20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業管理服務框架協議本合同目錄一覽1.總則1.1合同簽訂目的1.2合同適用范圍1.3合同期限1.4合同生效條件1.5合同解除條件1.6合同變更1.7合同爭議解決2.物業管理服務內容2.1物業共用部位及設施設備的管理2.2物業共用設施設備的使用及維護2.3業主公共事務的管理2.4業主投訴處理2.5保安服務2.6環境衛生服務2.7綠化養護服務2.8水電暖供應及維修服務2.9小區車輛管理服務2.10其他物業管理服務3.物業管理服務質量標準3.1服務質量要求3.2服務質量考核3.3服務質量改進3.4服務質量監督4.物業管理費用4.1物業管理費收費標準4.2物業管理費收取方式4.3物業管理費支付時間4.4物業管理費調整4.5物業管理費結算5.業主權利和義務5.1業主權利5.2業主義務5.3業主參與5.4業主代表6.物業管理公司權利和義務6.1物業管理公司權利6.2物業管理公司義務6.3物業管理公司責任6.4物業管理公司考核7.合同履行7.1合同履行期限7.2合同履行條件7.3合同履行方式7.4合同履行監督8.合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的處理9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.違約責任10.1違約責任承擔10.2違約責任賠償10.3違約責任處理11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.合同附件12.1附件一：物業管理服務內容明細12.2附件二：物業管理服務質量標準明細12.3附件三：物業管理費用明細12.4附件四：業主權利義務明細12.5附件五：物業管理公司權利義務明細13.合同簽署13.1合同簽署主體13.2合同簽署時間13.3合同簽署地點14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.總則1.1合同簽訂目的為明確物業管理服務雙方的權利和義務，維護物業管理活動的正常秩序，提高物業管理水平，根據《中華人民共和國物業管理條例》及相關法律法規，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協商，簽訂本合同。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方（業主）委托乙方（物業管理公司）對其物業管理區域內共用部位及設施設備進行管理，以及提供相關物業管理服務的活動。1.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為自生效之日起至二零二四年十二月三十一日止。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應在本合同生效前完成相關手續，包括但不限于合同備案、物業管理公司資質審核等。1.5合同解除條件1.5.1乙方違反合同約定，甲方有權解除合同。1.5.2甲方違反合同約定，乙方有權解除合同。1.5.3因不可抗力導致合同無法繼續履行，雙方均有權解除合同。1.6合同變更1.6.1本合同簽訂后，如需變更，應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。1.6.2變更后的合同條款作為本合同的有效組成部分。1.7合同爭議解決1.7.1合同在履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.物業管理服務內容2.1物業共用部位及設施設備的管理2.1.1乙方負責對物業管理區域內共用部位及設施設備進行日常巡查、維護和管理。2.2物業共用設施設備的使用及維護2.2.1乙方應制定共用設施設備的使用規定，并向業主公示。2.2.2乙方應定期對共用設施設備進行檢修和維護，確保其正常運行。2.3業主公共事務的管理2.3.1乙方負責組織召開業主大會，并協助業主大會行使職權。2.3.2乙方應協助業主大會制定和執行物業管理規章制度。2.4業主投訴處理2.4.1乙方應設立投訴處理機制，及時處理業主的投訴。2.4.2乙方應在接到業主投訴后，及時進行調查和處理，并在規定時間內向業主反饋處理結果。2.5保安服務2.5.1乙方應提供24小時保安服務，確保物業管理區域內的安全。2.5.2乙方應配備足夠的保安人員，并對其進行專業培訓。2.6環境衛生服務2.6.1乙方負責物業管理區域內的環境衛生工作，包括垃圾清運、綠化養護等。2.6.2乙方應確保環境衛生工作符合國家相關標準和要求。2.7綠化養護服務2.7.1乙方負責物業管理區域內的綠化養護工作，包括樹木修剪、花卉澆水等。2.7.2乙方應確保綠化植物的生長狀態良好。2.8水電暖供應及維修服務2.8.1乙方負責物業管理區域內的水電暖供應及維修服務。2.8.2乙方應確保水電暖供應的及時性和安全性。2.9小區車輛管理服務2.9.1乙方負責物業管理區域內的車輛管理工作，包括車輛停放、收費等。2.9.2乙方應制定車輛管理制度，并向業主公示。2.10其他物業管理服務2.10.1乙方應根據業主需求，提供其他物業管理服務。3.物業管理服務質量標準3.1服務質量要求乙方提供的服務應達到國家相關標準和規范要求。3.2服務質量考核甲方有權對乙方提供的服務進行考核，考核結果作為評價乙方服務質量的重要依據。3.3服務質量改進乙方應根據考核結果，不斷改進服務質量。3.4服務質量監督甲方有權對乙方提供的服務進行監督，確保服務質量符合合同約定。4.物業管理費用4.1物業管理費收費標準乙方應根據國家相關政策和規定，制定物業管理費收費標準。4.2物業管理費收取方式物業管理費采取按月收取的方式。4.3物業管理費支付時間業主應于每月規定時間內支付物業管理費。4.4物業管理費調整物業管理費收費標準如有調整，乙方應提前通知甲方。4.5物業管理費結算乙方應在合同約定的結算時間內向甲方結算物業管理費。5.業主權利和義務5.1業主權利5.1.1業主享有物業管理區域內共用部位及設施設備的合理使用權利。5.1.2業主有權監督物業管理服務的質量。5.1.3業主有權參與物業管理活動。5.2業主義務5.2.1業主應遵守物業管理規章制度。5.2.2業主應按時繳納物業管理費。5.2.3業主應愛護物業管理區域內的公共設施。5.3業主參與5.3.1業主有權參加業主大會。5.3.2業主有權參與物業管理活動的決策。5.4業主代表5.4.1業主大會可選舉產生業主代表，代表業主行使權利。6.物業管理公司權利和義務6.1物業管理公司權利6.1.1物業管理公司有權按照合同約定收取物業管理費。6.1.2物業管理公司有權對物業管理區域內的公共設施進行維修和養護。6.2物業管理公司義務6.2.1物業管理公司應按照合同約定提供物業管理服務。6.2.2物業管理公司應定期向甲方報告物業管理情況。6.3物業管理公司責任6.3.1物業管理公司應對因其過錯導致業主損失的，承擔相應的賠償責任。6.4物業管理公司考核6.4.1甲方有權對物業管理公司進行考核，考核結果作為評價物業管理公司服務質量的重要依據。8.合同履行8.1合同履行期限本合同約定的服務期限自合同生效之日起至二零二四年十二月三十一日止，共計一年。8.2合同履行條件8.2.1甲方應按時足額支付物業管理費。8.2.2乙方應按照合同約定提供物業管理服務，確保服務質量符合國家相關標準和規范。8.3合同履行方式8.3.1乙方應設立專門的服務團隊，負責日常物業管理服務工作。8.3.2乙方應定期向甲方提供物業管理服務報告，內容包括服務內容、服務質量、費用支出等。8.4合同履行監督8.4.1甲方有權對乙方的服務進行監督，包括但不限于現場巡查、服務質量檢查等。8.4.2乙方應積極配合甲方的監督工作，及時整改發現的問題。9.合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同期限屆滿，雙方同意終止合同。9.1.2任何一方違反合同約定，經另一方書面通知后，未在規定期限內改正的。9.1.3因不可抗力導致合同無法繼續履行。9.2合同終止程序9.2.1合同終止前，乙方應向甲方提交終止合同的通知書。9.2.2雙方應在合同終止后三十日內完成合同終止后的相關工作。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，乙方應將物業管理區域內的公共設施設備、檔案資料等移交給甲方或甲方指定的第三方。9.3.2雙方應就合同終止后的費用結算進行清算。10.違約責任10.1違約責任承擔10.1.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。10.1.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2違約責任賠償10.2.1違約方應按照合同約定或法律規定支付違約金。10.2.2違約方應賠償因其違約行為給對方造成的損失。10.3違約責任處理10.3.1違約責任的處理應通過協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.不可抗力11.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。11.2不可抗力處理11.2.1發生不可抗力事件后，雙方應及時相互通知，并采取措施減輕損失。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，雙方應協商解決，必要時可部分或全部免除責任。11.3不可抗力通知發生不可抗力事件后，乙方應在二十四小時內以書面形式通知甲方，并提供不可抗力事件的證明材料。12.合同附件12.1附件一：物業管理服務內容明細12.1.1物業共用部位及設施設備清單12.1.2物業共用設施設備使用規定12.1.3業主投訴處理流程12.2附件二：物業管理服務質量標準明細12.2.1物業管理服務質量考核標準12.2.2物業管理服務質量改進措施12.3附件三：物業管理費用明細12.3.1物業管理費收費標準明細12.3.2物業管理費收支明細12.4附件四：業主權利義務明細12.4.1業主權利明細12.4.2業主義務明細12.5附件五：物業管理公司權利義務明細12.5.1物業管理公司權利明細12.5.2物業管理公司義務明細13.合同簽署13.1合同簽署主體本合同由甲方（業主）法定代表人或授權代表與乙方（物業管理公司）法定代表人或授權代表簽訂。13.2合同簽署時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同簽署地點本合同簽署地點為甲方物業管理區域內的物業管理辦公室。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務期限屆滿之日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指第三方，是指在物業管理服務過程中，根據合同約定，由甲乙雙方共同認可并委托介入的具有相應資質和能力的機構、個人或其他實體。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業管理服務的質量、效率，解決合同履行過程中可能出現的爭議，或實現合同項下的特定目的。15.3第三方介入類型第三方介入的類型包括但不限于：專業評估機構、監理公司、法律顧問、審計機構、調解機構等。16.第三方介入程序16.1第三方選定16.1.1甲乙雙方應共同協商選定第三方。16.1.2第三方選定后，甲乙雙方應與第三方簽訂相關協議，明確第三方的職責、權限和責任。16.2第三方介入方式16.2.1第三方可采取現場檢查、評估、審計、調解等方式介入。16.2.2第三方介入的具體方式和頻率由甲乙雙方與第三方協商確定。17.第三方責任限額17.1第三方責任第三方在介入過程中，因其自身原因造成的損失，應承擔相應的賠償責任。17.2責任限額17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方與第三方協商確定，并在相關協議中明確。17.2.2第三方責任限額不得低于合同標的額的5%。17.3責任免除17.3.1因不可抗力導致的損失，第三方不承擔責任。17.3.2因甲乙雙方未履行合同義務導致的損失，第三方不承擔責任。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1甲乙雙方應確保第三方介入不侵犯任何一方的合法權益。18.2第三方介入過程中，甲乙雙方應積極配合，提供必要的協助和配合。18.3第三方介入過程中，若甲乙雙方存在爭議，第三方有權根據相關法律法規和合同約定，提出處理建議。19.第三方介入后的合同調整19.1第三方介入后，如需對合同條款進行調整，甲乙雙方應與第三方協商一致，并簽訂書面補充協議。19.2補充協議作為本合同的有效組成部分。20.第三方介入費用20.1第三方介入費用由甲乙雙方根據第三方提供的服務內容、服務期限等因素協商確定。20.2第三方介入費用應在相關協議中明確，并由甲乙雙方按約定支付。21.第三方介入終止21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應將第三方介入的相關資料整理歸檔。22.第三方介入爭議解決22.1第三方介入過程中，若甲乙雙方與第三方發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.第三方介入的保密條款23.1第三方在介入過程中，應對甲乙雙方的商業秘密、技術秘密等進行保密。23.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務內容明細詳細要求：列明物業管理服務的主要內容，包括但不限于保安、保潔、綠化、維修等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確物業管理服務的具體內容。2.附件二：物業管理服務質量標準明細詳細要求：詳細規定各項物業管理服務的質量標準，包括服務時間、服務質量、服務效果等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確物業管理服務的質量要求。3.附件三：物業管理費用明細詳細要求：列明物業管理費用的構成，包括但不限于物業費、公共能耗費、維修基金等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確物業管理費用的構成和收費標準。4.附件四：業主權利義務明細詳細要求：明確業主在物業管理活動中的權利和義務，包括但不限于參與決策、繳納費用、維護公共秩序等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確業主在物業管理活動中的權利和義務。5.附件五：物業管理公司權利義務明細詳細要求：明確物業管理公司在物業管理活動中的權利和義務，包括但不限于提供服務、收取費用、維護公共秩序等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確物業管理公司在物業管理活動中的權利和義務。6.附件六：第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、責任、費用等內容。附件說明：本附件為合同附件，用于明確第三方介入的協議內容。7.附件七：合同履行情況報告詳細要求：定期報告合同履行情況，包括但不限于服務內容、服務質量、費用支出等。附件說明：本附件為合同附件，用于記錄合同履行過程中的重要信息。8.附件八：爭議解決記錄詳細要求：記錄合同履行過程中出現的爭議及解決情況。附件說明：本附件為合同附件，用于記錄合同履行過程中的爭議解決過程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時足額支付物業管理費。乙方未按照合同約定提供物業管理服務。任何一方違反合同約定的保密義務。第三方在介入過程中違反保密義務。2.責任認定標準：甲方違約：甲方應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的5%。乙方違約：乙方應向甲方支付違約金，違約金為應付款項的5%。第三方違約：第三方應根據相關法律法規和協議約定，承擔相應的賠償責任。3.示例說明：若甲方未按時支付物業管理費，逾期一天，甲方應向乙方支付違約金人民幣100元。若乙方未按時完成約定的維修服務，導致業主財產損失，乙方應賠償業主損失，并支付違約金人民幣500元。若第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業秘密，第三方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。二零二四年度物業管理服務框架協議1本合同目錄一覽1.協議雙方的基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或負責人1.3雙方住所及聯系方式2.協議的簽訂依據及目的2.1法律法規和政策依據2.2協議簽訂的目的3.物業管理服務的范圍及內容3.1物業管理的范圍3.2物業管理服務的內容3.3物業管理服務的標準4.物業管理服務的期限4.1協議的起始日期4.2協議的終止日期5.物業管理服務的費用及支付方式5.1物業管理費用的計算方法5.2物業管理費用的支付方式5.3物業管理費用的支付期限6.物業管理服務質量的保證及監督6.1物業管理服務質量的標準6.2物業管理質量的保證措施6.3物業管理質量的監督方式7.雙方的權利與義務7.1物業服務方的權利7.2物業服務方的義務7.3業主方的權利7.4業主方的義務8.物業管理服務合同的變更及解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更及解除的程序9.違約責任9.1違約責任的承擔方式9.2違約責任的賠償標準9.3違約責任的爭議解決10.爭議解決方式10.1爭議解決的原則10.2爭議解決的途徑10.3爭議解決的法律適用11.協議的生效及終止11.1協議的生效條件11.2協議的終止條件12.其他約定事項12.1雙方的保密義務12.2合同附件及補充協議12.3合同的執行及解釋13.協議的簽署及日期13.1協議的簽署方式13.2協議的簽署日期14.合同份數及效力14.1合同的份數14.2合同的效力第一部分：合同如下：1.協議雙方的基本信息1.1雙方名稱及全稱物業服務方：[物業服務方名稱]業主方：[業主方名稱]1.2雙方法定代表人或負責人物業服務方法定代表人：[法定代表人姓名]業主方法定代表人：[法定代表人姓名]1.3雙方住所及聯系方式物業服務方住所：[物業服務方住所地址]業主方住所：[業主方住所地址]物業服務方聯系方式：[物業服務方聯系方式]業主方聯系方式：[業主方聯系方式]2.協議的簽訂依據及目的2.1法律法規和政策依據依據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等相關法律法規及政策。2.2協議簽訂的目的為明確物業服務方與業主方在物業管理服務中的權利、義務，確保物業管理服務的質量和效率，雙方經友好協商，達成一致，簽訂本協議。3.物業管理服務的范圍及內容3.1物業管理的范圍本物業管理服務范圍為[物業管理服務區域名稱]的住宅、商業等物業。3.2物業管理服務的內容（1）物業管理區域的公共秩序維護；（2）公共設施的維護與管理；（3）綠化環境的維護與管理；（4）環境衛生的清潔與消毒；（5）停車管理；（6）物業維修及報修服務；（7）其他物業管理服務事項。3.3物業管理服務的標準本物業管理服務的標準應符合國家及地方相關標準和規定，具體標準詳見附件。4.物業管理服務的期限4.1協議的起始日期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協議的終止日期本協議有效期為自生效之日起至[終止日期]止。5.物業管理服務的費用及支付方式5.1物業管理費用的計算方法物業管理費用按[計算方法]計算，具體金額詳見附件。5.2物業管理費用的支付方式業主方應于每月[支付日期]前，將物業管理費用支付至物業服務方指定的賬戶。5.3物業管理費用的支付期限物業管理費用的支付期限為[支付期限]，逾期未支付者，物業服務方有權采取相應措施。6.物業管理服務質量的保證及監督6.1物業管理服務質量的標準物業服務方應確保物業管理服務質量達到國家及地方相關標準。6.2物業管理質量的保證措施（1）建立健全物業管理服務制度；（2）定期對物業管理人員進行培訓和考核；（3）設立物業管理服務，及時處理業主方反映的問題；（4）接受業主方和相關部門的監督。6.3物業管理質量的監督方式（1）業主方有權對物業管理服務進行監督；（2）物業服務方應定期向業主方公布物業管理服務情況；（3）接受相關部門的監督檢查。8.物業管理服務合同的變更及解除8.1合同變更的條件任何一方提出變更本協議內容，應提前[提前通知時間]書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。8.2合同解除的條件（1）一方違反本協議的約定，給另一方造成重大損失；（2）物業服務方不能繼續履行物業管理服務職責，經業主方同意；（3）因不可抗力導致本協議無法履行。8.3合同變更及解除的程序（1）提出方應書面通知對方，說明變更或解除的理由；（2）雙方應就變更或解除事宜進行協商，達成一致后簽訂書面變更或解除協議；（3）變更或解除協議生效后，雙方應按照協議約定履行相應的權利和義務。9.違約責任9.1違約責任的承擔方式（1）違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應按照約定支付違約金。9.2違約責任的賠償標準違約責任的賠償標準應根據實際情況，參照國家及地方相關法律法規和行業標準確定。9.3違約責任的爭議解決違約責任的爭議解決方式同第十條。10.爭議解決方式10.1爭議解決的原則雙方應本著公平、公正、誠實信用的原則解決爭議。10.2爭議解決的途徑（1）友好協商；（2）調解；（3）仲裁；（4）訴訟。10.3爭議解決的法律適用本協議的爭議解決，適用中華人民共和國法律。11.協議的生效及終止11.1協議的生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協議的終止條件（1）協議約定的期限屆滿；（2）協議解除；（3）協議約定的其他終止條件。12.其他約定事項12.1雙方的保密義務雙方對本協議內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2合同附件及補充協議本協議附件及補充協議與本協議具有同等法律效力。12.3合同的執行及解釋本協議的執行及解釋，以雙方簽字蓋章的書面文件為準。13.協議的簽署及日期13.1協議的簽署方式本協議一式[份數]份，雙方各執[份數]份，具有同等法律效力。13.2協議的簽署日期本協議簽訂日期為[簽署日期]。14.合同份數及效力14.1合同的份數本協議一式[份數]份，雙方各執[份數]份。14.2合同的效力本協議自簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同中所指的第三方，是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、監理單位、咨詢機構等。15.2第三方介入的范圍（1）為甲乙雙方提供專業服務；（2）協助甲乙雙方解決合同履行中的爭議；（3）對物業管理服務進行監督和評估；（4）其他經甲乙雙方同意的第三方介入事項。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的邀請甲乙雙方協商一致后，可邀請第三方介入本合同事項。邀請時應明確第三方介入的具體事項、時間、地點及費用等。16.2第三方介入的同意第三方在接到邀請后，應在[同意期限]內以書面形式向甲乙雙方表示是否同意介入。17.第三方的責任與權利17.1第三方的責任第三方在介入本合同事項時，應遵守國家法律法規、行業標準及本合同的約定，對其提供的專業服務承擔相應責任。17.2第三方的權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權根據合同約定向甲乙雙方收取服務費用；（3）第三方有權在履行職責過程中，要求甲乙雙方配合。18.甲乙雙方與第三方的劃分18.1權利與義務劃分（1）甲乙雙方的權利和義務仍按照本合同約定執行；（2）第三方介入事項中，甲乙雙方的權利和義務根據合同約定及第三方提供的服務內容進行劃分。18.2費用承擔劃分（1）第三方介入產生的費用，由甲乙雙方根據合同約定及第三方提供的服務內容分擔；（2）若合同未明確費用分擔，則由邀請方承擔。19.第三方的責任限額19.1責任限額的約定甲乙雙方可就第三方介入事項約定責任限額，具體金額由雙方協商確定。19.2責任限額的適用第三方在介入本合同事項時，其責任限額適用本合同約定的責任限額。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件（1）第三方完成介入事項；（2）甲乙雙方協商一致解除第三方介入；（3）第三方無法繼續履行職責。20.2第三方介入的終止程序（1）第三方完成介入事項后，甲乙雙方應簽署終止協議；（2）甲乙雙方協商一致解除第三方介入，應簽署解除協議；（3）第三方無法繼續履行職責時，甲乙雙方應協商確定后續事宜。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決的原則第三方介入事項中的爭議解決，應遵循公平、公正、誠實信用的原則。21.2爭議解決的途徑第三方介入事項中的爭議解決，可參照本合同第十條的規定。22.第三方介入的合同附件22.1附件內容第三方介入事項的合同附件應包括：（1）第三方介入的具體事項；（2）第三方提供的服務內容；（3）第三方介入的時間、地點及費用；（4）甲乙雙方的權利和義務。22.2附件效力第三方介入事項的合同附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務范圍及內容明細表要求：詳細列出物業管理服務的具體項目和內容，包括但不限于公共秩序維護、公共設施維護、綠化環境維護、環境衛生清潔等。2.物業管理服務質量標準及考核辦法要求：明確物業管理服務質量的標準，包括服務流程、服務態度、服務質量等，并提供考核辦法。3.物業管理服務費用明細表要求：詳細列出物業管理服務的費用構成，包括但不限于物業費、公共能耗費、維修基金等。4.物業管理服務合同變更協議要求：當物業管理服務合同內容發生變更時，雙方應簽署書面變更協議，明確變更內容和生效日期。5.物業管理服務合同解除協議要求：當物業管理服務合同需要解除時，雙方應簽署書面解除協議，明確解除原因、生效日期及后續事宜。6.第三方介入協議要求：當需要第三方介入時，雙方應簽署書面協議，明確第三方介入的具體事項、時間、地點及費用等。7.違約責任認定及賠償標準要求：明確違約行為的認定標準及相應的賠償標準。8.爭議解決方式及程序要求：詳細列出爭議解決的途徑，包括友好協商、調解、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業服務方未按照合同約定提供服務或服務質量不符合標準。業主方未按照合同約定支付物業管理費用。雙方未按照合同約定履行保密義務。雙方未按照合同約定履行爭議解決程序。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。違約金的標準根據合同約定及實際情況確定。若違約行為導致第三方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。3.違約責任示例：示例1：物業服務方未按照合同約定在規定時間內完成設施維修，導致業主方財產受損。物業服務方應承擔維修費用及業主方因此遭受的額外損失。示例2：業主方未按時支付物業管理費用，物業服務方有權采取催收措施，并按合同約定收取滯納金。示例3：雙方在爭議解決過程中未按照合同約定履行程序，導致爭議無法及時解決。雙方應承擔相應的責任。全文完。二零二四年度物業管理服務框架協議2本合同目錄一覽1.協議雙方基本信息1.1協議雙方名稱及地址1.2協議雙方法定代表人或授權代表1.3協議雙方聯系方式2.服務內容與范圍2.1物業管理服務項目2.2服務區域及覆蓋范圍2.3服務期限3.服務標準與要求3.1物業管理服務標準3.2服務質量要求3.3服務流程與規范4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用組成及計算方式4.3支付時間及方式5.服務合同履行與監督5.1服務合同履行方式5.2服務監督機制5.3服務效果評估6.保密條款6.1保密內容6.2保密義務6.3違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償計算9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止的程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內容11.附則11.1通知送達方式11.2合同附件及補充協議11.3合同份數及保管12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他約定事項13.1其他約定事項內容13.2其他約定事項效力14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人簽字或蓋章第一部分：合同如下：第一條協議雙方基本信息1.1協議雙方名稱及地址甲方：_______物業管理有限責任公司地址：_______省_______市_______區_______路_______號乙方：_______房地產開發有限公司地址：_______省_______市_______區_______路_______號1.2協議雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人：_______乙方法定代表人：_______1.3協議雙方聯系方式甲方聯系方式：電話_______，傳真_______，電子郵箱_______乙方聯系方式：電話_______，傳真_______，電子郵箱_______第二條服務內容與范圍2.1物業管理服務項目包括但不限于：物業管理、安全保障、環境綠化、公共設施維護、環境衛生、社區活動組織等。2.2服務區域及覆蓋范圍服務區域為：_______住宅小區，包括但不限于_______棟住宅樓、_______個商鋪、_______個地下車庫等。2.3服務期限本服務協議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三條服務標準與要求3.1物業管理服務標準參照《物業管理服務規范》及雙方協商確定的標準執行。3.2服務質量要求3.3服務流程與規范嚴格按照《物業管理服務規范》及公司內部規定執行，確保服務流程清晰、規范。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額本服務協議總費用為人民幣_______元。4.2費用組成及計算方式費用包括但不限于物業管理費、綠化費、公共設施維修費等，具體計算方式詳見附件。4.3支付時間及方式甲方應于每月_______日前，將上月服務費用支付至乙方指定賬戶。第五條服務合同履行與監督5.1服務合同履行方式乙方應按照本協議約定，全面履行物業管理服務義務。5.2服務監督機制設立物業管理監督委員會，由甲方、乙方及社區居民代表組成，負責監督物業管理服務。5.3服務效果評估每年進行一次服務質量評估，評估結果作為調整服務費用和改進服務的重要依據。第六條保密條款6.1保密內容協議雙方在履行協議過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密等信息。6.2保密義務協議雙方應嚴格保守對方的商業秘密，未經對方同意不得向任何第三方泄露。6.3違約責任如有違反保密義務，違約方應承擔相應法律責任，賠償對方經濟損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方應友好協商解決爭議，協商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決機構_______仲裁委員會。7.3爭議解決程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關法律規定進行。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按照服務標準提供物業管理服務，導致服務質量不符合約定的。8.1.2甲方未按時支付服務費用的。8.1.3任何一方違反保密條款，泄露對方商業秘密的。8.1.4任何一方違反合同約定，擅自解除或終止合同的。8.2違約責任承擔8.2.1乙方違反第8.1.1款，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2甲方違反第8.1.2款，乙方有權要求甲方支付滯納金，并承擔相應的違約責任。8.2.3任何一方違反第8.1.3款，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.2.4任何一方違反第8.1.4款，應賠償對方因此遭受的直接經濟損失，并支付違約金。8.3違約賠償計算8.3.1違約賠償金額根據實際損失和合同約定進行計算。8.3.2若合同中未約定違約賠償金額，則以直接損失為基礎，參照市場標準進行計算。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協商一致，決定解除合同的。9.1.2一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未糾正的。9.1.3因不可抗力導致合同無法繼續履行的。9.2合同終止條件9.2.1服務期限屆滿，雙方無續約意愿的。9.2.2一方提前通知對方解除合同，并支付相應違約金的。9.3合同解除或終止的程序9.3.1提前_______日書面通知對方。9.3.2雙方應在_______日內辦理合同解除或終止手續。第十條合同生效及變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序10.2.1變更內容應以書面形式提出。10.2.2雙方協商一致后，簽署變更協議，并作為本合同的附件。10.3合同變更內容變更內容包括但不限于服務內容、服務費用、服務期限等。第十一條附則11.1通知送達方式通知應以書面形式送達，可通過郵寄、快遞、電子郵件等方式。11.2合同附件及補充協議本合同附件及補充協議與本合同具有同等法律效力。11.3合同份數及保管本合同一式_______份，甲乙雙方各執_______份。第十二條法律適用與爭議管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應提交_______人民法院管轄。第十三條其他約定事項13.1其他約定事項內容本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。13.2其他約定事項效力其他約定事項與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同于_______年_______月_______日簽署。14.2簽署地點本合同在_______省_______市_______區_______路_______號簽署。14.3簽署人簽字或蓋章甲方代表：_______乙方代表：_______第二部分：第三方介入后的修正第X條第三方介入的定義與范圍X.1定義本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而介入合同關系中的其他自然人、法人或其他組織。X.2范圍1.中介機構：為甲乙雙方提供信息對接、合同談判、履約監督等服務的機構。2.技術服務方：提供與本合同服務相關的技術支持、設備維護等服務的公司或個人。3.專業顧問：為甲乙雙方提供法律、財務、管理等方面的專業咨詢服務的個人或機構。4.其他第三方：根據合同履行需要，經甲乙雙方同意，介入合同關系的其他主體。第X+1條第三方介入的程序X+1.1提前通知甲乙雙方需在第三方介入前，以書面形式向對方通知第三方介入的事宜，包括第三方的基本信息、介入目的和預期效果等。X+1.2同意與授權甲乙雙方應就第三方介入事項達成一致，并授權第三方在約定的范圍內履行相關職責。X+1.3合同條款的調整根據第三方介入的需要，甲乙雙方可協商對本合同相關條款進行調整，以適應第三方介入后的實際情況。第X+2條第三方的責任與權利X+2.1責任第三方應按照甲乙雙方授權的范圍和目的，履行其職責，并對因其行為導致的不當后果承擔責任。X+2.2權利1.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和配合，以完成其職責。2.第三方有權根據實際情況，提出合理的意見和建議。3.第三方有權在完成職責后，按照約定收取相應的服務費用。第X+3條第三方的責任限額X+3.1限額設定第三方責任限額應根據第三方介入的具體情況和可能產生的風險進行合理設定。X+3.2限額方式1.第三方責任限額可設定為固定金額。2.第三方責任限額可設定為賠償比例。3.第三方責任限額可設定為甲乙雙方共同承擔。X+3.3限額調整1.第三方責任限額在合同履行過程中，如因不可抗力或其他原因導致責任風險增加，甲乙雙方可協商調整限額。2.第三方責任限額的調整需以書面形式確認，并作為合同附件。第X+4條第三方與其他各方的劃分說明X+4.1職責劃分1.第三方應明確其職責范圍，避免與甲乙雙方或其他第三方產生職責交叉。2.甲乙雙方應明確各自的權利和義務，避免因第三方介入而產生責任不清的情況。X+4.2責任歸屬1.第三方因自身原因導致的責任，由第三方承擔。2.因第三方介入導致甲乙雙方損失的責任，由第三方按照約定承擔。3.因不可抗力導致的責任，根據法律規定或合同約定進行處理。X+5條第三方的退出機制X+5.1退出條件1.第三方完成其職責，甲乙雙方無異議。2.第三方因自身原因或合同約定，需退出合同關系。X+5.2退出程序1.第三方需提前以書面形式通知甲乙雙方其退出意向。2.甲乙雙方應在_______日內確認第三方的退出，并辦理相關手續。X+6條第三方的資質要求X+6.1資質審查甲乙雙方在第三方介入前，應對第三方的資質進行審查，確保其具備履行合同所需的能力和條件。X+6.2資質證明第三方應提供相關資質證明文件，如營業執照、專業資格證書等。X+7條第三方的保密義務X+7.1保密內容第三方應遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方的商業秘密和合同內容予以保密。X+7.2保密責任第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務細則詳細要求：包括物業管理服務內容、服務質量標準、服務流程、收費標準等。說明：本細則作為本合同的附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務區域劃分圖詳細要求：清晰標明服務區域范圍，包括住宅、商鋪、車庫等。說明：本圖作為本合同的附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：服務費用明細表詳細要求：列出各項服務費用名稱、金額、計算方式等。說明：本表作為本合同的附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方資質證明文件詳細要求：提供第三方相關資質證明文件，如營業執照、專業資格證書等。說明：本文件作為本合同的附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：合同變更協議詳細要求：詳細列出合同變更內容、變更原因、變更生效日期等。說明：本協議作為本合同的附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：第三方退出協議詳細要求：詳細列出第三方退出原因、退出日期、退出手續等。說明：本協議作為本合同的附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時提供物業管理服務或服務質量不符合約定。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的直接經濟損失，并支付違約金。示例說明：若乙方未按時清理公共區域，導致甲方遭受財產損失，乙方應賠償甲方損失并支付違約金。2.違約行為：甲方未按時支付服務費用。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。3.違約行為：任何一方違反保密條款，泄露對方商業秘密。責任認定標準：違約方應承擔相應的法律責任，賠償對方經濟損失。示例說明：若乙方泄露甲方商業秘密，乙方應承擔法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。4.違約行為：任何一方違反合同約定，擅自解除或終止合同。責任認定標準：違約方應承擔相應的法律責任，賠償對方經濟損失。示例說明：若甲方擅自解除合同，甲方應賠償乙方因此遭受的損失。5.違約行為：第三方未履行其職責或造成甲乙雙方損失。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若第三方未按時完成技術支持，導致甲方遭受財產損失，第三方應賠償甲方損失。全文完。二零二四年度物業管理服務框架協議3本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議名稱1.2協議目的1.3協議有效期1.4雙方名稱及聯系方式2.服務范圍2.1物業管理服務內容2.2服務區域及范圍2.3服務對象3.服務標準與要求3.1服務質量標準3.2服務效率要求3.3服務安全要求3.4服務環境要求4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2服務費用計算方法4.3服務費用支付方式4.4服務費用調整機制5.服務期限及終止條件5.1服務期限5.2終止條件5.3終止程序5.4終止費用6.雙方權利與義務6.1物業管理方權利6.2物業管理方義務6.3業主方權利6.4業主方義務7.服務監督與考核7.1服務監督機制7.2服務考核標準7.3考核結果與應用8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償計算方法10.不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力事件處理10.3不可抗力事件解除條件11.合同生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件11.4合同解除程序12.其他約定事項12.1保密條款12.2法律適用12.3通知與送達12.4合同份數13.合同附件13.1附件一：服務內容明細13.2附件二：服務收費標準13.3附件三：其他相關文件14.合同簽訂與生效日期第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議名稱：二零二四年度物業管理服務框架協議1.2協議目的：明確物業管理方與業主方在二零二四年度內的物業管理服務關系，確保物業管理服務質量的穩定和提升。1.3協議有效期：自二零二四年一月一日起至二零二四年十二月三十一日止。1.4雙方名稱及聯系方式：1.4.1物業管理方：[物業管理方全稱]1.4.2聯系方式：[物業管理方聯系人姓名]、[聯系電話]、[電子郵箱]1.4.3業主方：[業主方全稱]1.4.4聯系方式：[業主方聯系人姓名]、[聯系電話]、[電子郵箱]第二條服務范圍2.1物業管理服務內容：2.1.1物業共用部位的清潔、維護、維修；2.1.2物業共用設施設備的運行、維修和管理；2.1.3物業區域內公共秩序和環境衛生的維護；2.1.4物業區域內綠化養護和車輛停放管理；2.1.5物業區域內公共安全防范和消防管理；2.1.6物業區域內業主投訴和糾紛的處理；2.1.7業主大會和業主委員會的協助工作。2.2服務區域及范圍：[詳細描述服務區域及具體范圍]2.3服務對象：本物業管理區域內所有業主和物業使用人。第三條服務標準與要求3.1服務質量標準：3.1.1物業共用部位和設施的清潔、維修達到國家相關標準；3.1.3物業區域內公共秩序和環境衛生保持良好；3.1.4物業區域內綠化養護達到綠化養護標準；3.1.5物業區域內車輛停放管理規范；3.1.6物業區域內公共安全防范和消防管理措施落實到位。3.2服務效率要求：3.2.1物業管理方接到業主投訴后，應在24小時內進行處理；3.2.2物業共用設施設備的故障維修，應在48小時內完成；3.2.3物業區域內公共秩序和環境衛生的維護，每日至少進行兩次巡查。3.3服務安全要求：3.3.1物業區域內實行24小時安保巡邏；3.3.2定期進行消防安全檢查和消防演練；3.3.3物業區域內設置必要的安全警示標志和疏散指示。3.4服務環境要求：3.4.1物業區域內保持整潔、有序；3.4.2業主車輛停放整齊，不得占用消防通道；3.4.3業主裝修活動需遵守相關規定，不得影響他人正常生活。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用構成：4.1.1物業管理服務費；4.1.2物業共用設施設備維修基金；4.1.3物業區域內綠化養護費；4.1.4物業區域內安保、消防等管理費用。4.2服務費用計算方法：4.2.1物業管理服務費按建筑面積計收；4.2.2物業共用設施設備維修基金按業主實際使用情況計收；4.2.3物業區域內綠化養護費按綠化面積計收；4.2.4物業區域內安保、消防等管理費用按實際發生費用計收。4.3服務費用支付方式：4.3.1物業管理服務費每月一結，業主應在每月前五日內支付；4.3.2物業共用設施設備維修基金每年結算一次，業主應在結算通知后五日內支付；4.3.3物業區域內綠化養護費每季度結算一次，業主應在結算通知后五日內支付；4.3.4物業區域內安保、消防等管理費用按實際發生費用支付。4.4服務費用調整機制：4.4.1物業管理服務費調整需經業主大會審議通過；4.4.2物業共用設施設備維修基金、綠化養護費、安保、消防等管理費用調整需經物業管理方與業主方協商一致。第五條服務期限及終止條件5.1服務期限：自二零二四年一月一日起至二零二四年十二月三十一日止。5.2終止條件：5.2.1協議到期；5.2.2業主方或物業管理方單方面解除協議；5.2.3因不可抗力導致協議無法履行；5.2.4協議約定的其他終止條件。5.3終止程序：5.3.1協議到期，雙方應協商續簽；5.3.2業主方或物業管理方單方面解除協議，應提前三十日書面通知對方；5.3.3因不可抗力導致協議無法履行，雙方應協商解決，無法解決的，可申請仲裁或訴訟；5.3.4協議約定的其他終止程序。5.4終止費用：5.4.1協議到期，雙方無需支付終止費用；5.4.2業主方或物業管理方單方面解除協議，應支付對方相應的違約金；5.4.3因不可抗力導致協議無法履行，雙方無需支付終止費用；5.4.4協議約定的其他終止費用。第六條雙方權利與義務6.1物業管理方權利：6.1.1按照協議約定提供服務；6.1.2收取物業管理服務費及有關費用；6.1.3對業主和物業使用人進行物業管理服務；6.1.4對違反物業管理規定的行為進行處理。6.2物業管理方義務：6.2.1保證物業管理服務質量；6.2.2及時處理業主和物業使用人的投訴；6.2.3維護物業管理區域內公共秩序和環境衛生；6.2.4保障物業管理區域內公共安全；6.2.5積極配合業主大會和業主委員會的工作。6.3業主方權利：6.3.1享有物業管理服務；6.3.2參與物業管理事務的決策；6.3.3對物業管理服務提出意見和建議；6.3.4依法維護自身合法權益。6.4業主方義務：6.4.1遵守物業管理規定；6.4.2按時支付物業管理服務費及有關費用；6.4.3維護物業管理區域內公共秩序和環境衛生；6.4.4積極配合物業管理方的工作。第七條服務監督與考核7.1服務監督機制：7.1.1業主方有權對物業管理方提供服務進行監督；7.1.2業主大會和業主委員會對物業管理方進行定期考核；7.1.3物業管理方應定期向業主大會和業主委員會報告工作。7.2服務考核標準：7.2.1物業管理服務質量；7.2.2服務效率；7.2.3服務安全；7.2.4服務環境。7.3考核結果與應用：7.3.1業主大會和業主委員會根據考核結果對物業管理方進行獎懲；7.3.2物業管理方應根據考核結果改進工作，提升服務質量。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：8.1.1雙方應友好協商解決爭議；8.1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：8.2.1發生爭議后，雙方應在爭議發生后十日內進行協商；8.2.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.2.3雙方應積極配合法院審理，提供相關證據。8.3爭議解決機構：8.3.1合同簽訂地人民法院；8.3.2雙方協商一致的其他爭議解決機構。第九條違約責任9.1違約情形：9.1.1物業管理方未按協議約定提供服務；9.1.2業主方未按時支付物業管理服務費及有關費用；9.1.3雙方違反協議約定的其他違約行為。9.2違約責任承擔：9.2.1物業管理方未按協議約定提供服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業主方因此遭受的損失；9.2.2業主方未按時支付物業管理服務費及有關費用，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金；9.2.3雙方違反協議約定的其他違約行為，應承擔相應的違約責任。9.3違約賠償計算方法：9.3.1賠償金額按實際損失計算；9.3.2若無法確定實際損失，賠償金額由法院或仲裁機構根據情況確定。第十條不可抗力10.1不可抗力事件定義：10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件處理：10.2.1發生不可抗力事件后，雙方應立即通知對方；10.2.2雙方應協商解決因不可抗力導致的合同履行問題；10.2.3若不可抗力導致合同無法履行，雙方可根據實際情況部分或全部免除責任。10.3不可抗力事件解除條件：10.3.1不可抗力事件持續超過三個月；10.3.2不可抗力事件導致合同無法履行，雙方協商一致解除合同。第十一條合同生效、變更與解除11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽署本合同；11.1.2合同經雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序：11.2.1雙方協商一致；11.2.2變更內容應以書面形式確認；11.2.3變更內容經雙方簽字蓋章后生效。11.3合同解除條件：11.3.1協議約定的終止條件；11.3.2雙方協商一致；11.3.3不可抗力導致合同無法履行。11.4合同解除程序：11.4.1雙方書面通知對方；11.4.2解除內容經雙方簽字蓋章后生效。第十二條其他約定事項12.1保密條款：12.1.1雙方對本合同內容負有保密義務；12.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內容。12.2法律適用：12.2.1本合同適用中華人民共和國法律。12.3通知與送達：12.3.1通知應以書面形式進行；12.3.2送達以實際收到為準。12.4合同份數：12.4.1本合同一式兩份，雙方各執一份。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入概述13.1第三方概念：13.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同選定的，具備相關資質和能力，為特定目的提供專業服務的獨立第三方機構或個人。13.1.2第三方不包括但不限于中介方、監理方、咨詢方、評估方等。13.2第三方介入目的：13.2.1提高合同履行的效率和質量；13.2.2為甲乙雙方提供專業意見和技術支持；13.2.3協助解決合同履行過程中出現的爭議和問題。13.3第三方介入程序：13.3.1甲乙雙方應協商確定第三方介入的事項、范圍和方式；13.3.2甲乙雙方共同與第三方簽訂服務協議，明確雙方的權利和義務；13.3.3第三方在合同履行過程中應遵守本合同及服務協議的約定。14.第三方責任限額14.1第三方責任限額定義：14.1.1第三方責任限額是指第三方在履行服務協議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔的最高賠償責任。14.1.2第三方責任限額不包括因不可抗力或甲方、乙方原因造成的損失。14.2第三方責任限額確定：14.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在服務協議中約定，可根據第三方資質、服務內容、風險程度等因素綜合考慮；14.2.2第三方責任限額應不低于服務協議金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協商確定。15.第三方責任承擔15.1第三方責任承擔原則：15.1.1第三方在履行服務協議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應按照服務協議約定承擔相應的賠償責任；15.1.2第三方責任承擔不免除甲乙雙方根據本合同約定的責任。15.2第三方責任賠償：15.2.1第三方責任賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、合同違約金、精神損害賠償等；15.2.2第三方責任賠償金額由甲乙雙方與第三方協商確定，協商不成的，可申請仲裁或訴訟。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的劃分：16.1.1第三方應嚴格按照服務協議履行義務，不得損害甲方的合法權益；16.1.2第三方在履行服務協議過程中，甲方有權對其進行監督和檢查。16.2第三方與乙方的劃分：16.2.1第三方應嚴格按照服務協議履行義務，不得損害乙方的合法權益；16.2.2第三方在履行服務協議過程中，乙方有權對其進行監督和檢查。16.3第三方與甲乙雙方的共同責任：16.3.1若第三方在履行服務協議過程中，因甲方或乙方原因導致損失，甲乙雙方應根據各自責任承擔相應的賠償責任；16.3.2若第三方在履行服務協議過程中，因甲乙雙方共同原因導致損失，甲乙雙方應共同承擔賠償責任。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方資質要求：17.1.1第三方應具備相關資質和證書，證明其具備提供相應服務的專業能力；17.1.2第三方資質要求由甲乙雙方在服務協議中明確約定。17.2第三方保密義務：17.2.1第三方應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業秘密和個人信息；17.2.2第三方保密義務在服務協議中明確約定。17.3第三方責任保險：17.3.1第三方應購買相應的責任保險，以保障其在履行服務協議過程中可能造成的損失；17.3.2第三方責任保險的保險金額由甲乙雙方在服務協議中約定。17.4第三方服務質量保證：17.4.1第三方應保證其提供的服務符合合同約定和質量標準；17.4.2第三方服務質量保證在服務協議中明確約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細1.1詳細列明物業管理服務的內容，包括但不限于清潔、維修、綠化養護、安保等；1.2明確服務標準、服務時間和服務區域；1.3包含服務費用構成及計算方法。2.附件二：服務收費標準2.1列明各項物業管理服務的收費標準；2.2包含不同收費項目的計費方式、計費周期及收費標準；2.3明確收費標準的調整機制。3.附件三：物業管理規定3.1列明物業管理區域內業主和物業使用人應遵守的各項規定；3.2包含公共秩序維護、環境衛生保持、車輛停放管理等要求；3.3明確違反規定的處罰措施。4.附件四：第三方服務協議4.1明確第三方介入的事項、范圍和方式；4.2列明第三方的資質要求、保密義務、責任保險等；4.3約定第三方在服務過程中應遵守的規定和責任。5.附件五：爭議解決協議5.1明確爭議解決方式、程序和機構；5.2列明仲裁或訴訟的相關事項；5.3約定爭議解決過程中的保密義務。6.附件六：物業管理服務合同6.1列明甲乙雙方的權利和義務；6.2明確服務期限、費用支付方式、違約責任等；6.3約定合同生效、變更和解除條件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業管理方未按協議約定提供服務；1.2業主方未按時支付物業管理服務費及有關費用；1.3物業管理方未按約定標準提供服務質量；1.4業主方違反物業管理規定，造成物業管理區域環境、秩序等損害；1.5第三方在服務過程中違反保密義務、服務質量保證等。2.責任認定標準：2.1物業管理方未按協議約定提供服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業主方因此遭受的損失；2.2業主方未按時支付物業管理服務費及有關費用，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金；2.3物業管理方未按約定標準提供服務質量，應承擔相應的違約責任，包括但不限于整改、賠償；2.4業主方違反物業管理規定，造成物業管理區域環境、秩序等損害，應承擔相應的責任，包括但不限于修復、賠償；2.5第三方在服務過程中違反保密義務、服務質量保證等，應承擔相應的違約責任。3.示例說明：3.1物業管理方未按時清潔公共區域，導致公共區域衛生狀況惡化，業主方有權要求物業管理方進行整改，并賠償因衛生狀況惡化造成的損失；3.2業主方未按時支付物業管理服務費，物業管理方有權要求業主方支付滯納金，并有權暫停部分服務；3.3物業管理方未按約定標準提供服務質量，業主方有權要求物業管理方進行整改，并賠償因服務質量問題造成的損失；3.4業主方在裝修過程中，未遵守物業管理規定，造成公共區域損壞，業主方應承擔修復責任，并賠償損失；3.5第三方在提供服務過程中，泄露了業主方的商業秘密，第三方應承擔相應的違約責任，并賠償業主方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度物業管理服務框架協議4本合同目錄一覽1.協議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式1.4住所地2.協議標的與范圍2.1物業管理服務內容2.2服務區域2.3服務期限3.服務費用與支付方式3.1費用標準3.2支付方式3.3付款時間3.4付款條件4.服務標準與質量要求4.1服務質量標準4.2服務質量考核4.3服務質量整改5.服務合同履行5.1服務開始時間5.2服務交接5.3服務變更5.4服務終止6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止日期11.合同附件11.1附件一：物業管理服務內容明細表11.2附件二：服務區域劃分圖11.3附件三：服務費用明細表12.其他約定12.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決12.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力13.合同簽署13.1雙方簽署代表簽字13.2簽署日期14.合同備案14.1合同備案機關14.2備案手續14.3備案日期第一部分：合同如下：第一條協議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人/授權代表：[姓名]乙方法定代表人/授權代表：[姓名]1.3聯系方式甲方聯系電話：[聯系電話]乙方聯系電話：[聯系電話]甲方電子郵箱：[電子郵箱]乙方電子郵箱：[電子郵箱]1.4住所地甲方住所地：[地址]乙方住所地：[地址]第二條協議標的與范圍2.1物業管理服務內容本合同約定的物業管理服務內容包括但不限于：小區綠化、環境衛生、公共設施維護、安全保障、社區活動組織等。2.2服務區域服務區域為甲方所有物業項目，具體包括[具體項目名稱]。2.3服務期限本服務期限自[起始日期]至[終止日期]。第三條服務費用與支付方式3.1費用標準本合同約定的物業管理服務費用為每平方米[單價]元，共計[總面積]平方米，總費用為[總金額]元。3.2支付方式甲方應按月支付物業管理服務費用，每月[日期]前支付當月費用。3.3付款時間甲方應在每月[日期]前支付物業管理服務費用。3.4付款條件甲方支付物業管理服務費用時，應提供付款憑證，乙方核對無誤后予以確認。第四條服務標準與質量要求4.1服務質量標準乙方應按照國家相關法律法規、行業標準以及本合同約定提供物業管理服務，確保服務質量達到甲方要求。4.2服務質量考核甲方有權對乙方提供的服務質量進行考核，考核結果作為評價乙方服務質量的重要依據。4.3服務質量整改如考核結果顯示乙方服務質量未達到約定標準，乙方應立即整改，并在[整改期限]內完成整改。第五條服務合同履行5.1服務開始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起[天數]個工作日后正式開始履行。5.2服務交接雙方應在[交接日期]前完成服務交接手續，確保服務無縫銜接。5.3服務變更如因客觀原因需變更服務內容或服務期限，雙方應協商一致，并簽訂補充協議。5.4服務終止本合同服務期限到期或因雙方協商一致解除本合同時，服務終止。第六條保密條款6.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于：甲方物業項目的相關資料、乙方提供的服務方案、雙方簽訂的補充協議等。6.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的法律責任。第七條違約責任7.1違約情形（1）未按約定提供物業管理服務或服務質量未達到約定標準；（2）未按約定時間支付物業管理服務費用；（3）泄露本合同中的保密信息；（4）違反本合同其他約定。7.2違約責任承擔違約方應按照本合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約方應在本合同約定的時間內支付違約金或賠償損失，逾期未支付的，應按每日[金額]計算滯納金。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同時發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交[仲裁委員會名稱]仲裁。8.2爭議解決程序提交仲裁的爭議，應按照[仲裁委員會名稱]的仲裁規則進行。8.3爭議解決機構本合同的爭議解決機構為[仲裁委員會名稱]。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權解除本合同；（2）發生不可抗力，導致本合同無法履行；（3）雙方協商一致解除本合同。9.2合同終止條件合同期限屆滿或者雙方約定的終止條件成就時，本合同終止。9.3解除或終止程序合同解除或終止，雙方應提前[天數]天通知對方，并按照約定辦理相關手續。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同生效日期本合同自[日期]起生效。10.3合同終止日期本合同服務期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。第十一條合同附件11.1附件一：物業管理服務內容明細表11.2附件二：服務區域劃分圖11.3附件三：服務費用明細表第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。12.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第十三條合同簽署13.1雙方簽署代表簽字甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________13.2簽署日期甲方簽署日期：________________乙方簽署日期：________________第十四條合同備案14.1合同備案機關本合同需向[備案機關名稱]備案。14.2備案手續雙方應按照備案機關的要求，提交相關備案材料。14.3備案日期本合同自簽署之日起[天數]個工作日內完成備案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所指的第三方，是指在本合同履行過程中，因特定事項的解決或服務的提供，經甲乙雙方同意介入的獨立第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監理方、仲裁機構等。第二條第三方介入的同意與選擇2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應提前協商一致，并共同選擇符合本合同目的和要求的第三方。2.2第三方介入的選擇應遵循公開、公平、公正的原則，避免利益沖突。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲