甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件服務交易協議樣本版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2軟件服務1.3服務水平協議（SLA）1.4費用1.5期限1.6數據1.7隱私和安全1.8變更1.9終止1.10違約1.11法律和爭議解決1.12通知1.13一般條款1.14附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.2軟件服務1.2.1服務內容：乙方同意向甲方提供[軟件名稱]的軟件服務，具體服務內容見附件一。1.2.2服務地點：服務將在乙方提供的服務器上進行，服務器位置見附件一。1.2.3服務時間：服務期為[開始日期]至[結束日期]。1.3服務水平協議（SLA）1.3.1服務可靠性：乙方保證軟件服務的可靠性，確保服務中斷時間不超過[百分比]的年總小時數。1.3.2技術支持：乙方提供[時間]小時內的技術支持，響應時間不超過[時間]小時。1.3.3數據備份：乙方將定期備份甲方數據，并在發生數據丟失或損壞時提供恢復服務。1.4費用1.4.1服務費用：甲方應支付乙方軟件服務費用，具體金額和支付方式見附件二。1.4.2額外費用：由于甲方要求超出合同規定范圍的服務或設備導致的額外費用，甲方應按乙方實際發本支付。1.5期限1.5.1合同期限：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為[時間]。1.5.2續約：合同到期前[時間]個月內，雙方可協商續約。1.6數據1.6.1數據所有權：甲方保留其數據的全部所有權和知識產權。1.6.2數據安全：乙方應采取適當的安全措施保護甲方數據的安全和保密。1.7隱私和安全1.7.1隱私保護：乙方承諾遵守相關法律法規，保護甲方的隱私權。1.7.2安全標準：乙方應按照行業標準和安全規范，保障軟件服務的安全性。1.8變更1.8.1合同變更：合同履行期間，如需變更合同內容，須經雙方協商一致，并以書面形式確認。1.8.2價格調整：由于不可抗力等客觀因素導致成本變動，雙方可協商調整服務價格。8.終止8.1.1雙方協商一致；8.1.2甲方嚴重違反本合同的約定，乙方給予[時間]天的改正期限，甲方未能改正的；8.1.3因不可抗力導致合同無法履行，且雙方無法協商解決的；8.1.4法律、法規、政策變化導致合同無法繼續履行的。8.2終止后的權利和義務：合同終止后，乙方應按照甲方要求，提供必要的技術支持，確保甲方平穩過渡。9.違約9.1違約定義：一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約。9.2違約責任：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的直接損失。10.法律和爭議解決10.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.通知11.1通知方式：雙方之間的通知、溝通和協商，可以通過書面、電子郵件、電話等方式進行。11.2通知有效：通知應在發送之日起[時間]天內被視為有效。12.一般條款12.1完整協議：本合同構成雙方就軟件服務事宜的全部協議，取代了所有之前的口頭或書面協議和談判。12.2第三方權利：本合同并未授予任何第三方對本合同或合同項下的權利和義務的執行權。12.3獨立條款：本合同的各個條款是獨立有效的，某一條款的無效性不影響其他條款的效力。13.附件13.1附件一：服務內容詳細說明13.2附件二：服務費用詳細說明13.3附件三：技術支持服務級別協議（SLA）14.簽字14.1甲方代表：____________14.2乙方代表：____________14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細說明附件二：服務費用詳細說明附件三：技術支持服務級別協議（SLA）1.附件一：服務內容詳細說明附件一詳細說明了乙方將提供給甲方的軟件服務內容，包括但不限于軟件的功能、性能、技術支持范圍、服務的時間安排等。此附件旨在明確雙方對于服務內容的理解和共識，確保雙方在服務提供過程中的權益。2.附件二：服務費用詳細說明附件二詳細列出了甲方應支付給乙方的軟件服務費用，包括服務費用總額、分期支付方式、支付時間點等。此附件旨在明確雙方對于費用的理解和共識，確保雙方在費用支付過程中的權益。3.附件三：技術支持服務級別協議（SLA）附件三詳細描述了乙方向甲方提供技術支持的服務水平協議，包括但不限于服務響應時間、服務恢復時間、服務可用性目標等。此附件旨在明確雙方對于技術支持服務的理解和共識，確保雙方在技術支持過程中的權益。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方違約行為包括但不限于未按時支付服務費用、未按照合同約定使用軟件服務、違反合同中約定的數據保護規定等。甲方違約責任的認定標準為：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此造成的直接損失，并支付合同總價款的[百分比]作為違約金。示例說明：如果甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供軟件服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為逾期金額的[百分比]作為違約金。2.乙方違約行為及責任認定：乙方違約行為包括但不限于未能提供合同約定的軟件服務、未能達到服務級別協議（SLA）中的服務水平、未按時恢復技術支持等。乙方違約責任的認定標準為：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的直接損失，并支付合同總價款的[百分比]作為違約金。示例說明：如果乙方未能提供合同約定的軟件服務，甲方有權要求乙方盡快提供服務，并有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的[百分比]作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.軟件服務：指乙方根據甲方需求提供的軟件產品使用許可、技術支持、維護等服務。3.服務費用：指甲方為獲取軟件服務而應支付給乙方的費用，包括基礎服務費用、額外服務費用等。4.技術支持：指乙方為甲方提供的軟件產品相