金融科技平臺(tái)用戶資金安全承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（金融科技平臺(tái)）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：一、引言1.背景金融科技的迅速發(fā)展，為了保障用戶在金融科技平臺(tái)上的資金安全，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，特制定本承諾書(shū)。2.目的本承諾書(shū)的目的在于明確金融科技平臺(tái)（甲方）對(duì)用戶資金安全的保障責(zé)任，以及用戶（乙方）在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方在安全、合規(guī)的環(huán)境下進(jìn)行交易和資金管理。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“金融科技平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的提供金融服務(wù)的在線平臺(tái)。（2）“用戶資金”指乙方在金融科技平臺(tái)上存儲(chǔ)、交易的貨幣資金。（3）“交易”指乙方通過(guò)金融科技平臺(tái)進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)、銷售、轉(zhuǎn)賬等資金操作行為。2.解釋規(guī)則（1）本承諾書(shū)的解釋?xiě)?yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例。（2）如本承諾書(shū)中的條款存在歧義，應(yīng)按照最有利于實(shí)現(xiàn)本承諾書(shū)目的的方式進(jìn)行解釋。三、平臺(tái)承諾1.資金安全保障措施（1）甲方將采取多種安全技術(shù)手段，包括但不限于加密技術(shù)、身份驗(yàn)證技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)等，保障用戶資金的安全存儲(chǔ)和傳輸。（2）甲方將建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控體系，及時(shí)發(fā)覺(jué)和防范可能影響用戶資金安全的風(fēng)險(xiǎn)因素。（3）甲方將定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.技術(shù)與系統(tǒng)安全（1）甲方將保證其技術(shù)系統(tǒng)具備高度的可靠性和穩(wěn)定性，能夠滿足用戶的正常使用需求。（2）甲方將采取備份和恢復(fù)措施，以防止數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)故障。（3）甲方將及時(shí)更新和升級(jí)技術(shù)系統(tǒng)，以修復(fù)可能存在的安全漏洞。3.風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制（1）甲方將建立健全的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，對(duì)用戶的交易行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理異常交易。（2）甲方將根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，如限制交易額度、暫停交易等。（3）甲方將積極配合相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的工作，及時(shí)報(bào)告可能存在的風(fēng)險(xiǎn)情況。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)了解甲方的資金安全保障措施和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。（2）乙方有權(quán)查詢自己的賬戶信息和交易記錄。（3）乙方有權(quán)在發(fā)覺(jué)賬戶異常時(shí)，及時(shí)向甲方提出申訴和要求解決。2.用戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人。（2）乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行交易操作，不得進(jìn)行違法、違規(guī)的交易行為。（3）乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注自己的賬戶變動(dòng)情況，如發(fā)覺(jué)異常應(yīng)及時(shí)通知甲方。五、資金管理1.資金存儲(chǔ)與托管（1）甲方將按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，選擇合適的資金托管機(jī)構(gòu)，保證用戶資金的安全存儲(chǔ)。（2）用戶資金將與甲方的自有資金分開(kāi)管理，不得挪用或占用。（3）甲方將定期向用戶披露資金托管情況。2.資金使用規(guī)則（1）乙方的資金僅可用于在金融科技平臺(tái)上進(jìn)行合法的交易活動(dòng)。（2）乙方在進(jìn)行資金提取時(shí)，應(yīng)按照甲方的規(guī)定提交申請(qǐng)，并提供必要的身份驗(yàn)證信息。（3）甲方將對(duì)乙方的資金使用情況進(jìn)行監(jiān)控，如發(fā)覺(jué)異常使用情況，有權(quán)采取相應(yīng)的措施。3.資金清算與結(jié)算（1）甲方將按照相關(guān)法律法規(guī)和交易規(guī)則，及時(shí)進(jìn)行資金清算和結(jié)算。（2）乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成交易款項(xiàng)的支付和結(jié)算，如逾期未完成，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。（3）在資金清算和結(jié)算過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本承諾書(shū)的爭(zhēng)議解決條款處理。六、信息安全與保密1.用戶信息保護(hù)（1）甲方將采取嚴(yán)格的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和交易信息不被泄露、篡改或?yàn)E用。（2）甲方將按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，妥善處理乙方的信息，不得將其用于非法目的。（3）甲方將在必要時(shí)對(duì)乙方的信息進(jìn)行更新和核實(shí)，以保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.數(shù)據(jù)安全措施（1）甲方將建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，對(duì)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、傳輸和使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理。（2）甲方將采取加密、備份等技術(shù)手段，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（3）甲方將定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行評(píng)估和檢測(cè)，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決可能存在的安全隱患。3.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在本承諾書(shū)履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密。（2）未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。（3）本條款的保密義務(wù)在本承諾書(shū)終止后仍然有效。七、風(fēng)險(xiǎn)提示與披露1.潛在風(fēng)險(xiǎn)提示（1）乙方在使用金融科技平臺(tái)服務(wù)時(shí)，可能面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等多種風(fēng)險(xiǎn)。（2）甲方將通過(guò)平臺(tái)公告、風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)等方式，向乙方充分提示可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。（3）乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解甲方的風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容，謹(jǐn)慎進(jìn)行交易操作。2.風(fēng)險(xiǎn)披露義務(wù)（1）甲方將按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方披露平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況等信息。（2）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行解釋和說(shuō)明，甲方應(yīng)予以配合。（3）如甲方發(fā)覺(jué)可能影響用戶資金安全的重大風(fēng)險(xiǎn)事件，應(yīng)及時(shí)向乙方披露，并采取相應(yīng)的措施。八、應(yīng)急處理機(jī)制1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（1）甲方將制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、自然災(zāi)害等情況的應(yīng)對(duì)措施。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程等內(nèi)容。（3）甲方將定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和評(píng)估，保證其有效性和可操作性。2.危機(jī)處理流程（1）在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，最大限度地減少損失和影響。（2）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)事件的進(jìn)展情況和處理結(jié)果，安撫用戶情緒。（3）事件處理完畢后，甲方應(yīng)對(duì)應(yīng)急處理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案和危機(jī)處理機(jī)制。九、法律合規(guī)1.平臺(tái)合規(guī)運(yùn)營(yíng)（1）甲方將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管政策，依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)金融科技平臺(tái)。（2）甲方將積極配合監(jiān)管部門(mén)的檢查和監(jiān)督，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。（3）甲方將不斷完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的合法性和規(guī)范性。2.用戶合規(guī)使用（1）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管政策，不得利用金融科技平臺(tái)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。（2）乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息和資料，不得提供虛假信息。（3）乙方應(yīng)遵守金融科技平臺(tái)的用戶協(xié)議和相關(guān)規(guī)則，不得違反平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行操作。十、違約責(zé)任1.平臺(tái)的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本承諾書(shū)的約定保障用戶資金安全，導(dǎo)致用戶資金損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若甲方違反本承諾書(shū)的其他約定，應(yīng)按照約定向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.用戶的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本承諾書(shū)的約定履行自己的義務(wù)，導(dǎo)致甲方或其他用戶損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若乙方違反本承諾書(shū)的其他約定，應(yīng)按照約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（1）本承諾書(shū)的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書(shū)中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（1）雙方同意，因本承諾書(shū)引起的或與本承諾書(shū)有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。（2）如雙方同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，則應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地。十二、通知與送達(dá)1.通知方式（1）雙方之間的通知和文件可以通過(guò)書(shū)面信函、郵件、手機(jī)短信等方式進(jìn)行送達(dá)。（2）通知和文件的送達(dá)地址以雙方在本承諾書(shū)中提供的地址為準(zhǔn)，如地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.送達(dá)效力（1）通知和文件在按照上述方式送達(dá)后，視為已經(jīng)送達(dá)對(duì)方。（2）如因?qū)Ψ教峁┑牡刂凡粶?zhǔn)確或未及時(shí)通知變更地址導(dǎo)致通知和文件無(wú)法送達(dá)的，由對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十三、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件（1）本承諾書(shū)的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議。（2）如法律法規(guī)或監(jiān)管政策發(fā)生變化，甲方有權(quán)根據(jù)變化情況對(duì)本承諾書(shū)進(jìn)行相應(yīng)的變更，但應(yīng)提前通知乙方。2.協(xié)議終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可以終止本承諾書(shū)。（2）如乙方違反本承諾書(shū)的約定，甲方有權(quán)終止本承諾書(shū)，并追究乙方的違約責(zé)任。（3）如法律法規(guī)或監(jiān)管政策要求終止本承諾書(shū)，本承諾書(shū)應(yīng)自動(dòng)終止。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性（1）本承諾書(shū)構(gòu)成雙方之間關(guān)于用戶資金安全的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。（2）本承諾書(shū)的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.可分割性（1）本承諾書(shū)的條款是可分割的，如果任何條款被認(rèn)定為違法、無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本承諾書(shū)分離，不影響本承諾書(shū)其他條款的有效性和可執(zhí)行性。（2）雙方應(yīng)盡力通過(guò)合法的方式使被認(rèn)定為違法、無(wú)效或不可執(zhí)行的條款具有合法、有效和可執(zhí)行的效力。3.法律適用（1）本承諾書(shū)的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律