商一致解除合同的。9.2合同解除程序合同解除應書面通知對方,并說明解除理由。合同解除自通知到達對方之日起生效。9.3合同解除后果(1)合同解除后,雙方應按照約定履行各自義務;(2)已履行部分的合同款項,雙方按比例結算;(3)合同解除后,因合同而產生的債權債務關系終止。第十條合同變更10.1合同變更條件合同在履行過程中,如因不可抗力或雙方協商一致,需變更合同內容的,應簽訂書面變更協議。10.2合同變更程序合同變更協議應由雙方簽字(或蓋章)后生效。10.3合同變更內容合同變更內容應包括但不限于:產品規格、數量、價格、售后服務、違約責任等。第十一條合同生效11.1合同生效條件本合同經雙方簽字(或蓋章)并按照法律規定完成備案后生效。11.2合同生效程序合同生效前,雙方應確保合同內容合法有效,并按照法律規定完成備案手續。11.3合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起____日內生效。第十二條合同附件12.1門窗產品清單附表一:門窗產品清單,詳細列明產品品牌、型號、規格、數量、單價、總價等。12.2售后服務手冊附表二:售后服務手冊,詳細說明售后服務內容、期限、流程、聯系方式等。12.3其他相關文件合同附件包括但不限于產品合格證、發票、付款憑證等。第十三條合同履行13.1履行地點合同履行地點為買方指定地點。13.2履行方式買方按照合同約定支付貨款,賣方按照合同約定交付產品及提供售后服務。13.3履行時間賣方應在合同簽訂后____個工作日內交付產品,并提供安裝及售后服務。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數本合同一式____份,甲乙雙方各執____份,具有同等法律效力。14.3合同簽署本合同經雙方代表簽字(或蓋章)后生效。14.4通知與送達除法律另有規定外,本合同項下的通知、文件等均應以書面形式送達,送達地址為雙方在合同中約定的地址。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方概念在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、擔保方、技術服務提供方、監管機構等。1.2第三方介入目的第三方介入本合同,旨在協助甲乙雙方履行合同義務,提高合同履行的效率,保障合同各方權益。第二條第三方責任與權利2.1第三方責任第三方在本合同中的責任限于其介入范圍,具體責任如下:(1)中介方:負責協調甲乙雙方的關系,提供信息溝通服務,不承擔因甲乙雙方違約而產生的責任。(2)擔保方:在甲乙雙方中任一方違約時,根據擔保合同約定,承擔相應的擔保責任。(3)技術服務提供方:按照合同約定提供技術服務,確保技術服務質量,因技術服務問題導致的損失由其承擔。(4)監管機構:根據法律法規和政策要求,對本合同進行監管,確保合同履行合法合規。2.2第三方權利第三方在本合同中的權利如下:(1)中介方:享有收取中介費用的權利。(2)擔保方:享有在甲乙雙方違約時,要求違約方承擔擔保責任的權利。(3)技術服務提供方:享有收取技術服務費用的權利。(4)監管機構:享有對合同履行情況進行監管的權利。第三條第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關系為委托代理或服務合同關系,第三方對甲方的責任僅限于其介入范圍。3.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關系為委托代理或服務合同關系,第三方對乙方的責任僅限于其介入范圍。3.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方對甲乙雙方的責任為連帶責任,但僅限于其介入范圍。第四條第三方責任限額4.1責任

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論