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文檔簡介
安利逸新空氣凈化器上市說明會培訓歡迎參加安利逸新空氣凈化器上市說明會培訓。本次培訓將全面介紹產品特點、銷售策略和服務指南。課程目標了解產品深入了解安利逸新空氣凈化器的核心技術和主要功能。掌握銷售技巧學習有效的銷售策略和客戶溝通技巧。提升服務能力熟悉售前、售后服務流程,提高客戶滿意度。空氣凈化器行業概況市場規模中國空氣凈化器市場規模預計2025年將達到500億元。主要品牌目前市場上主要品牌包括飛利浦、松下、小米等。消費者需求消費者越來越關注室內空氣質量,對高效凈化能力的需求不斷增加。行業發展趨勢1智能化空氣凈化器將更加智能,可通過手機APP遠程控制。2多功能化除凈化空氣外,還將具備加濕、除濕等多種功能。3健康監測未來產品將具備實時監測室內空氣質量的功能。安利逸新品簡介高效凈化采用多層過濾系統,有效去除99.99%的空氣污染物。靜音設計運行噪音低至20分貝,確保安靜舒適的使用環境。節能環保采用高效電機,能耗低至5瓦,符合國家一級能效標準。安利逸獨特設計理念人性化操作簡潔的觸摸控制面板,直觀易用。時尚外觀流線型設計,多色可選,輕松融入各種家居風格。便攜性輕巧機身設計,配有隱藏式手柄,方便移動。智能互聯支持WiFi連接,可通過手機APP遠程控制。安利逸核心技術1納米級過濾2活性炭吸附3光觸媒分解4負離子凈化這四層技術結合,實現了對空氣中各類污染物的全方位凈化。主要功能介紹智能檢測實時監測空氣質量,自動調節凈化強度。定時功能可設置開關機時間,滿足不同時段的使用需求。睡眠模式超靜音運行,不影響睡眠質量。濾網更換提醒智能監測濾網使用壽命,及時提醒更換。匹配適用場景客戶群體分析年輕家庭注重健康生活,關心兒童成長環境的年輕父母。中高端消費者追求品質生活,willingtopayforpremiumproducts。過敏人群對空氣質量敏感,需要特別呵護的人群。辦公室白領長時間在室內工作,注重辦公環境健康的人群。競品分析優勢品牌價格CADR值噪音能耗安利逸3999元450m3/h20dB5W競品A4299元400m3/h25dB8W競品B3899元420m3/h22dB7W銷售策略建議1了解客戶需求2突出產品優勢3提供解決方案4強調售后保障成功的銷售始于深入了解客戶需求,并提供全面的解決方案。常見客戶疑問解答使用壽命安利逸空氣凈化器設計使用壽命為8-10年,定期更換濾網可確保長期高效運行。能耗問題日常使用電費約0.5元/天,相當于一個5W的LED燈泡。噪音大小最低20分貝,相當于圖書館的環境音量,不會影響日常生活和睡眠。銷售pitch訓練示范1開場白您好,我是安利逸新空氣凈化器的銷售顧問。您對室內空氣質量有什么看法?2需求挖掘您家里有過敏體質的成員嗎?平時有感覺室內空氣不好嗎?3產品介紹安利逸新采用四層凈化技術,可有效去除99.99%的空氣污染物。4優勢突出我們的產品不僅凈化效果好,而且非常安靜,能耗也很低。客戶溝通技巧積極傾聽認真聆聽客戶需求,不要急于推銷。共情能力站在客戶角度思考,理解他們的顧慮。提供解決方案針對客戶需求,提供個性化的產品推薦。售前服務指引需求分析了解客戶的具體需求和使用場景。產品展示提供產品實機演示,讓客戶親身體驗。方案定制根據客戶需求提供個性化的使用建議。價值說明詳細解釋產品價格與價值的對應關系。安裝使用指南1選擇位置建議放置在房間空氣流通處,距離墻面至少30厘米。2插電開機將電源線插入插座,按下開關按鈕啟動設備。3模式選擇根據需求選擇自動、睡眠或強力模式。4定期維護每月清潔外殼和進風口,定期更換濾網。售后服務保障3年質保自購買日起,主機享受3年免費保修服務。7天無理由退換購買后7天內,如有質量問題可無理由退換。上門服務提供免費上門安裝調試和維修服務。24小時熱線設立24小時客服熱線,隨時解答使用問題。營銷推廣方案1線上推廣2線下活動3口碑營銷4跨界合作多渠道營銷策略,提高品牌知名度和產品曝光率。門店活動策劃1產品體驗日邀請客戶到店親身體驗產品性能。2健康講座邀請專家分享室內空氣質量與健康的關系。3限時優惠舉辦短期促銷活動,提高銷售轉化率。4會員專享為忠實客戶提供專屬優惠和增值服務。電商運營注意事項產品展示使用高質量圖片和視頻,全方位展示產品特點。詳細描述提供準確、全面的產品參數和使用說明。客戶互動及時回復客戶咨詢,提供專業的購買建議。物流保障確保快速、安全的配送,提供產品完好保障。社交媒體傳播技巧內容為王創作有價值、易傳播的內容,吸引目標受眾。互動至上積極與粉絲互動,增加品牌親和力。KOL合作與行業意見領袖合作,擴大品牌影響力。產品與服務結合定制化方案根據客戶家居環境和需求,提供個性化的空氣凈化解決方案。增值服務提供室內空氣質量檢測、濾網更換提醒等增值服務。會員制度建立會員體系,提供專屬優惠和服務,提高客戶忠誠度。交叉銷售機會濾網套裝推薦購買年度濾網套裝,享受優惠價格。空氣檢測儀搭配銷售便攜式空氣質量檢測儀。加濕器推薦配套使用加濕器,優化室內濕度。清潔套裝提供專用清潔工具套裝,方便日常維護。銷售目標分解10000臺首年銷售目標3000元單臺平均銷售價格30M元年度銷售總額業績考核指標指標權重目標值銷售額40%300萬元/月客戶滿意度30%95%以上新客戶開發20%50個/月交叉銷售率10%30%以上激勵政策解讀銷售提成按銷售額的5%-10%提成,銷量越高,提成比例越高。季度獎金完成季度目標可獲得額外獎金,最高可達月薪的200%。年度旅游年度銷冠可獲得雙人豪華旅游套餐。培訓機會表現優異者可獲得海外培訓機會。學習重點總結產品知識深入理解安利逸新的核心技術和功能優勢。銷售技巧掌握有效的客戶溝通和需求挖掘方法。服務意識樹立"客戶至上"的服務理念,提供優質售后支持。課程問答環節提問互動鼓勵學員積極提問,加深對課程內容的理解。專業解
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