甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件開發與定制服務合同詳細內容本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品1.3定制服務1.4交付物1.5技術支持1.6商業機密1.7違約1.8爭議解決2.軟件開發與定制服務內容2.1軟件開發范圍2.2定制服務范圍2.3開發技術標準2.4定制開發流程2.5測試與驗收3.交付時間與方式3.1交付時間表3.2交付方式3.3驗收程序3.4培訓與指導4.費用與支付條款4.1合同總價4.2支付條件4.3發票開具4.4額外費用的承擔4.5價格調整5.知識產權5.1軟件所有權5.2版權聲明5.3專利權5.4商標權5.5知識產權保護6.技術支持與維護服務6.1技術支持范圍6.2技術支持期限6.3維護服務內容6.4維護服務響應時間6.5升級服務7.保密條款7.1保密義務7.2保密信息范圍7.3保密期限7.4信息泄露后的處理8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3賠償限額8.4違約解決方式9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁9.4法律訴訟10.適用法律與管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭議的管轄法院11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止情形11.4合同終止后的權利與義務12.其他條款12.1合同的完整性12.2合同的修改12.3通知程序12.4合同的副本13.附件13.1技術需求說明書13.2軟件開發與定制服務明細表13.3付款計劃表13.4保密協議14.簽署頁14.1合同簽署人14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品軟件產品是指乙方根據甲方提供的技術需求說明書開發、制作的計算機軟件，包括、目標代碼、相關文檔及配套的硬件設備等。1.3定制服務定制服務是指乙方根據甲方的具體需求，為甲方提供軟件開發、系統集成、技術支持等系列服務。1.4交付物交付物包括軟件產品、相關文檔、技術資料、產權證書等，具體內容詳見附件。1.5技術支持技術支持是指乙方在合同有效期內，為甲方提供軟件產品的使用、維護、升級等技術服務。1.6商業機密商業機密是指合同雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的經營策略、技術秘密、客戶信息等未公開的信息。1.7違約1.8爭議解決雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條軟件開發與定制服務內容2.1軟件開發范圍乙方根據甲方提供的技術需求說明書，開發、制作符合約定功能的軟件產品。2.2定制服務范圍乙方為甲方提供包括但不限于系統分析、設計、編程、測試、培訓、售后支持等定制服務。2.3開發技術標準乙方應按照甲方提供的技術需求說明書及國家相關行業標準進行軟件開發與定制服務。2.4定制開發流程（1）需求分析：乙方根據甲方提供的技術需求說明書進行需求分析，形成需求分析報告；（2）系統設計：乙方根據需求分析報告進行系統設計，形成設計方案；（3）編程與測試：乙方按照設計方案進行編程，完成軟件產品后進行測試；（4）培訓與驗收：乙方對甲方人員進行軟件使用培訓，待甲方驗收合格后，交付軟件產品。2.5測試與驗收甲方應按照乙方提供的測試大綱及測試用例對交付的軟件產品進行驗收。如測試不合格，乙方應根據甲方反饋的問題進行修改、調試，直至測試合格。第三條交付時間與方式3.1交付時間表雙方按照附件約定的時間表進行軟件產品及定制服務的交付。3.2交付方式軟件產品及定制服務的交付方式為：（1）電子版：通過電子郵件或線輸方式交付；（2）紙質版：通過快遞或現場交付方式交付。3.3驗收程序甲方應在收到交付物后的7個工作日內進行驗收，并將驗收結果通知乙方。如驗收不合格，甲方應書面通知乙方，乙方應在接到通知后的15個工作日內進行修改、調試。3.4培訓與指導乙方應在軟件產品交付后15個工作日內為甲方提供培訓與指導服務，確保甲方能正確、有效地使用軟件產品。第四條費用與支付條款4.1合同總價本合同總價包括軟件開發費、定制服務費、技術支持費等，具體金額詳見附件。4.2支付條件甲方應按照附件約定的支付條件向乙方支付合同款項。4.3發票開具乙方應按照甲方提供的發票信息開具正規發票。4.4額外費用的承擔如因甲方原因導致乙方額外支出，甲方應承擔相應的額外費用。4.5價格調整雙方同意，如遇不可抗力等因素導致合同履行成本發生重大變化，可按照附件約定的方式進行價格調整。第五條知識產權5.1軟件所有權軟件產品的所有權歸乙方所有，甲方享有合法使用的權利。5.2版權聲明軟件產品及相關文檔的版權歸乙方所有，未經乙方書面同意，甲方不得復制、傳播、發表或用于其他商業目的。5.3專利權雙方同意，如軟件產品涉及專利權，乙方應協助甲方申請專利保護。5.4商標權雙方同意，如軟件產品涉及商標權，乙方應協助甲方申請商標保護。5.5知識產權保護雙方第八條違約責任8.1違約行為雙方同意，如一方違約，應承擔違約責任。違約行為包括但不限于：（1）未按約定時間、質量要求交付軟件產品或定制服務；（2）未按約定提供技術支持或維護服務；（3）泄露對方商業機密；（4）其他違反合同約定的行為。8.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金：違約方應向守約方支付合同總價一定比例的違約金；（2）賠償損失：違約方應賠償因違約給守約方造成的直接經濟損失；（3）履行合同：違約方應在守約方要求的時間內履行合同約定的義務。8.3賠償限額雙方同意，違約方的賠償限額為合同總價的兩倍。8.4違約解決方式雙方應通過友好協商解決違約事宜；協商不成的，可按合同約定的爭議解決方式處理。第九條技術支持與維護服務第二部分：第三方介入后的修正第十條第三方介入10.1第三方概念本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，協助甲方、乙方履行合同義務的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、維護服務方等。10.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應對其提供的服務或產品承擔相應的責任。第三方責任包括但不限于：（1）第三方提供的服務或產品質量不符合約定，導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔責任；（2）第三方未按約定時間、質量要求提供服務或產品，導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔責任；（3）第三方泄露甲方或乙方商業機密，造成損失的，由第三方承擔責任。10.3第三方權利第三方根據合同約定，享有提供服務或產品的權利，包括但不限于：（1）根據甲方、乙方需求，提供技術支持、維護服務、咨詢建議等；（2）按照約定時間、質量要求，完成服務或產品交付；（3）獲得甲方、乙方支付的合理報酬。10.4第三方與甲乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲方、乙方之間的合同關系。第三方介入僅作為協助方，不改變甲方、乙方之間的權利義務。第十一條第三方責任限額11.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，對甲方、乙方造成的損失承擔的最高賠償限額。11.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據第三方提供的服務或產品類型、風險程度等因素，由雙方在合同中約定。如雙方未能在合同中明確第三方責任限額，雙方應協商確定。11.3第三方責任限額的調整雙方同意，如在合同履行過程中，第三方責任限額不足以彌補甲方、乙方損失的，雙方可協商調整第三方責任限額。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1第三方介入引起的爭議如第三方介入引起甲方、乙方之間的爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可按合同約定的爭議解決方式處理。12.2第三方引起的爭議第十三條第三方介入的合同補充13.1第三方合同補充如甲方、乙方與第三方簽訂補充合同，應明確補充合同與本合同的關系、第三方在本合同中的權利義務等內容。13.2第三方合同修改如甲方、乙方與第三方修改合同條款，應經雙方協商一致，并書面確認。第十四條第三方介入的合同終止14.1第三方合同終止14.2第三方合同終止后的處理第三方合同終止后，甲方、乙方應根據合同約定，處理與第三方的權利義務。如第三方未履行合同義務，導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權向第三方追償。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術需求說明書附件2：軟件開發與定制服務明細表附件3：付款計劃表附件4：保密協議附件5：第三方服務提供商名單及資質證明附件6：第三方服務提供商合同條款附件7：軟件產品及定制服務驗收標準附件8：培訓與指導方案附件9：軟件產品及定制服務交付時間表附件10：技術支持與維護服務范圍附件說明：附件1：技術需求說明書應詳細描述甲方對軟件產品及定制服務的技術要求、功能需求、性能指標等內容。附件2：軟件開發與定制服務明細表應詳細列明乙方提供的軟件開發與定制服務的具體內容、數量、時間安排等。附件3：付款計劃表應明確甲方支付合同款項的時間節點、金額、支付方式等。附件4：保密協議應詳細規定雙方在合同履行過程中所獲悉的商業機密信息的保密義務、保密期限、違約責任等。附件5：第三方服務提供商名單及資質證明應列明第三方服務提供商的名稱、資質證書編號、服務范圍等信息。附件6：第三方服務提供商合同條款應詳細描述第三方服務提供商在合同中的權利、義務、責任限額等。附件7：軟件產品及定制服務驗收標準應明確軟件產品及定制服務的驗收條件、驗收流程、驗收不合格的處理等。附件8：培訓與指導方案應詳細描述乙方對甲方人員進行軟件使用培訓的內容、時間、方式等。附件9：軟件產品及定制服務交付時間表應明確軟件產品及定制服務的交付時間節點、交付方式等。附件10：技術支持與維護服務范圍應詳細描述乙方提供技術支持與維護服務的范圍、時間、響應時間等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付合同款項，乙方有權暫停合同履行，甲方應支付違約金。示例說明：如果甲方在約定的付款日期之后仍未支付款項，則乙方有權暫停合同約定的軟件開發與定制服務，并要求甲方支付合同總價一定比例的違約金。2.乙方未按約定時間、質量要求交付軟件產品或定制服務，甲方有權要求乙方支付違約金或賠償損失。示例說明：如果乙方未能在約定的交付日期之前交付符合約定要求的軟件產品或定制服務，則甲方有權要求乙方支付違約金或賠償因延遲交付造成的直接經濟損失。3.第三方未按約定時間、質量要求提供服務或產品，導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔責任。示例說明：如果第三方未能在約定的服務期限內提供符合約定要求的服務或產品，導致甲方或乙方損失，則甲方或乙方有權直接要求第三方承擔責任。4.第三方泄露甲方或乙方商業機密，造成損失的，由第三方承擔責任。示例說明：如果第三方在提供服務或產品的過程中泄露了甲方或乙方的商業機密，導致甲方或乙方損失，則甲方或乙方有權直接要求第三方承擔責任。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產品：指乙方根據甲方提供的技術需求說明書開發、制作的計算機軟件，包括、目標代碼、相關文檔及配套的硬件設備等。2.定制服務：指乙方根據甲方的具體需求，為甲方提供軟件開發、系統集成、技術支持等系列服務。3.技術支持：指乙方在合同有效期內，為甲方提供軟件產品的使用、維護、升級等技術服務。4.商業機密