精選制度1：員工招聘管理制度一、公司對員工實行合同制管理。所有員工都必須與公司簽訂勞動合同。員工與公司的關系為合同關系，雙方必須遵守。二、公司選才標準：德才兼備、擇優錄取、不分親疏、用長避短。三、總公司辦公室負責公司的勞動人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、解除勞動合同等各項手續。四、總公司根據生產經營的需要，結合勞動部門的有關規定，自主招聘品德、學識、體能兼備的人員，通過人才交流中心或勞務市場，面向社會公開招聘所需人員，對招聘人員進行初試、復試、考核后擇優錄用。五、公司招聘員工遵循“任人唯賢、量才而用”的原則。公司部門主管以上職務由總經理提名董事長聘任;分公司經理及專業技術人員的聘用經總經理辦公會研究決定，由總經理聘用;其他人員由總公司辦公室擇優錄用。六、員工的錄用應考核其是否具備應聘職位（崗位）所需專業知識、相關資格證書、實踐經驗、身體素質、文化素質及品德等要求。七、各單位、各部門根據業務發展和工作需要，將人員需求上報總公司，經總公司核定同意后，按以下程序進行：1、進行內部調整，最大限度發揮現有人員的潛力，爭取一職多能。2、從公司其他部門吸收該崗位需要的人才。3、總公司以及運輸公司由總公司辦公室統一招聘，各下屬公司可以從社會招聘后報總公司備案。4、招用的人員原則上要求煙臺市區（包括縣市）戶口，18----40周歲，品德好、能吃苦、肯上進的健康人士（特殊人才報總公司批準后可不拘于此規定）。八、求職人員應聘本公司，應按以下程序進行：1、要求求職人員先認真填寫《應聘人員登記表》，然后由部門負責人面試和考試，面試時，應告知公司基本情況以及薪資待遇等。2、用人單位、部門應根據應聘人員填寫表格反映的情況進行核實，核實無誤后，將面試通過人員報總公司審批。3、各單位主要負責人、會計、出納等重要崗位由總公司直接聘任。部門主管以上級別人員應聘由總公司面試通過。九、各單位向面試合格人員發出通知，并辦理報到手續。新職工報到前要到由總公司辦公室指定的醫院進行用工體檢，符合國家規定的崗位健康要求才能錄用。報到時員工必須辦理下列手續：1）交一寸近期免冠彩色照片3張；2）填寫《鼎信實業員工信息表》；3）核實個人身份證、畢業證以及其它相關證件（如職稱證、資格證）原件，確認后留存復印件；4）需要辦理擔保的崗位應辦理擔保手續。十、員工試用期：1、新員工報到后組織3-7天的業務培訓，培訓期結束后由培訓人填寫培訓期結束申請書，由公司辦公室批準后進入實習期，實習期根據崗位不同為1-3個月。2、培訓內容：1）學習與業務相關的國家法律、法規和地方政府的相關政策及規定。2）學習鼎信實業總公司制訂的《員工手冊》和崗位技能以及公司規章制度、企業文化等。3）試用期待遇：試用期工資根據崗位不同發放基出工資（試用期包含培訓時間），一星期之內離職，不付任何報酬。3、員工在試用期滿后，由各單位（總公司和運輸公司由總公司辦公室）組織考試《員工手冊》和企業文化、崗位職責等內容，80分為合格，不合格的給一次補考機會，補考仍不合格的上報總公司審批后不予錄取。4、員工試用期滿后且考試合格的需要填寫《員工轉正申請表》，報請部門主管、辦公室、總經理審批。5、試用期內，對不符合崗位要求，不能按時完成工作任務的，使用單位、部門負責人可以提前向總公司辦公室提交《員工終止試用申請表》，經審批后，提前終止試用期員工。根據員工表現也可以提前結束培訓期和試用期。十一、員工錄用：1、員工轉正后，由各單位自員工錄用之日簽訂勞動合同（總公司和運輸公司由總公司辦公室），勞動合同一式三份,總公司辦公室、各單位和本人各留一份，單位與員工簽訂崗位責任狀。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效，主管以上員工，公司以文件形式正式任命。2、員工要與應聘單位簽訂固定期限勞動合同，填寫勞動合同書，期限為1年、3年或5年，重要崗位可以簽訂無固定期限合同，不簽訂合同的不計算工齡工資或經總公司批準予以辭退。3、試用期時間計為合同用工時間、工齡時間。4、試用期滿雙方簽訂勞動合同后，如果員工不繳納社會保險，公司將單位應繳部分的保險金額與工資一同發給員工（社會保險金額是國家及當地政府規定的最低社會保險）。5、簽訂的勞動合同在到期前40天，各單位向總公司匯報，經總公司審核考查后，確定是否續簽合同，杜絕合同到期不知，給工作造成被動，否則由單位經理負全責。十二、工資結構：工資由基礎工資、崗位工資、工齡工資、工作補貼、補助等組成。1、基礎工資：員工為1200元/月；主管以上為1500元/月。2、崗位工資及補貼根據職務、責任確定（詳見工資分配辦法）。3、工齡工資：在本公司工作每滿一年加100元/月（按周年計）。4、補助：管理工作崗位、外出公事的有通訊和交通補助。5、福利：每年的重大節日每人有50—1000元以上的獎金或等價物品。6、特殊管理崗位或有特殊貢獻的有年終獎或年薪。十三、考核1、考核內容：思想品德、遵章守紀、工作作風、工作能力、完成任務、協作精神。2、考核項目：轉正考核、月考核、季度考核、年終考核，薪職晉升考核，考核結果將作為員工晉升、降級、獎罰的依據。3、考核結果：分為不稱職、稱職、優秀4、考核方法：公司員工在轉正、升職、調薪等變動之前要進行考核，普通員工要先填寫《員工考核表》，管理人員填寫《管理人員考核表》。考核完畢后，再填寫相應的申請表報領導批準后才可進行變動。5、公司鼓勵員工努力工作，對于優秀員工公司將予以嘉獎。各單位、各部門負責人也可以向總公司提請表彰本單位、本部門優秀員工，總公司將組織對該員工進行考核審查，根據考核結果公司考慮予以嘉獎或升職。精選制度2：出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時間，若工作時間需要可適當調整，由總經辦根據季節和其他情況，提出實施方案報總經理批準后執行。二、休假1、排休日：公司實行排休制，每位轉正后的員工享受每月四天排休假，當月（周）調休時間必須當月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續排休（特殊情況除外）。2、例假日：（1）節日：元旦、春節、國際勞動節、國慶節等。（2）假日：1）婚假：轉正后正式員工可享受結婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應一次性休完、一年內有效。2）喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3）產假:按照國家有關法律規定，女職工帶薪產假為30天，產假期內發放基本工資的70%，產假應一次性休完，產假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4）符合法律、法規規定的其他情形（或參照員工手冊）。3、公司自定的其它休假日：1）帶薪病事假：必須按照正常程序審批。2）出差假：連續出差一個月的轉正員工可休假一天，可累計，但不能預用，不能跨年度使用。4、以上休假中，均應按公司制度要求履行申請程序；休假申請時，申請人應事先填寫統一格式的請假條，由員工直接上級書面批準同意，交人事部核準備案后執行。5、員工休假提前回公司后，應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續，否則視為在休狀態，超過假期不按時銷假，一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外，因故（包括因事及因病）不能按規定時間出勤者，均應事先填寫統一格式的請假條，并辦理相關請假手續：一天或以下的由部門經理批準同意，三天或以下的由部門總監批準同意，三天以上由總經辦批準同意，所有已請假手續（請假條）必須交人事部復核備案，否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發事件或不可抗力無法正常辦理請假手續的，在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續，逾期無效。3、凡未事先請假或未經準假、續假而缺勤者，均以曠工論處。4、員工請假回公司后，應在人事部及時辦理銷假手續。5、病假（包括帶薪病假）須出具當事人的病歷及病休單，并報請所在部門和人事部確認。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位，不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當月累計4小時以內，計扣半天工資；超過4小時至8小時內按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的，可視情節輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當事人承擔同等過錯責任。四、缺勤1、員工在規定上班時間半小時內到崗為遲到；在規定下班時間半小時內離崗視為早退。2、5分鐘以內的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計達30次者，予以辭退。3、未經申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天，予以辭退。5、部門經理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的，應向直接上級匯報，然后由人事部備案。五、考勤打卡規定1、為方便各部門及時管理及監督員工考勤執行情況，由人事部統一收集打卡數據。2、公司是采用靈活的營運方式，每個崗位的作息時間都是根據公司營運的需要來安排的，公司員工的用餐時間不計算在工作時間內。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結合的方式進行，若考勤異常請第一時間聯系人事部協調，若今目標記錄出現異常必須第一時間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。3、作息時間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）4、條公司各部門將在每周日下午18：00前將下周之排休表報備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個人事務需要處理，請提前告知相關主管，以便安排。5、對于已經排定的公休日，不得私下隨意調動，若您確實有緊急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排，同時請您將處理結果報備到人事部存檔，否則視為曠工處理。6、在服務行業，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要，有時候，您會遇到同事或其它部門協助要求，此時，您必須請告之上級主管，得到主管的同意和安排后全力協助，這種行為將被您的主管關注，成為考核的衡量標準之一。7、除規定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照公司的儀容儀表規定穿戴整齊后準時到崗，否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內，每次樂捐20元，5-30分鐘樂捐50元，30分鐘以上樂捐100元，遲到第二次起，樂捐金額翻倍，曠工一天樂捐三天底薪，一個月無故曠工3次，直接開除。9、超過規定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。10、超過規定到崗時間一個小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個工作日，并記1個工作日的事假記錄，按事假規定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數不發工資，并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內擅自外出或提前下班，禁止在規定用餐時間未到時用餐，這樣造成的職缺，將會直接影響對客服務的質量。13、當您進入公司，必須依規定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業性的外形體現，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業標準來設定每個崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時間內完成工作。公司要求您在額定的時間內完成額定的工作量，這是對您個人處事方式、時間安排的考驗，亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下，公司因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(假)日期間上班，請您配合出勤，出勤的時數都將統計預留，事后可以在不影響營運情況下申請調休。16、公司不提倡加班，但是工作完成進度情況由個人跟進落實，保障工作順利開展，不影響公司業務。17、加班的時間，根據工作內容自行調整。18、加班時間的調休，請您在不影響工作情況下，申請調休，調休的具體時數，請征詢您的主管，您的主管將依據當時的營運狀況與您協商能否給予調休或調休的時數，若仍有剩余調休時間可以預留日后調休使用，若未征得主管同意擅自調休的，以曠工處。19、當月的調休時間原則上在當月必須完成，不能累積至下一個月使用，且連續排休時間不得連續超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個人檔案，作為考績、激勵、晉升等的依據之一。2、人事部保持對本規定的解釋權。精選制度3：人力資源信息統計管理制度一、總則1、為掌握（以下簡稱集團公司或公司）總體人力資源狀況并實施監控，促進人力資源管理的規范化，特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為人力資源信息統計的歸口管理部門。二、統計方式與內容1、人力資源統計主要以定期統計報表和不定期走訪調查等方式進行。2、各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統計信息。3、月度人力資源統計包括當前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內容，變動信息包括當月新增、轉正、晉升、減少、調動、降職等，具體詳見《公司員工基本情況表》、《公司員工基本情況統計表》和《公司員工變動情況統計表》。月度報表的上報時間為每月3日之前。4、季度人力資源統計內容除按月度統計內容上報報表外，還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。5、年度人力資源統計內容除月度和季度的統計內容外，還包括年度考核結果、人力資源成本支出情況等統計內容，并填寫《年度考核情況統計表》和《人力資源成本支出統計表》，于每年1月15日前上報。6、公司綜合管理部視工作需要，可進行臨時性統計及走訪調查，及時掌握人力資源相關信息。7、各類統計報表上報前須經所在公司綜合管理部負責人審定。三、分析與運用1、公司綜合管理部應對統計報表加以分析，及時了解各公司員工的整體素質、崗位配置、人員結構及人力資源流動的合理性等，全面掌握當前公司的人員基本情況和需求情況，對以往人力資源規劃進行檢測、評估，對人力資源激勵及培訓開發機制進行分析、評估和改進，為改進和完善人員招錄、培訓開發、激勵及薪酬等體制提供依據。2、公司綜合管理部每季度應向公司領導提供人力資源綜合統計分析報告，全面反映公司人力資源整體狀況，總結經驗，并針對存在的問題提出意見、建議或解決方案，供公司領導決策參考。四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度4：員工培訓管理制度一、培訓管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓目標，報總經理辦公會議審議。2、通過審議后，人力資源部根據各相關部門提出的培訓需求進行培訓調研。3、人力資源部在培訓需求調研的基礎上制訂整體培訓計劃，報總經理辦公會議審議并報總經理審批。4、獲得批準后，人力資源部門組織相關人員進行教學研究設計并組織實施培訓。5、培訓結束后人力資源部門要對培訓效果進行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓總結報總經理辦公會議審核后存檔。二、培訓計劃流程1、各職能部門根據工作需要提出培訓需求報人力資源部。2、人力資源部培訓主管對需求進行分析，報人力資源部負責人審核。3、經人力資源部負責人審核后由各職能部門和培訓主管共同商定培訓內容，制訂整體培訓計劃，報人力資源部負責人審核。4、報人力資源總監和總經理審批。5、培訓主管設計培訓方案，報人力資源部負責人審核。6、由培訓主管負責實施培訓，進入培訓實施流程。三、培訓實施流程1、培訓方案確定后，人力資源部培訓主管開始落實培訓時間、地點，下發培訓計劃通知，同時作好教學準備。2、各受訓部門作好培訓準備和工作安排，通知員工作好受訓準備。3、人力資源部門根據培訓方案實施培訓。4、培訓效果評估。四、公司員工培訓實施辦法1、不定期訓練1）本公司員工教育訓練由各部主管對所屬員工經常實施。2）各單位主管應擬訂教育計劃，并按計劃切實推行。3）各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務時應具備的知識，必要時得指訂所屬限期閱讀與業務有關的專門書籍。各部主管應經常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓練1）本公司員工教育訓練定期訓練每年兩次，分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中)，視其實際情況分別辦理。2）各部由主管擬訂教育計劃，會同總務科安排日程并邀請各分公司經理或聘請專家協助講習，以期達到效果。3）本定期教育訓練依其性質、內容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部)，但視實際情況可合并舉辦。4）高級主管教育訓練分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設訓，其教育的課程進度另定。5）普通事務班其教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規章、各部門職責、事務處理程序等)，本公司營業公德(待客接物的禮節及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。6）普通技術班其教育內容包括一般實務，并重視技術管理、專修計算機等各種知識。7）高級事務班的教育內容為業務企劃，使得經營管理者善領導、統領部屬，貫徹執行業務等。8）高級技術班教育內容為通曉法規，了解設計，嚴格督導，切實配合工作進度，控制資材、節省用料、提高技術水準等，并視實際需要制訂研修課題。9）各級教育訓練的課程進度另定。10）各主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核記錄，以作年終考核資料，成績特優的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。11）凡受訓人員于接獲培訓通知時，應于指定時間內向主管報到，因重大疾病或重大事故不能參加的，需要出具證明才能免以受訓。12）教育訓練除另有規定外一律在總公司內實施。13）凡受訓期間，由公司供膳，不再補助其他津貼。五、管理人員培訓制度1、本公司視業務需要得舉辦定期或不定期、業務或商品之教育與訓練。2、有關教育與訓練，其應參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓練之執行得指派各有關人員擔任講師或學員，被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要，得聘請外來專家擔任講師或指派各有關人員參加外界舉辦之有關業務講習。5、各種教育與訓練或講習，于期中或期滿后均須舉辦測驗，或提出心得報告，其成績作為員工考核資料之一。六、在職員工培訓制度1、培訓內容教育培訓部應召集各有關部門共同制定“從業人員在職教育訓練規范”，提供培訓實施的依據，其內容包括：（1）各部門的工作職務分類。（2）各職務的培訓課程及上課次數。（3）各培訓課程的教材大綱。各部門組織機能變動或引進新技術使生產條件等發生變化時，教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規范。2、培訓計劃的擬訂（1）各部門依培訓規范及配合實際需要，擬訂“在職培訓計劃表”(略)，送教育培訓部審核，作為培訓實施的依據。（2）教育培訓部應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”，呈報人力資源部核簽。（3）各項培訓課程主辦單位應于一定時期內，填寫“在職培訓實施計劃表”，呈報核準后，通知有關部門及人員。（4）臨時性的培訓課程，亦需填寫“在職培訓實施計劃表”(略)，呈核后實施。3、培訓的實施（1）培訓主辦部門應依“在職培訓實施計劃表”(略)按期實施并負責該項訓練的所有事宜，如訓練場地安排、教材分發、教具借調、通知講師及受訓單位等。（2）如有補充教材，講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統一印刷，以便上課時發給學員。（3）各項培訓結束時，應舉行測驗，由主辦部門或講師負責監考，測驗題目分3～4種，由講師于開課前送交主辦部門。（4）各項在職培訓實施時，參加受訓學員應簽到，教育培訓部應確實了解上課、出席狀況。受訓人員應準時出席，特殊情況不能參加者應辦理請假手續。（5）教育培訓部應定期評估各項訓練課程實施成果，并將評估結果送交各有關單位參考予以改進。（6）各項培訓的測驗缺席者，事后一律補考；補考不出席者，一律以零分處理。（7）培訓測驗成績及成果報告，作為考核及升遷的參考。4、培訓成果的呈報（1）每項(期)培訓辦理結束后一周內，講師應將學員的成績評定出來，記錄于“在職培訓測驗成績表”(略)，連同試卷送人力資源部門，以建立個人完善的培訓資料。（2）主辦單位應于每項(期)培訓結束后一周內填報“在職培訓結報表”(略)及“講師鐘點費用申請表”(略)，連同“成績表”(略)及“學員意見調查表”(略)，送教育培訓部門，憑此支付各項費用并歸檔。（3）如需支付教材編纂費用時，主管部門應填寫“在職培訓教材編纂費用申請表”(略)，送相關部門核簽后憑此予以支付。（4）各部對所屬人員應設定“從業人員在職培訓資歷表”(略)。（5）每3個月，各部門應填寫“在職培訓實施結果報告”(略)呈教育培訓部，以了解該部門最近在職培訓實施狀況。5、培訓評估（1）每項(期)培訓結束時，主辦部門應視實際需要分發“在職培訓學員意見調查表”(略)，供學員填寫后與測驗卷一并收回，并匯總學員意見，送講師轉人力資源部會簽，作為以后再舉辦類似培訓的參考。（2）教育培訓部應評估各部培訓的成效，定期分發“培訓成效調查表”(略)，供各部門主管填寫后匯總意見，配合生產及銷售績效，比較分析評估培訓之成效，做成書面報告，呈報核準后，分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。6、外派培訓（1）因工作或晉升就任新工作的需要，各部門應推薦有關人員經教育培訓部審議，呈總經理核準后外派培訓，并依人力資源管理規章辦理出差手續。（2）外派受訓人員返回后，應將培訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送教育培訓部歸檔保管，其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。（3）外派受訓人員應將培訓所獲資料整理成冊，作為講習教材，并舉辦講習會，擔任講師傳授有關知識給本公司員工。（4）差旅費報銷單據呈核時，應送教育培訓部審核其外派培訓的資料是否交回，并于報銷單據上簽注，如未經過審核，會計部門不予付款。七、新員工培訓制度（1）教育目的對本公司新錄用的員工介紹公司的經營方針，傳授本公司員工所必備的基本知識和業務技能，提高其基本素質，使之在短時間內成為符合要求的員工。（2）教育內容1）明確本公司的生產目的和社會使命。2）明確本公司的歷史沿革、現狀，在產業中的地位和經營狀況。3）了解本公司的機構設置和公司組織。4）掌握公司的規章制度和廠規廠紀。5）掌握本公司各部門的業務范圍和經營生產項目。6）了解本公司的經營風格和員工精神風貌。7）了解本公司對員工道德、情操和禮儀要求。8）通過教育培訓考察學員的個人能力和專業特長。（3）培訓時間一般為3個月，根據實際情況可適當延長或縮短。為便于組織培訓，根據學員學歷，可分成不同的班組，并指定一名班組長。外出參觀或實習時，可根據實際需要，重新編班。（4）培訓方法1）專業知識傳授采取集中授課的方式。2）實習則采取到實習工廠或公司車間實際操作的方式。3）參觀。根據教員的布置，實地考察，并由學員提交參觀報告。4）培訓記錄。培訓期間，要求學員對培訓感想和認識做記錄，以提高學員的觀察和記錄能力。5）在培訓過程中，盡量讓學員接觸生產實踐；盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。（5）新員工培訓注意事項1）對公司的機構設置、規章制度、生產經營管理系統要作重點介紹。2）對各部門的職權范圍、工作內容等要作詳盡介紹。3）要讓學員清楚地掌握工作性質和責任。4）要使學員真正掌握業務知識。5）要重點培養學員的責任心和效率意識。6）使學員意識到校園生活與公司生產的差別，認識到自已新的責任位置。7）培養學員尊重知識、嚴肅認真的工作態度。8）注意培養學員的集體精神和公司意識。精選制度5：培訓管理制度一、總則為規范延安城投公司員工培訓管理工作，提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性，為公司提供合格的人員，增強公司競爭力，實現公司與員工共同發展，特制定本制度。二、培訓組織管理1、人力資源部是培訓的主要管理部門，負責協調、審核、指導公司各部門的培訓管理工作。2、人力資源部負責公司各部門所有人員培訓活動的組織管理。3、各基層單位內一般員工的培訓活動由基層單位自行組織，并將培訓工作報公司人力資源部備案。4、各部門負責協助人力資源部進行與本部門相關培訓的需求分析與計劃、項目設計、組織實施、成果轉化與效果評價等。5、公司人力資源部應為所負責培訓人員建立單位和個人培訓檔案。單位培訓工作檔案，包括培訓調查、培訓需求、培訓方案策劃、培訓實施情況（包含培訓簽到表、課件、現場影音資料等）、培訓后評估等。員工個人培訓檔案，包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓地點、培訓效果等。三、培訓需求分析與計劃1、培訓需求調查人力資源部于每年十一月初發放《員工培訓需求調查表》，部門負責人根據本部門的業務目標和員工要求填寫《部門培訓需求表》，十一月底前報人力資源部。2、培訓需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓需求的基礎上，對有關的專家和相關部門進行訪談，并結合公司發展戰略、年度目標、相關部門業績、員工考核評定、員工職業生涯管理等確定公司培訓需求。3、培訓計劃的制訂人力資源部根據培訓需求分析制訂年度培訓計劃初稿，培訓計劃內容應包括培訓部門、培訓對象、培訓目標、培訓內容、培訓教師、培訓方式、培訓經費預算、培訓時間等。計劃初稿應返回各部門進一步討論修改，提交董事會會議審批。4、臨時提出的各類外部培訓和進修，均須經所在部門經理同意，填寫《員工外派培訓申請表》，分管領導審核后，報公司董事長審批，由人力資源部組織；各部門臨時提出的內部培訓和進修經人力資源部審核后，報分管人力資源的副總審批，人力資源部組織執行。四、培訓項目設計1、人力資源部應根據培訓計劃進行各個培訓項目的設計，設計內容應包括培訓對象、明確的培訓目標、較為詳細的培訓內容和計劃、培訓教師、具體的培訓方式、考核方式、培訓經費預算、培訓時間等。2、培訓內容分類：包括知識、技能等。3、知識培訓包括公司文化、發展戰略、規章制度、基本政策、與所在崗位相關的專業知識培訓等，使員工掌握公司的政策和行為規范，具備完成本職工作所必需的基礎知識和達到高績效工作標準所需的高級知識。4、技能培訓包括崗位職責、操作規程和專業技能的培訓，使員工在充分掌握理論的基礎上，能熟練地應用、發揮、提高。5、培訓方式包括自我培訓、公司內部培訓、公司外部培訓、綜合培訓等。6、自我培訓自我培訓是員工在工作時間之外，通過自學或其他形式積極提高自身素質和業務能力，自己承擔費用的培訓方式。員工自我培訓是其他培訓方式的基礎，公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件，利用業余時間進行自我培訓，對業績有改善的員工給予獎勵，同時優先考慮晉升。7、公司內部培訓公司內部培訓是指由公司及各部門內部組織管理的培訓，主要有以下幾種形式：新員工培訓；輪崗：通過在不同崗位上工作，熟悉多個崗位的技能；專家講座：人力資源部每年協調安排有關專家和內部員工就公司經營管理、企業文化建設及相關專業領域的知識經驗技能等進行統一宣講；8、公司外部培訓公司外部培訓是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓，主要有以下幾種方式：學歷或學位證書培訓，如學歷培訓等；參加針對崗位的短期專業培訓，如各類職業經理人的相關專業培訓；參加有關專題研討會、展覽會等；出國學習、考察、培訓等。9、綜合培訓公司根據發展需要在有關人員自我培訓的基礎上進行特定項目的培訓，培訓形式包括內部培訓和外部培訓的組合，如晉升培訓等。公司普通員工從內部晉升到部門中層以上職位前三個月內，人力資源部應組織進行晉升新職位培訓，包括參加針對晉升崗位的外部專題培訓和公司經營層統一安排的內部培訓。五、員工的培訓權利和義務1、員工的培訓權利員工有權利根據業務發展要求和個人職業生涯規劃申請參加公司內部培訓和外部培訓；經批準參加培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇；員工有權利向人力資源部或部門負責人提出改進培訓效果的建議。2、員工的培訓義務培訓期間受訓員工應認真學習，努力達到培訓目標；培訓期間一律不得故意規避或不到，對無故遲到和不到的員工，按公司考勤制度處理，員工在培訓期間無故遲到和不到2次，將取消培訓資格6個月；員工有義務將培訓成果運用于日常工作中，并產生效果；員工自我培訓一般只能利用業余時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培訓有效證明，經所在部門主任審核，報主管副總審批，可按公假處理。六、附則本制度由公司人力資源部負責解釋，自發布之日起執行。精選制度6：員工保密管理制度一、公司秘密分類1、絕密級：指公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實施的經營戰略、公司管理方法、公司制度、經營策劃、施工方案、設計圖樣、公司財務信息等。2、機密級：指公司的規劃、統計資料、重大會議記錄、公司經營狀況等。3、秘密級：指公司各類檔案、合同、協議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。二、保密要求1、所有員工入職，所簽協議中必須包含保密條款。2、公司廢舊紙張（無保存價值、涉及工作內容的文件材料、圖紙等）均須作銷毀處理，不得當垃圾隨意亂扔。3、在對外合作中，若需向對方提供公司秘密事項的，須征得主管負責人或分管領導同意，必要時要求對方簽訂保密協議。4、公司員工不得以任何方式向無關人員傳遞公司秘密。5、不在私人交往中涉及公司秘密。6、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料，離開辦公地點，須將重要文件放入抽屜。7、不得出于私人目的，將應保密的文件、資料帶出公司。8、嚴禁帶無關人員參觀公司。9、未經允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。10、非辦公人員嚴禁進入辦公重地（如：總經辦、財務、檔案辦公區。）。11、公司員工發現秘密已經泄露或可能泄露時，應立即向公司報告，并在力所能及的情況下及時做出相應的補救措施。12、其他保密要求。三、公司員工若發現公司秘密泄露并及時采取補救措施，為公司挽回損失的，可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。四、以下情形將給予解聘處分，并視情節追究其法律責任：1、掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的；2、出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的；3、泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大損失的；4、未盡事宜，按公司其他制度、協議中保密條款執行。精選制度7：試用期員工管理制度1、為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和公司文化，同時明確新員工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責，加強試用期管理，制定本制度。2、所有通過外部招聘加入公司和通過內部招聘到達新崗位的員工都要進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個月，內聘員工的試用期為1個月，部門經理和人力資源部經理可以根據試用員工的具體表現共同決定試用期，但最長不超過6個月，最短不少于1個月。3、由公司提出的進行崗位調動的員工不需要新崗位的試用期考察。4、員工的試用期管理按下列步驟進行：外聘新員工的入職當日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職培訓，同時組織簽定勞動合同；有關需求部門經理為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標；在員工入職一個月后，由人力資源部和部門經理分別與之談話，評價新員工的工作業績，并給予指導，了解新員工需要的支持；新員工轉正日的前一周，應完成述職報告，部門經理和新員工做轉正面談，向公司人力資源部提交應聘人員的述職報告、《試用人員轉正審批表》、《試用人員情況報告》，并簽署意見。人力資源部將應聘人員的述職報告、《試用人員轉正審批表》、《試用人員情況報告》轉報公司總經理審批。總經理批準轉正的由人力資源部向該員工發轉正通知，并抄送員工部門經理，同時和轉正員工進行轉正面談。總經理沒有批準轉正的，由人力資源部安排延長試用期、調職或辦理辭退手續。5、試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負責培訓、考查。6、試用期工資按公司有關規定執行，試用期期間不發放各種補貼和獎金，不享受其公司福利；進公司工作不滿6個月者，不發放當年度年終獎金，滿6個月以上者按實際工作天數計發。精選制度8：辦公職場管理制度為樹立公司的良好形象，規范辦公職場管理，維護正常的工作秩序，創造一個整潔、舒適的工作環境，特制定以下管理規定：一、前臺工作規范1、前臺工作人員上班期間要化淡妝，著職業裝整潔、大方。2、有客人到來，應主動招呼，禮貌相迎，熱情詢問來客的身份、來訪目的等，并及時做出安排。當客人離去時，要目光相送，重要客人要起身相送。3、接到打進的電話，響鈴三聲之內接聽，首句為“你好，恒泰”，態度誠懇，不與通話者頂撞、爭執。接轉電話，要做到精力集中、準確無誤。對有關事項要做好記錄，并及時通知、轉告。4、維護前臺區域的衛生和物品的有序擺放，注意保持公司整潔、美觀的形象。5、不得擅自離開工作區域，特殊情況應請示領導后請其他員工代班。二、辦公區域工作規范1、員工上班時間內要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。周一至周四：男員工須著襯衣，系領帶，穿西裝（根據季節另行要求）；女員工須著正裝，避免露透，不得穿超短裙，無袖上裝和拖鞋。周五：可著休閑裝，但不得穿背心、短褲、拖鞋上班。有客戶來訪或其它重要活動者仍應著平日工作裝。員工必須懸掛員工卡上崗，舉止端正，對人熱情禮貌。2、保持辦公環境優美，桌面整齊擺放辦公用品，不得亂放雜物，個人用品保持清潔并妥善放置。下班后辦公桌面不得存留資料文件。3、維護職場地面清潔，廢棄物一律置于廢紙簍，不得亂扔。4、嚴禁工作時間在辦公場所吃零食；公司職場內禁止吸煙，遇特殊情況會客室、小會議室等場所除外。5、辦公場所說話、走路要輕聲，不得大聲喧嘩，上班時不得串崗，不得在前臺、公共走道等地長時間逗留。外來人員未經允許不準進入辦公區域。6、上班時間不準看與工作無關的報章、雜志、書籍；不得上網瀏覽與工作無關的內容；不得玩游戲、聊天；不得在電腦上操作與工作無關的事項。7、各種辦公設備未經允許不得帶出辦公室。私人大件物品未經允許不得帶入辦公室，更不能長期存放于辦公室內。8、保持辦公電話暢通，不準長時間接、打私人電話。9、愛護復印機、電腦、打印機等辦公設備，嚴格按操作程序使用，要注意節約紙張和耗材，不準用公司傳真機、復印機收發、復印私人文件。10、進入封閉辦公區域時應注意禮貌，先敲門，得到允許后方能進入。11、除相關管理人員外，任何員工未經允許不得進入檔案室。使用會議室、多功能廳需提前告知辦公室。12、保持職場內嚴謹、有序、文明、祥和的氛圍；不得大聲喧嘩、說笑。13、下班后員工應自覺檢查有關電氣設備，并關閉電腦、電燈、和空調等，切斷電源，值班人員離司時需巡視檢查鎖好門后才能離開。14、自覺遵守作息時間，員工上、下班各自刷卡進出公司并記