20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業管理區域溝通協調協議本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議名稱1.2協議目的1.3協議范圍2.雙方基本信息2.1物業管理方信息2.2業主方信息2.3相關單位信息3.溝通協調機制3.1溝通方式3.2協調流程3.3解決爭議的方式4.物業管理服務內容4.1服務項目4.2服務標準4.3服務期限5.物業管理費用5.1費用構成5.2收費標準5.3費用結算方式6.業主權益保障6.1業主參與決策6.2業主知情權6.3業主投訴處理7.安全管理7.1安全責任7.2安全措施7.3應急預案8.環境與設施維護8.1環境保護8.2設施維護8.3綠化養護9.業主大會與業主委員會9.1業主大會召開9.2業主委員會職責9.3業主大會決議執行10.物業管理合同變更與終止10.1變更條件10.2變更程序10.3終止條件10.4終止程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力通知13.法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式13.3訴訟管轄14.其他約定事項14.1保密條款14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.協議概述1.1協議名稱本協議名稱為“二零二四年度物業管理區域溝通協調協議”。1.2協議目的本協議旨在明確物業管理方與業主方在物業管理區域內的溝通協調機制，保障物業管理服務的質量和效率，維護業主的合法權益，營造和諧安寧的居住環境。1.3協議范圍本協議適用于物業管理區域內所有業主和物業管理方，包括但不限于住宅、商業、辦公等物業管理項目。2.雙方基本信息2.1物業管理方信息物業管理方名稱：____________________物業管理方法定代表人：____________________物業管理方聯系方式：____________________2.2業主方信息業主方名稱：____________________業主方法定代表人：____________________業主方聯系方式：____________________2.3相關單位信息相關單位名稱：____________________相關單位法定代表人：____________________相關單位聯系方式：____________________3.溝通協調機制3.1溝通方式（1）定期召開業主大會；（2）設立物業管理辦公室，接受業主咨詢；（3）利用物業管理區域的公告欄、群等渠道發布信息。3.2協調流程（1）物業管理方在發現物業管理區域存在的問題時，應及時向業主方通報；（2）業主方在發現物業管理區域存在的問題時，應及時向物業管理方反映；（3）雙方應就問題進行協商，達成一致意見后，由物業管理方負責實施。3.3解決爭議的方式（1）雙方應本著友好協商的原則解決爭議；（2）協商不成時，可向物業管理區域所在地的街道辦事處、居民委員會申請調解；（3）調解不成時，可依法向人民法院提起訴訟。4.物業管理服務內容4.1服務項目（1）環境衛生清潔；（2）公共設施維護；（3）綠化養護；（4）安全保障；（5）其他物業管理服務。4.2服務標準物業管理方應按照國家、地方和行業的相關規定和標準，提供符合要求的服務。4.3服務期限本協議服務期限為自二零二四年一月一日起至二零二四年十二月三十一日止。5.物業管理費用5.1費用構成（1）物業管理服務費；（2）公共設施維護費；（3）綠化養護費；（4）安全保障費；（5）其他物業管理費用。5.2收費標準物業管理費用的收費標準按照國家和地方的相關規定執行。5.3費用結算方式物業管理費用按月結算，業主應在規定的時間內繳納。6.業主權益保障6.1業主參與決策業主有權參與物業管理區域的決策，包括但不限于物業管理服務方案的制定、物業管理費用的確定等。6.2業主知情權物業管理方應向業主公開物業管理服務信息，包括但不限于物業管理費用使用情況、設施設備維護情況等。6.3業主投訴處理物業管理方應設立投訴處理機制，及時受理業主的投訴，并在規定的時間內答復。8.環境與設施維護8.1環境保護物業管理方應負責物業管理區域內的環境衛生清潔，包括公共區域的垃圾清運、道路清掃、綠化帶保潔等，確保環境整潔。8.2設施維護物業管理方應定期對物業管理區域內的公共設施進行維護，如電梯、供水供電設施、消防設施等，確保設施正常運行。8.3綠化養護物業管理方應負責物業管理區域內的綠化帶、樹木、花卉的養護，保持綠化景觀的美觀和生態平衡。9.業主大會與業主委員會9.1業主大會召開業主大會每年至少召開一次，必要時可召開臨時會議。業主大會的召開時間和地點由物業管理方提前通知業主。9.2業主委員會職責業主委員會負責監督物業管理方履行物業管理職責，代表業主與物業管理方進行溝通協調，維護業主合法權益。9.3業主大會決議執行業主大會通過的決議，物業管理方應予以執行。業主大會決議的執行情況應定期向業主公布。10.物業管理合同變更與終止10.1變更條件在協議有效期內，如遇國家法律法規、政策調整或物業管理服務內容發生變化，經雙方協商一致，可對協議進行變更。10.2變更程序協議變更應書面通知對方，并經雙方簽字蓋章后生效。10.3終止條件（1）本協議約定的服務期限屆滿；（2）物業管理方或業主方單方解除協議，但須提前三十日書面通知對方；（3）發生不可抗力，導致協議無法繼續履行。10.4終止程序協議終止前，雙方應就相關事宜進行清算，包括但不限于物業管理費用的結算、設施設備的移交等。11.違約責任11.1違約情形（1）物業管理方未按照協議約定提供服務；（2）業主方未按照協議約定支付物業管理費用；（3）任何一方違反協議約定的其他條款。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償的具體金額由雙方協商確定，或由仲裁機構或人民法院判決。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。12.2不可抗力處理（1）發生不可抗力事件，受影響方應及時通知對方；（2）雙方應盡力減輕不可抗力帶來的損失；（3）在不可抗力事件持續期間，雙方可暫停履行協議，直至不可抗力事件結束。12.3不可抗力通知受影響方應在不可抗力事件發生后五個工作日內以書面形式通知對方。13.法律適用與爭議解決13.1適用法律本協議適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方應友好協商解決爭議。協商不成的，可向物業管理區域所在地的仲裁委員會申請仲裁。13.3訴訟管轄如仲裁不成，雙方同意將爭議提交至物業管理區域所在地的人民法院管轄。14.其他約定事項14.1保密條款雙方對本協議內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知方式（1）直接送達；（2）郵寄；（3）電子郵件。14.3合同附件本協議附件包括但不限于：（1）物業管理服務內容明細；（2）物業管理費用明細；（3）業主大會會議記錄；（4）其他與本協議相關的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本協議所稱的第三方是指除甲乙雙方以外的，參與物業管理區域溝通協調、物業管理服務、設施維護、爭議解決等活動或提供相關服務的個人、企業或其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協商一致，需要第三方提供專業服務或協助；（2）根據法律規定或本合同約定，需要第三方介入；（3）發生不可抗力事件，需要第三方提供救援或協助。15.3第三方責任（1）第三方應遵守國家法律法規、行業規范和本合同約定；（2）第三方在提供服務或協助過程中，因自身原因造成損失或損害的，由第三方承擔全部責任；（3）第三方在提供服務或協助過程中，因不可抗力原因造成損失或損害的，由甲乙雙方根據實際情況分擔責任。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任（1）負責與第三方簽訂服務協議，明確服務內容、標準、費用等；（2）監督第三方履行服務協議，確保服務質量；（3）對第三方在提供服務過程中出現的問題，及時通知乙方。16.2乙方責任（1）負責與第三方簽訂服務協議，明確服務內容、標準、費用等；（2）監督第三方履行服務協議，確保服務質量；（3）對第三方在提供服務過程中出現的問題，及時通知甲方。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額（1）第三方在提供服務過程中，因自身原因造成甲乙雙方或物業管理區域內的業主損失或損害的，其責任限額由甲乙雙方在服務協議中約定；（2）如無約定，第三方責任限額為人民幣____元。17.2責任承擔（1）第三方責任限額內的損失或損害，由第三方承擔；（2）超出第三方責任限額的損失或損害，由甲乙雙方根據實際情況分擔責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的權利義務關系由雙方在服務協議中約定，與乙方無關。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的權利義務關系由雙方在服務協議中約定，與甲方無關。18.3第三方與物業管理區域內的業主的劃分第三方在提供物業管理服務過程中，應遵守物業管理相關法律法規，尊重業主的合法權益，不得侵犯業主的隱私權和財產權。19.第三方退出19.1第三方退出條件（1）服務協議約定的服務期限屆滿；（2）服務協議被解除；（3）發生其他需要第三方退出的情形。19.2第三方退出程序第三方退出需提前____個工作日書面通知甲乙雙方，并按照服務協議約定辦理相關手續。20.爭議解決20.1爭議解決方式第三方與甲乙雙方之間的爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決地點爭議解決地點為物業管理區域所在地。21.其他21.1本條款的補充本條款未盡事宜，由甲乙雙方另行協商解決。21.2本條款的生效本條款自雙方簽訂本合同之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務內容明細詳細列明物業管理服務的內容，包括但不限于環境衛生清潔、公共設施維護、綠化養護、安全保障等具體服務項目和標準。2.物業管理費用明細詳細列明物業管理費用的構成，包括但不限于物業管理服務費、公共設施維護費、綠化養護費、安全保障費等各項費用的收費標準。3.業主大會會議記錄記錄每次業主大會的召開時間、地點、出席人員、會議議程、決議內容及執行情況。4.第三方服務協議詳細列明第三方提供的服務內容、標準、費用、責任限額等條款。5.物業管理區域管理制度包括物業管理區域內各項規章制度，如消防安全、環境衛生、綠化養護、停車管理等。6.業主公約明確業主在物業管理區域內的權利和義務，規范業主行為。7.物業管理合同詳細列明物業管理合同的各項條款，包括服務內容、費用、期限、違約責任等。8.爭議解決機制明確爭議解決的方式、程序和地點，包括協商、調解、仲裁和訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）物業管理方未按約定提供物業管理服務，導致業主權益受損。（2）業主未按約定支付物業管理費用，影響物業管理工作的正常進行。（3）第三方未按服務協議約定提供服務，造成損失或損害。（4）任何一方違反本合同約定的其他條款。2.責任認定標準（1）物業管理方違約：物業管理方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）業主違約：業主應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。（3）第三方違約：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責任示例（1）物業管理方未按時清理公共區域垃圾，導致環境臟亂，業主投訴。物業管理方應承擔違約責任，賠償業主因此遭受的精神損失費。（2）業主未按時繳納物業管理費用，物業管理方停水停電。業主應承擔違約責任，支付滯納金及水電費。（3）第三方在維護綠化過程中損壞業主車輛，第三方應承擔違約責任，賠償業主車輛維修費用。全文完。二零二四年度物業管理區域溝通協調協議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同的定義1.2術語解釋2.目的和范圍2.1協議的目的2.2協議的范圍3.雙方當事人3.1物業管理方3.2溝通協調方4.物業管理區域4.1物業管理區域的界定4.2物業管理區域的劃分5.溝通協調方式5.1溝通協調渠道5.2溝通協調頻率6.溝通協調內容6.1溝通協調事項6.2溝通協調事項的處理流程7.物業管理方的責任和義務7.1物業管理方的責任7.2物業管理方的義務8.溝通協調方的責任和義務8.1溝通協調方的責任8.2溝通協調方的義務9.溝通協調費用的承擔9.1費用承擔原則9.2費用承擔方式10.保密條款10.1保密內容10.2保密責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效、終止和解除12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定13.1其他約定事項13.2其他約定事項的處理14.合同附件14.1附件一：物業管理區域劃分圖14.2附件二：溝通協調事項清單14.3附件三：費用承擔明細表第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同的定義：本合同所稱“物業管理區域溝通協調協議”是指物業管理方與溝通協調方就物業管理區域內相關事項進行溝通、協調，以達到共同維護物業管理區域秩序、提高物業管理水平、保障業主合法權益的協議。物業管理方：指負責物業管理區域的物業管理單位。溝通協調方：指物業管理區域內業主、業主委員會或其他具有代表性的業主組織。物業管理區域：指物業管理方按照物業管理合同約定負責管理的區域。溝通協調事項：指涉及物業管理區域內的業主權益、公共秩序、設施維護等方面的各類事項。2.目的和范圍2.1協議的目的：本協議旨在明確物業管理方與溝通協調方之間的溝通協調機制，確保物業管理區域內各項工作的順利進行，提高物業管理質量，共同維護物業管理區域的和諧穩定。2.2協議的范圍：本協議適用于物業管理區域內所有業主和物業管理方之間的溝通協調事項，包括但不限于業主大會、業主委員會會議、公共設施維護、物業服務收費等。3.雙方當事人3.1物業管理方：物業管理方的名稱、地址、法定代表人等信息詳見附件一。3.2溝通協調方：溝通協調方的名稱、地址、負責人等信息詳見附件二。4.物業管理區域4.1物業管理區域的界定：物業管理區域的界定以雙方簽訂的物業管理合同及附件為準。4.2物業管理區域的劃分：物業管理區域劃分為若干小區，每個小區由一名物業管理人員負責。5.溝通協調方式定期召開業主大會或業主委員會會議；通過物業管理辦公室、公告欄等渠道發布信息；通過電話、電子郵件等方式進行個別溝通；通過物業管理方指定的網絡平臺進行在線溝通。5.2溝通協調頻率：雙方應每月至少召開一次溝通協調會議，特殊情況下可臨時增加會議次數。6.溝通協調內容物業管理區域內公共設施的維護和管理；物業服務費用的收取和使用；業主大會或業主委員會的召開；業主意見的收集和處理；物業管理區域內安全、環保、衛生等方面的管理；其他雙方認為需要溝通協調的事項。6.2溝通協調事項的處理流程：溝通協調方提出事項，物業管理方予以接收；物業管理方對事項進行分析、評估，提出處理意見；雙方就處理意見進行協商，達成一致；物業管理方負責實施處理意見，并及時向溝通協調方反饋處理結果。8.物業管理方的責任和義務8.1物業管理方的責任：8.1.1負責物業管理區域的日常管理和維護，確保公共設施的完好和正常運行；8.1.2在接到溝通協調方的通知后，及時響應并處理物業管理區域內的問題；8.1.3定期向溝通協調方提供物業管理區域的運行報告，包括但不限于設施維護、費用使用等情況；8.1.4遵守國家有關物業管理的規定和標準，保障業主的合法權益。8.2物業管理方的義務：8.2.1提供必要的溝通協調場所和設施；8.2.2配合溝通協調方進行業主意見的收集和處理；8.2.3在物業管理區域內設立信息公告欄，及時發布相關信息；8.2.4對于溝通協調方提出的合理建議，物業管理方應認真考慮并予以采納。9.溝通協調方的責任和義務9.1溝通協調方的責任：9.1.1積極參與物業管理區域的溝通協調工作；9.1.2及時向物業管理方反映業主的意見和建議；9.1.3協助物業管理方進行公共設施的維護和管理工作；9.1.4遵守國家有關物業管理的規定和標準。9.2溝通協調方的義務：9.2.1保證提供的信息真實、準確、完整；9.2.2對物業管理方的處理結果予以監督，確保問題得到妥善解決；9.2.3對于物業管理方的合理要求，溝通協調方應予以配合。10.溝通協調費用的承擔10.1費用承擔原則：溝通協調費用按照實際發生費用進行分攤，具體分攤比例由雙方協商確定。10.2.1由物業管理方承擔；10.2.2由溝通協調方承擔；10.2.3由物業管理方和溝通協調方共同承擔。11.保密條款11.1保密內容：雙方在本協議履行過程中所獲得的信息，包括但不限于業主信息、物業管理信息等，均屬于保密信息。11.2保密責任：雙方應采取必要措施，確保保密信息的保密性，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，可提交物業管理區域所在地的人民法院訴訟解決。13.合同生效、終止和解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：本合同因物業管理區域變更、物業管理方或溝通協調方終止等原因終止。13.3合同解除條件：任何一方違反本合同約定，另一方有權解除合同。14.其他約定14.1其他約定事項：本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定事項的處理：對于本合同中的其他約定事項，雙方應本著公平、合理的原則進行協商和處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和范圍15.1第三方的定義：在本合同中，“第三方”是指除物業管理方和溝通協調方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、專業顧問等。15.2.1爭議解決：在雙方無法達成一致意見時，引入第三方進行調解或仲裁。15.2.2專業評估：對物業管理區域內的設施、資產等進行專業評估。15.2.3專業咨詢：就物業管理相關事宜提供專業咨詢服務。16.第三方的責任和權利16.1第三方的責任：16.1.1第三方應根據本合同及其職責，公正、客觀地履行其職責。16.1.2第三方應保護雙方的信息安全，未經授權不得向任何第三方泄露。16.1.3第三方應按時完成其職責范圍內的工作，并提交相關報告。16.2第三方的權利：16.2.1第三方有權根據合同約定收取合理的費用。16.2.2第三方有權要求物業管理方和溝通協調方提供必要的協助和配合。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與物業管理方的劃分：17.1.1第三方作為物業管理方的外部顧問或服務提供者，其職責和權利應與物業管理方的內部管理職責相區分。17.1.2物業管理方對第三方的指導、監督和管理應遵循相關法律法規和合同約定。17.2第三方與溝通協調方的劃分：17.2.1第三方在溝通協調過程中，應尊重溝通協調方的意見和決定。17.2.2溝通協調方有權對第三方的服務提出意見和建議。18.第三方介入的程序18.1第三方的選擇：第三方的選擇應由物業管理方和溝通協調方共同決定。18.2第三方的聘請：雙方應與第三方簽訂書面委托協議，明確第三方的職責、權利和義務。18.3第三方的介入：第三方應根據委托協議和本合同的規定，履行其職責。19.第三方的責任限額19.1責任限額的確定：第三方的責任限額應根據其委托協議和本合同的規定確定。19.2責任限額的執行：19.2.1第三方在履行職責過程中，因自身過錯導致物業管理方或溝通協調方遭受損失的，應按照責任限額承擔相應的賠償責任。19.2.2若第三方責任超出了責任限額，物業管理方和溝通協調方應按照各自的責任承擔剩余部分的賠償責任。20.第三方介入的費用20.1費用承擔：第三方介入的費用應由物業管理方和溝通協調方根據實際情況分攤。20.2費用支付：費用支付方式應在委托協議中明確約定。21.第三方介入的監督21.1監督機構：第三方介入的監督由物業管理方和溝通協調方共同負責。21.2監督方式：監督方式包括但不限于定期報告、現場檢查等。22.第三方介入的終止22.1.1第三方完成其職責范圍內的全部工作；22.1.2雙方協商一致終止第三方介入；22.1.3出現不可抗力因素。22.2終止程序：第三方介入的終止應按照委托協議和本合同的規定進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理區域劃分圖要求：清晰標明物業管理區域的邊界、小區劃分、公共設施分布等信息。說明：該附件作為本合同的組成部分，用于明確物業管理區域的范圍和設施分布。2.附件二：溝通協調事項清單要求：詳細列出物業管理區域內可能涉及的溝通協調事項，包括事項描述、處理流程等。說明：該附件作為本合同的組成部分，用于指導雙方進行有效的溝通協調。3.附件三：費用承擔明細表要求：詳細列出各項費用的名稱、金額、承擔方等信息。說明：該附件作為本合同的組成部分，用于明確費用的承擔方式和金額。4.附件四：第三方委托協議要求：明確第三方介入的具體事項、職責、權利和義務。說明：該附件作為本合同的組成部分，用于規范第三方介入的程序和責任。5.附件五：爭議解決協議要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：該附件作為本合同的組成部分，用于指導雙方在發生爭議時的解決途徑。6.附件六：保密協議要求：明確雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務。說明：該附件作為本合同的組成部分，用于保護雙方的信息安全。7.附件七：補充協議要求：詳細列明本合同未盡事宜的補充內容。說明：該附件作為本合同的組成部分，用于完善本合同的條款。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業管理方未按時完成公共設施的維護和管理工作；1.2溝通協調方未及時反映業主的意見和建議；1.3第三方未按時完成其職責范圍內的工作；1.4雙方未按照約定支付費用；1.5任何一方泄露對方保密信息；1.6任何一方未按照約定履行本合同的約定。2.責任認定標準：2.1違約方應根據違約行為的性質、嚴重程度和實際損失，承擔相應的違約責任。2.2.1支付違約金；2.2.2恢復、賠償因違約行為造成的損失；2.2.3支付因違約行為產生的額外費用；2.2.4承擔因違約行為產生的法律責任。3.示例說明：3.1示例一：物業管理方未按時完成公共設施的維護，導致設施損壞，造成業主損失。物業管理方應支付違約金，并賠償業主損失。3.2示例二：溝通協調方未及時反映業主意見，導致業主權益受損。溝通協調方應承擔相應的責任，包括賠償業主損失和支付違約金。3.3示例三：第三方未按時完成評估工作，導致物業管理方和溝通協調方無法及時了解物業管理區域的實際情況。第三方應支付違約金，并承擔相應責任。全文完。二零二四年度物業管理區域溝通協調協議2本合同目錄一覽1.協議雙方基本信息1.1協議雙方名稱1.2協議雙方法定代表人或授權代表1.3協議雙方聯系方式2.物業管理區域概況2.1物業管理區域位置2.2物業管理區域面積2.3物業管理區域組成3.協議目的與原則3.1協議目的3.2協議原則4.溝通協調機制4.1溝通協調方式4.2溝通協調頻率4.3溝通協調責任5.物業管理事項5.1物業服務內容5.2物業服務標準5.3物業服務費用6.業主權益保障6.1業主參與決策6.2業主投訴處理6.3業主權益維護7.物業管理費用收支管理7.1物業管理費用收取標準7.2物業管理費用使用范圍7.3物業管理費用收支監管8.爭議解決方式8.1爭議解決原則8.2爭議解決途徑8.3爭議解決時效9.協議期限9.1協議生效日期9.2協議終止條件9.3協議續簽10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.其他約定12.1協議附件12.2協議解釋權12.3協議生效條件13.協議簽署13.1協議簽署時間13.2協議簽署地點13.3協議簽署方式14.協議生效與解除14.1協議生效條件14.2協議解除條件14.3協議解除程序第一部分：合同如下：第一條協議雙方基本信息1.1協議雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2協議雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人或授權代表：___________乙方法定代表人或授權代表：___________1.3協議雙方聯系方式甲方聯系方式：___________乙方聯系方式：___________第二條物業管理區域概況2.1物業管理區域位置具體地址：___________2.2物業管理區域面積總面積：___________平方米2.3物業管理區域組成包括住宅、商業、辦公等用途。第三條協議目的與原則3.1協議目的本協議旨在明確甲乙雙方在物業管理區域內的溝通協調機制，確保物業管理工作的順利進行，提高物業管理水平，維護業主的合法權益。3.2協議原則（1）公平公正原則（2）誠實信用原則（3）公開透明原則（4）合作共贏原則第四條溝通協調機制4.1溝通協調方式（1）定期召開業主大會或業主委員會會議（2）設立物業管理辦公室，接受業主咨詢和投訴（3）通過物業管理平臺或公眾號進行信息發布和互動4.2溝通協調頻率每月至少召開一次業主大會或業主委員會會議4.3溝通協調責任甲方負責協調物業管理區域的日常管理工作，乙方負責協調業主之間的溝通與協調。第五條物業管理事項5.1物業服務內容（1）小區綠化、保潔、安保（2）公共設施設備的維護與保養（3）小區內部交通管理（4）小區內部環境秩序維護5.2物業服務標準根據《物業管理條例》及行業標準執行5.3物業服務費用按照《物業管理費收費標準》執行，具體收費標準由雙方協商確定。第六條業主權益保障6.1業主參與決策業主有權參與物業管理決策，通過業主大會或業主委員會行使表決權。6.2業主投訴處理設立投訴處理機制，及時響應業主投訴，并在規定時間內給予答復。6.3業主權益維護對侵害業主權益的行為，甲方應予以制止，并采取措施維護業主權益。第七條物業管理費用收支管理7.1物業管理費用收取標準按照《物業管理費收費標準》執行，具體收費標準由雙方協商確定。7.2物業管理費用使用范圍用于物業管理區域的日常維護、公共設施設備維修、綠化保潔、安保等費用。7.3物業管理費用收支監管設立財務管理機構，對物業管理費用的收支進行監管，確保資金使用合理、透明。第八條爭議解決方式8.1爭議解決原則（1）合法、公正、公平的原則（2）自愿、平等、協商的原則8.2爭議解決途徑（1）協商解決：雙方應友好協商，達成一致意見。（2）調解解決：協商不成時，可申請物業管理區域內的調解組織進行調解。（3）仲裁解決：調解不成或調解失敗，可申請仲裁委員會仲裁。（4）訴訟解決：仲裁或調解不成，可依法向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決時效爭議發生后，雙方應在___________日內協商解決；協商不成，應在___________日內申請調解、仲裁或訴訟。第九條協議期限9.1協議生效日期自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協議終止條件（1）協議期滿（2）雙方協商一致解除協議（3）法律法規規定的其他終止情形9.3協議續簽協議期滿前___________個月，雙方可協商續簽協議。第十條違約責任10.1違約情形（1）未履行或不完全履行協議約定的義務（2）違反協議約定的行為（3）違反法律法規的行為10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金或賠償損失。（2）違約金或賠償損失的具體數額由雙方協商確定，協商不成的，可依法提起訴訟或仲裁。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。11.2不可抗力處理（1）發生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。（2）不可抗力事件持續期間，協議暫停履行；不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復正常履行。（3）因不可抗力導致協議無法履行，雙方互不承擔責任。第十二條其他約定12.1協議附件（1）物業管理費收費標準（2）物業管理區域平面圖（3）物業管理區域設施設備清單12.2協議解釋權本協議的解釋權歸甲方所有。12.3協議生效條件本協議經雙方簽字蓋章后生效。第十三條協議簽署13.1協議簽署時間___________年___________月___________日13.2協議簽署地點___________13.3協議簽署方式本協議一式___________份，甲乙雙方各執___________份，具有同等法律效力。第十四條協議生效與解除14.1協議生效條件本協議經雙方簽字蓋章后生效。14.2協議解除條件（1）協議期滿（2）雙方協商一致解除協議（3）法律法規規定的其他解除情形14.3協議解除程序（1）提出解除協議的一方應提前___________日書面通知對方。（2）解除協議后，雙方應按照協議約定進行財產結算和交接。第二部分：第三方介入后的修正第八條爭議解決方式8.1爭議解決原則（1）合法、公正、公平的原則（2）自愿、平等、協商的原則（3）第三方介入原則：在雙方協商或調解不成時，可邀請第三方介入協助解決爭議。8.2爭議解決途徑（1）協商解決：雙方應友好協商，達成一致意見。（2）調解解決：協商不成時，可申請物業管理區域內的調解組織進行調解。（3）第三方介入解決：調解不成或調解失敗，可邀請第三方介入協助解決爭議。（4）仲裁解決：調解或第三方介入不成，可申請仲裁委員會仲裁。（5）訴訟解決：仲裁或調解不成，可依法向人民法院提起訴訟。8.3第三方介入條件（1）爭議雙方同意（2）第三方具備中立性、專業性和權威性（3）第三方介入方案經雙方同意第八條爭議解決方式（續）8.4第三方介入方式（1）聘請專業律師或法律顧問（2）聘請具有相關專業知識的專家（3）聘請具有豐富經驗的調解員第九條協議期限9.1第三方介入期限在第三方介入期間，原協議期限相應順延，直至爭議解決。第十條違約責任10.1第三方責任（1）第三方介入行為應遵循合法、公正、公平的原則。（2）第三方介入行為不應損害甲乙雙方的合法權益。（3）第三方介入過程中產生的費用由引起爭議的方承擔。第十一條不可抗力11.1第三方不可抗力責任（1）因不可抗力導致第三方無法履行職責，責任免除。（2）第三方應盡最大努力減輕不可抗力對爭議解決的影響。第十二條其他約定12.1第三方定義第三方是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入爭議解決的專業機構、人員或其他組織。12.2第三方責任限額（1）第三方因自身原因導致爭議解決失敗，應承擔相應的責任，責任限額由雙方協商確定。（2）第三方責任限額不得超過協議總金額的___________%。12.3第三方權利與義務（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。（2）第三方有權對爭議進行調查、分析并提出解決方案。（3）第三方應保守甲乙雙方的商業秘密。第十二條其他約定（續）12.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方的劃